マジェスティック エレガンス コスタ ムヘレス - オールインクルーシブ

4.5つ星宿泊施設

Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

12 つの屋外プールを備えた海辺の高級宿泊施設

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マジェスティック エレガンス コスタ ムヘレス - オールインクルーシブの写真ギャラリー

Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only) | 客室内のダイニングエリア
宿泊施設による動画
Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only) | ピロートップベッド、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク
ロビー
屋外結婚式場
VIP Access

口コミ

10段階中9.2
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プール
  • レストラン
  • スパ
  • オールインクルーシブ
  • 朝食付き
  • ホットタブ

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
26 室中 26 室を表示中

Junior Suite - Outdoor Jacuzzi

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 120 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋外の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • 58 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

Elegance Club Jr Suite - Outdoor Jacuzzi

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 81 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋外の専用ホットタブ
冷房
クラブラウンジ
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
  • 58 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Majestic Jr Suite Swim Up

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 26 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋外の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • 67 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

One Bedroom Suite Outdoor Jacuzzi

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 33 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋外の専用ホットタブ
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
独立したベッドルーム
  • 79 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台, シングル収納式ベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Swim Up Suite Outdoor Jacuzzi

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 21 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋外の専用ホットタブ
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
独立したベッドルーム
  • 93 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台, シングル収納式ベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Sky View Suite Rooftop With Outdoor Jacuzzi

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 58 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋外の専用ホットタブ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
ピロートップ ベッド
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • 95 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Jr. Suite Ocean Front Outdoor Jacuzzi

10 点中 9.8
最高に素晴らしい
(口コミ 6 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋外の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • 63 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Elegance Club Majestic Jr Suite Swim Up

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 24 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋外の専用ホットタブ
冷房
クラブラウンジ
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
  • 67 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Elegance Club One Bedroom Suite Outdoor Jacuzzi

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 20 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋外の専用ホットタブ
冷房
クラブラウンジ
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
  • 79 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

Elegance Club Swim Up Suite Outdoor Jacuzzi

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 21 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋外の専用ホットタブ
冷房
クラブラウンジ
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
  • 93 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

Elegance Club Plunge Pool Suite

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 43 件)

おすすめポイント

バルコニー
プライベートの飛び込みプール
冷房
クラブラウンジ
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
  • 95 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Elegance Club Jr Suite Ocean Front Outdoor Jacuzzi

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋外の専用ホットタブ
冷房
クラブラウンジ
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
  • 58 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Suite Premium with Ocean View

  • 95 ㎡
  • 定員 2 名

Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only)

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 14 件)

おすすめポイント

バルコニー
プライベートの飛び込みプール
冷房
クラブラウンジ
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
  • 95 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Suite Junior with Garden View

  • 58 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Junior with Pool View

  • 67 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Premium with Pool View

  • 67 ㎡
  • 定員 2 名

Quadruple Suite Master with Garden View

  • 79 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Superior with Panoramic View

  • 100 ㎡
  • 定員 2 名

Suite Premium with Garden View

  • 58 ㎡
  • 定員 2 名

Quadruple Suite Master with Pool View

  • 92 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Superior with Ocean View

  • 58 ㎡
  • 定員 2 名

Quadruple Suite Premium with Garden View

  • 79 ㎡
  • 定員 4 名

Quadruple Suite Premium with Pool View

  • 100 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Luxury with Panoramic View

  • 95 ㎡
  • 定員 2 名

Suite Luxury with Ocean View

  • 58 ㎡
  • 定員 2 名
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周辺地域について

地図
77400, QROO, Costa Mujeres, Carretera Libre 85 - Punta Sam, Isla Blanca 85 SM6, Manzana 2 - Lote 4

周辺情報

  • プラヤ ムヘレス ゴルフ クラブ - 車で 4 分 - 4.2 km
  • ムヘーレス ビーチ - 車で 7 分 - 5.6 km
  • ターミナル マリティマ イスラ ムヘーレス - 車で 52 分 - 15.3 km
  • ノースビーチ - 車で 53 分 - 16.0 km
  • ドルフィン ディスカバリー - 車で 57 分 - 18.8 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 38 分

レストラン

  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬徒歩 7 分
  • ‪The Shores Restaurant - ‬徒歩 7 分
  • ‪Grand Caribe - ‬徒歩 4 分
  • ‪Fuel Coffee - ‬徒歩 9 分
  • ‪Pompeya - ‬車で 5 分

