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ムーン 宮殿ホテル ザ グランド カンクン - オールインクルーシブ

5.0つ星宿泊施設

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.6
非常に良い

人気の設備とサービス

  • プライベートビーチ沿い
  • プール
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
現在の料金は ￥86,301 です
合計 ￥105,190
税およびサービス料込み
5 月 12 日 ～ 5 月 13 日

VIP Access で利用できる特典をご覧ください

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
13 室中 13 室を表示中

グランド ルームのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

グランド ルーム

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 108 件)
  • ガーデンビュー
  • 77 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

Grand Swim Up Suite Garden Viewのすべての写真を表示する

Grand Swim Up Suite Garden View | 高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

Grand Swim Up Suite Garden View

  • 79 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Grand Presidential Suiteのすべての写真を表示する

Grand Presidential Suite | 高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

Grand Presidential Suite

  • ガーデンビュー
  • 232 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびダブルベッド 2 台

Grand Family Suite Garden Viewのすべての写真を表示する

Grand Family Suite Garden View | 高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

Grand Family Suite Garden View

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)
  • ガーデンビュー
  • 154 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびダブルベッド 2 台

Grand Honeymoon Suite - King Size Bedのすべての写真を表示する

Grand Honeymoon Suite - King Size Bed | 高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

Grand Honeymoon Suite - King Size Bed

10 点中 7.6
良い
(口コミ 7 件)
  • ガーデンビュー
  • 77 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Grand Governor Suite - King Size Bedのすべての写真を表示する

Grand Governor Suite - King Size Bed | 高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

Grand Governor Suite - King Size Bed

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • ガーデンビュー
  • 151 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台

Grand Deluxe Garden View - Book 4 nights, Get 2 Free nights at Punta Canaのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

Grand Deluxe Garden View - Book 4 nights, Get 2 Free nights at Punta Cana

  • ガーデンビュー
  • 77 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

Grand Villa Three Bedroomのすべての写真を表示する

42 インチのスマートテレビ (ケーブル放送視聴可)、テレビ、おもちゃ

Grand Villa Three Bedroom

  • ベッドルーム 3 室
  • 定員 10 名
  • キングベッド 2 台およびダブルベッド 2 台

Grand Villa Pool Three Bedroomのすべての写真を表示する

部屋からの景観

Grand Villa Pool Three Bedroom

  • ベッドルーム 3 室
  • 定員 8 名
  • キングベッド 2 台およびダブルベッド 2 台

Grand Villa Sunset View Three Bedroomのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

Grand Villa Sunset View Three Bedroom

  • ベッドルーム 3 室
  • 定員 8 名
  • キングベッド 2 台およびダブルベッド 2 台

Grand Villa Four Bedroomのすべての写真を表示する

Grand Villa Four Bedroom | 高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

Grand Villa Four Bedroom

  • ベッドルーム 4 室
  • 定員 12 名
  • キングベッド 3 台およびダブルベッド 2 台

Grand Villa Pool Four Bedroomのすべての写真を表示する

プライベートプール

Grand Villa Pool Four Bedroom

  • ベッドルーム 4 室
  • 定員 12 名
  • キングベッド 3 台およびダブルベッド 2 台

Grand Villa Sunset View Four Bedroomのすべての写真を表示する

Grand Villa Sunset View Four Bedroom | 高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

Grand Villa Sunset View Four Bedroom

  • ベッドルーム 4 室
  • 定員 12 名
  • キングベッド 3 台およびダブルベッド 2 台

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グランド フィエスタ アメリカーナ コーラル ビーチ カンクン - オールインクルーシブ

ソナ オテレラ
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グランド フィエスタ アメリカーナ コーラル ビーチ カンクン - オールインクルーシブ
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周辺地域について

ムーン 宮殿ホテル ザ グランド カンクン - オールインクルーシブは、カンクンのプライベートビーチに位置しています。ショッピングを楽しむなら、ラ・イスラ・ショッピングモールやプラザ ラス アメリカスへ足を運びましょう。また、地域の人気スポットを楽しむなら、イスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸とソキシミルコをおすすめします。子供連れで楽しむならプエルトモレロス国立公園の珊瑚礁やゴッチャク・ペイント・ボール・エクストリームへはぜひ行ってみましょう。 釣りといったウォーターアクティビティのほか、ハイキング / サイクリング トレイルや乗馬などのアウトドアを楽しむことができます。カンクンの旅行ガイドを見る
地図
77500, QROO, Cancun, Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Riviera Maya

