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ハイアット ジララ カンクン - 大人限定 - オールインクルーシブ

4.5つ星宿泊施設

Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中9.4
最高に素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • レストラン
現在の料金は ￥84,649 です
合計 ￥103,209
税およびサービス料込み
6 月 10 日 ～ 6 月 11 日

VIP Access で利用できる特典をご覧ください

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
9 室中 9 室を表示中

Ocean View Junior Suite Doubleのすべての写真を表示する

Ocean View Junior Suite Double | 高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)

Ocean View Junior Suite Double

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 14 件)
  • オーシャンビュー
  • 61 ㎡
  • 定員 4 名

Ocean View Junior Suite Kingのすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)

Ocean View Junior Suite King

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 57 件)
  • オーシャンビュー
  • 61 ㎡
  • 定員 2 名

Ocean Front Junior Suite Doubleのすべての写真を表示する

Ocean Front Junior Suite Double | 高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)

Ocean Front Junior Suite Double

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 5 件)
  • オーシャンビュー
  • 61 ㎡
  • 定員 4 名

Ocean Front Junior Suite Kingのすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)

Ocean Front Junior Suite King

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 83 件)
  • オーシャンビュー
  • 61 ㎡
  • 定員 2 名

Ocean Front Luxury Suite Kingのすべての写真を表示する

Ocean Front Luxury Suite King | 高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)

Ocean Front Luxury Suite King

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 16 件)
  • オーシャンビュー
  • 71 ㎡
  • 定員 2 名

プレジデンシャル スイートのすべての写真を表示する

プレジデンシャル スイート | 高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)

プレジデンシャル スイート

  • オーシャンビュー
  • 124 ㎡
  • 定員 2 名

Ocean View Swim Up Suite Kingのすべての写真を表示する

Ocean View Swim Up Suite King | 高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)

Ocean View Swim Up Suite King

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 11 件)
  • オーシャンビュー
  • 79 ㎡
  • 定員 2 名

Junior Suite Doubleのすべての写真を表示する

Junior Suite Double | 高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)

Junior Suite Double

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 16 件)
  • 61 ㎡
  • 定員 4 名

Junior Suite Kingのすべての写真を表示する

Junior Suite King | 高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー (無料)、セーフティ��ボックス (室内)

Junior Suite King

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 17 件)
  • 61 ㎡
  • 定員 2 名

こちらもおすすめ

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航空写真

ハイアット ジーヴァ カンクン オールインクルーシブ

ソナ オテレラ
  • プール
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 子供用プール
10 段階中 9.4、最高に素晴らしい、口コミ 1,886 件 件の口コミ
現在の料金は ￥73,919
合計 ￥90,227
税およびサービス料込み
6 月 9 日 ～ 6 月 10 日
ハイアット ジーヴァ カンクン オールインクルーシブ
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周辺地域について

ハイアット ジララ カンクン - 大人限定 - オールインクルーシブは、カンクンのソナ オテレラ地区にあり、エンターテインメント地区かつビーチに位置しています。ショッピングをするなら、ラ・イスラ・ショッピングモールやフォーラム バイ ザ シー モールがおすすめ。美しい自然を堪能するなら、トルトゥーガ ビーチやデルフィネス ビーチへ行ってみましょう。イベロスター カンクン ゴルフ コースとプエルト カンクン マリーナ タウン センターも必見の人気スポットです。ゴルフなどのアクティビティを満喫しましょう。カンクンの旅行ガイドを見る
地図
77500, QROO, Cancun, Blvd Kukulcan Km 11.5 HZ

周辺情報

  • ニチュプテ湖
    ニチュプテ湖
    徒歩 2 分 - 0.2 km
  • ラ・イスラ・ショッピングモール
    ラ・イスラ・ショッピングモール
    徒歩 13 分 - 1.1 km
  • イスラ ドラーダ
    イスラ ドラーダ
    徒歩 16 分 - 1.4 km
  • カンクン インタラクティブ水族館
    カンクン インタラクティブ水族館
    徒歩 16 分 - 1.4 km
  • ホテルゾーンビーチ
    ホテルゾーンビーチ
    車で 6 分 - 2.2 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 21 分