この施設について

マジェスティック エレガンス コスタ ムヘレス - オールインクルーシブ

高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
マジェスティック エレガンス コスタ ムヘレス - オールインクルーシブに宿泊すると、フル ブレックファスト (無料)、6 か所のスイムアップバー、ビーチバーを利用できます。この宿泊施設ではビーチフロントのロケーション、ビーチ沿いのレストラン、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にボディトリートメント、ハイドロセラピー、マニキュア / ペディキュアを受けられるスパ「Blossom」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 7 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、シーフードをお楽しみいただけます。ヨガクラス、エアロビクスクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)を利用できるほか、シュノーケリング、カヤックなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、プールサイドバー、テラス、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 12 つの屋外プール、子供用プール (6 か所のスイムアップバー、サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)
  • 宴会場、3 室の会議室、レセプション ホール
  • ゲーム機、全館禁煙、ATM / 銀行サービス
  • 家族向けの設備 / サービス、食事のオプション、朝食が口コミで高く評価されています。
客室の特長
全 570 室の客室で、冷房やミニバー (無料)のほか、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さ、広さが口コミで高く評価されています。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (ジェットバス、レインフォールシャワーあり)
  • スマートテレビ (ケーブル放送あり)
  • バルコニー、コーヒー / ティーメーカー、毎日の客室清掃

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、対象のお飲み物が含まれています
基本的なアルコール飲料込み
営業時間内のルームサービス

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く)、ランドアクティビティ、レクリエーション設備および器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック

ランドアクティビティ

キッズクラブ

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するアースチェックに参加しています。

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)

食事・飲み物

  • 無料のフルブレックファストの提供あり (毎日、7:00 ~ 10:00)
  • スイムアップバー 6 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 7 か所

敷地内のレストラン

  • Bistro
  • Don Jaume
  • Flavors
  • Kabuki
  • Mar House

現地ツアー

  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲーム
  • サウナ
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ホットタブ 1 か所
  • ヨガクラス
  • 屋外プール 12 か所
  • 子供用プール
  • 夜のエンターテインメント

家族向け

  • キッズクラブ (無料)
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • 屋外プール 12 か所
  • 子供用ゲーム
  • 子供用のおもちゃ
  • 子供用プール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター (755 平方メートルのスペース)
  • 会議室 3 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • トリートメントルーム 3 室
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • マッサージ
  • マニキュア / ペディキュア
  • 屋外トリートメントエリア
  • 温泉 / 鉱泉

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応 (制限あり)

その他

  • 2019 年建築
  • 5 フロア
  • 6 棟の建物
  • バンケット ホール
  • ボールルーム
  • レセプション ホール
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ピロートップ マットレス
  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • ジェットバス
  • シャワー、浴槽別
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • スマートテレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • シャンパンサービス
  • ボトルウォーター (無料)
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 23:30
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ご到着が23:30を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
春休み中の宿泊可能な最低年齢 : 18 歳
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セット、窓格子が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

プールは 8:00 ~ 18:00 までご利用可能です
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
クリスマスイブのガラディナー料金は、12 月 24 日の宿泊料金合計に含まれています
大晦日のガラディナー料金 (必須) は、12 月 31 日の宿泊料金合計に含まれています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
ペットおよび介助動物の入館は認められません
16 歳未満のお客様は、フィットネス設備をご利用いただけません
17 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です

宿泊施設の別名

Majestic Elegance Playa All Inclusive All-inclusive property
Majestic Elegance Playa Mujeres All Inclusive
Majestic Elegance Playa All Inclusive
Majestic Elegance Playa Mujeres All Inclusive
Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive Costa Mujeres
Majestic Elegance Playa Mujeres - All Inclusive Costa Mujeres
Majestic Elegance Inclusive

よくあるご質問

マジェスティック エレガンス コスタ ムヘレス - オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には12 つの屋外プールと子供用プールがあります。プールの利用時間は 8:00 ~ 18:00 までです。

マジェスティック エレガンス コスタ ムヘレス - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

マジェスティック エレガンス コスタ ムヘレス - オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

マジェスティック エレガンス コスタ ムヘレス - オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 23:30 です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

マジェスティック エレガンス コスタ ムヘレス - オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

マジェスティック エレガンス コスタ ムヘレス - オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。食べ物と飲み物が含まれています (一部制限あり)。また、カヤックなどのアクティビティをお楽しみいただけます。

マジェスティック エレガンス コスタ ムヘレス - オールインクルーシブはどこにありますか ?

ビーチに位置する、コスタ ムジュールのこの宿泊施設は、プラヤ ムヘレス ゴルフ クラブから 3.9 km、ムヘーレス ビーチから 4.6 km です。プンタ・サム・ビーチおよびプンタ サム フェリー ターミナルも 10 km 圏内です。

マジェスティック エレガンス コスタ ムヘレス - オールインクルーシブの口コミ

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 3415 件の口コミ中 2496 件が非常に良い
評価 8 - 3415 件の口コミ中 485 件が良い
評価 6 - 3415 件の口コミ中 252 件が普通
評価 4 - 3415 件の口コミ中 93 件が不満
評価 2 - 3415 件の口コミ中 89 件が非常に不満

9.4/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

KOHEI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Akubaru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MAIKO

