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レジデンス イン バイ マリオット カンクン ホテル ゾーン

3.0つ星宿泊施設

Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.8
非常に良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • 朝食付き
  • ペット可
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • レストラン
現在の料金は ￥20,700 です
合計 ￥26,288
税およびサービス料込み
4 月 18 日 ～ 4 月 19 日

VIP Access で利用できる特典をご覧ください

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
6 室中 6 室を表示中

スタジオ キングベッド 1 台 バルコニーのすべての写真を表示する

スタジオ キングベッド 1 台 バルコニー | セーフティボックス (室内)、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン、防音設備

スタジオ キングベッド 1 台 バルコニー

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 111 件)
  • 39 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スタジオ キングベッド 1 台ソファーベッド付き オーシャンビュー (Balcony)のすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン、防音設備

スタジオ キングベッド 1 台ソファーベッド付き オーシャンビュー (Balcony)

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 61 件)
  • オーシャンビュー
  • 53 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

スタジオ キングベッド 1 台ソファーベッド付き パーシャル オーシャン ビュー (Balcony)のすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン、防音設備

スタジオ キングベッド 1 台ソファーベッド付き パーシャル オーシャン ビュー (Balcony)

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 24 件)
  • 一部オーシャン ビュー
  • 53 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

スタジオ クイーンベッド 2 台 バルコニーのすべての写真を表示する

スタジオ クイーンベッド 2 台 バルコニー | セーフティボックス (室内)、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン、防音設備

スタジオ クイーンベッド 2 台 バルコニー

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 155 件)
  • 49 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

スタジオ クイーンベッド 2 台 パーシャル オーシャン ビュー (Balcony)のすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン、防音設備

スタジオ クイーンベッド 2 台 パーシャル オーシャン ビュー (Balcony)

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 28 件)
  • オーシャン ビュー
  • 49 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

スイート 2 ベッドルーム バルコニーのすべての写真を表示する

スイート 2 ベッドルーム バルコニー | セーフティボックス (室内)、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン、防音設備

スイート 2 ベッドルーム バルコニー

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 37 件)
  • 63 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 6 名
  • ダブルベッド 2 台

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外観

ヒルトン ガーデン イン カンクン エアポート

Cancun
  • プール
  • 空港シャトルサービス (無料)
  • ペット可
  • WiFi (無料)
10 段階中 8.6、非常に良い、口コミ 2,741 件 件の口コミ
現在の料金は ￥21,418
合計 ￥27,322
税およびサービス料込み
4 月 19 日 ～ 4 月 20 日
ヒルトン ガーデン イン カンクン エアポート
Mod logo
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周辺地域について

レジデンス イン バイ マリオット カンクン ホテル ゾーンは、ソナ オテレラ地区のゴルフコースの隣に位置しています。カンクンでも徒歩での移動に便利な立地で、空港への近さも魅力です。アクティビティを楽しむなら、リビエラ カンクン ゴルフ リゾートやイベロスター カンクン ゴルフ コースがおすすめ。地域の自然に心癒されるなら、デルフィネス ビーチやイスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸はいかがでしょう。街で話題のイベントやスポーツ観戦を楽しみたいなら、オアシス アリーナかアンドレス キンタナ ロー スタジアムがおすすめ。カンクンの旅行ガイドを見る
地図
77500, QROO, Cancun, Blvrd. Kukulcan Lt. 1-02, Zona Hotelera Km. 23.5 MZ60

周辺情報

  • Hermosa Laguna Nichupte de agua Salada y color hermosas
    ニチュプテ湖
    徒歩 9 分 - 0.8 km
  • #playanorte #islamujeres #turquoisesea #lifeincancun #sailing #catamarantrip #caribbean #colorsoftheocean #mexicotravel #beachtips #lifeatexpedia
    イスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸
    車で 1 分 - 0.8 km
  • デルフィネス ビーチ 表示 海岸線の眺め, 常夏の風景 と ビーチ
    デルフィネス ビーチ
    車で 5 分 - 5.3 km
  • ラ・イスラ・ショッピングモール
    ラ・イスラ・ショッピングモール
    車で 14 分 - 13.0 km
  • プラヤ・コーラル
    車で 3 分 - 3.2 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 10 分

