ホテル シカレト メキシコ - オール パークス / オール ファン インクルーシブ

5.0つ星宿泊施設

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

15 つの屋外プールを備えた海辺の高級宿泊施設

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口コミ

10段階中8.6
非常に良い

人気の設備とサービス

  • オールインクルーシブ
  • 駐車場利用料込み
  • レストラン
  • プール
  • スパ
  • 空港送迎無料
現在の料金は ¥121,337 です
合計 ¥147,246
税およびサービス料込み
12 月 8 日 ~ 12 月 9 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
29 室中 29 室を表示中

スイート オーシャンフロント (Adults)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
  • 53 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ファミリー スイート オーシャンフロント

10 点中 7.6
良い
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
  • 58 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

Suite Garden

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 80 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
  • 53 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

Junior Suite

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
  • 126 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

スイート オーシャンビュー

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 30 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
  • 56 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

Suite River

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 84 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
  • 61 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • リバー ビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

ルーム オーシャンフロント (Swim-up Adults)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
  • 58 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ルーム (Swim Up Garden)

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 16 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
  • 58 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

Junior Suite Adults

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
クラブラウンジ
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
  • 126 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • ビーチ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Suite River Adults

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 7 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
  • 59 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • リバー ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート (River Spa)

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 9 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
  • 59 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • リバー ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート (Spa)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
  • 126 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート (Garden Spa)

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 12 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
  • 59 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Suite with River View

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)
  • 53 ㎡
  • リバー ビュー
  • 定員 4 名

Suite Superior with Garden View

  • 55 ㎡
  • 定員 4 名

Suite with Sea View

  • 53 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名

Suite Premium with Sea View

  • 53 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名

Suite Deluxe with Sea View

  • 53 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名

Suite Superior with Sea View

  • 55 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名

Suite Junior

  • 126 ㎡
  • 定員 3 名

Suite Junior with Sea View

  • 126 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名

Suite with Garden View

10 点中 9.8
最高に素晴らしい
(口コミ 7 件)
  • 53 ㎡
  • 定員 4 名

スイート (River Jump)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
  • 59 ㎡
  • リバー ビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

スイート (Master)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
  • 126 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

Suite Standard with River View

  • 45 ㎡
  • リバー ビュー
  • 定員 4 名

Suite Luxury with Garden View

  • 53 ㎡
  • 定員 3 名

Suite Luxury with River View

  • 58 ㎡
  • リバー ビュー
  • 定員 3 名

Suite Premium with River View

  • 58 ㎡
  • リバー ビュー
  • 定員 3 名

Suite Junior with River View

  • 126 ㎡
  • リバー ビュー
  • 定員 3 名

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周辺地域について

地図
77710, QROO, Playa del Carmen, Carr. Chetumal - Puerto Juarez Km. 282

周辺情報

  • セノーテ・サンタ・クルス - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • シカレ エコ テーマ パーク - 徒歩 16 分 - 1.4 km
  • センセス・パーク - 徒歩 17 分 - 1.5 km
  • エクスプロール テーマ パーク - 車で 3 分 - 1.8 km
  • コスメル行きフェリー - 車で 5 分 - 2.2 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 57 分

レストラン

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬徒歩 9 分
  • ‪Arriba Baja - ‬徒歩 16 分
  • ‪The Buffete - ‬徒歩 2 分
  • ‪Costero - ‬徒歩 16 分
  • ‪Mercado de la Merced - ‬徒歩 10 分

この施設について

ホテル シカレト メキシコ - オール パークス / オール ファン インクルーシブ

センセス・パークの近くにある 高級感のあるファミリー向け宿泊施設
ホテル シカレト メキシコ - オール パークス / オール ファン インクルーシブは、セノーテ・サンタ・クルス、シカレ エコ テーマ パークの近くにあり、フル ブレックファスト (無料)、空港送迎シャトルサービス (無料)、2 か所のスイムアップバーを利用できます。この宿泊施設ではビーチフロントのロケーション、ビーチ沿いのレストラン、ビーチでのマッサージを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にデトックスラップ、スポーツマッサージ、ボディスクラブを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 20 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、キッズメニュー、メキシコ料理をお楽しみいただけます。ヨガクラス、エアロビクスクラスが開講されている24 時間営業のジムのほか、カヤック、ボート / カヌー、ハイキング / サイクリングなどのアクティビティもあります。また、宿泊者は2 か所のプールサイドバー、テラス、デザイナーストア (敷地内)も利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 15 つの屋外プール、屋内プール (ウォータースライダー、2 か所のスイムアップバー、サンラウンジャー)
  • セルフパーキング (無料)
  • レンタル自転車 (無料)、屋外テニスコート、託児サービス (スタッフ常駐、有料)
  • コンシェルジュ サービス、エレベーター、多言語サービス
  • 親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
1800 室ある客室すべてで、専用の屋内ホットタブ、24 時間対応のルームサービスのような心配りの行き届いたサービスに加えて、高級寝具、ピローメニューなどの快適な設備・サービスを利用できます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • 低刺激性寝具、エジプト綿のシーツ、ピロートップ マットレス
  • バスルーム (レインフォールシャワー、ヘアドライヤーあり)
  • 薄型テレビ (デジタル放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、バルコニー、LED 電球