2023 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Simone

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our butler, Yuri Corona was exceptional. She went above and beyond everyday with a big smile. Please request her if visiting this resort. You won’t regret it! Also a quick shout out to Luis the bartender at the Club Pool, let’s just say he knows how to make the amazing delicious drinks and we really enjoyed our days together. Very clean resort. :)
2025 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David、HASLET

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean room and hotel in general. Very attentive personnel.
2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

William Thomas

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is a great option for someone looking to have some quiet relaxation, as well as opportunities to let loose and have a great time. Misael is an amazing bartender! He makes such great drinks and is a joy to be around. Eduardo on the entertainment team keeps things fresh, exciting and engaging. The restaurants are amazing with absolutely delicious food, but if you need a snack in the evening don’t hesitate to go see Guadalupe at McJestic. He is making incredible food, you just need to make sure you ask him for the “special quesadilla”. It was an amazing trip and we will be coming back!
2025 年 10 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Oksana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great resort, amazing service, clean and new rooms. Beach area was great, but beach itself not the best
2025 年 10 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Natalie Natasha

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was very good - exceptional. Staff very welcoming and helpful. My butler Aaron was faultless and remembered, recognised and greeted me by name every time. Thank you!!
Rooftop club suite
Rooftop club suite bathroom
2025 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sergio Phong

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
attentive staff. beautiful view
2025 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cynthia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Several pool, several beaches, several bars. Great room although not the sturdiest of furniture . The staff is friendly and the restaurants are super yummy! The Club amenity is not super necessary unless you really want an Adults Only experience and private club room for with snacks and drinks . But again, we didn’t find it necessary . The swim up pool rooms seemed very nice & so did the sky view rooms with the rooftop pools wish we got that room. The shows were entertaining and so were all the activities throughout the day. Beach volleyball was one of our favorites wish they promoted it more so more guests would play
2025 年 10 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Nathan

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Staff was not very personable, food was fair at best. Pools were kind of boring
2025 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anh Thu

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly staff. They greet you with a big smile every where and anytime any of them see you. Entertainment was great. love the energy and people here
2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andres Felipe Galvis

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All details of my stay were amazing every single thing in this hôtel was beyond my expectations, I will absolutely go back
2025 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Ashley

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The rooms were spacious and clean. Pool and entertainment staff were incredible, Pao and Farid were top notch
2025 年 10 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful resort!
2025 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Raquel

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff at this resort were super friendly and so helpful. We had a great butler who made our birthday celebration one that we really enjoyed. The resort was clean and we enjoyed the evening activities. We had a swim out pool that was very convenient and the swim up bars were also easy to access. This was our first time in Cancun and we would definitely return.
2025 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brandon

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had an amazing experience at the resort! Everything was extremely clean, food and drinks were great, and the staff were amazing to interact with and provided an experience that we won’t forget! We look forward to many more trips to come!
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mauricio、Leon

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Thanks
2025 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
You will never book at another hotel again. 100 percent book here. Entertainment every night the pools are amazing and food and drinks are top tier
2025 年 10 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Eric

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Was not allowed certain options. Silver was not available for the stay.
View from room
Drinks were not the best nor consistent
View from room
Food was ok.
2025 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chanelle

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall entertainment staff was great . Guadalupe at Mcjestic made a great quesadilla and was very fast at serving everyone. Sergio was great on letting us know about different offers and the itinerary for each day. I believe his name was Jonathan at the lobby bar but he was great and friendly every time we seen him. Martin in photography was very fast and efficient and we received great photos. The hotel was modern and well kept. The restaurants were beautiful, we recommend making a reservation at Kabuki, I believe our cook was Gabriel he was very entertaining and the food was delicious. This was such a great experience and I would recommend it with everyone but I will have to add some things that were disappointing. Many restaurants were closed and the calendar didn’t say it would be closed. There are dress codes in the restaurants so it sucks when you leave the pool and want to just grab a quick bite to eat. We were told at checkout that there was a $9,000 in peso charge added to our room but due to their system being down they could not provide details of the charge. We are currently waiting on a email to receive any updates of this matter. We hope to one day come back again. These complaints are more so related to preferences and convenience. This is an overall excellent resort.
2025 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I loved the pool parties and activities
2025 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sokhany

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice and beautiful property. Delicious food and good drinks for an all inclusive. Friendly and fun staff! We got the private plunge pool suite and we love it. The perfect place to celebrate our anniversary.
2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jaime

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
No complaint
2025 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Marcy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was fantastic, food options were great, the TVs were in a very odd spot on the bedroom that don’t turn towards the bed making it hard to watch TV, however the staff took care of this and installed a swivel TV stand. The rooftop plunge pool was fabulous. Excellent service. The water was not as blue in this area as other parts of the Cancún, playa del carmen area. So if you’re looking for pure blue water this may not be the spot for you. Wonderful staff, good food and excellent resort overall.
2025 年 10 月に 7 泊滞在