レストラン

  • Arena Sports Bar
    車で 3 分
  • Taco Arte Restaurant
    車で 3 分
  • Royal Solaris Cancun
    車で 3 分
  • La Estancia
    車で 4 分
  • Soluna Bar
    車で 4 分

この施設について

レジデンス イン バイ マリオット カンクン ホテル ゾーン

イスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸の近くにあるホテル
レジデンス イン バイ マリオット カンクン ホテル ゾーンでは、朝食ビュッフェ (無料)、隣接するゴルフコース、プールサイドバーを利用できます。このホテルにはゴルフクラブハウスなどがあり、ゴルフを楽しむことができます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、食料品買い出しサービス (無料)、ルーフトップテラスなどの設備・サービスを利用できます。
その他の特典には次のようなものがあります。
  • 2 つの屋外プール (サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)
  • エクスプレス チェックアウト、ツアー / チケット案内、宴会場
  • コンピューター ステーション、3 室の会議室、エレベーター
  • 朝食、総合的な価値の高さ、プールが口コミで評判です。
客室の特長
158 室ある客室すべてで、ウェットバー、ノートパソコン用作業スペースのような心配りの行き届いたサービスのほか、冷房、独立した応接スペースなどの快適な設備・サービスを利用できます。 この施設は、客室の清潔さ、快適さが口コミで高く評価されています。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • ベビーベッド (無料)、エキストラベッド (無料)
  • バスルーム (シャワー、バスアメニティ (無料)あり)
  • 55 インチ 薄型テレビ (ケーブル放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、バルコニー、独立した応接スペース

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ビーチ、サンラウンジャー、ビーチパラソル、ビーチでのマッサージ
ザ ウェスティン リゾート & スパ カンクン
  • プール
  • ホットタブ
  • スパ
  • 子供用プール
10 段階中 8.6、非常に良い、口コミ 2,829 件 件の口コミ
現在の料金は ￥18,838
合計 ￥23,557
税およびサービス料込み
4 月 7 日 ～ 4 月 8 日
ザ ウェスティン リゾート & スパ カンクン
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の屋根なしセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場とトラック用駐車場が利用可

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ～ 10:00)
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所

敷地内のレストラン

  • Pick&Chill Rooftop Snack

現地ツアー

  • 18 ホールの隣接ゴルフコース
  • 24 時間営業のジム
  • ゴルフクラブハウス
  • 屋外プール 2 か所
  • 共用エリアのテレビ

家族向け

  • キッチン (客室内)
  • スナックバー / デリ
  • ダイニングテーブル
  • ベビーベッド (客室内)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 2 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 大型冷蔵庫 / 冷凍庫 (客室内)
  • 電子レンジ (客室内)
  • 独立したダイニングスペース (客室内)
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 食料品店 / コンビニエンスストア

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • 客室清掃 (毎日)
  • 食料品の買い出しサービス (無料)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • カンファレンス センター (236 平方メートルのスペース)
  • コンピュータ ステーション
  • 会議室 3 室

屋外

  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 屋外用家具
  • 屋上テラス

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 124 cm)
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • トイレ便器近くの手すり (高さ 61 cm)
  • バリアフリーの駐車場 3 か所
  • プールリフト (施設内)
  • レバー式のドアノブ
  • 階段の手すり (高さ 61 cm)
  • 客室内にエリアラグあり
  • 客室内は滑らかな床
  • 共用エリアのエリアラグ
  • 共用エリアの床はタイル張り
  • 高さ調節可能なシャワー
  • 車椅子 (施設内)
  • 車椅子から容易に移動できるシャワー
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のトラック用駐車場
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 正面入り口のスロープ
  • 聴覚障がい者用火災警報機
  • 聴覚障がい者用電話システム
  • 点字表記
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 1 棟の建物
  • 2020 年建築
  • 3 フロア
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • レセプション ホール
  • 共用リビングルーム
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 55 インチの薄型テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • アイランドキッチン
  • ウェットバー
  • キッチン
  • クリーニング用品
  • コーヒー / ティーメーカー
  • コンロ
  • ダイニングテーブル
  • トースター
  • ホットプレートまたはグリルプレート
  • 食器洗い機
  • 大型冷蔵庫 / 冷凍庫
  • 調理器具および食器類
  • 電子レンジ
  • 独立したダイニングスペース
  • 冷凍庫

