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エル ベソ 大人限定 アット オーシャン リビエラ パラダイス - オールインクルーシブ

5.0つ星宿泊施設

El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.0
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
現在の料金は ￥35,064 です
合計 ￥42,949
税およびサービス料込み
5 月 3 日 ～ 5 月 4 日

VIP Access で利用できる特典をご覧ください

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
7 室中 7 室を表示中

Junior Suite El Besoのすべての写真を表示する

Junior Suite El Beso | ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、WiFi (無料)

Junior Suite El Beso

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 47 件)
  • ガーデン ビュー
  • 52 ㎡
  • 定員 3 名

ジュニア ルーム (Suite Swim Up)のすべての写真を表示する

ジュニア ルーム (Suite Swim Up) | テラス / パティオ

ジュニア ルーム (Suite Swim Up)

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 14 件)
  • ガーデン ビュー
  • 52 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア ルーム (Suite El Beso Roof Top)のすべての写真を表示する

ジュニア ルーム (Suite El Beso Roof Top) | テラス / パティオ

ジュニア ルーム (Suite El Beso Roof Top)

10 点中 7.6
良い
(口コミ 5 件)
  • ガーデン ビュー
  • 101 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Junior Suite El Beso Ocean Viewのすべての写真を表示する

Junior Suite El Beso Ocean View | ビーチ / オーシャン ビュー

Junior Suite El Beso Ocean View

  • オーシャンビュー
  • 57 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Junior Suite El Beso Pool Viewのすべての写真を表示する

Junior Suite El Beso Pool View | ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、WiFi (無料)

Junior Suite El Beso Pool View

  • 57 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Junior Suite El Beso Jacuzzi in Balconyのすべての写真を表示する

Junior Suite El Beso Jacuzzi in Balcony | 部屋からの景観

Junior Suite El Beso Jacuzzi in Balcony

  • ガーデン ビュー
  • 57 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Junior Suite El Beso Rooftop Partial Ocean Viewのすべての写真を表示する

Junior Suite El Beso Rooftop Partial Ocean View | ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、WiFi (無料)

Junior Suite El Beso Rooftop Partial Ocean View

  • 一部オーシャン ビュー
  • 135 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

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プレミアム ルーム キングベッド 1 台 オーシャンビュー コーナー | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

ホテル インディゴ プラヤ デル カルメン by IHG

プラヤ デル カルメン ダウンタウン
  • プール
  • ペット可
  • WiFi (無料)
  • 冷房
10 段階中 9.0、とても素晴らしい、口コミ 66 件 件の口コミ
現在の料金は ￥18,570
合計 ￥22,993
税およびサービス料込み
4 月 21 日 ～ 4 月 22 日
ホテル インディゴ プラヤ デル カルメン by IHG
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周辺地域について

エル ベソ 大人限定 アット オーシャン リビエラ パラダイス - オールインクルーシブは、プラヤ デル カルメンのビーチに位置しています。マミタス ビーチやプラヤ デル カルメン メイン ビーチでは、美しい自然を堪能できます。エクスプロール テーマ パークやシカレ エコ テーマ パークも人気のスポットです。キンタ アベニーダとプラヤ デル カルメン マリタイム ターミナルも必見の人気スポットです。プラヤ デル カルメンの旅行ガイドを見る
地図
QROO, Playa del Carmen

周辺情報

  • キンタ アベニーダ
    キンタ アベニーダ
    車で 9 分 - 5.7 km
  • プラヤ デル カルメン メイン ビーチ
    プラヤ デル カルメン メイン ビーチ
    車で 10 分 - 5.7 km
  • マローマ ビーチ
    マローマ ビーチ
    車で 17 分 - 15.4 km
  • シカレ エコ テーマ パーク
    シカレ エコ テーマ パーク
    車で 20 分 - 17.6 km
  • プラヤ・シカラココ
    徒歩 9 分 - 0.8 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 46 分

