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クラウン パラダイス クラブ カンクン オール インクルーシブ

3.5つ星宿泊施設

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

3 つの屋外プールを備えた、イベロスター カンクン ゴルフ コースの近くのビーチで家族団らん

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中7.2
良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
現在の料金は ￥51,790 です
合計 ￥63,395
税およびサービス料込み
2 月 9 日 ～ 2 月 10 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
7 室中 7 室を表示中

スタンダード ルーム (Plus)のすべての写真を表示する

スタンダード ルーム (Plus) | ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

スタンダード ルーム (Plus)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
遮光カーテン
ヘアドライヤー
専用バスルーム
環境に優しいバスアメニティ
  • 38 ㎡
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびシングル二段ベッド 1 台

Family Suite Paradiseのすべての写真を表示する

Family Suite Paradise | ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

Family Suite Paradise

10 点中 7.4
良い
(口コミ 25 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
2 室のベッドルーム
遮光カーテン
環境に優しいバスアメニティ
2 室のバスルーム
  • 61 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 7 名
  • キングベッド 1 台, ダブルベッド 1 台およびセミダブル二段ベッド 1 台

スタンダード ルーム キングベッド 1 台 オーシャンビューのすべての写真を表示する

スタンダード ルーム キングベッド 1 台 オーシャンビュー | ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、遮��光カーテン、アイロン / アイロン台

スタンダード ルーム キングベッド 1 台 オーシャンビュー

10 点中 7.4
良い
(口コミ 102 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
遮光カーテン
ヘアドライヤー
専用バスルーム
環境に優しいバスアメニティ
  • 38 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Family Suite Crownのすべての写真を表示する

Family Suite Crown | ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

Family Suite Crown

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
2 室のベッドルーム
遮光カーテン
ヘアドライヤー
専用バスルーム
  • ベッドルーム 2 室
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびシングル二段ベッド 1 台

スタンダード ルーム ダブルベッド 2 台 オーシャンビューのすべての写真を表示する

スタンダード ルーム ダブルベッド 2 台 オーシャンビュー | ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

スタンダード ルーム ダブルベッド 2 台 オーシャンビュー

10 点中 7.4
良い
(口コミ 292 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
遮光カーテン
ヘアドライヤー
専用バスルーム
  • 38 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Crown Room, Ocean View (Club Level /Tina Hidromasaje)のすべての写真を表示する

Crown Room, Ocean View (Club Level /Tina Hidromasaje) | ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

Crown Room, Ocean View (Club Level /Tina Hidromasaje)

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 112 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
専用のホットタブ
冷房
クラブラウンジ
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
シーリングファン
遮光カーテン
  • 40 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ハネムーン ルームのすべての写真を表示する

ハネムーン ルーム | ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

ハネムーン ルーム

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
遮光カーテン
環境に優しいバスアメニティ
ヘアドライヤー
環境に優しいクリーニング用品
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台
Mod logo
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周辺地域について

クラウン パラダイス クラブ カンクン オール インクルーシブは、カンクンのソナ オテレラ地区にあり、空港の近くかつビーチに位置しています。アクティビティを楽しむなら、イベロスター カンクン ゴルフ コースとリビエラ カンクン ゴルフ リゾートがおすすめ。イスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸やソキシミルコは地域の人気スポットとして有名です。子供連れで楽しむならエル・ソル・デ・カンクンへ行ってみましょう。オアシス アリーナで多彩なイベントやスポーツ観戦を楽しむのもおすすめです。 宿泊施設の近くには、カヤック、パラセーリング、ウィンドサーフィンなどのウォーターアクティビティが充実しています。
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地図
77500, QROO, Cancun, Boulevard Kukulcan Km 18.5

周辺情報

  • イベロスター カンクン ゴルフ コース - 徒歩 2 分 - 0.2 km
  • エル レイ遺跡 - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • ニチュプテ湖 - 徒歩 5 分 - 0.4 km
  • デルフィネス ビーチ - 徒歩 5 分 - 0.5 km
  • マヤ カンクン博物館 - 車で 3 分 - 2.5 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 17 分

レストラン

  • ‪Ennea Beach Club - ‬徒歩 8 分
  • ‪Zai - ‬徒歩 4 分
  • ‪Royal Solaris Cancun - ‬徒歩 12 分
  • ‪Marco Polo Restaurante - ‬徒歩 11 分
  • ‪Le Lys - ‬車で 5 分

