イベロスター ウェーブス ツーカン - オール インクルーシブ

4.5つ星宿泊施設

Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.6
非常に良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • レストラン
現在の料金は ¥33,907 です
合計 ¥40,711
税およびサービス料込み
5 月 13 日 ~ 5 月 14 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
45 室中 45 室を表示中

プレミアム ルーム

10 点中 8.2
とても良い
(口コミ 129 件)
  • ガーデンビュー
  • 35 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 5 件)
  • ガーデンビュー
  • 38 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート オーシャンフロント

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 18 件)
  • オーシャンビュー
  • 38 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム (Near Pool)

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 35 件)
  • ガーデンビュー
  • 35 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 7 件)
  • ガーデンビュー
  • 35 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • ガーデンビュー
  • 38 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 1 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート オーシャンフロント (Beach Access)

10 点中 7.6
良い
(口コミ 5 件)
  • オーシャンビュー
  • 38 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム (Near Pool)

  • ガーデンビュー
  • 35 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Quadruple Room Premium with Beach View

  • ビーチビュー
  • 35 ㎡
  • 定員 4 名

Single Room Premium

  • 35 ㎡
  • 定員 1 名

Double Room Premium

  • 35 ㎡
  • 定員 4 名

Single Room Premium with Pool View

  • 35 ㎡
  • 定員 1 名

Double Room Premium with Pool View

  • 35 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Junior

  • 38 ㎡
  • 定員 1 名

Suite Junior

  • 38 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Junior with Sea View

  • オーシャン ビュー
  • 38 ㎡
  • 定員 1 名

Suite Junior with Sea View

  • オーシャン ビュー
  • 38 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Junior with Sea View

  • オーシャン ビュー
  • 38 ㎡
  • 定員 1 名

Suite Junior with Sea View

  • オーシャン ビュー
  • 38 ㎡
  • 定員 4 名

Single Room Premium with Beach View

  • ビーチビュー
  • 35 ㎡
  • 定員 1 名

Double Room Premium

  • 35 ㎡
  • 定員 4 名

Quadruple Room Premium

  • 35 ㎡
  • 定員 4 名

プレミアム ルーム ビーチサイド

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 10 件)
  • ガーデンビュー
  • 35 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

プレミアム ルーム ビーチサイド

  • ガーデンビュー
  • 35 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台

プレミアム ルーム (Promo)

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 5 件)
  • ガーデンビュー
  • 35 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム (Promo)

  • ガーデンビュー
  • 35 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Double Room Premium

  • 35 ㎡
  • 定員 1 名

Double Room Premium

  • 35 ㎡
  • 定員 4 名

プレミアム ルーム (Tropical View)

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 14 件)
  • ガーデンビュー
  • 35 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム (Tropical View)

  • ガーデンビュー
  • 35 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート オーシャンフロント

  • ビーチビュー
  • 38 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート オーシャンフロント (Beach Access)

  • 一部オーシャン ビュー
  • 38 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム (Pure Wellness)

  • ガーデンビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム (Pure Wellness)

  • ガーデンビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Room Premium with Garden View

  • ガーデンビュー
  • 定員 4 名

Single Room Premium with Garden View

  • ガーデンビュー
  • 定員 1 名

Room Premium with Garden View

  • ガーデンビュー
  • 定員 4 名

Room Premium

  • 35 ㎡
  • 定員 4 名

Room Premium

  • 35 ㎡
  • 定員 1 名

Room Premium

  • 35 ㎡
  • 定員 4 名

Room Premium

  • 35 ㎡
  • 定員 4 名

Quadruple Room Premium with Pool View

  • 35 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Junior

  • 38 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Junior with Sea View

  • オーシャン ビュー
  • 38 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Junior with Sea View

  • オーシャン ビュー
  • 38 ㎡
  • 定員 4 名

こちらもおすすめ

Mod logo
ログインすると、対象となる割引や特典を確認できます。もっとリワードを獲得して、もっと旅を満喫 !

