ヴェンタス アット マリーナ エル シッド スパ & ビーチ リゾート

4.0つ星宿泊施設

Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive

屋外プールを備えた、プエルト モレロス タウン スクエアの近くのビーチで家族団らん

日付を選択して料金を確認

ヴェンタス アット マリーナ エル シッド スパ & ビーチ リゾートの写真ギャラリー

屋外プール、サンラウンジャー
高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク
カップル用トリートメントルーム
高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク
ビーチ
VIP Access

口コミ

10段階中8.6
非常に良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • レストラン
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 朝食付き
  • バー
現在の料金は ¥51,693 です
合計 ¥53,884
税およびサービス料込み
6 月 28 日 ~ 6 月 29 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
17 室中 17 室を表示中

プレミアム スイート 2 ベッドルーム スパ浴槽

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
高級寝具
2 室のベッドルーム
専用バスルーム
  • 207 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびダブルベッド 2 台

プレミアム スイート 1 ベッドルーム スパ浴槽

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
専用バスルーム
  • 103 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびクイーン収納式ベッド 1 台

ジュニア スイート

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 7 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
高級寝具
専用バスルーム
バスローブ
  • 53 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびクイーン収納式ベッド 1 台

スタンダード スイート

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
薄型テレビ
高級寝具
3 室のベッドルーム
専用バスルーム
バスローブ
ヘアドライヤー
  • 265 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 7 名
  • キングベッド 2 台およびダブルベッド 1 台

プレミアム スイート 1 ベッドルーム

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
専用バスルーム
  • 103 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびクイーン収納式ベッド 1 台

ジュニア スイート

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 86 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
高級寝具
専用バスルーム
バスローブ
  • 53 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびクイーン収納式ベッド 1 台

ファミリー ルーム

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 39 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
高級寝具
専用バスルーム
バスローブ
  • 53 ㎡
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 2 台およびクイーン収納式ベッド 1 台

ラグジュアリー ルーム

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 23 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
高級寝具
専用バスルーム
バスローブ
  • 53 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

ファミリー ルーム

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 13 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
高級寝具
専用バスルーム
バスローブ
  • 53 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 2 台およびクイーン収納式ベッド 1 台

Family Room -6 Guests- Premium With Sea View

  • オーシャン ビュー
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびクイーンベッド 2 台

Room Deluxe With Sea View

  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Suite Junior With Sea View

  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 1 台およびキングベッド 1 台

Quadruple Suite Premium With Sea View

  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびクイーンベッド 1 台

Quadruple Suite Premium With Sea View

  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびクイーンベッド 1 台

Family Suite -5 Guests- Standard With Pool View

  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 2 台およびクイーンベッド 1 台

Suite Junior With Pool View

  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 1 台およびキングベッド 1 台

Family Room -5 Guests- Premium With Sea View

  • オーシャン ビュー
  • 定員 5 名
  • クイーンベッド 1 台およびダブルベッド 2 台
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周辺地域について

地図
77580, QROO, Puerto Morelos, Blvd. El Cid Mz20 Lt 1-01,Unidad 11 Sm03

周辺情報

  • プエルト モレロス タウン スクエア - 車で 3 分 - 2.9 km
  • オホ デ アグア ビーチ - 車で 3 分 - 2.9 km
  • プエルト・モレロス・ビーチ - 車で 8 分 - 6.4 km
  • クロコカン ズー - 車で 11 分 - 9.2 km
  • ドクター アルフレッド バレラ マリン植物園 - 車で 14 分 - 7.0 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 28 分

レストラン

  • ‪Ile de France - ‬徒歩 1 分
  • ‪Arrecife Restaurant - ‬徒歩 9 分
  • ‪La Alhambra - ‬徒歩 5 分
  • ‪Trattoria D'Gulio - ‬徒歩 3 分
  • ‪Zan-Za Bar - ‬徒歩 2 分

