JW マリオット カンクン リゾート & スパ

5.0つ星宿泊施設

JW Marriott Cancun Resort & Spa

3 つの屋外プールを備えた海辺の高級リゾート

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JW マリオット カンクン リゾート & スパの写真ギャラリー

ビーチ
宿泊施設による動画
ビーチ
ラグジュアリー スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き バルコニー | プール | 屋内プール、3 つの屋外プール
ビーチ

人気の設備とサービス

  • プール
  • レストラン
  • 朝食あり
  • スパ
  • ジム
  • バー
現在の料金は ¥31,930 です
合計 ¥46,399
税およびサービス料込み
8 月 24 日 ~ 8 月 25 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
12 室中 12 室を表示中

プレジデンシャル スイート ダブルベッド 1 台 禁煙

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
  • 274 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
遮光カーテン
高級寝具
  • 43 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

クラブ スイート 1 ベッドルーム 禁煙 バルコニー

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
  • 89 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台

クラブ スイート 1 ベッドルーム 禁煙

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
高級寝具
  • 125 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台

プレミアム ルーム キングベッド 1 台 バルコニー オーシャンビュー

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 9 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
ソファーベッド
高級寝具
  • 43 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 バルコニー オーシャンビュー

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 104 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
ソファーベッド
高級寝具
  • 43 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート 1 ベッドルーム バルコニー

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
  • 89 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ラグジュアリー スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き バルコニー

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 8 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
  • 73 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

プレミアム ルーム ダブルベッド 2 台 バルコニー オーシャンビュー

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 9 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
遮光カーテン
高級寝具
  • 43 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

デラックス ルーム ダブルベッド 2 台 バルコニー オーシャンビュー

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 67 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
遮光カーテン
高級寝具
  • 43 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

グランド スイート 1 ベッドルーム オーシャンフロント

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
高級寝具
  • 125 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台

デラックス ルーム ダブルベッド 1 台 バルコニー

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
遮光カーテン
高級寝具
  • 43 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台
Mod logo
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周辺地域について

地図
77500, QROO, Cancun, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera

周辺情報

  • アクアワールド (テーマパーク) - 徒歩 9 分 - 0.8 km
  • イベロスター カンクン ゴルフ コース - 車で 3 分 - 3.2 km
  • ラ・イスラ・ショッピングモール - 車で 4 分 - 2.9 km
  • カンクン インタラクティブ水族館 - 車で 4 分 - 2.9 km
  • デルフィネス ビーチ - 車で 5 分 - 4.6 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 18 分

レストラン

  • ‪Restaurant nebbiolo en cancun - ‬徒歩 6 分
  • ‪Fred's House - ‬徒歩 8 分
  • ‪Chambao - ‬徒歩 7 分
  • ‪JW Marriott Lobby Bar - ‬徒歩 1 分
  • ‪Club 91 Lounge - ‬徒歩 1 分

この施設について

JW マリオット カンクン リゾート & スパ

イベロスター カンクン ゴルフ コースの近くにある高級感のあるリゾート
JW マリオット カンクン リゾート & スパでは、スイムアップバー、プールサイドバー、テラスを利用できます。敷地内にボディラップ、マッサージ、マニキュア / ペディキュアを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 4 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食などのお食事をお楽しみいただけます。JW マリオット カンクン リゾート & スパでは、エアロビクスクラス、ヨガクラスが開講されている24 時間営業のジムのほか、ショッピングモール (敷地内)、コーヒーショップ / カフェ、庭園も利用できます。プレイグラウンド、ヘアサロン、ドライクリーニング / ランドリー サービスを全宿泊者が利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 3 つの屋外プール、屋内プール (スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • 朝食ビュッフェ (有料)、屋外テニスコート、空港送迎シャトルサービス (有料)
  • エクスプレス チェックアウト、エクスプレス チェックイン、セーフティボックス (フロントデスク)
  • ビーチの目の前というロケーション、プール、親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
447 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスのほか、冷房、バスローブなどの快適な設備・サービスを利用できます。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • ベビーベッド (無料)、エキストラベッド (無料)
  • リサイクル、LED 電球
  • バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー
  • LED テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • ワードローブ / クローゼット、バルコニー、コーヒー / ティーメーカー

受賞歴と加盟団体

この宿泊施設は、International LGBTQ+ Travel Association (IGLTA) と提携しており、レズビアン、ゲイ、バイセクシュアル、トランスジェンダー、クィア、インターセックス、アセクシュアル (LGBTQ+) の方への配慮ある施設です。

