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ホテル シカレット アルテ- オール パークス / オール ファン インクルーシブ 大人限定

5.0つ星宿泊施設

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

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口コミ

10段階中9.2
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プール
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 空港シャトルサービス (無料)
  • ペット可
現在の料金は ￥148,534 です
合計 ￥180,250
税およびサービス料込み
4 月 5 日 ～ 4 月 6 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
14 室中 14 室を表示中

スイート オーシャンフロントのすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団、低反発ベッド

スイート オーシャンフロント

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 14 件)
  • オーシャンビュー
  • 53 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Suite Riverのすべての写真を表示する

Suite River | エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団、低反発ベッド

Suite River

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 121 件)
  • リバー ビュー
  • 53 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 1 台

Suite Ocean Viewのすべての写真を表示する

Suite Ocean View | エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団、低反発ベッド

Suite Ocean View

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 28 件)
  • オーシャンビュー
  • 53 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

Swim Up Ocean Frontのすべての写真を表示する

Swim Up Ocean Front | エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団、低反発ベッド

Swim Up Ocean Front

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 12 件)
  • オーシャンビュー
  • 53 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Swim Up Gardenのすべての写真を表示する

Swim Up Garden | ガーデン ビュー

Swim Up Garden

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 34 件)
  • ガーデン ビュー
  • 53 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

Suite River Spaのすべての写真を表示する

Suite River Spa | エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団、低反発ベッド

Suite River Spa

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 12 件)
  • リバー ビュー
  • 53 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Suite Garden Spa Adultsのすべての写真を表示する

Suite Garden Spa Adults | エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団、低反発ベッド

Suite Garden Spa Adults

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 23 件)
  • ガーデン ビュー
  • 53 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

スイート (Garden)のすべての写真を表示する

スイート (Garden) | エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団、低反発ベッド

スイート (Garden)

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 86 件)
  • ガーデン ビュー
  • 53 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

Junior Suite Ocean Viewのすべての写真を表示する

Junior Suite Ocean View | ビーチ / オーシャン ビュー

Junior Suite Ocean View

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)
  • オーシャンビュー
  • 53 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Suite River Adultsのすべての写真を表示する

Suite River Adults | エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団、低反発ベッド

Suite River Adults

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 28 件)
  • リバー ビュー
  • 53 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Junior Suite Oceanfront Adultsのすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団、低反発ベッド

Junior Suite Oceanfront Adults

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)
  • オーシャンビュー
  • 53 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Swim Up Ocean Front Adultsのすべての写真を表示する

Swim Up Ocean Front Adults | エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団、低反発ベッド

Swim Up Ocean Front Adults

10 点中 9.8
最高に素晴らしい
(口コミ 8 件)
  • オーシャンビュー
  • 53 ㎡
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 2 台

Suite Ocean Front Adultsのすべての写真を表示する

Suite Ocean Front Adults | エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団、低反発ベッド

Suite Ocean Front Adults

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 8 件)
  • オーシャンビュー
  • 53 ㎡
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 2 台

Junior Suite SPAのすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団、低反発ベッド

Junior Suite SPA

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • オーシャンビュー
  • 53 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

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3 つの屋外プール、カバナ (有料)、プール パラソル

ハイアット ビビッド プラヤ デル カルメン - アダルツ オンリー - オール インクルーシブ

プラヤ デル カルメン ダウンタウン
  • プール
  • ホットタブ
  • オールインクルーシブ
  • スパ
10 段階中 9.0、とても素晴らしい、口コミ 2,104 件 件の口コミ
現在の料金は ￥51,284
合計 ￥62,577
税およびサービス料込み
4 月 19 日 ～ 4 月 20 日
ハイアット ビビッド プラヤ デル カルメン - アダルツ オンリー - オール インクルーシブ
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周辺地域について

ホテル シカレット アルテ- オール パークス / オール ファン インクルーシブ 大人限定は、プラヤ デル カルメンのビーチに位置しています。アクティビティを楽しみたいなら、エクスプロール テーマ パークとコスメル行きフェリーがおすすめ。センセス・パークやシカレ エコ テーマ パークなどの人気の観光スポットにも行ってみましょう。キンタ アベニーダとプラヤ デル カルメン マリタイム ターミナルも必見の人気スポットです。ハイキング / サイクリング トレイル、ジップライニングを利用して、この地の魅力を存分に体感しましょう。プラヤ デル カルメンの旅行ガイドを見る
地図
77710, QROO, Playa del Carmen, Carr. Chetumal - Puerto Juárez Km. 282