この施設について

ヴェンタス アット マリーナ エル シッド スパ & ビーチ リゾート

プエルト モレロス タウン スクエアの近くにある上質なオールインクルーシブの宿泊施設
ヴェンタス アット マリーナ エル シッド スパ & ビーチ リゾートに宿泊すると、朝食ビュッフェ (無料)、プールサイドバー、庭園を利用できます。敷地内にマッサージを受けられるスパ「EL COCAY SPA」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 2 つのレストランでお食事をお楽しみいただけます。また、宿泊者はプレイグラウンド、ドライクリーニング / ランドリー サービス、3 か所のバーも利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー)
  • 空港送迎シャトルサービス (有料)、コンピューター ステーション、コンシェルジュ サービス
  • 荷物保管サービス、会議室 1 室、セーフティボックス (フロントデスク)
  • 24 時間対応フロントデスク、エレベーター、ツアー / チケット案内
  • 家族向けの設備 / サービス、プール、親切なスタッフが口コミで高く評価されています。
客室の特長
290 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスのほか、冷房、バスローブなどの快適な設備・サービスをご利用いただけます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (シャワー、バスアメニティ (無料)あり)
  • 薄型テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • バルコニーまたはパティオ、コーヒー / ティーメーカー、毎日の客室清掃

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するアースチェックに参加しています。

対応言語

英語、スペイン語

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : インターネット接続

駐車場と送迎

  • 空港送迎シャトルサービス (有料)
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ~ 11:00)
  • バー / ラウンジ 3 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 2 か所

現地ツアー

  • キッズクラブ (無料)
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • 屋外プール 1 か所
  • 子供用プール

家族向け

  • キッズクラブ (無料)
  • プレイグラウンド
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 子供用プール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • コンピュータ ステーション
  • 会議室 1 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • カップル用トリートメントルーム
  • スパは毎日営業
  • マッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • シャワー室の手すり
  • バスルームの低い位置に電源コンセントあり
  • 高さ調節可能なシャワー
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路

その他

  • 2017 年建築
  • バンケット ホール
  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • 高級寝具

バスルーム

  • シャワー
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 薄型テレビ (プレミアム衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー

その他

  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 23:30
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ご到着が深夜 0 時を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • リゾート料金 : 1 泊につき 1 施設あたり 15 USD
リゾート料金に含まれるもの :
  • フィットネスセンターの利用
  • セーフティボックス (室内)
  • 駐車場
  • 電話
  • シャトルサービス
  • WiFi アクセス (制限がかかる場合あり)

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
春休み中の宿泊可能な最低年齢 : 25 歳
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、煙感知器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

スパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

宿泊施設の別名

Ventus Marina El Cid Spa Beach Resort All Inclusive
Ventus Marina El Cid Spa Beach All Inclusive Puerto Morelos
Ventus Marina El Cid Spa Beach Resort All Inclusive
Ventus Marina El Cid Spa Beach All Inclusive Puerto Morelos
Ventus Marina El Cid Spa Beach All Inclusive
Ventus at Marina El Cid Spa Beach Resort All Inclusive
Ventus Marina Cid Inclusive

よくあるご質問

ヴェンタス アット マリーナ エル シッド スパ & ビーチ リゾートにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールと子供用プールがあります。

ヴェンタス アット マリーナ エル シッド スパ & ビーチ リゾートの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 6 月 21 日 現在、2025 年 6 月 28 日 に大人 2 名でヴェンタス アット マリーナ エル シッド スパ & ビーチ リゾートに 1 泊した場合の最低料金は ¥51,693 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ヴェンタス アット マリーナ エル シッド スパ & ビーチ リゾートはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ヴェンタス アット マリーナ エル シッド スパ & ビーチ リゾートのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 23:30 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

ヴェンタス アット マリーナ エル シッド スパ & ビーチ リゾートのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ヴェンタス アット マリーナ エル シッド スパ & ビーチ リゾートには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、空港シャトルサービスがあります。

ヴェンタス アット マリーナ エル シッド スパ & ビーチ リゾートはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。

ヴェンタス アット マリーナ エル シッド スパ & ビーチ リゾートはどこにありますか ?