レストラン

  • Amaranto
    徒歩 19 分
  • Mike’s Coffee
    徒歩 19 分
  • Piano Bar
    徒歩 20 分
  • El Templo
    徒歩 16 分
  • Fresco Bar
    徒歩 14 分

この施設について

エル ベソ 大人限定 アット オーシャン リビエラ パラダイス - オールインクルーシブ

キンタ アベニーダの近くにある 高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
エル ベソ 大人限定 アット オーシャン リビエラ パラダイス - オールインクルーシブは、マミタス ビーチの近くにあり、朝食ビュッフェ (無料)、ナイトクラブ、ボウリング場を利用できます。この宿泊施設ではビーチフロントのロケーション、ビーチバレーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にタイ式マッサージ、ボディトリートメント、ボディスクラブを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 11 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、日本料理 / 和食をお楽しみいただけます。エアロビクスクラスが開講されている24 時間営業のジムを利用できるほか、バスケットボールなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、スイムアップバー、プールサイドバーなどの設備・サービスを利用できます。
また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
  • 屋外プール (サンラウンジャー、スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)
  • 3 面の屋外テニスコート、ATM / 銀行サービス、コンシェルジュ サービス
  • 全館禁煙、24 時間対応フロントデスク、ウェディングサービス
  • ビーチの目の前というロケーション、親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
192 室ある客室すべてで、専用の屋上ホットタブ、家具付きバルコニーのような心配りの行き届いたサービスに加えて、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)、冷房などの快適な設備・サービスが利用可能です。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • 深めの浴槽、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー
  • 液晶テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • バルコニー、LED 電球、コーヒー / ティーメーカー

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
営業時間内のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

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施設からの眺望
オーシャン リヴィエラ パラダイス オール インクルーシブ
Playa del Carmen
  • プール
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 子供用プール
10 段階中 8.4、とても良い、口コミ 2,882 件 件の口コミ
現在の料金は ￥36,923
合計 ￥45,199
税およびサービス料込み
5 月 3 日 ～ 5 月 4 日
オーシャン リヴィエラ パラダイス オール インクルーシブ
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の屋根なしセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、6:00 ～ 11:00)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 10 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 11 か所

敷地内のレストラン

  • Blue Moon
  • Margarita
  • Pez Vela
  • Sakura
  • Steak House

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • ショッピング
  • ナイトクラブ
  • バスケットボール
  • ビーチバレー
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • ボウリング場
  • 屋外テニスコート 3 面
  • 屋外プール 1 か所

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • コンピュータ ステーション
  • ビジネスセンター
  • 会議室

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ピクニックエリア
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • タイ式マッサージ
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 79 cm)
  • 拡大鏡
  • 車椅子対応 (制限あり)

その他

  • 1 棟の建物
  • 2016 年建築
  • 4 フロア
  • ベジタリアン料理のオプション
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • レセプション ホール
  • 蚊帳
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 全館禁煙
  • 全照明の少なくとも 80％ が LED
  • 地元アーティストの作品を展示
  • 地中海建築
  • 二重ガラス窓

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり

バスルーム

  • シャワー付き浴槽
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 深めの浴槽

エンターテインメント

  • 液晶テレビ (プレミアム衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • LED ライト
  • シーリングファン
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • 温度調節可能な冷房
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 節水シャワー
  • 節水トイレ
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 5:30
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
この宿泊施設は、家族向けのオーシャン リビエラ パラダイス リゾート内の大人専用のプライベート セクションにあります。ご宿泊のお客様は大人専用のスイミングプール、レストラン、スナックバーへの専用アクセスをご利用いただけます。オーシャン リビエラ パラダイス リゾート内の設備もご利用いただけます。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

この施設は大人専用のため、18 歳未満のお子様はご利用いただけません。18 歳以上の方はご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、3.27 USDの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
グループ予約 (同一の施設 / 滞在日に 9 室以上を予約する場合) には、特別なキャンセルポリシーまたはキャンセル手数料が適用される場合があります
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この宿泊施設では排水リサイクルシステムを使用しています。
この施設には安全設備として、消火器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
この施設では、Safety Program (H10 Hotels)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

