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グランド ベラス リビエラ マヤ - オールインクルーシブ

5.0つ星宿泊施設

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中9.6
最高に素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プール
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
現在の料金は ￥182,162 です
合計 ￥220,955
税およびサービス料込み
6 月 11 日 ～ 6 月 12 日

VIP Access で利用できる特典をご覧ください

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
7 室中 7 室を表示中

Nature View Suite - Zen Experienceのすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、ミニバー (無料)

Nature View Suite - Zen Experience

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 10 件)
  • リゾート ビュー
  • 110 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台
  • WiFi (無料)

Nature View Suite with Pool - Zen Experienceのすべての写真を表示する

Nature View Suite with Pool - Zen Experience | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、ミニバー (無料)

Nature View Suite with Pool - Zen Experience

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • ラグーンビュー
  • 110 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台
  • WiFi (無料)

Ambassador Suite Ocean Viewのすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、ミニバー (無料)

Ambassador Suite Ocean View

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • オーシャンビュー
  • 118 ㎡
  • ベッドルーム 10 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台
  • WiFi (無料)

Grand Class Pool Suite Ocean Frontのすべての写真を表示する

Grand Class Pool Suite Ocean Front | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、ミニバー (無料)

Grand Class Pool Suite Ocean Front

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 5 件)
  • オーシャンビュー
  • 128 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台
  • WiFi (無料)

Ambassador Pool Suite Ocean Viewのすべての写真を表示する

Ambassador Pool Suite Ocean View | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、ミニバー (無料)

Ambassador Pool Suite Ocean View

  • オーシャンビュー
  • 118 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

Zen Grand Two Bedroom Family Suite Nature Viewのすべての写真を表示する

Zen Grand Two Bedroom Family Suite Nature View | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、ミニバー (無料)

Zen Grand Two Bedroom Family Suite Nature View

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • リゾート ビュー
  • 220 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 8 名
  • キングベッド 1 台およびクイーンベッド 2 台
  • WiFi (無料)

Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean Viewのすべての写真を表示する

Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、ミニバー (無料)

Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View

  • オーシャンビュー
  • 236 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 8 名
  • キングベッド 1 台およびクイーンベッド 2 台
  • WiFi (無料)

こちらもおすすめ

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アリラ マヤコバ

Playa del Carmen
  • プライベートビーチ沿い
  • プール
  • ホットタブ
  • オールインクルーシブ プランあり
10 段階中 6.0、口コミ 1 件 件の口コミ
現在の料金は ￥64,298
合計 ￥87,986
税およびサービス料込み
6 月 2 日 ～ 6 月 3 日
アリラ マヤコバ
Mod logo
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周辺地域について

グランド ベラス リビエラ マヤ - オールインクルーシブは、プラヤ デル カルメンのコンベンションセンターに直結した場所に位置しています。地域の自然に心癒されるなら、トレス リオス エコパークやプラヤ デル カルメン メイン ビーチを訪れてみては。エクスプロール テーマ パークやシカレ エコ テーマ パークも人気のスポットです。エル カマレオン マヤコバ ゴルフ場も必見の人気スポットです。スキューバダイビング、水上スキーといったウォーターアクティビティのほか、ジップライニング、ケイビングなどのアウトドアを楽しむことができます。プラヤ デル カルメンの旅行ガイドを見る
地図
77710, QROO, Playa del Carmen, Carretera Cancún-Tulum KM 62, Municipio Solidaridad

周辺情報

  • エル カマレオン マヤコバ ゴルフ場
    車で 9 分 - 3.2 km
  • グラン コヨーテ ゴルフ
    車で 10 分 - 4.9 km
  • 7 月 28 日広場
    車で 14 分 - 7.4 km
  • プラヤ・シカラココ
    車で 14 分 - 6.7 km
  • トレス リオス エコパーク
    車で 15 分 - 8.1 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 48 分

レストラン

  • Amaranto
    車で 13 分
  • Fresco Bar
    車で 13 分
  • Beach Bar
    車で 13 分
  • Steakhouse
    車で 13 分
  • Mamma Mia
    車で 11 分