周辺情報

  • プエルトモレロス国立公園の珊瑚礁
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  • ムーン パレス ゴルフ クラブ
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交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 15 分

レストラン

  • Lobby Bar
    徒歩 19 分
  • Grand Lobby Bar
  • The Grill
    徒歩 11 分
  • Grand Central Buffet
    徒歩 8 分
  • Cafe Bistro
    車で 3 分

この施設について

ムーン 宮殿ホテル ザ グランド カンクン - オールインクルーシブ

イスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸の近くにある高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
ムーン パレス ゴルフ クラブの近くに位置しているムーン 宮殿ホテル ザ グランド カンクン - オールインクルーシブでは、フル ブレックファスト (無料)、ゴルフコース、マリーナを利用できます。この宿泊施設ではプライベートビーチ、ビーチカバナ (無料)、ビーチバーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。ゆったりとリラックスできるスチームサウナがあるほか、フェイシャル トリートメント、ボディラップ、マニキュア / ペディキュアも受けられます。敷地内にある 12 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、イタリア料理をお楽しみいただけます。ピラティスクラス、ヨガクラスが開講されているジムのほか、ボウリング、エコツアー、ハイキング / サイクリングなどのアクティビティもあります。宿泊者は、ウォーターパーク (無料)、ナイトクラブ、室内 WiFi (無料) を利用できます。
その他の特典には次のようなものがあります。
  • 9 つの屋外プール、子供用プール (流れるプール、ウォータースライダー、5 か所のスイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • 4 面の屋外テニスコート、空港送迎シャトルサービス (有料)、敷地内のビーチクラブ (無料)
  • 10 室の会議室、エアホッケー、ギフトショップ
  • 家族向けの設備 / サービス、プール、親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
1304 室ある客室すべてで、専用の屋内ホットタブ、24 時間対応のルームサービスのような心配りの行き届いたサービスに加えて、国際電話 (無料)、高級寝具などの快適な設備・サービスをご利用いただけます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • レインフォールシャワー、デザイナーバスアメニティ、ヘアドライヤー
  • 42 インチ スマートテレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • 託児サービス、毎日の客室清掃、デスク

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するアースチェックに参加しています。

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ムーン パレス カンクン - オールインクルーシブ
Cancun
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10 段階中 8.4、とても良い、口コミ 3,061 件 件の口コミ
現在の料金は ￥59,257
合計 ￥72,468
税およびサービス料込み
5 月 12 日 ～ 5 月 13 日
ムーン パレス カンクン - オールインクルーシブ
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のバレーパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きのバレーパーキングとセルフパーキング

食事・飲み物

  • 無料のフルブレックファストの提供あり (毎日、7:00 ～ 11:00)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 5 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 9 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • レストラン 12 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Casa Mia
  • Habibi - Lebanese Cuisine
  • Jade
  • JC Steakhouse
  • Tavola

現地ツアー

  • 27 ホールのゴルフコース
  • ウォータースライダー
  • ウォーターパーク (無料)
  • エアホッケー
  • エコツアー
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • ジム
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • ナイトクラブ
  • ハイキング / サイクリング
  • バスケットボール
  • ピラティスクラス
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • プレイグラウンド
  • ボウリング場
  • ミニゴルフ
  • ヨガクラス
  • 屋外テニスコート 4 面
  • 屋外プール 9 か所
  • 子供用プール
  • 無料ビーチクラブ
  • 夜のエンターテインメント
  • 流れるプール

家族向け

  • ウォータースライダー
  • ウォーターパークの利用 (無料)
  • キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • トランポリン
  • プレイグラウンド
  • ボウリング場
  • ミニゴルフ
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 9 か所
  • 子供用ゲーム
  • 子供用のおもちゃ
  • 子供用プール
  • 託児サービス (客室内)
  • 乳幼児用のおもちゃ
  • 防音室
  • 流れるプール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • ランドリー設備
  • ロッカー
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • 3,031 平方メートルの会議スペース
  • コンピュータ ステーション
  • 会議室 10 室