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • デスクチェア
  • ノートパソコン用作業スペース
  • リサイクル
  • 温度調節可能な冷房
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 市内通話 (無料)
  • 節水シャワー
  • 電話
  • 独立した応接スペース
  • 防音室

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 指定なし
非対面式のチェックイン
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 滞在につき 50 USDの追加料金、および 1 滞在につき 50 USDのデポジットをお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬と猫のみ同伴可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
17 歳以下のお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは無料です
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • ペット デポジット : 1 滞在につき 50 USD
  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 滞在につき 50 USD
  • 介助動物は料金免除

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
長期間のレンタル可
客室の遮音性については保証いたしかねます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
この施設では、Commitment to Clean (マリオット)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています

その他の情報

プールは 8:00 ～ 20:00 までご利用可能です
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この施設へのアクセスには車両をご利用いただくようおすすめしています
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

By Marriott Cancun Zone Cancun
Residence INN Cancun Hotel Zone
Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone Hotel
Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone Cancun
Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone Hotel Cancun

よくあるご質問

レジデンス イン バイ マリオット カンクン ホテル ゾーンにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールがあります。プールの利用時間は 8:00 ～ 20:00 までです。

レジデンス イン バイ マリオット カンクン ホテル ゾーンの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 3 月 24 日 現在、2026 年 4 月 18 日 に大人 2 名でレジデンス イン バイ マリオット カンクン ホテル ゾーンに 1 泊した場合の最低料金は ￥20,700 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

レジデンス イン バイ マリオット カンクン ホテル ゾーンはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設には犬 / 猫を同伴できます。1 滞在につき 50 USDの保証金と、1 匹あたり 1 滞在につき 50 USDの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

レジデンス イン バイ マリオット カンクン ホテル ゾーンの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

レジデンス イン バイ マリオット カンクン ホテル ゾーンのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。

レジデンス イン バイ マリオット カンクン ホテル ゾーンのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

レジデンス イン バイ マリオット カンクン ホテル ゾーンはどこにありますか ?

ソナ オテレラに位置するこのゴルフを楽しめるホテルは、イスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸およびデルフィネス ビーチから 4.8 km の場所にあります。ニチュプテ湖およびプラヤ・コーラルも 3 km 圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

レジデンス イン バイ マリオット カンクン ホテル ゾーンの口コミ

8.8

非常に良い

9.2

清潔度

8.6

設備とサービス

9.0

スタッフとサービス

9.0

施設のコンディションと設備
評価 10 - 2808 件の口コミ中 1757 件が非常に良い
評価 8 - 2808 件の口コミ中 587 件が良い
評価 6 - 2808 件の口コミ中 258 件が普通
評価 4 - 2808 件の口コミ中 101 件が不満
評価 2 - 2808 件の口コミ中 105 件が非常に不満

口コミ

6/10 (普通)

Hisanori

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
朝食メニューが少なかった。
2025 年 12 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

AN

飛行機に乗れず、急遽子供を2人連れて1泊しました。 夜から1泊するだけで翌朝には空港に行かなければいけなかったので、価格の安さと空港送迎付きという点に惹かれて予約しましたが、非常に残念ながら、空港送迎は往復共に利用できませんでした。
2025 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Saki

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Depend on the floor

We cannot see the ocean from our room on the 1st floor. Exclude it, it was perfect!
2024 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Ryo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Basically, I love this hotel and want to stay again, but the shower was too weak, so I chose 4 stars, if you don’t care about shower, maybe you can choose 5 stars!!
2024 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

takashi

気になった点 : 清潔度
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Gabriel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Un poco lejana a la zona hotelera pero bastante agradable
2026 年 3 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Petter、Gjovik

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Only select this place if you are on a work trips for a period or if you intend to only use it as a place to sleep. Pool was not clean and there was not many sun-beds. The breakfast was not OK and had the worst scrambled eggs ever. Had booked for 14 days, but left after 2..
The view from the terrace 😳
2026 年 3 月に 14 泊滞在

6/10 (普通)

THOMAS

カップルで旅行
Great breakfast. Rooms clean. Airport transfer needs to be booked beforehand which I did not know.
2026 年 3 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Lorena Olivia Lozoya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
La habitación cómoda, el personal atento y servicial, el desayuno podría mejorar, solo la propiedad está en una zona muy aislada y no hay forma de acceder a restaurantes u otras áreas mas qué en taxi porque no hay ni transporte público.
2026 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kevin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice clean and friendly
2026 年 3 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Luis