この施設について

グランド ベラス リビエラ マヤ - オールインクルーシブ

  • エル カマレオン マヤコバ ゴルフ場の近くにある 高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
  • グランド ベラス リビエラ マヤ - オールインクルーシブでは、隣接するゴルフコース、3 か所のスイムアップバー、2 か所のビーチバーを利用できます。この宿泊施設は日光浴にぴったりの場所で、ビーチフロントのロケーション、ビーチ沿いのレストラン、ビーチカバナ (無料)を利用できます。敷地内にアロマテラピー、マッサージ、デトックスラップを受けられるスパ「SE Spa」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 8 つのレストランでは、ミシュラン星付きのお食事やフュージョン料理をお楽しみいただけます。 ピラティスクラス、ヨガクラスが開講されているジムのほか、カヤック、ビーチバレー、ハイキング / サイクリングなどのアクティビティもあります。通信速度 100 Mbps 以上 (1 ～ 2 人向け、6 台まで接続可)の室内 WiFi (無料)、3 か所のプールサイドバー、食料品買い出しサービス (無料)を全宿泊者が利用できます。
  • また、次のような特典があります。
    • 3 つの屋外プール、子供用プール (3 か所のスイムアップバー、サンラウンジャー、プールパラソル)
    • リムジン / タウンカー サービス、レンタル自転車 (無料)、託児サービス (有料)
    • 会議室、ビーチタオル、ゲーム機
    • 多言語サービス、宴会場、コンピューター ステーション
    • 親切なスタッフが口コミで好評です。
  • 客室の特長
  • 539 室ある客室すべてで、専用の屋内ホットタブ、24 時間対応のルームサービスのような心配りの行き届いたサービスのほか、高級寝具、ピローメニューなどの快適な設備・サービスを利用できます。
  • さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
    • 託児サービス、ベビーベッド (無料)
    • 低刺激性寝具、ピロートップ マットレス、羽毛の掛け布団
    • バスルーム (レインフォールシャワーまたはジェットバス、デザイナーバスアメニティ、子供用バスローブあり)
    • 65 インチ ハイビジョンテレビ (プレミアムチャンネルあり)
    • バルコニーまたはパティオ、ワードローブ / クローゼット、毎日の客室清掃

オールインクルーシブの詳細

  • この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

  • チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

    • すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
    • 24 時間対応のルームサービス
    • 室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

  • すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く) が含まれています。

ウォーターアクティビティ

    • カヤック
    • シュノーケリング

ランドアクティビティ

    • サイクリング
    • フィットネス設備
    • ミニゴルフ
    • サッカー
    • バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

    • エアロビクスクラス
    • クッキングクラス
    • ダンスレッスン
    • ピラティスクラス
    • 水中フィットネスクラス
    • ヨガクラス

エンターテインメント

    • 施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
    • 施設内ナイトクラブの利用
    • 施設内のライブ パフォーマンス
    • テーマパーティ

受賞歴と加盟団体

  • エコ認証取得施設
  • この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するアースチェックに参加しています。
  • この宿泊施設はプリファード ホテルズ & リゾーツ系列の施設です。

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  • プール
  • スパ
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  • ペット可
10 段階中 9.2、とても素晴らしい、口コミ 1,001 件 件の口コミ
現在の料金は ￥46,584
合計 ￥69,010
税およびサービス料込み
6 月 3 日 ～ 6 月 4 日
フェアモント マヤコバ
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 100 Mbps 以上 (1 ～ 2 人向け、6 台まで接続可)
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内に駐車場なし
  • 地域内シャトルサービス (有料)
  • ビーチシャトルサービス (無料)
  • リムジン / タウンカー サービス

食事・飲み物

  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 3 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 6 か所
  • ビーチバー 2 か所
  • プールサイドバー 3 か所
  • プライベートピクニック
  • レストラン 8 か所
  • 支配人主催のレセプション (無料、毎日)

敷地内のレストラン

  • Cocina de Autor (+12)
  • Frida
  • Lucca
  • Piaf (+12)
  • Sen Lin

現地ツアー

  • 18 ホールの隣接ゴルフコース
  • エアホッケー
  • エコツアー
  • カヤック
  • カラオケ
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲーム
  • ゲームコーナー
  • コンサート / ライブショー
  • ジム
  • ショッピング
  • テーブルサッカー台
  • ハイキング / サイクリング
  • ピアノ
  • ビーチバレー
  • ビーチヨガ
  • ピラティスクラス
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ミニゴルフ
  • レンタル自転車 (無料)
  • 屋外プール 3 か所
  • 子供用プール
  • 卓球