周辺地域について

イベロスター ウェーブス ツーカン - オール インクルーシブは、プラヤ デル カルメンのプラヤカール地区にあり、空港の近くかつビーチに位置しています。プラヤ デル カルメン メイン ビーチやマミタス ビーチでは、美しい自然を堪能できます。エクスプロール テーマ パークやシカレ エコ テーマ パークも人気のスポットです。プラヤ デル カルメン マリタイム ターミナルとキンタ アベニーダも必見の人気スポットです。シュノーケリングといったウォーターアクティビティのほか、エコツアーなどのアウトドアを楽しむことができます。プラヤ デル カルメンの旅行ガイドを見る
地図
77710, QROO, Playa del Carmen, Avda. Xaman-Ha, Lote Hotelero No 2

周辺情報

  • プラヤカル ビーチ
    プラヤカル ビーチ
    徒歩 6 分 - 0.6 km
  • ピステ・シクルブル・スル・パセオ・シャマン・ハ
    徒歩 5 分 - 0.5 km
  • マヒ ゴルフコース
    徒歩 16 分 - 1.4 km
  • プラヤカル ゴルフ クラブ
    徒歩 16 分 - 1.4 km
  • プラヤカールのマヤ遺跡
    車で 4 分 - 2.2 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 53 分

レストラン

  • rosa roja
    徒歩 5 分
  • Viva Wyndham Maya
    徒歩 9 分
  • Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club
    徒歩 9 分
  • Cupcake Cafe
    徒歩 6 分
  • Festival Grand Buffet
    徒歩 8 分

この施設について

イベロスター ウェーブス ツーカン - オール インクルーシブ

キンタ アベニーダの近くにある 高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
イベロスター ウェーブス ツーカン - オール インクルーシブは、プラヤ デル カルメン マリタイム ターミナル、エクスプロール テーマ パークの近くにあり、2 か所のビーチバー、2 か所のプールサイドバー、スイムアップバーを利用できます。この宿泊施設は日光浴にぴったりの場所で、ビーチフロントのロケーション、サンラウンジャー、スキューバダイビングを利用できます。敷地内にディープティシュー マッサージ、フェイシャル トリートメント、マニキュア / ペディキュアを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 8 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、日本料理 / 和食をお楽しみいただけます。ヨガクラス、エアロビクスクラスが開講されているジムを利用できるほか、カヤック、ウィンドサーフィンなどのアクティビティも満喫できます。室内 WiFi (無料)、テラス、施設内のショップを全宿泊者が利用できます。
また、次のような設備やサービスも利用できます。
  • 4 つの屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル、スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)
  • 2 面の屋外テニスコート、託児サービス (有料)、宴会場
  • ウォーターサーバー、荷物保管サービス、多言語サービス
  • ビーチの目の前というロケーション、プール、親切なスタッフが口コミで評判です。
客室の特長
全 350 室の客室で、冷房やミニバー (無料)をはじめ、WiFi (無料)やデスクチェアなどの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • 託児サービス、ベビーベッド (無料)
  • リサイクル、LED 電球、コンポスト
  • バスルーム (環境にやさしいバスアメニティ、シャワーあり)
  • 薄型テレビ (衛星放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、環境にやさしい洗剤、コーヒー / ティーメーカー

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

アラカルトのお食事と軽食が含まれています
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く) が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
セーリング
シュノーケリング
ウィンドサーフィン

ランドアクティビティ

フィットネス設備
テニス
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の屋根なしセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング

食事・飲み物

  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 5 か所
  • ビーチバー 2 か所
  • プールサイドバー 2 か所
  • レストラン 8 か所

敷地内のレストラン

  • Bonsai
  • La Hacienda
  • Mare Nostrum
  • Tulum
  • Uxmal Restaurante

現地ツアー

  • ウィンドサーフィン
  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • サウナ
  • ジム
  • ショッピング
  • スキューバダイビング
  • スチームサウナ
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ヨガクラス
  • 屋外テニスコート 2 面
  • 屋外プール 4 か所
  • 子供用プール

家族向け

  • キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • スナックバー / デリ
  • ダイニングテーブル
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (客室内)
  • 屋外プール 4 か所
  • 子供用プール
  • 託児サービス (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ウォーターサーバー
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 会議スペース
  • 会議室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ウォーターフロントに位置
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • ピクニックエリア
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 自然保護区内
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 5 室
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • 屋外トリートメントエリア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーターなし
  • 客室内は滑らかな床
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のレストラン
  • 手持ち式のシャワーヘッド
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 3 フロア
  • バンケット ホール
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー

エンターテインメント

  • 薄型テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ダイニングテーブル
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • コンポスティング
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • デスク
  • デスクチェア
  • リサイクル
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 23:00
非対面式のチェックイン
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
2 歳以下のお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、58.66 MXNの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この宿泊施設では環境に優しい洗剤を使用しています。
この施設には安全設備として、消火器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
この施設は、専門の清掃業者が清掃しています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
プールは 7:00 ~ 19:00 までご利用可能です
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
ペットおよび介助動物の入館は認められません

宿泊施設の別名

Iberostar Tucan
Iberostar Tucan All inclusive
Iberostar Tucan All inclusive Playa del Carmen
Iberostar Tucan Playa del Carmen
Tucan Iberostar
Iberostar Playa Del Carmen
Iberostar Tucan Hotel Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Iberostar Tucan Mexico
Iberostar Tucan Quetzal
Playa Del Carmen Iberostar
Iberostar Tucan All inclusive All-inclusive property
Iberostar Tucan inclusive l C
Iberostar Tucan All inclusive
Iberostar Tucán All inclusive
Iberostar Waves Tucán All Inclusive
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive All-inclusive property

よくあるご質問

イベロスター ウェーブス ツーカン - オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には4 つの屋外プールと子供用プールがあります。プールの利用時間は 7:00 ~ 19:00 までです。

イベロスター ウェーブス ツーカン - オール インクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 5 月 7 日 現在、2026 年 5 月 13 日 に大人 2 名でイベロスター ウェーブス ツーカン - オール インクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ¥33,907 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

イベロスター ウェーブス ツーカン - オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

イベロスター ウェーブス ツーカン - オール インクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

イベロスター ウェーブス ツーカン - オール インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 23:00 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

イベロスター ウェーブス ツーカン - オール インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

イベロスター ウェーブス ツーカン - オール インクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。ウィンドサーフィン、シュノーケリング、カヤックなどのアクティビティをお楽しみいただけます。

イベロスター ウェーブス ツーカン - オール インクルーシブはどこにありますか ?

ビーチに位置する、プラヤカールのこの宿泊施設は、キンタ アベニーダ、プラヤ デル カルメン マリタイム ターミナル、プラヤ デル カルメン メイン ビーチから 5 km 圏内です。マミタス ビーチおよびエクスプロール テーマ パークも 5 km 圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

イベロスター ウェーブス ツーカン - オール インクルーシブの口コミ

8.6

非常に良い

9.2

清潔度

8.6

設備とサービス

9.2

スタッフとサービス

8.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1004 件の口コミ中 573 件が非常に良い
評価 8 - 1004 件の口コミ中 265 件が良い
評価 6 - 1004 件の口コミ中 87 件が普通
評価 4 - 1004 件の口コミ中 43 件が不満
評価 2 - 1004 件の口コミ中 36 件が非常に不満

口コミ

8/10 (良い)

MARIA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Rooms were clean, bed very comfy, lots of towels. I believe resort is scheduled for renovations. Hopefully they will think of drawers in the rooms. Not much space to hang up or store your belongings. I had to leave most of my clothes in my suitcase. Very friendly staff all around. Pool—too crowded. Beach was nasty with tons of seaweed in it, do everyone opted for the pool.
2026 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

maria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
I’m excited for the room updates. Hope to go back and see them for myself.
2026 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ERICA

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff is very friendly. The bar in the pool is amazing
2026 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thomas Gilbert

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Food was really good and being all-inclusive there were a lot of options.
2026 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tiffany JoAnn

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was well maintained and clean. My only issue was with the quality and diversity of the food at the buffets.
2026 年 4 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Katherine

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
They upgraded our room for an additional
2026 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved it. Would go back for sure
2026 年 4 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Andrew

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful staff and beautiful property with a huge pool.
2026 年 4 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Marilyne Anne Lina

良かった点 : 清潔度
Parfait
2026 年 4 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Dmitry

