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クリスタル カンクン オール インクルーシブ

4.0つ星宿泊施設

Krystal Cancun All Inclusive

屋外プールを備えたビーチのファミリー向けホテル

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クリスタル カンクン オール インクルーシブの写真ギャラリー

4 か所のレストラン、朝食、ランチ、ディナーに営業 (郷土料理と各国料理)
ロビー
屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
部屋からの景観
4 か所のレストラン、朝食、ランチ、ディナーに営業 (郷土料理と各国料理)

人気の設備とサービス

  • プール
  • スパ
  • バー
  • ホットタブ
  • オールインクルーシブ
  • ルームサービス
現在の料金は ￥34,331 です
合計 ￥42,168
税およびサービス料込み
8 月 24 日 ～ 8 月 25 日

客室のオプション

以下の期間の空室状況をチェック

今夜

7月 30 - 7月 31
今夜 7月 30 - 7月 31 の空室状況をチェック

明日

7月 31 - 8月 1
明日 7月 31 - 8月 1 の空室状況をチェック
利用可能な客室の絞り込み条件
8 室中 8 室を表示中

ラグジュアリー ダブルルーム ダブルベッド 2 台 バルコニー オーシャンビューのすべての写真を表示する

ラグジュアリー ダブルルーム ダブルベッド 2 台 バルコニー オーシャンビュー | 1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

ラグジュアリー ダブルルーム ダブルベッド 2 台 バルコニー オーシャンビュー

10 点中 7.0
良い
(口コミ 34 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ダイニングテーブル
LED テレビ
遮光カーテン
  • 32 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

ラグジュアリー ダブルルーム キングベッド 1 台 オーシャンビューのすべての写真を表示する

ラグジュアリー ダブルルーム キングベッド 1 台 オーシャンビュー | 1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

ラグジュアリー ダブルルーム キングベッド 1 台 オーシャンビュー

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ダイニングテーブル
LED テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
専用バスルーム
  • 32 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

クラブ ルーム ダブルベッド 2 台 バルコニー オーシャンビュー (Krystal Club)のすべての写真を表示する

クラブ ルーム ダブルベッド 2 台 バルコニー オーシャンビュー (Krystal Club) | 1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

クラブ ルーム ダブルベッド 2 台 バルコニー オーシャンビュー (Krystal Club)

10 点中 7.0
良い
(口コミ 12 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ダイニングテーブル
LED テレビ
遮光カーテン
  • 34 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

ファミリー スタジオ キングベッド 1 台ソファーベッド付き シービューのすべての写真を表示する

ファミリー スタジオ キングベッド 1 台ソファーベッド付き シービュー | 1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

ファミリー スタジオ キングベッド 1 台ソファーベッド付き シービュー

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
簡易キッチン
冷蔵庫
ダイニングテーブル
LED テレビ
  • 40 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

クラブ ルーム キングベッド 1 台 バルコニー オーシャンビュー (Krystal Club)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

クラブ ルーム キングベッド 1 台 バルコニー オーシャンビュー (Krystal Club)

10 点中 7.0
良い
(口コミ 17 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ダイニングテーブル
LED テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • 34 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スタンダード ダブルルーム ダブルベッド 2 台 シティビューのすべての写真を表示する

スタンダード ダブルルーム ダブルベッド 2 台 シティビュー | 1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

スタンダード ダブルルーム ダブルベッド 2 台 シティビュー

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ダイニングテーブル
LED テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • 32 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

ロマンティック ルーム キングベッド 1 台 バルコニー オーシャンフロントのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

ロマンティック ルーム キングベッド 1 台 バルコニー オーシャンフロント

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 9 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ダイニングテーブル
LED テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
ヘアドライヤー
  • 32 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スタンダード ルーム キングベッド 1 台 シティビューのすべての写真を表示する

スタンダード ルーム キングベッド 1 台 シティビュー | 1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

スタンダード ルーム キングベッド 1 台 シティビュー

10 点中 8.2
とても良い
(口コミ 31 件)

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ダイニングテーブル
LED テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
専用バスルーム
ヘアドライヤー
  • 32 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台
Mod logo
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周辺地域について

地図
77500, QROO, Cancun, Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera

周辺情報

  • ガビオタ アズール ビーチ - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • カンクン コンベンション センター - 徒歩 5 分 - 0.4 km
  • フォーラム ビーチ - 徒歩 6 分 - 0.6 km
  • チャック モール ビーチ - 徒歩 14 分 - 1.2 km
  • ホテルゾーンビーチ - 車で 8 分 - 4.7 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 24 分