対応言語

英語、スペイン語

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : インターネット接続

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (有料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のバレーパーキング (無料)

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 8:00 ~ 11:30、1 名あたり 40 USD)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • バー / ラウンジ 3 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 4 か所

敷地内のレストラン

  • Bravio

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • サウナ
  • ショッピングモール
  • スチームサウナ
  • ピラティスクラス
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ホットタブ 1 か所
  • ヨガクラス
  • 屋外テニスコート 1 面
  • 屋外プール 3 か所
  • 屋内プール 1 か所
  • 子供用プール

家族向け

  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (無料)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 3 か所
  • 屋内プール 1 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 子供用プール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • ビジネスセンター
  • 会議スペース
  • 会議室

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • 菜園
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アーユルヴェーダ トリートメント
  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • スチームサウナ
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • 室内でのマッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 100 cm)
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • ドアの低い位置にのぞき穴あり
  • トイレ便器近くの手すり (高さ 80 cm)
  • バスルームの低い位置に電源コンセントあり
  • レバー式のドアノブ
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 高さ調節可能なシャワー
  • 車椅子から容易に移動できるシャワー
  • 車椅子可
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク (高さ 91 cm)
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の空港シャトルサービス
  • 車椅子対応の通路
  • 手持ち式のシャワーヘッド
  • 低い位置にドアロックあり
  • 入り口までの道が明るい
  • 廊下の光る警報器

その他

  • 14 フロア
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ボールルーム
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 屋上庭園
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 生分解性コーヒースプーンあり
  • 全館禁煙
  • 二重ガラス窓

客室の設備

ベッドルーム

  • ベビーベッド (無料)
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー

エンターテインメント

  • LED テレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)
  • 有料ムービー

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • シャンパンサービス
  • ミニバー

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • デスク
  • リサイクル
  • 温度調節可能な冷房
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 節水シャワー
  • 電話
  • 無料新聞サービス (毎日)

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
非対面式のチェックイン
レイトチェックイン可 (空室状況による)
エクスプレス チェックイン対応

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは無料です
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • サービス料 : 5 %
  • リゾート料金 : 1 泊につき 1 施設あたり 35 USD
リゾート料金に含まれるもの :
  • その他料金
  • フィットネス、ヨガクラス
  • インターネットアクセス
  • スポーツ設備またはスポーツ器具の利用

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 1 名あたり 40 USD
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 名あたり 22.00 USD (片道)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セット、窓格子が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
この施設では、Commitment to Clean (マリオット)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています

その他の情報

コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Cancun JW
Cancun Marriott JW
Cancun Marriott Resort
JW Cancun
JW Cancun Marriott
JW Marriott Cancun
JW Marriott Cancun Resort
JW Marriott Resort Cancun
Marriott Cancun
Marriott Resort Cancun
Jw Marriott Cancun Hotel Cancun
Cancun Marriott
Cancun Marriott
Jw Marriott Cancun Resort
JW Marriott Cancun Resort Spa

よくあるご質問

JW マリオット カンクン リゾート & スパにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プール、3 つの屋外プールと子供用プールがあります。

JW マリオット カンクン リゾート & スパの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 7 月 29 日 現在、2025 年 8 月 24 日 に大人 2 名でJW マリオット カンクン リゾート & スパに 1 泊した場合の最低料金は ¥31,930 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

JW マリオット カンクン リゾート & スパはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

JW マリオット カンクン リゾート & スパの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

JW マリオット カンクン リゾート & スパのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

JW マリオット カンクン リゾート & スパのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

JW マリオット カンクン リゾート & スパには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 名あたり 22.00 USDです。

JW マリオット カンクン リゾート & スパはどこにありますか ?

ビーチに位置する、ソナ オテレラのこのリゾートは、バジェナス ビーチ、ラ・イスラ・ショッピングモール、イベロスター カンクン ゴルフ コースから 3 km 圏内です。デルフィネス ビーチまで 3.5 km です。

JW Marriott Cancun Resort & Spaの口コミ

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 1022 件の口コミ中 790 件が非常に良い
評価 8 - 1022 件の口コミ中 131 件が良い
評価 6 - 1022 件の口コミ中 49 件が普通
評価 4 - 1022 件の口コミ中 22 件が不満
評価 2 - 1022 件の口コミ中 30 件が非常に不満

9.6/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Takaaki

Good
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroyasu

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフも丁寧で、サービスも良かった。 プールも海もとても快適で良かった。
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nagao

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2022 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Dianne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful overall, but the beach on the resort's property was full of dense kelp that made the water practically impossible to enjoy. Playa Tortuga is a short bus ride away and was lovely. The only food we ate in the resort was from their convenience store. Options were limited but decent. Restaurants across the street are pricey and mid. And the cusines inside the resort are limited.
2025 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tamer

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is so fancy and that includes everything.
2025 年 7 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brenda elizabeth Villegas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Ok
2025 年 7 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MARISOL

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La habitación muy buena, tranquilo y la comida muy buena.
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Candice S.