オールインクルーシブの詳細

ホテル シカレト メキシコ - オール パークス / オール ファン インクルーシブのオールインクルーシブ料金もご利用いただけます。 施設内でのご飲食が含まれるため、宿泊料金は通常より高額となります (制限事項が適用される場合があります)。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
シュノーケリング

ランドアクティビティ

キッズクラブ

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するアースチェックに参加しています。

類似した宿泊施設

施設の設備

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の無料の空港送迎シャトルサービス (運行時間指定、要リクエスト)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 台数制限付きの敷地内の駐車場

食事・飲み物

  • 無料のフルブレックファストの提供あり (毎日、7:00 ~ 正午)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 2 か所
  • スイムアップバー 2 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 14 か所
  • プールサイドバー 2 か所
  • レストラン 20 か所

敷地内のレストラン

  • CHIBALI
  • LA CANTINA
  • LA TRAJINERA
  • MERCADO LA MERCED
  • XIN GAO

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • ウォータースライダー
  • カヤック
  • ゲーム
  • ゲームコーナー
  • サウナ
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • デザイナーショップ
  • ハイキング / サイクリング
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ボート / カヌー
  • ヨガクラス
  • レンタル自転車 (無料)
  • 屋外テニスコート 1 面
  • 屋外プール 15 か所
  • 屋内プール 1 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール
  • 釣り

家族向け

  • ウォータースライダー
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ベビーカー
  • ランドリー設備
  • リビングルーム
  • 屋外プール 15 か所
  • 屋内プール 1 か所
  • 子供向けの監視付きアクティビティ (有料)
  • 子供用プール
  • 独立したベッドルーム
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 自動販売機
  • 新聞 (ロビー、無料)
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • コンピュータ ステーション
  • ビジネスセンター
  • 会議室

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ビーチタオル
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 屋外エンターテインメントエリア
  • 川沿い
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アーユルヴェーダ トリートメント
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • デトックスラップ
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー
  • 泥風呂

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 119 cm)
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • 階段の手すり (高さ 102 cm)
  • 車椅子可
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のフロントデスク (高さ 119 cm)
  • 車椅子対応のレストラン

その他

  • 10 棟の建物
  • 2017 年建築
  • 7 フロア
  • バンケット ホール
  • ボールルーム
  • 喫煙スぺース (違反の場合は罰金)

客室の設備

ベッドルーム

  • エジプト綿のシーツ
  • デイベッド
  • ピロートップ マットレス
  • ピローメニュー
  • 羽毛の掛け布団
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャワー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 薄型テレビ (デジタルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • エスプレッソマシン
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスクチェア
  • ノートパソコン用作業スペース
  • リビングルーム
  • 電話
  • 防音室
  • 無料新聞サービス (毎日)
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 指定なし
非対面式のチェックイン
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 滞在につき 3000 MXNの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬のみ同伴可
1 匹あたり 10 kg まで

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 滞在につき 3000 MXN
  • 介助動物は料金免除

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、煙感知器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
館内設備のご利用が制限されている宿泊施設もあります。詳細は、予約確認通知に記載されている連絡先をご確認のうえ、施設まで直接お問い合わせください
18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません

宿泊施設の別名

Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours / All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours / All Fun Inclusive

よくあるご質問

ホテル シカレト メキシコ - オール パークス / オール ファン インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プール、15 つの屋外プールと子供用プールがあります。

ホテル シカレト メキシコ - オール パークス / オール ファン インクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 12 月 2 日 現在、2025 年 12 月 8 日 に大人 2 名でホテル シカレト メキシコ - オール パークス / オール ファン インクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ¥121,337 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ホテル シカレト メキシコ - オール パークス / オール ファン インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設には体重が 1 匹あたり 10 kg までの犬を同伴できます。1 匹あたり 1 滞在につき 3000 MXNの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

ホテル シカレト メキシコ - オール パークス / オール ファン インクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ホテル シカレト メキシコ - オール パークス / オール ファン インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。

ホテル シカレト メキシコ - オール パークス / オール ファン インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ホテル シカレト メキシコ - オール パークス / オール ファン インクルーシブには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストの空港送迎シャトル (無料)があります。

ホテル シカレト メキシコ - オール パークス / オール ファン インクルーシブはオールインクルーシブですか ?

