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バルセロ マヤ パレス - オールインクルーシブ

4.5つ星宿泊施設

Barceló Maya Palace - All Inclusive

3 つの屋外プールを備えた海辺の高級宿泊施設

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バルセロ マヤ パレス - オールインクルーシブの写真ギャラリー

3 つの屋外プール、サンラウンジャー
フロント
部屋からの景観
ガゼボ
1 室のベッドルーム、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク
VIP Access

口コミ

10段階中9.0
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プライベートビーチ
  • プール
  • レストラン
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • ジム
現在の料金は ￥39,864 です
合計 ￥48,480
税およびサービス料込み
7 月 4 日 ～ 7 月 5 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
3 室中 3 室を表示中

ジュニア ルームのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

ジュニア ルーム

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
遮光カーテン
ヘアドライヤー
  • 45 ㎡
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

ジュニア スイート プールビュー (Premium Level)のすべての写真を表示する

ジュニア スイート プールビュー (Premium Level) | 1 室のベッドルーム、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

ジュニア スイート プールビュー (Premium Level)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
遮光カーテン
ヘアドライヤー
  • 45 ㎡
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

ジュニア スイート オーシャンフロント (Premium Level)のすべての写真を表示する

ジュニア スイート オーシャンフロント (Premium Level) | 1 室のベッドルーム、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

ジュニア スイート オーシャンフロント (Premium Level)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
遮光カーテン
ヘアドライヤー
  • 45 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台
Mod logo
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周辺地域について

地図
77750, QROO, Xpu-Ha, Cta Chetumal Puerto Juarez KM 266.3

周辺情報

  • エコパルク カントゥン シ - 徒歩 13 分 - 1.1 km
  • セノーテ・アスール - 車で 2 分 - 1.8 km
  • プエルト アベントゥラス ゴルフ クラブ - 車で 2 分 - 2.9 km
  • プエルト アベントゥラス マリーナ - 車で 3 分 - 3.2 km
  • オアシス ビーチ - 車で 3 分 - 1.4 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 64 分

レストラン

  • ‪Mirador Buffet - ‬徒歩 8 分
  • ‪Carey Lobby Bar - ‬徒歩 8 分
  • ‪Palmeras - ‬徒歩 8 分
  • ‪Tokyo - ‬徒歩 9 分
  • ‪Bar Mojado Beach - ‬徒歩 16 分

この施設について

バルセロ マヤ パレス - オールインクルーシブ

プエルト アベントゥラス マリーナの近くにある高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
バルセロ マヤ パレス - オールインクルーシブでは、朝食ビュッフェ (無料)、ナイトクラブ、2 か所のプールサイドバーを利用できます。この宿泊施設ではプライベートビーチ、スキューバダイビング、シュノーケリングを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にマッサージ、フェイシャル トリートメント、ボディトリートメントを受けられるスパ「U-Spa」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 6 つのレストランでは、多国籍料理などをお楽しみいただけます。ヨガクラス、エアロビクスクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、カヤック、バスケットボール、バレーボールなどのアクティビティもあります。宿泊者は、スイムアップバー、テラス、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 3 つの屋外プール、子供用プール (ウォータースライダー、サンラウンジャー、スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)
  • 3 面の屋外テニスコート、空港送迎シャトルサービス (有料)、ウォーターパーク (有料)
  • 託児サービス (有料)、ツアー / チケット案内、マッサージルーム
  • 家族向けの設備 / サービス、ビーチの目の前というロケーション、プールが口コミで高く評価されています。
客室の特長
756 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)のような心配りの行き届いたサービスのほか、冷房、ミニバー (無料)などの快適な設備・サービスが利用可能です。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (レインフォールシャワー、シャワー付き浴槽あり)
  • 32 インチ 液晶テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • 家具付きバルコニーまたはパティオ、LED 電球、託児サービス