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Rooms were largh and well kept.
2026 年 3 月に 15 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pauline

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hôtel très calme et personnel discret et à l’écoute. La chambre était très propre et le petit-déjeuner bon et varié.
2026 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jill Marie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The accomodations were wonderful. We should have just stsyed at the property. Staff were lovely
2026 年 3 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Vanessa

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Got there at noon to see maybe if the room was ready manager said no but not to worry he would prioritize it and will call us once it ready went back after check in 3:30 ish my suite was still not ready took an extra hr and half didn’t offer nothing didn’t even apologize for their error
2026 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Jamila Kemi、Burlington

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean room but the bathroom needs to be cleaner
2026 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paras、MECHANICSBURG

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good stay, rooms were big and clean, housekeeping everday, had a kichenette, evrything worked, breakfast was really good with local touch, nachos, taco, fresh fruits, rice, beans, eggs, meat and also a range of american regulars, like pancake, cereals, bread, baked goods etc. Felt very safe and secure and staff were very helpful and nice.
2026 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aleksander、Port Moody

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Far from ocean, but saving will pay for taxi
2026 年 1 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yiping

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All is good, except no ocean view in the room no restaurant in the hotel
2026 年 3 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

Ximena

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No respetaron la habitación que reservé
2026 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elena

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent stay!
2026 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Tisha

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice enough place, but not easy to walk to anything other than the lagoon. Tough to eat as there is no restaurant onsite, only a small snack place on rooftop in the afternoon. Two rooftop pools are nice. The views of the water from the room and balcony are awesome. Offer some shuttle one-way service to beaches and shopping and to the airport. 15 mins to the airport, which is a plus if looking for a stay before leaving. Basic breakfast with lots of mexican dishes but not international dishes for expats.
2026 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Karla

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No
2026 年 3 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

WALTER

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The pool only had 6 lounge chairs which is minimal for a hotel this size. Some of the lounge chairs were broken. Only one restaurant on site open from 3pm to 9pm with very limited menu. I asked the front desk if they could call a taxi for me and they said they didn’t know how to do it. No beach nearby and a long way away from restaurants and shops. If you want to use this hotel for a one night stay it is acceptable. Anything longer than that and you will be very disappointed. The website states it is in the hotel zone but it is not! They have a snack bar which is very expensive and limited. Website is not very accurate. I will not stay here again. As a matter of fact we left after 1 week of our 2 week booking because it was so inconvenient of a location and it does not meet what was advertised!
A picture of the nearby beach which advises against swimming because of crocodiles.
2026 年 2 月に 14 泊滞在

6/10 (普通)

Laurina

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
At check in had to fight for the room type I paid for. The room had badly stained stools and sofa bed cover, carpet needed cleaning as well. Complained about the stools and they exchanged one but it was still stained. The air conditioner sounded like an engine starting up which was on and off all night. Staff was excellent.
2026 年 2 月に 8 泊滞在

6/10 (普通)

Andrea Paola Tobias

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I stayed at Residence Inn by Marriott Cancun from February 15 to February 19 with my 8-year-old son. The hotel itself looks nice and for the price it seemed like a good option, and most of our stay appeared fine. However, on the morning of checkout we discovered that $50 USD were missing from my 8-year-old son’s wallet inside our room. The wallet originally contained 50 euros and $90 USD and had been left on the kitchen counter in the room along with my laptop, tablet, passport and other personal belongings that we always kept visible during the stay. When we were packing to leave, I checked his wallet and $50 USD were gone. My son is 8 years old and had not spent the money. I immediately went to the front desk and reported the situation. The receptionist told me he would check with the staff and asked for my email since I was leaving that morning. I waited for an update before leaving but nothing was resolved and no one followed up. Today is March 3 and I have still received no email, explanation, or response from the hotel. What makes this even more upsetting is that this money was taken from a child’s wallet. I have traveled to Mexico many times and stayed in many hotels and never experienced anything like this. The hotel may look nice, but the complete lack of response after reporting a possible theft in the room is extremely disappointing. I hope Expedia and the hotel take this seriously and properly investigate what happened
2026 年 2 月に 4 泊滞在