屋外

  • ビーチカバナ (無料)
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • プライベートビーチ
  • マリーナ
  • 屋外用家具
  • 屋上テラス
  • 庭園

スパ

  • アロマテラピー
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • 階段の手すり
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応の空港シャトルサービス
  • 聴覚障がい者用火災警報機
  • 点字表記
  • 廊下の手すり

その他

  • 2017 年建築
  • 3 フロア
  • 9 棟の建物
  • アールデコ建築
  • バンケット ホール
  • ボールルーム
  • レセプション ホール
  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • ピローメニュー
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • トイレットペーパー
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 歯ブラシと歯磨き粉 (要リクエスト)
  • 石鹸

エンターテインメント

  • 42 インチ のスマートテレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)
  • MP3 ドックキング ステーション

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • エスプレッソマシン
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • 温度調節可能な冷房
  • 国際電話 (無料)
  • 市内通話 (無料)
  • 長距離電話 (無料)
  • 電話
  • 防音室

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 空港シャトルサービス料金 : 1 名あたり 26 USD (往復)
  • 子供 1 名あたりの空港送迎サービス利用料 : 26 USD (往復)、(17 歳まで)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、煙感知器、セキュリティシステム、窓格子が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
施設の登録番号 : 005-007-001007/2025

その他の情報

付近で建設工事が行われているため、騒音が聞こえる場合があります

よくあるご質問

ムーン 宮殿ホテル ザ グランド カンクン - オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には9 つの屋外プールと子供用プールがあります。

ムーン 宮殿ホテル ザ グランド カンクン - オールインクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 5 月 10 日 現在、2026 年 5 月 12 日 に大人 2 名でムーン 宮殿ホテル ザ グランド カンクン - オールインクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ￥86,301 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ムーン 宮殿ホテル ザ グランド カンクン - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

ムーン 宮殿ホテル ザ グランド カンクン - オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

ムーン 宮殿ホテル ザ グランド カンクン - オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。

ムーン 宮殿ホテル ザ グランド カンクン - オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ムーン 宮殿ホテル ザ グランド カンクン - オールインクルーシブには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 名あたり 26 USDです。

ムーン 宮殿ホテル ザ グランド カンクン - オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。

ムーン 宮殿ホテル ザ グランド カンクン - オールインクルーシブはどこにありますか ?

ビーチに位置する、カンクンのこの宿泊施設は、イスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸から 1 km、ムーン パレス ゴルフ クラブから 3.6 kmです。プエルトモレロス国立公園の珊瑚礁およびグランドアウトレットリビエラマヤも 5 km 圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

ムーン 宮殿ホテル ザ グランド カンクン - オールインクルーシブの口コミ

8.6

非常に良い

9.0

清潔度

9.0

設備とサービス

8.8

スタッフとサービス

8.8

施設のコンディションと設備
評価 10 - 2002 件の口コミ中 1239 件が非常に良い
評価 8 - 2002 件の口コミ中 360 件が良い
評価 6 - 2002 件の口コミ中 191 件が普通
評価 4 - 2002 件の口コミ中 91 件が不満
評価 2 - 2002 件の口コミ中 121 件が非常に不満

口コミ

8/10 (良い)

Masayuki

2025 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tamura

2025 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KOTA

2024 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Claudia

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Resort is clean. Overall a good resort to stay. I think they are understaffed. Specially in the big areas
2026 年 5 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patricia Pulido

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I really love my trip to this resort, I would come again. There is some we in tear in the resort, also some of the pools look foggy. Besides that the level of service I received at all the restaurants in the resort at the spot. We’re just incredible. I really enjoyed Lupita at the Tacos and I can’t wait to go back.
2026 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rubén

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente, la atención y el servicio tanto del Hotel como de la página Expedia
2026 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MIGUEL ANGEL、Mérida