レストラン

  • El Mirador
    徒歩 10 分
  • Snack Grand Park
    徒歩 9 分
  • Flor De Sal
    徒歩 9 分
  • Bubba Gump Shrimp Co.
    徒歩 1 分
  • Tacos Villanos
    徒歩 7 分

この施設について

ハイアット ジララ カンクン - 大人限定 - オールインクルーシブ

ラ・イスラ・ショッピングモールの近くにある 高級感のある宿泊施設
ハイアット ジララ カンクン - 大人限定 - オールインクルーシブは、フォーラム バイ ザ シー モール、トルトゥーガ ビーチの近くにあり、スイムアップバー、ビーチバー、プールサイドバーを利用できます。この宿泊施設は日光浴にぴったりの場所で、ビーチフロントのロケーション、ビーチ沿いのレストラン、ビーチカバナを利用できます。敷地内にマッサージ、マニキュア / ペディキュア、デトックスラップを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 6 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、メキシコ料理をお楽しみいただけます。ヨガクラス、ピラティスクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)を利用できるほか、ビーチヨガ、ラケットボール / スカッシュなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、コンサート / ライブショー、テラス、共用エリアでの WiFi (無料) を利用できます。
この宿泊施設のその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 屋外プール (サンラウンジャー、プールパラソル、スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • エクスプレス チェックイン、ツアー / チケット案内、カラオケ
  • マッサージルーム、ビリヤードまたはビリヤード台、夜のエンターテインメント
  • ビーチの目の前というロケーション、プール、親切なスタッフが口コミで高く評価されています。
客室の特長
307 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスのほか、ピローメニュー、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)などの快適な設備・サービスをご利用いただけます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • LED 電球、環境にやさしい洗剤
  • バスルーム (ジェットバス、レインフォールシャワーあり)
  • LED テレビ (ケーブル放送あり)
  • 家具付きバルコニーまたはパティオ、ワードローブ / クローゼット、コーヒー / ティーメーカー

オールインクルーシブの詳細

ハイアット ジララ カンクン - 大人限定 - オールインクルーシブのオールインクルーシブ料金もご利用いただけます。 施設内でのご飲食が含まれるため、宿泊料金は通常より高額となります (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く)、ランドアクティビティ、レクリエーション設備および器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

シュノーケリング

ランドアクティビティ

フィットネス設備
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
バーテンダーレッスン
クッキングクラス
ダンスレッスン
語学レッスン
ピラティスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するグリーン グローブに参加しています。

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部屋からの景観
シークレッツ ザ ヴイン カンクン - アダルト オンリー - オールインクルーシブ
ソナ オテレラ
  • プール
  • オールインクルーシブ
  • スパ
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10 段階中 9.0、とても素晴らしい、口コミ 2,862 件 件の口コミ
現在の料金は ￥59,038
合計 ￥72,228
税およびサービス料込み
7 月 1 日 ～ 7 月 2 日
シークレッツ ザ ヴイン カンクン - アダルト オンリー - オールインクルーシブ
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のバレーパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きのバレーパーキングとセルフパーキング

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 5 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 6 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Asiana
  • La Adelita Cantina
  • Maria Marie
  • Punta Vista
  • Spice

現地ツアー

  • カラオケ
  • コンサート / ライブショー
  • サウナ
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • テーブルサッカー台
  • ビーチヨガ
  • ピラティスクラス
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • ホットタブ 1 か所
  • ラケットボール / スカッシュ
  • 屋外プール 1 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 夜のエンターテインメント

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • カンファレンス センター (630 平方メートルのスペース)
  • 会議室 7 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ビーチカバナ (有料)
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • ピクニックエリア
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アーユルヴェーダ トリートメント
  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • デトックスラップ
  • トリートメントルーム 11 室
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マタニティマッサージ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー
  • 屋外トリートメントエリア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のフロントデスク

その他

  • 1 棟の建物
  • 2007 年建築
  • 8 フロア
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • ベジタリアン料理のオプション
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 喫煙スペース
  • 収益の 10% 以上をコミュニティと持続可能性に関する取り組みに再投資
  • 少なくとも 80% がオーガニックフード
  • 少なくとも 80% の食材が現地調達
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 全照明の少なくとも 80％ が LED
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
  • 地元文化とエコシステムに関する教育

