カンクンの高級ホテル

「毎日客室も綺麗に掃除してくださり、またバトラーさんのオマールさん、アンナさんがとても親身に対応してくださったおかげで毎日楽しく過ごすことができました。持ち物が行方不明になったときも一生懸命対応してくださったことが特に心に残っています。 みなさんの素敵なサービスで見知らぬ国でも安心して過ごせました。ありがとうございます。」

「My wife and I had an amazing time here! The room was very clean. The staff is amazing and the food was great! We had a wonderful time relaxing and living in luxury! This was our first stay at an All-Inclusive Resort and we were very pleased with our experience. We will definitely be back in the future! Although we have nothing to compare to, we were very confused by some of the complaints from other reviews. We had a much different experience than those complaints claimed to have had. This...

「スタッフの方は、いずれも親切な方が多かったです。 一方、施設や部屋の質については、カンクン内の同ランクのall inclusiveホテルよりも劣っており、景色や海の綺麗さも、ホテルエリアに比べると、かなり劣るものでした。また、ベットのダニが酷くて、辛い思いをしたので、そこはぜひ改善頂きたいです。」

「全部よかったです」

「料理も美味しく、お部屋もきれいでとてもリラックスできました。 スタッフの皆様もフレンドリーで良い時間を過ごせました。」

「Staff are great Amenities are great too Quiet at night so great sleep Clean rooms Everything was perfect Was a bit difficult to get a chair by the pool Most had towels on them with a book or a hat But everything else was perfect 」

「スタッフのサービスが素晴らしい」

「The hotel was very busy but I never had to wait long for help with anything. Will definitely be back.」