家族向け

  • キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (客室内)
  • ミニゴルフ
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 3 か所
  • 子供用ゲーム
  • 子供用のおもちゃ
  • 子供用プール
  • 託児サービス (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 食料品の買い出しサービス (無料)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター (8,784 平方メートルのスペース)
  • コンピュータ ステーション
  • ビジネスセンター
  • 会議室

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ビーチカバナ (無料)
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • ピクニックエリア
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アーユルヴェーダ トリートメント
  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • タイ式マッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • デトックスラップ
  • トリートメントルーム 42 室
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディラップ
  • マタニティマッサージ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー
  • 屋外トリートメントエリア
  • 泥風呂

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 110 cm)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク (高さ 120 cm)
  • 車椅子対応のレストラン
  • 点字表記

その他

  • 2008 年建築
  • 3 棟の建物
  • 4 フロア
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ボールルーム
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 喫煙スペース
  • 収益の 10% 以上をコミュニティと持続可能性に関する取り組みに再投資
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 地元アーティストの作品を展示

客室の設備

ベッドルーム

  • ピロートップ マットレス
  • ピローメニュー
  • ベビーベッド (無料)
  • 羽毛の掛け布団
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • お子様用バスローブ
  • ジェットバスまたはレインフォールシャワー
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • トイレットペーパー
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 歯ブラシと歯磨き粉
  • 石鹸
  • 専用バスルーム
  • 浴槽またはシャワー

エンターテインメント

  • 65 インチ のスマートテレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • エスプレッソマシン
  • シャンパンサービス
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス
  • デスク
  • デスクチェア
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 温度調節可能な冷房
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 指定なし

アーリーチェックイン可 (空室状況による)

有料でアーリーチェックインをご利用いただけます

非対面式のチェックイン

チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

非対面式のチェックアウト

レイトチェックアウト可 (空室状況による)

レイトチェックアウト料金 : 65 USD

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。

施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

コネクティングルーム / 隣接する客室のご予約は、空き状況により対応できない場合があります。また、追加料金が必要です。

この施設の客室は 3 つのセクションに分かれています。ネイチャー ビュー スイートは、ビーチから 1,207 m (0.75 マイル) のゼン グランド セクションにあり、近くにはコンベンションセンター、スパ、プールがあります。ビーチおよびこの施設の他のセクションへは、24 時間運行しているホテルのシャトル バスをご利用ください。アンバサダー スイートは、リゾートのメインのインフィニティ プールの周辺にあります。グランド クラス アンビアンス施設 (レストラン & スイミングプール) は、大人のお客様と 12 歳以上の子供専用です。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません

宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • レイトチェックアウト料金 : 65 USD (空室状況によって利用可)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、セキュリティシステムが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

ゴルフ場、マッサージ サービス、スパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
大晦日のガラディナー料金 (必須) は、12 月 31 日の宿泊料金合計に含まれています
ペットおよび介助動物の入館は認められません
16 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません

よくあるご質問

グランド ベラス リビエラ マヤ - オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋外プールと子供用プールがあります。

グランド ベラス リビエラ マヤ - オールインクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 5 月 27 日 現在、2026 年 6 月 11 日 に大人 2 名でグランド ベラス リビエラ マヤ - オールインクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ￥182,162 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

グランド ベラス リビエラ マヤ - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

グランド ベラス リビエラ マヤ - オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設には駐車場がありません。

グランド ベラス リビエラ マヤ - オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

グランド ベラス リビエラ マヤ - オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。レイトチェックアウトは 65 USDでご利用いただけます (空室状況によりご利用不可の場合あり)。

グランド ベラス リビエラ マヤ - オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、シュノーケリング、カヤック、サイクリングなどのアクティビティを楽しめます。

グランド ベラス リビエラ マヤ - オールインクルーシブはどこにありますか ?