ビーチに位置する、プエルト モレロスのこの宿泊施設は、プエルトモレロス国立公園の珊瑚礁、オホ デ アグア ビーチ、プエルトモレロスアーティスト協同組合から 3 km 圏内です。サン ホセ カトリック教会およびプエルト モレロス タウン スクエアも 3 km 圏内です。

Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusiveの口コミ

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1372 件の口コミ中 801 件が非常に良い
評価 8 - 1372 件の口コミ中 301 件が良い
評価 6 - 1372 件の口コミ中 146 件が普通
評価 4 - 1372 件の口コミ中 56 件が不満
評価 2 - 1372 件の口コミ中 68 件が非常に不満

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

RAMIRO

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス
Este hotel no tiene playa
2025 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
LOVED it!! Can’t wait to go back!
2025 年 6 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property and grounds are gorgeous. Staff is awesome. Food is solid. 4 stars for 2 reasons. One, we had trouble making reservations for most nights we were there (3 out of 4). Two,
2025 年 6 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Navid

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Upon arrival at this resort, we were shocked to discover that there was no usable beach. The overwhelming stench of rotting seaweed made it nearly impossible to enjoy the shoreline. While the staff claimed this is a common issue in Cancun, I’ve visited the area before and had never experienced it to this extreme. It was truly intolerable. The pools were acceptable, but even here there were issues—getting a towel was unnecessarily difficult. Despite the towel stations being advertised as open until 6 p.m., they consistently refused to hand out towels after 5, claiming it was “too late.” Another major inconvenience was the resort’s restrictive Wi-Fi policy. Our booking was for four people, yet they only provided two passwords for two devices. Once a device was connected, it couldn’t be switched. When I explained the situation, the staff offered no help and simply said additional passwords would cost $60 each. I pointed out that Expedia lists “free Wi-Fi in rooms” as an amenity, but their only response was that Expedia was wrong and I should take it up with them—no effort was made to resolve the issue on site. One particularly frustrating moment occurred at one of the restaurants. We were turned away because my son’s clothes were slightly damp from the rain. After changing and returning, we saw other guests entering straight from the pool in swimsuits and towels. When we asked why we had been treated differently, there was no explanation—just more indifference.
2025 年 6 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ana lilia

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo está excelente lo único fue el sargaso pero yo sé que es cosa de la naturaleza
2025 年 6 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Rohn、Hagerstown

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This property was a great place for families. Had it not been during a massive sargassum outbreak. I can honestly say that I think anyone’s opinion of this place would be much higher if this weren’t the case. Although not the property’s 100% to blame, if they want repeat customers, they need to notify them prior to arrival what the conditions are and give a choice as to whether they would like a refund or to reschedule, especially when you can go one mile up the beach and have perfectly clear water and not to offer any kind of shuttle service to go there which would make a world of difference. Being such a large family, it cost a chunk of money to go to a different beach and spend money there when we have already paid for an all-inclusive resort the main reason for visiting this resort was for the beach and it was a total disaster and the smell was unbearable. The biggest complaint though was that our website told us the taxes were one price and we got there and we’re told a higher price that is completely unacceptable. Other than these things which are huge issues, the restaurants are very good. The facilities are above average compared to other family all inclusive resorts.
2025 年 6 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Juan Luis Fuentes

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great staff, clean and modern properties. Lots to do and great swimming pools
2025 年 6 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shannon M

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a great time would definitely be back
2025 年 6 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MILAN

