ファイネストプラヤムヘーレスバイザエクセレンスコレクション - オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には10 つの屋外プールと子供用プールがあります。

ファイネストプラヤムヘーレスバイザエクセレンスコレクション - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ファイネストプラヤムヘーレスバイザエクセレンスコレクション - オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

ファイネストプラヤムヘーレスバイザエクセレンスコレクション - オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～指定なしです。

ファイネストプラヤムヘーレスバイザエクセレンスコレクション - オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは正午です。

ファイネストプラヤムヘーレスバイザエクセレンスコレクション - オールインクルーシブには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 3904.21 MXNです。

ファイネストプラヤムヘーレスバイザエクセレンスコレクション - オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、カヤック、サイクリング、サッカーなどのアクティビティを楽しめます。

ファイネストプラヤムヘーレスバイザエクセレンスコレクション - オールインクルーシブはどこにありますか ?

プラヤムヘレスに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設はゴルフコースにあり、ムヘーレスビーチ、プンタ・サム・ビーチ、プンタサムフェリーターミナルから 2 km 圏内です。プラヤムヘレスゴルフクラブおよびエルメコ遺跡も 5 km 圏内です。

ファイネストプラヤムヘーレスバイザエクセレンスコレクション - オールインクルーシブ口コミ、宿泊料金、写真 2025

Q: ファイネスト プラヤ ムヘーレス バイ ザ エクセレンス コレクション - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

Q: ファイネスト プラヤ ムヘーレス バイ ザ エクセレンス コレクション - オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。

Q: ファイネスト プラヤ ムヘーレス バイ ザ エクセレンス コレクション - オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

Q: ファイネスト プラヤ ムヘーレス バイ ザ エクセレンス コレクション - オールインクルーシブはどこにありますか ?

プラヤ ムヘレスに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設はゴルフコースにあり、ムヘーレス ビーチ、プンタ・サム・ビーチ、プンタ サム フェリー ターミナルから 2 km 圏内です。プラヤ ムヘレス ゴルフ クラブおよびエル メコ遺跡も 5 km 圏内です。

10/10 (非常に良い)

Jungsoo

家族旅行

2025 年 10 月 30 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

We were greeted with a big smile when we arrived at the resort. Our in pool Jr suite was immaculate the moment we walked into the suite. The amenities were awesome and ofcourse super friendly staff was gravy. Def. Recommend this resort to everyone.

2025 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Jose De Jesus Ibarra、Houston

小さなお子様連れの家族旅行

2025 年 10 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great resort to bring the whole family. Entertaiment can be improved by adding more engaging events.

2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jason、Hamilton

カップルで旅行

2025 年 10 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Everything was top notch

2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

chad

小さなお子様連れの家族旅行

2025 年 10 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

This is the best place in Cancun if you’re bringing the whole family. Great food, drinks, activities and service. One of the best, if not the best, all-inclusive hotels around Cancun.

2025 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tanveer

家族旅行

2025 年 10 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

pool was very nice, staff was very respectful, beach was very clean. Food was excellent and a lot of vegan/vegetarian options. They could add some stuff in the kids play area which would be a welcome addition.

2025 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Eduardo

家族旅行

2025 年 10 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Tina de hidromasaje muy descuidado

2025 年 10 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Joseph

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2025 年 10 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Clean room

2025 年 10 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Manjit

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2025 年 10 月 17 日

Overall this was an average stay for our family. We felt that it was underwhelming from what they had advertised. The food was below average for us. The rooms however were nice and clean but, there were WAY too many mosquitoes indoors and outdoors. I felt that the resort could have done a better job at preventing them, at least inside the property. The staff was kind and friendly. The food was dissatisfying for us as it felt fake, and super processed!! Our stay was 5/10 and we probably won’t rebook with this resort.

2025 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brenda

カップルで旅行

2025 年 10 月 17 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Then had a really beautiful pool

2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Uyen

小さなお子様連れの家族旅行

2025 年 10 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very good hotel, the food was great,everything perfect!

2025 年 10 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Kendra Nichole、Calgary

2025 年 10 月 15 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : 施設のコンディションと設備

My stay was well below expectations, and did not reflect the price paid. There is also significant construction in building 4 - which was not disclosed at time of booking. Other issues included a poor room location, constant construction, cold food, very limited mini bar selection, private pool that was never cleaned and full of dead bugs, and poor customer service. These factors combined made for a disappointing experience.