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

ビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

ボート / カヌー
シュノーケリング
ウィンドサーフィン

ランドアクティビティ

フィットネス設備
ミニゴルフ
サッカー
テニス
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

バーテンダーレッスン
クッキングクラス
ダンスレッスン
語学レッスン

エンターテインメント

施設内ナイトクラブの利用
テーマパーティ

対応言語

英語、スペイン語

類似した宿泊施設

航空写真

バルセロ マヤ カリブ - オールインクルーシブ

  • プール
  • ホットタブ
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
10 段階中 8.4、とても良い、口コミ 1,003 件 件の口コミ
現在の料金は ￥28,933
合計 ￥35,254
税およびサービス料込み
6 月 24 日 ～ 6 月 25 日
バルセロ マヤ カリブ - オールインクルーシブ

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (運行時間指定、要リクエスト、有料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 台数制限付きの敷地内の駐車場
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ～ 11:00)
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 4 か所
  • プールサイドバー 2 か所
  • レストラン 6 か所

敷地内のレストラン

  • Brasserie
  • Caribe
  • La Hacienda
  • Mirador
  • Rodizio

現地ツアー

  • ウォータースライダー
  • ウォーターパーク
  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • サウナ
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • スキューバダイビング
  • スチームサウナ
  • ナイトクラブ
  • バスケットボール
  • バレーボール
  • ピアノ
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ヨガクラス
  • 屋外テニスコート 3 面
  • 屋外プール (ゲストアクセス)
  • 屋外プール 3 か所
  • 子供用プール

家族向け

  • ウォータースライダー
  • ウォーターパーク (有料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 3 か所
  • 子供用プール
  • 託児サービス (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ガイドブック
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 218 平方メートルの会議スペース
  • ビジネスセンター
  • 会議室

屋外

  • テラス
  • ビーチタオル
  • プールラウンジャー
  • プライベートビーチ
  • 庭園

フルサービス スパ

  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 20 室
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路

その他

  • 3 フロア
  • バンケット ホール
  • 蚊帳
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー付き浴槽
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 32 インチの液晶テレビ (プレミアム衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • 窓網戸
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、1.70 USDの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 278 USD (往復、最大 7 名)
  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)
  • 設備使用料には次の使用料金が含まれます : スパ

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
客室の遮音性については保証いたしかねます
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

スパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
ペットおよび介助動物の入館は認められません

宿泊施設の別名

All Inclusive Barcelo Maya Palace Deluxe
Barcelo Maya Palace Deluxe
Barceló Maya Palace All Inclusive Hotel Xpu-Ha
Barcelo Maya Palace Deluxe All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Palace Deluxe Xpu-Ha
Barcelo Palace Maya Deluxe
Maya Barcelo Palace
Maya Palace Barcelo
Maya Palace Deluxe All Inclusive
Palace Barcelo
Barcelo Maya Palace Deluxe All Inclusive Hotel Xpu-Ha
Barcelo Maya Palace Deluxe All Inclusive Hotel
Barcelo Maya Palace All Inclusive Xpu-Ha
Barceló Maya Palace All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Palace Xpu-Ha
Barceló Maya Palace All Inclusive All-inclusive property Xpu-Ha
Barceló Maya Palace All Inclusive All-inclusive property
Barceló Maya Inclusive XpuHa
Barcelo Maya Inclusive Xpu Ha
Barceló Maya Palace - All Inclusive Xpu-Ha
Barceló Maya Palace - All Inclusive All-inclusive property

よくあるご質問

バルセロ マヤ パレス - オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋外プールと子供用プールがあります。

バルセロ マヤ パレス - オールインクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 6 月 14 日 現在、2025 年 7 月 4 日 に大人 2 名でバルセロ マヤ パレス - オールインクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ￥39,864 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

バルセロ マヤ パレス - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

バルセロ マヤ パレス - オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

バルセロ マヤ パレス - オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

バルセロ マヤ パレス - オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

バルセロ マヤ パレス - オールインクルーシブには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 278 USDです。

バルセロ マヤ パレス - オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。ウィンドサーフィン、シュノーケリング、ボート / カヌーなどのアクティビティをお楽しみいただけます。

バルセロ マヤ パレス - オールインクルーシブはどこにありますか ?