この施設について

クラウン パラダイス クラブ カンクン オール インクルーシブ

イベロスター カンクン ゴルフ コースの近くにあるオールインクルーシブのファミリー向け宿泊施設
クラウン パラダイス クラブ カンクン オール インクルーシブは、デルフィネス ビーチから歩いてすぐの場所にあり、ウォーターパーク (無料)、ナイトクラブ、2 か所のプールサイドバーを利用できます。この宿泊施設は日光浴にぴったりの場所で、ビーチフロントのロケーション、ビーチバー、サンラウンジャーを利用できます。敷地内にマッサージ、マニキュア / ペディキュア、フェイシャル トリートメントを受けられるスパ「Spa Acqua Di Mare」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 6 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、バーベキューをお楽しみいただけます。ヨガクラスが開講されているジムを利用できるほか、バスケットボール、ビーチバレー、ロッククライミングなどのアクティビティも満喫できます。室内 WiFi (無料)、スイムアップバー、テラスを全宿泊者が利用できます。
また、次のような設備やサービスも利用できます。
  • 3 つの屋外プール、子供用プール (ウォータースライダー、サンラウンジャー、スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)
  • 2 面の屋外テニスコート、コンシェルジュ サービス、ポーター / ベルボーイ サービス
  • セーフティボックス (フロントデスク)、ATM / 銀行サービス、マッサージルーム
  • 家族向けの設備 / サービス、ビーチの目の前というロケーション、プールが口コミで評判です。
客室の特長
617 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)のような心配りの行き届いたサービスに加えて、冷房、ミニバー (無料)などの快適な設備・サービスをご利用いただけます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで評判です。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • LED 電球、環境にやさしい洗剤
  • 環境にやさしいバスアメニティ、浴槽またはシャワー、ヘアドライヤー
  • 液晶テレビ (ケーブル放送あり)
  • 家具付きバルコニーまたはパティオ、コーヒー / ティーメーカー、毎日の客室清掃

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (制限あり)

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ランドアクティビティ

クライミングウォール
フィットネス設備
ミニゴルフ
サッカー
テニス
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス

その他含まれるもの

施設外アクティビティへの送迎サービス

類似した宿泊施設

施設からの眺望
シーダスト カンクン オールインクルーシブ ファミリー リゾート
  • プール
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 子供用プール
10 段階中 7.6、良い、口コミ 2,885 件 件の口コミ
現在の料金は ￥44,471
合計 ￥54,547
税およびサービス料込み
1 月 31 日 ～ 2 月 1 日
シーダスト カンクン オールインクルーシブ ファミリー リゾート

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の屋根なしセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 4 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 2 か所
  • レストラン 6 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Fisherman
  • La Palapa
  • La Piazza
  • The Roosters
  • Wayne's Boots

現地ツアー

  • ウォータースライダー
  • ウォーターパーク (無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • サウナ
  • ジップライン
  • ジム
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • スプラッシュ パッド
  • ナイトクラブ
  • バスケットボール
  • ビーチバレー
  • ビリヤード台
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ホットタブ 1 か所
  • ミニゴルフ
  • ヨガクラス
  • ロッククライミング
  • 屋外テニスコート 2 面
  • 屋外プール 3 か所
  • 子供用プール

家族向け

  • ウォータースライダー
  • ウォーターパークの利用 (無料)
  • キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • スプラッシュ パッド
  • プレイグラウンド
  • ミニゴルフ
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 3 か所
  • 子供用プール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター (680 平方メートルのスペース)
  • ビジネスセンター

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • カップル用トリートメントルーム
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • トリートメントルーム 5 室
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットタブ
  • マニキュア / ペディキュア
  • 室内でのマッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の駐車場

その他

  • 2 棟の建物
  • 7 フロア
  • バンケット ホール
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ペットボトル飲料水の提供なし
  • ペットボトル入りソフトドリンクの提供なし
  • 再利用可能なコップを使用
  • 再利用可能な食器を使用
  • 少なくとも 80% がオーガニックフード
  • 少なくとも 80% の食材が現地調達
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 生分解性コーヒースプーンあり
  • 生分解性ストローあり
  • 全館禁煙
  • 全照明の少なくとも 80％ が LED
  • 二重ガラス窓