この宿泊施設の料金プランには、オールインクルーシブのプランもあります。

ホテル シカレト メキシコ - オール パークス / オール ファン インクルーシブはどこにありますか ?

プラヤ デル カルメンに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設は、川岸の遊歩道にあり、センセス・パーク、セノーテ・サンタ・クルス、シカレ エコ テーマ パークから 2 km 圏内です。エクスプロール テーマ パークおよびマヒ ゴルフコースも 10 km 圏内です。

ホテル シカレト メキシコ - オール パークス / オール ファン インクルーシブの口コミ

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1367 件の口コミ中 930 件が非常に良い
評価 8 - 1367 件の口コミ中 153 件が良い
評価 6 - 1367 件の口コミ中 109 件が普通
評価 4 - 1367 件の口コミ中 69 件が不満
評価 2 - 1367 件の口コミ中 106 件が非常に不満

9.4/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

hiroshi

2025 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

shohei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 12 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Masaru

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Saki totty

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

fernando

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
This is the fifth time we’ve come to this resort, and it’s not worth what we paid. The room they gave us was full of cockroaches—they were coming out from everywhere. We had to change rooms at 2:00 a.m. The food is no longer as good as it used to be, the service has also gone down a lot in quality, and they don’t have enough staff. At the “Faroles” restaurant, there’s no entertainment anymore, and now they close very early. Everything closes very early, from bars to restaurants. I also didn’t like the age-restricted areas because if my daughter wants to go to the district, she would have to go alone since they didn’t let her brother, who is 12, enter. Oh, and the distances are huge to walk from one place to another. It wasn’t a good experience. Not for a five diamond resort it’s more like a four star resort now
2025 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

LLoyd

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing !
2025 年 11 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jose luis

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
everything was perfect. It was beautiful the hotel it's really big so many options to eat you can eat all day , if you want to you can stay there for days and never finished exploring everything you want you find it and every corner it's perfect for especial vacations.
2025 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Simon

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Best resort i’ve ever been to, clean, amazing food, amazing parks included.
2025 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James、Hanmer

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Check in was the worst part almost 2 hrs & maybe 4 couples in front of us. No refreshments at check in. Other than that it was amazing!!!!! Would definitely go again. If I can be notified of deals I would make it my next destination!
2025 年 11 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Ginette Lynn

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The good- The property is massive, beautiful and well kept. Rooms (even the most basic) are spacious and clean and the beds are very comfortable. Amazing variety of food and quality is excellent! Majority of the staff are friendly and helpful. The bad- customer service could definletey be improved. Long waits to speak to concierge, disorganzied and given wrong or conflicting information several times that resulted in wasted time.
2025 年 11 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Kenneth、Denver

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property itself is beautiful. My only reason to give it 4 stars and not 5 is because the staff try very hard to sell you a timeshare, or to be part of their VIP club. They’re extremely pushy, they’ll lure you in with a free dinner BUT you must attend a 3 hour presentation. Don’t fall for it, they’re there to serve you, not the other way around.
2025 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MARIO、Miami

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo.
2025 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mariana

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
El lugar es mágico de verdad hay tantas cosas por hacer! Vale muchísimo la pena 😍 todos son muy amables y las instalaciones te hacen vivir unas vacaciones de ensueño
2025 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Yeah everything was good
2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jose

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Fresh food with many option… loved the easy transportation to the parks!!
2025 年 11 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Aldo

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Hotel is under heavy construction. Staff is not attentive
2025 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Moises

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Even though you pay all inclusive, you don't have access to restaurants reservation required, they even inform you that if you are not a memeber of their vacation club or if you don't take the 2 hours talk about that, you lose several services and amenities such as dinner in restaurants with reservation.very bad
2025 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christopher Guadalupe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 11 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Juan

2025 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Derek

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property has much better food than the average all inclusive, staff was always friendly and made you feel welcome. The activities were amazing and abundant, we actually changed our flight to stay an extra day because we were having so much fun.
2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Haoran

2025 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eduardo

2025 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

José

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
La habitación fue excelente, muy buena distribución y en nivel 1, por lo que no teníamos que tomar elevador o escaleras para llega
2025 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ye-Bon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The washroom is the room was a bit smelly.
2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

juan daniel

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente hotel
2025 年 10 月に 4 泊滞在