周辺情報

  • シカレ エコ テーマ パーク 表示 海岸沿いの町, 海岸線の眺め と 高級ホテルあるいはリゾート
    シカレ エコ テーマ パーク
    徒歩 14 分 - 1.2 km
  • コスメル行きフェリー
    コスメル行きフェリー
    車で 5 分 - 2.2 km
  • セノーテ・サンタ・クルス
    徒歩 2 分 - 0.2 km
  • センセス・パーク
    徒歩 17 分 - 1.5 km
  • エクスプロール テーマ パーク
    車で 3 分 - 1.8 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 55 分

レストラン

  • Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret
    徒歩 2 分
  • The Buffete
    徒歩 8 分
  • Arriba Baja
    車で 5 分
  • El Xentral
    車で 2 分
  • El Mercado De San Juan
    車で 7 分

この施設について

ホテル シカレット アルテ- オール パークス / オール ファン インクルーシブ 大人限定

センセス・パークの近くにある 高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
ホテル シカレット アルテ- オール パークス / オール ファン インクルーシブ 大人限定は、シカレ エコ テーマ パーク、エクスプロール テーマ パークの近くにあり、朝食ビュッフェ (無料)、空港送迎シャトルサービス (無料)、3 か所のスイムアップバーを利用できます。この宿泊施設ではビーチフロントのロケーション、ビーチカバナ (無料)、カヤックを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にマニキュア / ペディキュア、ボディラップ、ディープティシュー マッサージを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 10 つのレストランでは、オーシャン ビューなどをお楽しみいただけます。エアロビクスクラス、ヨガクラスが開講されているジムのほか、エコツアー、ハイキング / サイクリング、シュノーケリングなどのアクティビティもあります。宿泊者は、アートギャラリー (敷地内)、ショッピングモール (敷地内)、室内 WiFi (無料) を利用できます。
その他の特典には次のようなものがあります。
  • 15 つの屋外プール (ウォータースライダー、3 か所のスイムアップバー、サンラウンジャー)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • レンタル自転車 (無料)、敷地内のビーチクラブ (無料)、ビーチタオル
  • セーフティボックス (フロントデスク)、ロビーでのコーヒー / ティーサービス、24 時間対応フロントデスク
  • 親切なスタッフ、施設のすばらしいコンディションが口コミで評判です。
客室の特長
900 室あるそれぞれ異なるインテリアの客室すべてで、専用の屋内ホットタブ、24 時間対応のルームサービスのような心配りの行き届いたサービスのほか、高級寝具、ピローメニューなどの快適な設備・サービスをご利用いただけます。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • エジプト綿のシーツ、低反発ベッド、羽毛の掛け布団
  • バスルーム (レインフォールシャワー、デザイナーバスアメニティあり)
  • スマートテレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • ワードローブ / クローゼット、バルコニー、毎日の客室清掃

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
シュノーケリング

ランドアクティビティ

フィットネス設備
オフサイトツアー

レッスン / クラス / ゲーム

ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内ナイトクラブの利用
施設内のライブ パフォーマンス

その他含まれるもの

施設外アクティビティへの送迎サービス

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するアースチェックに参加しています。
この宿泊施設はプリファード ホテルズ & リゾーツ系列の施設です。

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オクシデンタル アット シカレ デスティネーション - オールインクルーシブ
  • プライベートビーチ沿い
  • プール
  • 朝食付き
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10 段階中 8.4、とても良い、口コミ 5,238 件 件の口コミ
現在の料金は ￥39,967
合計 ￥48,883
税およびサービス料込み
4 月 18 日 ～ 4 月 19 日
オクシデンタル アット シカレ デスティネーション - オールインクルーシブ
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の無料の空港送迎シャトルサービス (運行時間指定)
  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根なしセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根なしバレーパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きのバレーパーキングとセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ～ 正午)
  • コーヒーショップ / カフェ 2 か所
  • スイムアップバー 3 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 12 か所
  • レストラン 10 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Arenal
  • Chino Poblano
  • Encanta
  • Mercado San Juan
  • Ta Xhido