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 浴槽またはシャワー

エンターテインメント

  • 液晶テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 市内通話 (無料)
  • 節水シャワー
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 指定なし
チェックインの最低年齢 : 21 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
この施設には、屋外インフィニティプール、屋外ファミリープール (子供用プール付き)、半屋根付きファミリープール、大人専用のプールバー付き屋外プールの 4 つのプールがあります。
"スタンダード ルーム オーシャン ビュー" のカテゴリーを 2 部屋予約した場合のみ、コネクティング ルームを利用できます。ただし、空き状況により、ご利用いただけない場合もあります。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、4.60 USDの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
ルームサービスでは、ノンアルコール飲料のみご利用いただけます。

その他の情報

スパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ペットおよび介助動物の入館は認められません
付近で建設工事が行われているため、騒音が聞こえる場合があります

宿泊施設の別名

Cancun Club Paradise
Cancun Crown Paradise All Inclusive
Cancun Paradise Club All Inclusive
Crown Paradise All Inclusive
Crown Paradise All Inclusive Cancun
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive All-inclusive property
Crown Paradise Club Cancun
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive
Paradise All Inclusive Cancun
Paradise Cancun All Inclusive
Crown Paradise Club
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive Hotel
Crown Paradise Club All Inclusive Hotel
Crown Paradise Club All Inclusive All-inclusive property
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive Cancun
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive All-inclusive property

よくあるご質問

クラウン パラダイス クラブ カンクン オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋外プールと子供用プールがあります。

クラウン パラダイス クラブ カンクン オール インクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 1 月 14 日 現在、2026 年 2 月 9 日 に大人 2 名でクラウン パラダイス クラブ カンクン オール インクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ￥51,790 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

クラウン パラダイス クラブ カンクン オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

クラウン パラダイス クラブ カンクン オール インクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

クラウン パラダイス クラブ カンクン オール インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。

クラウン パラダイス クラブ カンクン オール インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

クラウン パラダイス クラブ カンクン オール インクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、ミニゴルフ、サッカー、テニスなどのアクティビティを楽しめます。

クラウン パラダイス クラブ カンクン オール インクルーシブはどこにありますか ?

ビーチに位置する、ソナ オテレラのこの宿泊施設は、イベロスター カンクン ゴルフ コースおよびデルフィネス ビーチから徒歩 10 分圏内です。ニチュプテ湖およびエル レイ遺跡も 10 分圏内です。

口コミ

クラウン パラダイス クラブ カンクン オール インクルーシブの口コミ

7.2

良い

7.8

清潔度

7.4

ロケーション

8.0

スタッフとサービス

7.2

施設のコンディションと設備
評価 10 - 3492 件の口コミ中 1201 件が非常に良い
評価 8 - 3492 件の口コミ中 848 件が良い
評価 6 - 3492 件の口コミ中 670 件が普通
評価 4 - 3492 件の口コミ中 364 件が不満
評価 2 - 3492 件の口コミ中 409 件が非常に不満

口コミ

2/10 (非常に不満)

RYOTA

2025 年 8 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

KO

2024 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Keiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
12/24から5日間宿泊しました。とても楽しい5日間でした。スタッフの方も優しくレストランも美味しく、子供達は海にプールに毎日遊んでました。夕食のレストランは予約が事前に必要です。宿泊した日はすでに予約がいっぱいでレストランに行けませんでした。（バッフェは可能）事前にその事を知っていれば他に食べに行ったりできたかなとすこし残念でした。
2024 年 12 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Naoki

2024 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

????

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Good and friendly for family

Very good for family with kids. Every one hour they have activity in pool and also show at night time. All staff friendly so satisfy with this price range. Dinner restaurant booking open only 8am-2pm on the day for dinner but most of restaurant booking become full at 8:15am, so have to wake up before 8am everyday.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
全体的に満足しました。とても快適でした。 何点か改善点を挙げるとすると、 バスタオルが洗濯待ちなのか、受け取れないことが頻繁にある。 一度部屋から出ると、ルームキーがなぜか使えず、フロントで再度設定してもらう必要があった。 1日目のレストランは使用できず（予約できず）ブュッフェもしくはバーの利用となる。 ランドリーサービスが壊れているみたいで、使用できなかった。 その他はとても満足でした。
2024 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