プールは 8:00 ～ 20:00 までご利用可能です
クリスマスイブのガラディナー料金は、12 月 24 日の宿泊料金合計に含まれています
大晦日のガラディナー料金 (必須) は、12 月 31 日の宿泊料金合計に含まれています
この宿泊施設は大人専用です。18 歳未満の方はご滞在いただけません
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
ペットおよび介助動物の入館は認められません

宿泊施設の別名

Ocean Riviera Paradise El Beso Adults Resort Xcaret
Ocean Riviera Paradise El Beso Adults Resort
Ocean Riviera Paradise El Beso All Inclusive Adults Only
Ocean Riviera Paradise El Beso All Inclusive Adults
Ocean Riviera Paradise El Beso Adults Only
Ocean Riviera Paradise Beso

よくあるご質問

エル ベソ 大人限定 アット オーシャン リビエラ パラダイス - オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。プールの利用時間は 8:00 ～ 20:00 までです。

エル ベソ 大人限定 アット オーシャン リビエラ パラダイス - オールインクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 4 月 4 日 現在、2026 年 5 月 3 日 に大人 2 名でエル ベソ 大人限定 アット オーシャン リビエラ パラダイス - オールインクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ￥35,064 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

エル ベソ 大人限定 アット オーシャン リビエラ パラダイス - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

エル ベソ 大人限定 アット オーシャン リビエラ パラダイス - オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

エル ベソ 大人限定 アット オーシャン リビエラ パラダイス - オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 5:30 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

エル ベソ 大人限定 アット オーシャン リビエラ パラダイス - オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

エル ベソ 大人限定 アット オーシャン リビエラ パラダイス - オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。

エル ベソ 大人限定 アット オーシャン リビエラ パラダイス - オールインクルーシブはどこにありますか ?

ビーチに位置する、プラヤ デル カルメンのこの宿泊施設は、マミタス ビーチ、プラヤ デル カルメン メイン ビーチ、キンタ アベニーダから 10 km 圏内です。プラヤ デル カルメン マリタイム ターミナルおよびマローマ ビーチも 15 km 圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

エル ベソ 大人限定 アット オーシャン リビエラ パラダイス - オールインクルーシブの口コミ

8.0

とても良い

8.6

清潔度

8.8

ロケーション

8.4

スタッフとサービス

8.2

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1001 件の口コミ中 447 件が非常に良い
評価 8 - 1001 件の口コミ中 259 件が良い
評価 6 - 1001 件の口コミ中 130 件が普通
評価 4 - 1001 件の口コミ中 78 件が不満
評価 2 - 1001 件の口コミ中 87 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Chloe

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I stayed at the El Beso and they really took care of us. We got a room upgrade, tshirts, and free champagne. They noticed my suitcase was broken and offered to give me a new one for free. I went very taken care of and able to relax. Property is huge and beautiful. There was a tram to take you around which was nice. Only thing is they have a few kinks to sort out. We waited over an hour and a half for the Mexican restaurant when we could see parties leaving and tables not being bussed and resat. Waited almost 2 hours to make an in person reservation at the hibachi restaurant. Only about 20 people were ahead of us in line so not sure why it took that long. Other than logistical stuff like that, this place was absolutely amazing, I would definitely return
2026 年 3 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Efrain

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
6/10 This resort was advertised as an all inclusive Adult only resort and that is far from the truth. In reality you are a getting an Adults only dormitory, and adults only pool and swim up bar and 1 adults only restaurant. The rest of the resort is family friendly The Night Life on the resort is also very lacking, after 6 pm almost every bar closes except for the Lobby bar a piano bar and a sports bar. ALL of these bars close at 12. So if you are going to drink and have a good night life experience, try going of the resort. The sports bar turns into a make shift club later in the night but it honestly isnt that entertaining. The Dj played mediocre music and I had to slip him a 20 for him to play more modern dancing music Lastly, The beach. The beach is not really that great. Its pretty small and was covered with seaweed, which to be fair is not the resorts fault. When it gave to getting in the ocean, the beach was extremely rocky. Im not talking pebbles and shells, im talking about sharp rocks that you bump into and trip over in the ocean. I recommended water shoes but that still only gets you so far. I made multiple trips into the ocean to carry my friends out because i was the only one with water shoes The rest of the hotel was pretty mediocre. The Buffet was okay. The drinks were good. And the rooms were fairly clean The one thing that really shined was the staff. A lot of the staff would recognize me, remember my orders or give me recommendations on what to do or try
2026 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

daniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room could have been cleaned but when issues were reported they were addressed :)
2026 年 3 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

carolina

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
Food is not great, beach full of major stones
2026 年 2 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Keldrin

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The resort was not adult only on the side that was supposed to be adult only.
2026 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kristian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My wife and I are currently finishing up an amazing stay at Ocean Riviera Paradise – El Beso in Playa del Carmen, and we truly cannot say enough good things about this resort. From the moment we arrived, everything exceeded our expectations. The property is beautiful, extremely well maintained, and the adults-only El Beso section offers a great balance of relaxation while still having plenty to do. The food throughout the resort has been excellent with a wide variety of restaurants, and every meal we’ve had has been fresh and enjoyable. The service here is really what makes the experience stand out. Every staff member we’ve interacted with has been friendly, attentive, and genuinely welcoming. There has been entertainment and activities every night, so we’ve always had something fun to do. One moment that really stood out during our stay was when our flight back to New York was cancelled due to bad weather. The guest services team immediately stepped in and helped accommodate our extended stay quickly and professionally, which took a lot of stress off our shoulders. A huge thank you to the guest services staff, especially Fernando and management team for going above and beyond to make our stay memorable. Five stars from both my wife and me. We are leaving tomorrow morning, but we already know we will absolutely be coming back and would highly recommend this resort to anyone visiting Playa del Carmen.
2026 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Infiniti

2026 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Graham

2026 年 2 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tanyssa、Northome

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean private rooms
2026 年 3 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Mark Steven

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This resort is very clean. The staff were great and for an all inclusive the food and drinks were very good. You must go visit Franklin at the margarita bar. He makes the best margaritas! The only thing that makes not not give 5 stars for this resort is the beach. It is small and rocky but it would not stop me from going back. We had a wonderful time.
2026 年 2 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kudzaishe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This resort is amazing!! Food is excellent, staff is very accommodating, hotel is very clean, safe and friendly. I cannot wait to return here again.
2026 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kathleen

Beautiful resort!! Staff was extremely friendly!!
2026 年 2 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Kathy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
No, we had a pool view and all we could see was the tiki hut roof of the restaurant next to the pool
2026 年 2 月に 8 泊滞在

4/10 (不満)

Austin

グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Where do I start?! I will never return to this resort. Adults only is what’s advertised but kids everywhere. The food, mediocre at best. Lights on the balcony of the room with a hot tub outside didn’t even work. Maintenance said they can’t come out. Drinks, bad. Liquor? Cheap. I could go on and on. I personally would never stay here again. EVERRR
2026 年 2 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Travis

カップルで旅行, グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
THIS HOTEL IS NOT ALL INCLUSIVE AS ADVERTISED. Nothing works, the staff is extremely rude. I booked a rooftop and they gave me a room that neither of the jacuzzis worked. So after complaining they finally switched to another room and neither one of those jacuzzis worked, Employee offered to bring buckets of hot water to fill the jacuzzi which is insane. THEH HAVE COCKROACHES, and the staff is constantly painting over mold that they have throughout the hotel. Have been to 30 plus all inclusive resorts and this resort is more like staying at a motel 6. Would never stay here again and if you have a reservation I hope you change it before they ruin your whole entire vacation. We met so many people on the trip that had the same issues and hotel staff did not care at all
Molding couch that had paint rubbing off as they tried to paint over it
One of the many cockroaches we had to kill
2026 年 2 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Agostino