現地ツアー

  • アートギャラリー
  • ウォータースライダー
  • エコツアー
  • カヤック
  • ジム
  • シュノーケリング
  • ショッピングモール
  • スチームサウナ
  • デザイナーショップ
  • ハイキング / サイクリング
  • パドルボード
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • ヨガクラス
  • レンタル自転車 (無料)
  • 屋外プール (ゲストアクセス)
  • 屋外プール 15 か所
  • 無料ビーチクラブ

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 美容室

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • カンファレンス センター (2,450 平方メートルのスペース)

屋外

  • ウォーターフロント
  • ビーチカバナ (無料)
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 川沿い

フルサービス スパ

  • アーユルヴェーダ トリートメント
  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • タラソテラピー
  • ディープティシュー マッサージ
  • デトックスラップ
  • トリートメントルーム 20 室
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マタニティマッサージ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 客室内は滑らかな床
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の空港シャトルサービス
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 入り口までの道が明るい
  • 廊下の光る警報器

その他

  • バンケット ホール
  • ライフガード
  • 喫煙スぺース (違反の場合は罰金)

客室の設備

ベッドルーム

  • エジプト綿のシーツ
  • ピローメニュー
  • 羽毛の掛け布団
  • 遮光カーテン
  • 低反発マットレス

バスルーム

  • シャワー
  • スリッパ
  • デザイナーバスアメニティ
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 歯ブラシと歯磨き粉 (要リクエスト)
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • スマートテレビ (プレミアムデジタルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • エスプレッソマシン
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (商品数に限りあり)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 温度調節可能な冷房
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 市内通話 (無料)
  • 窓網戸
  • 電話
  • 防音室

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 指定なし
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 滞在につき 150 USDの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬と猫のみ同伴可
1 室につき 1 匹まで (1 匹あたり最大 4 kg)
ペットを置いての外出はできません
制限あり。詳細は施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

この施設には大人の方のみ宿泊できます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 滞在につき 150 USD
  • 介助動物は料金免除

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
16 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません

宿泊施設の別名

Hotel Xcaret Arte All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Arte All Inclusive Adults Only
Hotel Xcaret Arte All Fun Inclusive Adults Only
Hotel Xcaret Arte All Parks Tours / All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Arte All Parks / All Fun Inclusive Adults Only

よくあるご質問

ホテル シカレット アルテ- オール パークス / オール ファン インクルーシブ 大人限定にプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には15 つの屋外プールがあります。

ホテル シカレット アルテ- オール パークス / オール ファン インクルーシブ 大人限定の宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 3 月 24 日 現在、2026 年 4 月 5 日 に大人 2 名でホテル シカレット アルテ- オール パークス / オール ファン インクルーシブ 大人限定に 1 泊した場合の最低料金は ￥148,534 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ホテル シカレット アルテ- オール パークス / オール ファン インクルーシブ 大人限定はペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設には体重が 1 匹あたり 4 kg までの犬 / 猫を同伴できます (1 室につき 1 匹まで)。 1 匹あたり 1 滞在につき 150 USDの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。いくつかの制限が適用される場合がありますので、詳細は施設にお問い合わせください。

ホテル シカレット アルテ- オール パークス / オール ファン インクルーシブ 大人限定の駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

ホテル シカレット アルテ- オール パークス / オール ファン インクルーシブ 大人限定のチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。

ホテル シカレット アルテ- オール パークス / オール ファン インクルーシブ 大人限定のチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ホテル シカレット アルテ- オール パークス / オール ファン インクルーシブ 大人限定には空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、定期運行の空港送迎シャトル (無料)があります。

ホテル シカレット アルテ- オール パークス / オール ファン インクルーシブ 大人限定はオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、シュノーケリング、カヤック、ヨガクラスなどのアクティビティを楽しめます。

ホテル シカレット アルテ- オール パークス / オール ファン インクルーシブ 大人限定はどこにありますか ?