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hospitality at this location was A1. The staff was highly personable and well accomodating. The one downside I have is the quality of food. It could have been a lpt better.
2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luis Fernando Alvidrez、MEXICO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Desafortunadamente no se pudo disfrutar el mar y la playa a causa del sargazo
2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Humberto、San Pedro Garza García

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Attention
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jose、Katy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was great from the moment we arrived until our departure. Everyone at the hotel was very professional and with outstanding customer service. The restaurants, bar and pool were amazing. My son and wife loved it. We will definitely stay here on our next trip back.
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dexter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The area was super clean, and as always, JW Marriott lives up to an outstanding service reputation. The bathrooms have updated designs and are very clean. However, when anyone uses the toilet, the sound is a loud echo. This is very embarrassing. The staff is extremely accommodating. The rooms are spacious, safe, clean, a nice selection of restaurants
2025 年 7 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Trent

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The service at the hotel was excellent! This would be a nice hotel for a quick 3 night stay with your spouse. However, it is not suitable for children at all. The restaurants are too fancy. Hard to find a decent casual meal on property or even within walking distance of the property. The beach was awful. No kids activities or music on property. Very quiet hotel. Rooms do not accommodate a family well. Double beds are tiny, but they did bring a rollaway free of charge. We visited in July and the construction was a nuisance the entire trip.
2025 年 7 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Leah、Baltimore

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My stay was awesome and the resort is gorgeous!!! I shall return 😍 the restaurants were spectacular and the customer service was amazing.
2025 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jose、Canyon Country

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Amazing staff and amenities
2025 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Anayazing DE LA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place Beds a little small Wifi service not good
2025 年 7 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Daniel

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 設備とサービス
We recently stayed at the JW Marriott in Cancun and, unfortunately, it did not live up to expectations. While we weren’t expecting a party scene, the resort was absolutely dead. There was hardly any atmosphere - barely any music, no energy, and just an overall lack of vibe. It felt more like an empty conference hotel than a relaxing beachfront resort. The food was disappointing, especially given how exorbitant the prices are. Nothing stood out - bland flavors, limited options, and nothing that justified the cost. The drinks were equally underwhelming, mediocre quality at best and again, way overpriced. The beach was a major letdown. It smelled terrible during our stay, and we found it pretty unpleasant to spend time there. Given that beachfront access is a huge part of why people come to Cancun, this was a huge strike against the experience. To be fair, we chose this resort knowing we’d be spending most of our time off-property doing excursions and exploring the area, so the lackluster resort itself didn’t completely ruin our trip. But if you're planning a more resort-centered vacation, I would not recommend staying here. You'll likely be bored, disappointed, and frustrated by the value you’re (not) getting.
2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ENRIQUE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent service :)
2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Henry

Nice Hotel
2025 年 7 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mariela

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was friendly and very attentive. The property was very clean and maintained. I was disappointed with the beach and lack of cleaning of the sargassum. Perhaps nets could have been used to clear the beach near the property. All and all our visit was great and we enjoyed ourselves.
2025 年 7 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Katie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful property, loved how quiet it was especially compared to the all inclusive properties. Amazing restaurants. Loved that there was room service and daily/nighly Optional cleanings of the room. I do wish there were chairs directly on the beach, there may have been but I didn’t ask.
View from room balcony
2025 年 7 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Victoria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Most of the people that worked there were very nice but we did encounter a server by the pool that was not too happy with the tip we gave him. We thought we were very generous with the tip we gave but I guess not. He’s attitude changed very quick and what made matters worse was that after he semi picked up he then decided to stare at us from a distance which make everything uncomfortable. After that we decided not to get food from the pool. The spa was very over priced and I wasn’t satisfied after it was done.
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jesus、Tucson

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing installation
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

IRAM

Excelente hotel
2025 年 7 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

francisco verduzco

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Todo bien mi cuarto tenía problemas con fuga de agua de la regadera hacia fuera en el piso
2025 年 6 月に 4 泊滞在