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great property!
2025 年 6 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cynthia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had an amazing week at El Cid. The rooms were comfortable and clean, all of the pools were amazing, the food was great and the staff were the most pleasant and friendly group of people. We got the platinum service which came with several perks we really enjoyed. We especially loved our room right on the ocean. I celebrated my birthday while there and they decorated the room, left us a cake and made sure our stay was top notch. It was sargassum season, which is not the resorts fault, but it was very bad. We knew it would be there but didn’t realize the extent of it. They tried to keep up with it, but it was a losing battle. It just kept coming. It will be the one thing that keeps me from visiting again. There are only two trivial recommendations that I have are to replace the couches in the suites (hard as a rock) and to establish a pool for adults and teens. Traveling with two older teens, they didn’t really want to be with the younger kids but weren’t old enough for the adult pool. I would absolutely recommend this lovely little resort that is not owned by one of the big hotel chains. It’s small enough to not feel crowded and large enough to have everything. And it was the people who really made the experience so great.
2025 年 6 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Adiljon

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean resort but no beach
2025 年 6 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Reginal

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The property is beautiful but we couldn’t go to beach due to seaweed. Paid for ocean view but the smell was soooo bad we couldn’t even sit on balcony. This is not a party resort!
2025 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bashar

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing stay here , wish they could’ve done something more with the sea weed smell. Overall a luxury stay and very kid and family friendly. Staff were amazing, food options were good, and a variety of things to do while being there amongst the 3 properties.
2025 年 6 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Ashley

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was great! The food, experience and the staff were amazing. The only downfall was there was so much seaweed that we were not able to access the beach from the resort.
2025 年 6 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Allison

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ventus is an absolutely stunning resort. The staff goes above and beyond to maintain the pristine grounds—lush gardens, beautiful flowers, immaculate rooms, multiple pools, and an incredible variety of delicious food. They truly have everything you could ask for. The service is exceptional, with especially warm and welcoming attention from Are and Manuel. We’ll definitely be returning!
2025 年 6 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Waldemar

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The food and service at the restaurants was great! Service was good although it was very difficult to set up reservations for the restaurants, they kept telling us to come back to set up reservations. One of the days we stayed, there were not even open spaces for any of the restaurants. The pool was great, I guess that makes up for not having a beach( the beach water and the smell in the hotel was horrible). Housekeeping only cleaned our room once, even though I asked to be cleaned a couple of times during our stay, they said they would come back to clean it, but they did not return.
2025 年 6 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Vijendra

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
The properties broken up by three hotels, which are hard to get to without taking a golf cart. Every restaurant needs reservation and it’s hard to get reservation even with VIP service. Customer service is great while checking in but when checking out you’re giving a hard time even being VIP but Service wasn’t great and the food is bland just about at every restaurant.
2025 年 6 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Sihle

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Other than the sea weed smell the place was lovely.
2025 年 6 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Eyd

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Smells bad.
2025 年 6 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Raymond Stanley W.

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantasitc place to get away an enjoy the coast. Great food, woderful staff all around a wonder vacation
2025 年 5 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Erika

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We truly loved out stay, exept for the awful smell outside building 26 on Ventus. Other than that the small didn't seem to be anywere else. Either that or I got used to it after a while of being outside. If your think it the beach, then this is not the resort for you. If you don't mind getting and uber ($3) and going to the public beach, you are all set. We enjoyed touring to Boka de Puma Cenotes and snorkeling. The actual hotel, people and food minus the awful scent will get 5 stars from me. Every food I tried for dinner was delicious!
2025 年 5 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christopher

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Nice
2025 年 5 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Navdeep

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Resort is very beautiful and clean with multiple pools. Room was good. We spent 5 nights with family of 4 and enjoyed every moment. Food was really good specially dinner reservations. We didn’t have problem getting reservation as other people complained but we also went end of May which wasn’t very busy season. The beach was not swimmable due to sea weed but we were aware of that. It was nice that we could use all 3 resorts. Will certainly come back.
2025 年 5 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yaziry

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This will be my second time, and i will for ever love it. Greatest experience ever. :)
2025 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alexander Michael

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was always amazing and super beautiful!
2025 年 5 月に 5 泊滞在