ビーチに位置する、プラヤ デル カルメンのこの宿泊施設は、市内中心部にあり、エル カマレオン マヤコバ ゴルフ場から 4.7 km です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

グランド ベラス リビエラ マヤ - オールインクルーシブの口コミ

9.6

最高に素晴らしい

9.8

清潔度

9.4

ロケーション

9.8

スタッフとサービス

9.8

施設のコンディションと設備
評価 10 - 969 件の口コミ中 833 件が非常に良い
評価 8 - 969 件の口コミ中 89 件が良い
評価 6 - 969 件の口コミ中 21 件が普通
評価 4 - 969 件の口コミ中 15 件が不満
評価 2 - 969 件の口コミ中 11 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Alejandro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It’s a wounderful venue, but expensive.
2026 年 5 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Brendan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely vacation. Food and entertainment were top notch
2026 年 2 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

charles stephen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was great. Food/service/beds...highly recommend
2026 年 2 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Lynn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent! Everywhere we went, staff were pleasant, professional, and at the ready to assist you with anything.
2026 年 4 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

William

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly staff and food is pretty good. The pools are a bit chilly.
2026 年 3 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Scott

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location, amazing staff and food is fantastic.
2026 年 1 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

david

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great family oriented resort with over the top service. The food was excellent wish they had an evening buffet to feed our toddlers who didn’t appreciate nice sit down dinners after an active pool and beach day
2026 年 3 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Rachel A

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was our third time staying at the Grand Velas and it did not disappoint. From the moment we arrived until we checked out, everything was taken care for us. The staff is incredibly thoughtful and attentive. The entire property is stunning, especially the Zen pool. The restaurants have so much variety. The Water Ceremony at the Spa is a must. Specifically, Ernesto at Azul; he knew what we needed/wanted before we did - it was amazing and his recommendations were perfect. Alejandro, our concierge, was so thoughtful and really made us feel like celebrities. Karen at the spa made the Water Ceremony even better than it already is. Everything about this vacation was amazing and we can not wait to go back!
2026 年 5 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

April

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Always a great stay -
2025 年 9 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Egidius

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A True 5 Star resort. We (2 Adults and Twin Kids of 3.5 Yrs.) stayed for 9 days (8 nights) in The Grand and had an amazing time. The hotel is very clean. The food is overall good and the drinks are great. This was one of the resorts when you truly had the feeling the staff enjoyed working there something we did not always experience in other five star resorts. Genuinely nice warm people. The concierge was very helpful and communication went flawless.
2026 年 3 月に 8 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Marichelle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Best place in Mexico
2025 年 6 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Jose

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Cleanest, most luxurious, most respectful staff in Cancun
2025 年 12 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Osama

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was excellent. Hospitality was top notch! Overall really clean , the spa was amazing as well. The beach was kept clean all the time as well.
2025 年 12 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Antoinette Elizabeth

良かった点 : 清潔度
The Ambassador pool was magnificant
2025 年 11 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Carlos

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

La mejor opción

Una atención increíble, la comida y el lugar muy relajado.
2025 年 8 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Conor

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Overall excellent. Very relaxing. Food of a high quality by all inclusive standards. Some knocks being the spa was hilariously expensive, and some of the housekeeping lacked thoroughness. Would return if looking for a relaxing break.
2026 年 1 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Chi Hung

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
great place to spend vacation
2025 年 3 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Victoria s

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Impecable
2026 年 1 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Karolis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
One of the best resorts in Cancun Area to stay with the family.
2025 年 4 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Joe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing stay !
2025 年 3 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Junren

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place
2025 年 4 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Daniel Ford

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The food is in another LEVEL. And not just at the restaurants. The poolside food is excellent, and everything is so fresh and beautifully prepared. The service is some of the best I’ve ever experienced. The grounds are immaculate. It’s the best hotel experience I’ve had in Mexico, by FAR.
2025 年 11 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

DELKYS

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful property and amazing staff.
2025 年 6 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Armida

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fue una de las mejores estancias en hotel que hemos tenido. El servicio la comida y todo en general son maravillosos
2025 年 5 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Rahul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great food
2025 年 4 月に 3 泊滞在