レストラン

  • ‪Hooters - ‬徒歩 3 分
  • ‪Mandala - ‬徒歩 3 分
  • ‪Monkey Business - ‬徒歩 3 分
  • ‪Forum Beach Club - ‬徒歩 5 分
  • ‪Lobby Bar - ‬徒歩 1 分

この施設について

クリスタル カンクン オール インクルーシブ

ガビオタ アズール ビーチの近くにある上質なオールインクルーシブのホテル
クリスタル カンクン オール インクルーシブは、カンクン コンベンション センター、フォーラム ビーチの近くに位置しており、スイムアップバー、プールサイドバー、施設内のショップを利用できます。このホテルは日光浴にぴったりの場所で、白砂のビーチ、サンラウンジャー、ビーチバレーを利用できます。敷地内にマニキュア / ペディキュア、アロマテラピー、マッサージを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 4 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、キッズメニュー、郷土料理と各国料理をお楽しみいただけます。エアロビクスクラスが開講されているジムのほか、庭園、ヘアサロン、ドライクリーニング / ランドリー サービスも利用できます。宿泊者は、3 か所のバー、キッズクラブ (無料)、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
  • 屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル、スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • 敷地内のビーチクラブ (無料)、ポーター / ベルボーイ サービス、ビーチタオル
  • 荷物保管サービス、ATM / 銀行サービス、24 時間対応フロントデスク
  • ビーチの目の前というロケーション、親切なスタッフが口コミで評判です。
客室の特長
全 502 室の客室で、24 時間対応のルームサービスやセーフティボックス (ノートパソコン収納可能)に加え、深夜のルームサービスやWiFi (無料)などの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで評判です。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、環境にやさしい洗剤
  • バスルーム (環境にやさしいバスアメニティ、シャワーあり)
  • 42 インチ LED テレビ (ケーブル放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、託児サービス、コーヒー / ティーメーカー

オールインクルーシブの詳細

このホテルは、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

ビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、対象のお飲み物が含まれています
基本的なアルコール飲料込み
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (ノンアルコール飲料込み)

ランドアクティビティ

キッズクラブ

対応言語

英語、スペイン語

類似した宿泊施設

ビーチ、ビーチタオル

エンポリオ カンクン オプショナル オールインクルーシブ

  • プール
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 子供用プール
10 段階中 8.0、とても良い、口コミ 1,849 件 件の口コミ
現在の料金は ￥19,354
合計 ￥24,046
税およびサービス料込み
8 月 10 日 ～ 8 月 11 日
エンポリオ カンクン オプショナル オールインクルーシブ

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のバレーパーキング (無料)

食事・飲み物

  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 3 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 4 か所

敷地内のレストラン

  • Aquamarina
  • El Mediterraneo
  • Hacienda El Mortero
  • Las Velas

現地ツアー

  • キッズクラブ (無料)
  • ジム
  • ショッピング
  • ビーチバレー
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • ホットタブ 1 か所
  • 屋外プール 1 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール
  • 無料ビーチクラブ

家族向け

  • キッズクラブ (無料)
  • スナックバー / デリ
  • ダイニングテーブル
  • 屋外プール 1 か所
  • 子供用プール
  • 託児サービス (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ウォーターサーバー
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 会議室 5 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 菜園
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • サウナ
  • スパは毎日営業
  • トリートメントルーム 2 室
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • マッサージ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • エレベーター

その他

  • 1981 年建築
  • 3 棟の建物
  • 8 フロア
  • ウォーターサーバーの利用を推奨
  • ビーガン料理のオプション
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ペットボトル入りソフトドリンクの提供なし
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 再利用可能なコップを使用
  • 再利用可能な食器を使用
  • 少なくとも 80% がオーガニックフード
  • 少なくとも 80% の食材が現地調達
  • 全館禁煙
  • 全照明の少なくとも 80％ が LED
  • 地元文化とエコシステムに関する教育

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 42 インチの LED テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ダイニングテーブル
  • ボトルウォーター (無料)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • リサイクル
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
非対面式のチェックイン
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
4 歳以下のお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、79.20 MXNの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書および付随費用精算用のクレジットカードのご提示が必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この宿泊施設では環境に優しい洗剤を使用しています。
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、セキュリティシステムが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

