ベニート ファレス ホテル

「とても綺麗なホテルで清掃が行き届いていました。スタッフもフレンドリーな方が多く、楽しいバケーションを過ごしました。 しかし、入口ゲートからロビーまで歩いて25分かかり、移動が大変でした…。また、専用アプリからレストランが全く予約できない、金額や時間等間違った情報が表示されている、ルームサービスを頼むと毎回電話で確認が入ったが注文と違う商品が届くなど、ホテル側がデジタル化に対応できていないことによってスムーズな対応とはいえない部分が多々見受けられました。」

「The hotel is good but the beach is dirty and the staff is no so kindly , I thing then have to improve the service Then is focus about member not a simple visitor 」

「プールのアクティビティがあって、１日飽きさせないサービスがとてもよかった！」

「The service was superb, best we’ve experience. Samayra our personal assistant was excellent, (GIVE THAT WOMAN A RAISE!) she helped me plan my proposal to my gf and the entire experience was a 10/10! The next day she along with other staff surprised me and my fiancé with a fruit platter and a towel art with beautiful illustrations regarding our engagement’! This resort really pays attention to detail and some of the best hospitality we have seen in a long time. All staff is extremely friendly and...

「Todo muy bien 」

「20時30分に着いたのに すぐにチェックイン出来なかった。 レストランのゲストが とてもうるさかった エレベーターに音楽は いるのに？」