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was not the first stay. Since Jan 2011 our family stayed at the same hotel about 8 times. Overall it's a very good hotel for a family vacation, but I will only highlight what went downhill during these years: - rooms 1: first they removed the shower stall doors, replacing them with curtains. then the curtains disappeared completely and now there's no privacy and the bathroom can not be shared (at least not easily) - rooms 2: first there was good hot water temperature and good pressure. then they started running out of hot water (especially in the evenings), the temperature dropped (apparently the water heaters were replaced and could not keep up with the flow any longer). now there's no pressure which makes washing hair difficult for persons who have good thick 'manes' :) - territory: they used to participate in some preservation programs and had toucans and other rare birds you could see. no more, even the cages are dismantled. Now a specific concern: renovation coming in 2026 (6 mo closure). I used to like the stucco way they finished the walls of the buildings and the rooms (very rough texture but looking unique). I'm afraid they are going to remove it just making it look 'modern', i.e. boring flat painted surfaces. The hotel will lose all the charm if they do that. Since it's already pretty expensive I might have to go elsewhere.
2026 年 3 月に 10 泊滞在

6/10 (普通)

David

カップルで旅行, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度
Grounds are great. seaweed Sargassum was a bit of an issue, waves were very enjoyable. Animals everywhere, Cenote swimming in crystal clear waters with mini fishes nibbling at your toes.
pyramid
2026 年 4 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

John、Crescent City

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great food, great customer service, great drinks, great pool, great room service and cleanliness. Didn't like the $300 room credit scam. It was basically a 25%off coupon. Room credit should be ok to use for Spa services or excursions. It wasn't, only 25% off if you spent $100 or more, not right!!!!
2026 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrea

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The resort was beautiful and very clean. The groundskeepers were working tirelessly to keep it immaculate. The wildlife was one of our favorite parts! Good food, good drinks, fabulous pool. The sargassum at the beach was a bit of a bummer, but didn’t stop us from enjoying the ocean once we were past it. Some things are a bit dated, but they will be renovating this summer. Would go back!
2026 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brandon David

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved the beautiful entry at check-in, loved the jungle with animals, loved the cleanliness of the pools and chairs, loved the well kept up beach. Food was delicious and on point. Entertainment was fantastic.
2026 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Philippe Bernard

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Piscine, centre de plongée, ping-pong, Fitness Center...
2026 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Egon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2026 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alisha Beth、Sandpoint

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The pool and staff were amazing! We loved the IBEROSTAR app as well to make reservations and being notified when our room was cleaned. Spider monkeys and all if the wildlife in the jungle at the eesort were an added bonus!
2026 年 3 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vanessa

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The resort was wonderful! The pool and food were 10/10. Staff was some of the friendliest people. There are activities everyday that keep the whole family entertained as a family of 6 that stayed for a week. The activity personnel were incredible! Beach access was great and the beach itself was very clean.
2026 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Beata Dorota

2026 年 3 月に 9 泊滞在

8/10 (良い)

Larisa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean rooms, staff are polite
2026 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
Si
2026 年 3 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Danielle

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved all the animals that live on the resort and roam freely around (cats, coatis, agoutis, flamingos, raccoons, howler monkeys, iguanas, peacocks, turtles). Staff were all very friendly. Food was typical resort food, so-so. The Mediterranean Restaurant had the best à la carte food. The sargassum situation changed daily, some days it was nonexistent, and then the next day there was tons. Staff did their best to keep the beaches clear. Luckily, the pool is nice and big for those days when ocean swimming is a no go. We enjoyed the theater shows and activities like beach volleyball, cornhole, pingpong, and foosball. We also loved that the resort was only about a ten min cab ride to the various XCaret parks. We didn’t try the spa or the gym, but they have both. There are nice paths through the jungle area with nice water features here and there. It was a bit disappointing that the no smoking policy was not enforced very strictly.
Adults only swim up bar pool and regular pool behind it
Beach on a good day (no sargassum)
Peacock
Boardwalk through the jungle
2026 年 3 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emily

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This resort was amazing. Great staff, great food, very clean.
2026 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Craig

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2026 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stephany

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was my first time staying at the Iberostar Waves Tucan. The property grounds were very well kept, and the rooms were clean and comfortable. The food was fantastic! I really enjoyed the entertainment each evening, and the entertainers and staff were very friendly and present throughout the day. Lots of activities to choose from every day, or you can just relax by the pool or ocean.
2026 年 3 月に 5 泊滞在