2025 年 10 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rita

家族旅行

2025 年 10 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Everything was excellent, staff super friendly and kind. Cant wait to go back

2025 年 10 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Milena、Flushing

小さなお子様連れの家族旅行

2025 年 10 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Let me first start off by saying, we were recommended this hotel by a family member. The hotel is a great size. We ended up going in the beginning of October and the weather was a hit and miss, as it was still considered to be within the rainy season. The hotel itself was great! It was very child geared and our 2 & 3 year old really enjoyed the water pool parks that the hotel had to offer. They also enjoyed all of the imagine kids playroom locations at various hours of the day. During the time that it was raining the kids were either in the playroom locations and/or napping so that was great. We really loved the all-inclusive aspect of this hotel. By all inclusive I mean literally everything was all inclusive, the sweet shop, the room service, the in room fridge snacks. EVERYTHING. With kids thats an absolute necessity since they are hungry at all different hours of the day. A few downside'swe experienced were, we were eaten up by mosquitos every single day. So when visiting, do pack repellent spray with you as a precaution. We did not know this before arriving and didn't have any with us. Luckily the gift shop sold some. The other downside was one of the restaurants "brass house" which is their steakhouse, lets just say, don't expect your porterhouse steak to be a real porterhouse steak. As steakhouse lovers, we were a bit disappointed. We thought that there would be shows every evening and there was not. That said, we still truly loved this hotel and will be coming back.

2025 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Justin

2025 年 10 月 13 日

良かった点 : 設備とサービス

Bbbbbbbbbbbbhhhhhhhhhhhhhhhhh

2025 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jona

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2025 年 10 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

This is our go to place in Cancun with 2 young children. Multiple pools, several dining options and beautiful beach! Rooms have a sofa bed and easy accommodates our two toddlers. The nightly entertainment focuses on kids is great to keep them busy before bed time. We have not been able to try their adults offerings yet only the family side of the resort.

2025 年 10 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Remy

家族旅行

2025 年 10 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

Management needs to make an extra effort to ensure guests feel comfortable, especially given the mosquito problem throughout the facility.

2025 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cesar Miguel

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2025 年 10 月 10 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I would say overall the resort has all that you are looking for either for Adults only or families. Good: Playground and Water park, good room service and menu, minibar with a lot of options. Bad: mosquitos, poor service (I was all the time running after waiters to ask for drinks or something else) Water Park hours just until 5:30 PM. They said no reservations and there was a waiting list and empty tables, poor kids activities, spa policies. Improve: more food options. Welcome to the hotel

2025 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shanna

家族旅行

2025 年 10 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

All of the staff was amazing!!

2025 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MEIRNA

小さなお子様連れの家族旅行

2025 年 10 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Highly recommend, staff, facilities, location, beach, food. All on point.

2025 年 9 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Yiying

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2025 年 10 月 7 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度

I pay extra for the rooftop suit but when I checked in on Sep 30, they said the suit is under construction and won’t be ready till Oct3, they feel sorry so they can give me 100 credit on spa, but if this kind of thing happened the first option shouldn’t be refund me 3 nights update fee? It’s around 300 extra and it shouldn’t be just the credit. On Oct 3, I went to check in for the rooftop suit in the morning and they said room won’t ready till 3pm, so I back there at 2:45pm, the room is ready but when I go to the room it’s not a big relationship with ocean view. I have been Cancun for 3 times, in my mind, last two times I paid extra for the ocean view and the room is directly face to the ocean, not like this I need to find which angle I can see the sea. I don’t really want to be a tricky customer but this time I have to because I paid almost 1000 CAD to update for this and I went back to the check in place. They told me that’s the only room they have and what I paid extra is for the pool view. 😅 how stupid I could be to pay 1k for a pool view. Finally I don’t have a chance to be a tricky customer because they have no other room. I asked them I have been waiting for the room from Sep 30 to Oct 3. Am I able to be first to pick a good view room or I deserve a good view room? But the same, they said we are really sorry about this, but we don’t have any room as what they always say. Sorry, but nothing they can do.

2025 年 9 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maximiliano

2025 年 10 月 7 日

2025 年 10 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Elma G

家族旅行

2025 年 10 月 6 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

Property is nice but they gave us a room in a building that needed to shut down for renovation and were told that we had to move to another building still with construction happening around us before the day of the wedding and with daily events to attend which put a lot of stress. Personal at front desk were not helpful and understanding, they said if we didn’t move they will shut down all water and electricity etc. second room was of less quality, they gave us two small beds for a couple with ocean view which we didn’t even enjoyed because it was close to the wedding and had to leave next day, elevators were slow and still needing repairs etc. the personnel at restaurants and around the property were awesome. In a few words, we never had a situation like this before, the whole room moving put a lot of unnecessary stress, took tine from our vacations and enjoyment of the amenities .

2025 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

sara

2025 年 10 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

We will definatly be visisting again, been a great experience

2025 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Danielle Anna

2025 年 10 月 6 日

良かった点 : 清潔度

2025 年 9 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Muhammad Jawad

小さなお子様連れの家族旅行

2025 年 10 月 5 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Poor Hospitality

2025 年 10 月に 4 泊滞在

ファイネスト プラヤ ムヘーレス バイ ザ エクセレンス コレクション - オールインクルーシブ

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