客室の設備

ベッドルーム

  • ピロートップ マットレス
  • ピローメニュー
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • ジェットバス
  • シャワー、浴槽別
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • LED テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • 温度調節可能な冷房
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 節水シャワー
  • 節水トイレ
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ハイアットの方針として、お客様がプライバシーへの配慮を求めている場合であったとしても、24 時間に最低 1 回はご利用の客室にスタッフが入室しています。なお入室前には、ご宿泊のお客様へ事前連絡を入れるよう努めています
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

この施設は大人専用のため、18 歳未満のお子様はご利用いただけません。18 歳以上の方はご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、85.40 MXNの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
一部の水は排水リサイクルシステムを通して再利用されています
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
ハイアットの方針として、お客様がプライバシーへの配慮を求めている場合であったとしても、24 時間に最低 1 回はお客様が滞在している客室に入室しています。入室の前には、ご宿泊のお客様へ事前連絡を入れるよう努めています。

その他の情報

マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この宿泊施設は大人専用です。18 歳未満の方はご滞在いただけません
この施設へのアクセスには車両をご利用いただくようおすすめしています
18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません

よくあるご質問

ハイアット ジララ カンクン - 大人限定 - オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。

ハイアット ジララ カンクン - 大人限定 - オールインクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 6 月 7 日 現在、2026 年 6 月 10 日 に大人 2 名でハイアット ジララ カンクン - 大人限定 - オールインクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ￥84,649 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ハイアット ジララ カンクン - 大人限定 - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ハイアット ジララ カンクン - 大人限定 - オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

ハイアット ジララ カンクン - 大人限定 - オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。

ハイアット ジララ カンクン - 大人限定 - オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ハイアット ジララ カンクン - 大人限定 - オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

この宿泊施設の料金プランには、オールインクルーシブのプランもあります。

ハイアット ジララ カンクン - 大人限定 - オールインクルーシブはどこにありますか ?

ソナ オテレラに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設は、エンターテインメント地区にあり、ラ・イスラ・ショッピングモールおよびフォーラム バイ ザ シー モールから 2 km 圏内です。トルトゥーガ ビーチおよびイベロスター カンクン ゴルフ コースも 10 km 圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

ハイアット ジララ カンクン - 大人限定 - オールインクルーシブの口コミ

9.4

最高に素晴らしい

9.6

清潔度

9.4

設備とサービス

9.8

スタッフとサービス

9.2

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1536 件の口コミ中 1193 件が非常に良い
評価 8 - 1536 件の口コミ中 213 件が良い
評価 6 - 1536 件の口コミ中 65 件が普通
評価 4 - 1536 件の口コミ中 27 件が不満
評価 2 - 1536 件の口コミ中 38 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Yoshiyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
最高の環境でした。 部屋の中は常に清潔に保たれ、6日間の滞在中、ストレスなくゆっくりすることが出来ました。また、英語は片言、スペイン語はまるで分らない状態だったのですが、日本語を話せるスタッフさんがいらっしゃったことで、困ったときに相談に乗って下さり、お本当に助かりました。 青い空、青い海を眺めながら、ただひたすらプールサイドのデッキチェアで横になりながら、時々プールサイドのBarからスタッフの方が来て、「何かお飲み物はいりますか」と聞かれるので、都度、好みの飲み物を頼むの持ってきてもらえると言う、何とぜいたくで優雅なひと時だったかと、改めて感動しております
2026 年 5 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Makoto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
バトラーさんのサービスはとても良かった
2026 年 4 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Emi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても快適に過ごすことができました！
2024 年 7 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Riko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
海が綺麗でずっとビーチサイドにいました また必ず行きたいです
2025 年 2 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Kanako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ご飯がとにかく美味しいです！種類も豊富で毎日楽しみでした！
2024 年 12 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Takehisa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ゆっくりできました
2025 年 3 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Wataru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ごはんが美味しかった。海の眺めも素晴らしかった
2024 年 2 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