ビーチに位置する、シュプ ハのこの宿泊施設は、シュプハ ビーチおよびオアシス ビーチから歩いてすぐです。セノーテ クリスタリーノおよびエコパルク カントゥン シも 2 km 圏内です。

Barceló Maya Palace - All Inclusiveの口コミ

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 1795 件の口コミ中 1161 件が非常に良い
評価 8 - 1795 件の口コミ中 369 件が良い
評価 6 - 1795 件の口コミ中 148 件が普通
評価 4 - 1795 件の口コミ中 65 件が不満
評価 2 - 1795 件の口コミ中 52 件が非常に不満

9.4/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10

Clean, well maintained, good food, loved the restaurants, staff very nice.
2025 年 4 月に 4 泊滞在

2/10

Took over 3 hours for the check in process. Room wasn’t ready until 5pm!! Walked almost a mile to the room just for my bracelet to not work. Had to walk all the way back to the lobby. This happened THREE TIMES. So unacceptable. The lights didn’t work in my room. I told them three times about it and eventually gave up. They were never fixed. The safe didn’t work in my room as well which I told them twice about. They had no solution for me. The other room on my reservation had black furry mold in their room. Their tubs and sinks didn’t drain. Service everywhere was terrible. Front desk guy told me “we get yelled at all day what do you want me to do?” Bartenders are rude, can’t make any sort of drink with more than two ingredients. They try to nickel and dime everything including using their beach towels even though they’re barely glorified bath towels. Food also mediocre. No entertainment crew or any sort of shows or performances at night. Hospitality doesn’t exist at this resort. Sat ourselves at breakfast buffet many times because there was no host. Also would get sat by host and still would go my entire meal without a drink. No worker walking by smiled or asked if we ever needed anything. Not one person ever asked how my stay was.
2025 年 6 月に 6 泊滞在

10/10

Exelent service
2025 年 6 月に 2 泊滞在

6/10

This is the fifth resort I’ve stayed at in Cancun area. This main benefit of this resort is that they have good snorkeling which were the highlight of the trip. We got to see sea turtles and lots of fishes. However, the downsides were many: No free room service for non premium level, have to checkout pool towels which is annoying, need to make reservations in person for all restaurant dinners with limited availability for some restaurants, no food near beach nor pool so difficult for families with hungry kids, lack of shaded seating, long distances to walk between room, pool, and food, and finally they didn’t repair the ceiling fan in our room when requested by phone and in person. Some good parts were food was above average, kids enjoyed the activities/pool, and the outside property is well maintained. Overall, I don’t recommend this property for this price level.
2025 年 5 月に 7 泊滞在

10/10

I have been to Barcelo so many times and never get tired of how beautiful it is.
2025 年 6 月に 4 泊滞在

8/10

.
2025 年 6 月に 3 泊滞在

8/10

El servicio -en general- del personal es muy bueno, salvo recepción que no son muy serviciales. El hotel es muy grande y tiene muchos restaurantes, pero si van grupos de mas de 6 se complican las reservas "porque no hay tantas mesas". El buffet siempre es lo mismo, muy repetitivo y el personal no es capaz de retirar los platos y hay que estarlos llamando a cada rato. Las albercas son impresionantes y la de los pequeños tene toboganes y suficiente espacio. Eso si, la gente aparta los camastros desde muy temprano y se vuelve muy difícil encontrar uno (y mas si va un grupo grande), aun y cuando hay letreros de "no apartar" no hacen nada por impedirlo, mejor deberian quitar sus carteles. El ultimo dia de nuestra estancia, una persona del hotel tocó la puerta de nuestra habitacion hasta que logro despertarnos (8 am), su respuesta fue que estaba revisando algo, no supo explicar que fue, parece que su actividad es despertar a los huespedes en su último día, ya que paso lo mismo en los otros 3 cuartos de la familia. En general buen hotel, fue nuestra segunda visita y a mi parecer ha bajado la calidad de los alimentos y el servicio en general. No se si volveria...
2025 年 6 月に 3 泊滞在