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel.de muy buena calidad en instalaciones y alimentos, con gente dispuesta a apoyarte en todo, excepto una chica del concierge que te regaña por todo cuando quieres reservar en los restairantes de especialidades inmediatamente luego del Check in.
2026 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Leslie、Winnipeg

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The property was kept very well groomed. The dining options were excellent. The staff were polite and always helpful. I have travelled extensively and have never encountered aggression with trying to get my future business as I did on this visit. The salesman actually commandered my luggage tags and said he would take care of it. After realizing that I was not going to buy a membership he had to chase us down to return the luggage tags which I felt were held hostage. It was not a pleasant introduction to the property. He basically wasted the first hour of my time at The Grand when an impression could have been made more positive. I belong to both Disney and Sandals and neither have been so oblivious to the fact I was on holiday and wanted to see the property not hear a salespitch. On a very positive note the fitness center is superb. The beach was not ideal due to sargassum so working out became a part of my visit. Again on leaving there was another aggressive young salesman and all this achieved was leaving me with a negative impression. There are so many positive things about the three resorts that it is sad to find this impression is one that lingers.
2026 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ivan

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente estancia, los restaurant muy variadios incluso en los buffet, definitivamente volveremos, mis hijas y mi familia lo disfrutaron mucho
2026 年 4 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Maria Cristina Heurtematte

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
O hoy sick with the buffet food, property looks old, seems they take more people than they fit… room wasn’t made in 3 days
2026 年 4 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Suheel

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : スタッフとサービス
2026 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great resort for families
2026 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wydnyr

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I love Moon Palace the Grand. Traveled with the family. There were enough activities for different age groups. These were some of the hardest working, helpful individuals I have ever met. Book now. You will not regret it.
2026 年 4 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Raul

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Rooms are not safety at all for toddlers floor levels inside no protection. Todos los cuartos muy peligroso para niños pequeños todos son iguales con un desnivel de 60cms sin barandal o protección . staff no me encontró cuartos con piso plano.
2026 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Xiaohang

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room is clean and spacious. The only improvement could be to offer a footstool for younger kids because the sink is really tall. Food was great. A bit on the salty side but you can also take it as flavorful. For breakfast, better go to La Cantina instead of the grand buffer as the buffer is often used for sales presentation and can be very packed and noisy. Overall it’s a great family resort. We had a great time!
Sucking pig in Casa Mia
Lebanese fried chicken in Habibi
2026 年 4 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Halina

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This property would receive a 5 star rating, if they stopped pestering families to take the tour and sell products as people leave the resort. We stayed at The Grand, which let us visit all three resorts which we loved. Be AWARE, the prices at the gift shops are drastically overpriced but convienent if you run out of sun screen.
2026 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brigitte

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect place for the whole family! There is a lot of activities for children of all ages. My little one had a blast in the kids pool and enjoyed the kids shows. My older ones loved the water park especially the surfing on the Flowrider with Eduin, who was an excellent teacher. Food at all the restaurants were good. Our favorite was JC Steak house. Pools were kept clean. Resort is very spacious, it never felt over crowded. Everyone was very kind, helpful, great hospitality. Lots to do for adults as well shows, bars and spa. We will definitely return.
2026 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

William

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful campus/facilities. Room was very nice and clean. Pools were clean and pool activities staff were excellent.
2026 年 4 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Yara Lydia

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Only one problem Adrian at the front desk was very rude and terrible costumer service
2026 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hyunuk、Langley

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Grand at Moon Palace was amazing! The Grand was the highlight of our trip. Everything from the massive waterpark to the kids' club was perfect for our kids. Clean rooms and super friendly staff made it a top-tier experience. If you’re staying at Moon Palace, The Grand is definitely the way to go!
2026 年 4 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Chiragkumar

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
The room could be a little more cleaner. All of the staff were good. We had a lot of fun in the pool and the water park. Property looked old and need uplift.
2026 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mahmutaga

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The best choice that we’ve made! We enjoyed a lot with our two kids!
2026 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adriana Maria Auxiliadora Ramirez、Calgary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved it every
2026 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KARAN

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Grand is over priced, pick sunrise or nusic
2026 年 4 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Sophy

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
It’s was ok
2026 年 4 月に 4 泊滞在