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Il resort e molto bello, ben tenuto e pulito, abbiamo avuto un problema di acqua calda che e stato risolto dopo aver dovuto chiamare parecchie volte, in camera per il servizio bar abbiamo dovuto chiedere quasi tutti i giorni il caffè per 3 persone, ma ogni volta avevamo la stessa risposta, il caffè e per 2 persone. I prodotti di pulizia tipo shower gel, shampoo ect ect non sono mai stati riempiti e, le asciugamani se non richieste ogni volta per 3 persone erano sempre per 2 o mancanti in tutti i formati. Il mangiare a parte il ristorante Giapponese non e un granché,pochissime cose buone. Per il resto un bellissimo posto. Piccola pecca...troppi profumatori nelle aree comuni e nei ristoranti, per i miei gusti troppo fastidiosi!! spese nel ristorante Francese che , per questo motivo talmente forte che non abbiano neanche cenato
2025 年 12 月に 14 泊滞在

6/10 (普通)

Germán

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Estuvimos 5 dias 4 noches y pedimos una habitación en el edificio el beso con jacuzzi, a pesar de comunicarnos durante 3 dias con el personal de servicio al cliente no pudieron repararlo correctamente y no lo pudimos disfrutar, apesar de haber pagado de más por este tipo de habitación.
2026 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Susan

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I could not see the ocean from my room - we did request a pool view. We got a pool view- but it was a corner. But it was a pool view
2026 年 2 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anastasia

Room is clean, but is old stuff. Very frand
2026 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bryanna Marie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property was very very clean, and each staff member we interacted with was so sweet and helpful; especially the trolly guys. Our room was clean and pretty. Bed sheets had a stain on them, but we called right away and someone was at our room in under 10 minutes to completed change everything. We stayed in El Beso, but just a heads up that El Beso offers premium which lets you use the larger pool and nice beach chair areas. Restaurants were pretty good. Loved the short rib at Blue Moon. Drinks were fantastic and the pool bartenders (Louis in particular) were perfect. Buffet can be very overstimulating but offers a bunch of options, just avoid going during peak times (which they advised us of in advance). The beach was great, we got massages done right next door for cheap and they were right on the water which was lovely. Pool chairs, especially in EL Beso area, are all gone before 6:30 am as everyone goes out early and lays their towel down with clips or bands to reserve chairs so just be prepared. Gift shop is EXTREMELY over prices ($19 for a bag of gold fish) but I understand it's about convince more than anything. we bought a floaty there also and they happily inflated it for us. We wanted to extend our trip due to our flight being canceled but sadly they were fully booked. The trip was for my birthday and they made dinner reservations which was nice.
2026 年 2 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Lamar

カップルで旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
We did not get the room we booked. When we brought this up with the staff, they told us they don't sell beds, they sell rooms and views. The room we booked was a King Bed Junior Suite with Ocean View. We got a double bed with a slither of the ocean view above the trees. This also is not an "Adults Only" resort. This is a resort with a very small Adults Only section. They adults only restaurant hours were very inconvenient and the food was subpar. Just overall not what we are used. The one good thing is the staff was very friendly, although not very helpful during the stay when we needed something.
2026 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shirley

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
was a bit scared with some mixed reviews but it was genuinely the best first all inclusive experience i could have asked for! food was delicious, service was outstanding and the animals were the cherry on top. would definitely recommend
2026 年 2 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Kristoff Elysse

2026 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

gary

2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David Paul、golden valley

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It started with a very enthusiastic greeting from Elias who went out of his way for the 9 days we stayed to take care of all us (3 couples) and ensure a seamless experience. The staff at the El Beso swim up bar were also amazing! The rooms were spotless and well maintained. The food in the buffet was varied and there was plenty of it at all times. The specialty restaurants were all delicious and menus were well planned and executed. We chose to enjoy the Valentines Day beach front evening dining experience and it was well worth it! All in all we had a wonderful time and will return to the Ocean line of resorts again and again(4th one in 2.5 yrs.)
2026 年 2 月に 9 泊滞在