AYA

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Kutsukake

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
restaurant booking is possible only between 8am-14pm, so i cannot book any of restaurant after i checked in 3pm for the first day. also, just 10 minutes after 8am, many of restaurant is full. therefore, no choice but to have taken dinner in buffet where food quality is not good. most disappointing thing is bad hospitality of frond desk staff. those
2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

YOSHIHIRO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
良かったです
2023 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

TAKAYUKI

グループ旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

とても良かったです

部屋はとても良かったです。ですが、ジャグジーを利用するとブレーカーが落ちてしまうことが二回ありました。サービスはとても良かったです。レストランの予約をもっと取りやすくしてもらえるとさらに良いと思います。
2022 年 12 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Krystel

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Service très long , check in en 2h buffet aucune variétés aucune saveur , pas assez de chaise pour le resort que se soit à la piscine la plage ou glissade feu lit pas confortable pour une famille
2026 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Michael

家族旅行
良かった点 : 清潔度
Bar and restaurant staff are good however front desk is not helpful at all. Tried to contact them since I accidentally left my sons Nintendo switch behind and wanted to see if I could pick it up since my flight was delayed but received no answer back via call or email. Also very slow at receiving any call back for room service amenities like towels when needed. Overall it was an okay experience with my kids since they enjoyed the main pool, beach and food. Entertainment needs to be a bit better since it’s mostly a musical every night with different themes.
2025 年 12 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Janelle

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Our family enjoyed our stay. We did not receive the towels we asked for many times which was frustrating.
2026 年 1 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ricardo Ruvalcaba

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very enjoyable hotel.
2026 年 1 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Sarbpreet

Overall good for kids but service could have been better
2026 年 1 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Nathan

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
A couple of things could be improved to make the stay better. The elevators quit working a couple of times and we were on the 8thfloor, also the showers in our room also stopped working twice. We had great access to an exclusive bar and breakfast on the 8th floor do we highly recommend spending a bit more money as you get better service and food at the exclusive bar. Just a note fir anyone going the alacarts book up very fast everyday so you have to log in right at 8am to get a reservation. If you wait eben a minute or 2 you might not get that restaurant. Also the beach cabanas are first come first serve so fey there for 6 am to secure a spot. Both of these things could be managed better
2026 年 1 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Dacia

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We waited in line 1.5 hours just to check in. The food was terrible. Not good, cold and not a lot of variety. The staff service was awful. They’re rude and take forever to acknowledge you. The restaurant requires reservations and it’s battle every morning just to try and get a reservation to any restaurant. It’s not guaranteed that you’re going to eat at your preferred restaurant. You end up with whatever is left over. Even if you try right at 8am when they allow you to make your reservation. When you go eat at the restaurant there’s always so many empty tables so idk why they say there’s no tables available every morning when trying to make reservations. They never have towels at the pool area. The pool water is so cold. I don’t mind it being cold for me as an adult but I’m sure a lot of people can’t handle the cold pool. The kids pool is even colder. My kids couldn’t be in the pool as long as they wanted cause they would get really cold. My 3 year old even got a fever cause the water was so cold and we didn’t have a towel cause they didn’t have any available. I will never be coming back to this place.
2026 年 1 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Edgar Enrique

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Great resort. Plenty of fun activities if traveling with children. Great night shows. Food is alright. Several dinning options make sure to make a reservation on time exactly at 8am. If not you can always eat dinner at La Palapa which is the main buffet restaurant for breakfast lunch and dinner. Kid friendly resort.
2026 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Herys de jesus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Buenísimo
2026 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

UMAR、Piscataway

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
It was a goos stay!!
2025 年 12 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

syed

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Check in took 1.5hrs with only a handful of people in front of us. Rooms are outdated and had to switch cracked walls and ceilings, chipped tiles, mirrors have spots on themselves , bathtub paint peeling and very bouncy. some staff service isnt friendly, wifi is weak goes in and out , booking a la carte restaurants is difficult and gets booked fast, will be extremely hard for large groups. noisy with rooms in lobby area, can hear into the room beside. Buffet doesn't offer much options and typical from day to day. Short on towels Beach is great but small for the amount of people Good entertainment but is located in a banquet hall type room. Can get hot Close to the airport Needs a lot of updating.
2026 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Catherine

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Super friendly lots of pools,
2026 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Tanya

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The stay was decent the rooms need to be upgraded and the adult pool needs to stay open longer then 6pm.The food was pretty good and drinks
2025 年 12 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Elizabeth

Food could be better,
2025 年 12 月に 7 泊滞在