ビーチに位置する、プラヤ デル カルメンのこの宿泊施設は、センセス・パーク、シカレ エコ テーマ パーク、エクスプロール テーマ パークから 3 km 圏内です。コスメル行きフェリーおよびキンタ アベニーダも 10 km 圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

ホテル シカレット アルテ- オール パークス / オール ファン インクルーシブ 大人限定の口コミ

9.2

とても素晴らしい

9.6

清潔度

9.4

設備とサービス

9.2

スタッフとサービス

9.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1433 件の口コミ中 1108 件が非常に良い
評価 8 - 1433 件の口コミ中 153 件が良い
評価 6 - 1433 件の口コミ中 76 件が普通
評価 4 - 1433 件の口コミ中 46 件が不満
評価 2 - 1433 件の口コミ中 50 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Tsukasa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Justin Luna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A truly amazing experience, will definitely be coming back. There is just so much to do everyday and the staff and people were amazing, the mercado buffet was our favorite area to eat i.
2026 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Maria

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The experience was great, especially the food. The only negative experience we had was with the guy who took us to our room. He became very pushy when trying to convince us to attend a time share meeting and then got upset and said “well this isn’t for everyone” and stormed out the room. He seemed high and had a strong odor coming from his mouth like he’d been smoking.
2026 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tammy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place best place to stay
2026 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kevin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Amazing
2026 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Sandra

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Several days there were no lounge chairs available by any of the pools. So, we couldn't enjoy the pools.
2026 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marcos Antonio

Very clean, everyone was very nice and friendly!!
2026 年 3 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Jessica

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Our stay included 2 rooftop pools and they shut down access to one of them during our stay for a private event for all the days we were there. One day is bad luck, but our entire stay? This hotel was so expensive because of the included amenities. Plus they have an entire section dedicated to ‘exclusive access’ and on top of that they shut down another pool? And everytime we asked for helped we were always redirected to another staff member. An example of this: we brought cash to tip the staff, we went to concierge to ask, they directed us to reception. Reception directed us to the boutique shop. The shop directed us back to concierge. No one wants to actually help. They just want you to go away and not be a bother, but they still want us to tip, and participate in the time share lunches and sell you stuff when you already paid to be at this expensive hotel. The food there also messed up our stomachs pretty bad. We went with a group and it effected everyone. The hotel is very nice. But the staff and the food quality are disappointing at best.
2026 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adriana

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ein luxuriöses und sehr elegantes Hotel mit sauberen, komfortablen Zimmern. Das Personal ist äußerst freundlich und professionell. Das Essen ist exquisit und von höchster Qualität. Insgesamt eines der besten Hotels 💎absolut empfehlenswert.💎
2026 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Monica Kristine

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great except for not the best beach access! Convenient shuttles to parks
2026 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was clean. Food was amazing. Staff was courteous all the time. Most definitely will be returning.
2026 年 2 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lynn

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We just returned from a weeklong trip to Xcaret Arte. What a beautiful resort! We had the basic Garden Suite and the room was gorgeous! The food was the best we have ever had at an all-inclusive resort. The staff at the resort is very friendly and they go out of their way to make your stay special. The free transportation and entrance to the various Xcaret parks was the cherry on top. We highly recommend this resort. I can’t wait to return!
2026 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Abbie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The resort was big and we went to Fuego at night and did ATV,Ziplining and more. It was so fun!
2026 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Julieta

2026 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Isaac esau linda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La comida excelente
2026 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Isaac esau linda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo bien
2026 年 2 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Simon

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Food or room kept me sick the entire stay. Only felt good when doing excursions and swimming. Also, there was nothing to do but swim. Not worth the money.
2026 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kimberly

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I loved everything about this resort. My room, the staff, the amenities and the food met all of my expectations
2026 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jesus

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was clean , view was amazing , food was amazing , best vacation ….
2026 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Han、FRISCO

2026 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brenda

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful resort, clean rooms, awesome staff, great food and drinks. So much to do!
2026 年 2 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Daksh

2026 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

hang

2026 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

William

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel! It is enormous and it takes a bit of time to learn the layout. Signage could be improved. Staff were very helpful and everyone spoke English well. We will go back!
2026 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Petra

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amenities and clean room
2026 年 2 月に 5 泊滞在