SHOTA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
レストランの数が多くてよかった。イベントも開催されていて、飽きることなく宿泊することができた。
2024 年 8 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

YASUO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルの設備は古い点があるが、お部屋は広くて使いやすいです。レストランは味も雰囲気も素晴らしい。部屋からのカリブ海の眺望は見飽きないです。5日間の滞在でしたが、ずっとホテル内でのんびりと過ごすことが出来ました。
2024 年 5 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

TOMOHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
基本的にホテルから出る必要がない
2023 年 12 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Hitomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
オールインクルーシブルで、食事や飲み物は食べ放題、飲み放題。 景色が素敵で、夜はホールで楽しい催しがあり、最高の時を過ごせました。
2024 年 9 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Taichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ハネムーンで利用
2024 年 1 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Katsuyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
今回の宿泊は満足いくものでした。 ただ一つ、2日目の夕食をASIANAで取ったのですが、前の時間帯で入店していたグループ（女性10名程）が他のお客がいることも気に留めるそぶりも見せず大声で騒いでいたのは不快でした。 この世な場合は、レストランの従業員から声掛けするなどの配慮が欲しかった。
2025 年 3 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

HIROYUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋もビーチフロントにしてもらえてとても満足でした。何よりスタッフの心遣いが素晴らしかったです。 鉄板焼きが期待したほどの味でなかったのが残念ですが、 お寿司が美味しいのには驚きました。
2023 年 12 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

yukinobu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
日本人のスタッフ１名、日本語が話せるスタッフも１名おり、滞在中はLINEでやりとり出来ます。 レストラン、エンターテイメント等はホテルのQRコードから確認。 レストランのメニューは英語のみ。 プールサイドにあるVISTAは海鮮が多く、日本人好み。 日本人宿泊者も多く利用しているので、スタッフも、急かす事なくカタコトの英語を理解しようとしてくれているのが、有り難かったです。
2024 年 12 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Chizuru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても素敵なホテルでしたが、1部のスタッフの方の対応が良くなかったことが残念でした。 それ以外は満足でした。
2024 年 8 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

OKUDA

良かった点 : コミュニケーション
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
金庫のバッテリー上がり、水洗トイレの故障とせっかくの リゾートで時間をとられたのが残念でした。 ただ、日本人スタッフ方が良い対応頂き助かりました。
2023 年 8 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Yuji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
日本語を話せるスタッフにお世話になることはありませんでした。 それぐらい困らない。
2024 年 12 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

KENTARO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ジララ カンクン

5回目のカンクンですが、以前より従業員の方が気持ちよく働いているように感じました。最初の2日間は高温とお天気のためかプールの温度が温泉のように高かったですが、シャワーが何回かあってよくなりました。はっきりしませんでしたが、６日間のうち２日、誰かが嘔吐したとかかの理由でプールが半分途中から使用不能となり、職員が粉をまいていましたが、もう少しスマートで安全に感じる方法はないのかと思いました。ネットでタクシーに乗る際にペソが必要ということで空港でペソに両替しましたが、全く必要なく、チップもドルのほうが喜ばれているようでした。空港からのタクシーは呼び込みが激しく(みなofficialといっていて）、交渉で５０ドルにしましたが、ホテルのコンシェルジェに言わせると唯一の問題点で、５０ドルはいいほうということでした。帰りは５：３０にもかかわらず、３分できて値段も一律４５ドルということでした。ウォシュレットがあればよかったと思います。
2024 年 8 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Jeng Jung

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It's great place to stay
2026 年 4 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

José Eduardo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo fue perfecto, en lo personal me gustaria que agregaran shows en vivo como se encuentra en la mayoria de los hoteles todo incluido y actividades
2026 年 5 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Bridget

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very beautiful property beaches were nice and clean. Staff was very friendly. Food was excellent better than anticipated.
2026 年 4 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

ALEX DEL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love it
2026 年 5 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Shinnosuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
They are wonderful!!
2026 年 5 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Casey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean and always kept up. Excellent views staff was very attentive and made you feel at home visit Jose in the coffee shop for fun coffee art and coffee was very tasty. Spa was truly relaxing Keven and Susana was some of the best.
2026 年 5 月に 4 泊滞在