2/10

I will never again stay at this hotel. This was my second year going to this hotel and both times I had to request a room change upon arrival because the room smelled like mold and everything was wet. I know it’s very humid and there’s condensation but it was really bad. Even the supervisor agreed the smell was strong when he entered the room. That was settled but my mom ended up having an accident on the property and the staff was very rude and the hotel was not ready to respond. The telephone was not working in her room and we urgently needed medical attention!! I had to knock on doors until someone answered and ask if they could please call the front desk for assistance. The ambulance was called and the hotel and paramedics were worried about getting paid instead of getting my mom to the hospital. After being treated at the hospital she was needing a wheelchair. My brother gave the reception area more than a two hour notice to have one available for her and when I arrived with her there was not one available. The staff kept saying they didn’t have one and were being very rude. We waited a long time for them to find one. In total we were party of 24 there celebrating my daughter’s graduation and the hotel and their staff ruined it for us.
2025 年 6 月に 6 泊滞在

10/10

It was a beautiful property, the service is great
2025 年 6 月に 5 泊滞在

10/10

Barcelo Tulum is just great! Staff is incredibly friendly and helpful! We will be back for sure!!
2025 年 6 月に 6 泊滞在

8/10

Lots of activities and many things to do.
2025 年 5 月に 7 泊滞在

10/10

Excelente
2025 年 6 月に 4 泊滞在

2/10

We had an accident during the stay. The hotel rooms are not equipped for emergencies. Phone was not working in the hotel room, we found out when we tried calling the front desk for help. Had to run knocking on doors for help to call the front desk. Everyone we encountered took advantage and charged extra for everything we needed. The hotel room had many things not working that had to be replaced during the stay. The floors are slippery especially when the A.C. goes out and leaves the entire beds, clothes, and floors wet!! Will never go back and will never recommend this place.
2025 年 6 月に 6 泊滞在

10/10

Super experiencia, la gente es super amable. Atencion exceptional. Todo super limpio, fue nuestro primer viaje y superó nuestras expectativas
2025 年 5 月に 7 泊滞在

10/10

Beach was quiet at night and eelaxing. Buffets had a lot of variety. Kid pool was very nice.
2025 年 6 月に 4 泊滞在

10/10

The property is well maintained, the staff are wonderful and they do their best to clean up seaweed. The food options are great and drinks plentiful. Great for families.
2025 年 5 月に 6 泊滞在

10/10

Family of 5 adults. Room is spacious and in great condition. Facility is very well kept. Excellent restaurants and buffet food. Lots of seaweed during our stay, but we were able to find spots with few seaweed to enjoy the beach. Pool is good. 6 connected resorts (one owner) make it a very long beach walk from one end to the other. My wife and I enjoy our long walk after dinner. We have been in Riviera Cancun area every year for 25 years, been in other Barcelo's resorts including Riviera, but this is our first time in Palace, definitely will return.
2025 年 6 月に 5 泊滞在

10/10

excelent place for families
2025 年 5 月に 5 泊滞在

10/10

Perfect!!!
2025 年 5 月に 6 泊滞在

10/10

Amazing resort! Great food options. We had so much fun. Highly recommended!!
2025 年 5 月に 7 泊滞在

8/10

Very nice pools. Not a good beach area. Especially for kids. Seaweed, rocky on the sand. No workers came to the beach to ask guests for drinks. Staff was great except when trying to get footage from an assault I consent that happened. And nothing happened to the person who assaulted me
2025 年 5 月に 6 泊滞在

8/10

The waiters named Rian & Roger rabbit from Brasserie and Raul from Rodizio were absolutely excellent. They all went out of their way to make my family the most important people in the restaurant. Kudos to them… we hope to see them again next time we go to Barceló Palace
2025 年 5 月に 7 泊滞在

10/10

Property is very clean and there’s so much to do. Great for families with kids and for adults without children since they have adults only pools. Buffet food is good, definitely recommend making reservations for a la carte restaurants. Tokyo at the Maya Mall is great! There was a lot of seaweed and outside of their control. They did clean up as much as possible every morning though.
2025 年 5 月に 5 泊滞在

10/10

Everything was great, transportation to the hotel service
2025 年 5 月に 4 泊滞在

10/10

Muy agradable el ambiente
2025 年 5 月に 4 泊滞在