宿泊施設の別名

Krystal Cancun
Krystal Cancun All Inclusive Hotel
Krystal Cancun All Inclusive Cancun
Krystal Cancun All Inclusive Hotel Cancun

よくあるご質問

クリスタル カンクン オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールと子供用プールがあります。

クリスタル カンクン オール インクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 7 月 30 日 現在、2025 年 8 月 24 日 に大人 2 名でクリスタル カンクン オール インクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ￥34,331 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

クリスタル カンクン オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

クリスタル カンクン オール インクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

クリスタル カンクン オール インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

クリスタル カンクン オール インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

クリスタル カンクン オール インクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。

クリスタル カンクン オール インクルーシブはどこにありますか ?

ソナ オテレラに位置する、ビーチフロントのこのホテルはコンベンションセンターに直結した場所にあり、ガビオタ アズール ビーチ、カンクン コンベンション センター、フォーラム ビーチから徒歩 5 分圏内です。ラ・イスラ・ショッピングモールおよびランゴスタ ビーチも 5 km 圏内です。

Krystal Cancun All Inclusiveの口コミ

口コミ

7.6

良い

評価 10 - 1127 件の口コミ中 436 件が非常に良い
評価 8 - 1127 件の口コミ中 273 件が良い
評価 6 - 1127 件の口コミ中 197 件が普通
評価 4 - 1127 件の口コミ中 101 件が不満
評価 2 - 1127 件の口コミ中 120 件が非常に不満

8.0/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Masaharu

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The ocean was beautiful. The facilities were a little old. Service was very good.
2024 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Takashi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス

残念ながら滞在中に雨降りました（ホテルの責任ではないが）

およそ清潔なホテルでありプールやその他設備も良い。しかし、お願いした事（部屋の掃除やタオル交換など）が遅い或いは結局誰も来ないなど従業員の動きが鈍い レストランの従業員もやる事が遅い、無視されるなど対応に少し不満あり
2023 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Ernesto

Ami acotación no le funcionaba el A/C bien lo reporte pero no lo revisaron Y en los restaurantes de desayuno no está bueno 5 días desayunando lo mismo
2025 年 7 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Carlos

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
気になった点 : スタッフとサービス
Staff ignored us at check in, without saying anything, just talking between them. July 29th no electricity at hotel for at least 7 hours... Couldn't charge my laptop and obviously no AC anywhere no explanation from the staff or any advice.. check out was horrible... Waited 45 mins. In line to checkout. Staff is extremely slow. Waiters at the buffet aren't enough or just don't show up, it's extremely hard to get a drink. Good remarks: location, clean hotel, sandy beach, food is good., pools are above average.
2025 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Juan Carlos

家族旅行
Food more variety.
2025 年 7 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Hector Raul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
They need more personal
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

harold

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great vibe and atmosphere
2025 年 7 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Norma

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
our third time staying here, but the hotel keeps getting worse. We booked luxury room…. But nothing luxury about the room we got. Everything needs major updates, our bathroom ceiling was leaking, cracks on the wall, sink wasn’t working properly. BUT our waiter Karla (by the pool) was amazing, great attitude, they need more people like her. We are not coming back
2025 年 7 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Jorge Luis

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent service, friendly people.
2025 年 7 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Filipina de Villa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Near the sea
2025 年 6 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Octavia、Brooklyn

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
When we arrived we were not greeted like most hotels do when you are staying at there establishment. The staff were rude they just wanted to receive money. Also every food location was either close or you had to a make reservation. They hotel room was definitely not up to standards everything look like it was falling apart. The hotel itself needs to be remodeled and show what people are getting online is a reality the setup was factual but the condition was terrible. My suggestion would be to make your guest that's not Hispanic descendants feel welcome. It was uncomfortable knowing that you were not truly welcomed.
2025 年 7 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Maria De Jesus

カップルで旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Arriving here after a long day of traveling checking in was extremely disappointed. They only had 2 ppl at the front desk. Took 45min to check in. After that someone walked up to us right away to try and get us to come to a time share presentation (didn’t even give us time to breath) The All inclusive package is not worth it. The food was terrible. Restaurants require a reservation and they make it nearly impossible to get one. By the time you get to the counter to try and get a reservation at any of the restaurants, they tell you it’s all booked out. If you complain a little they magically have an early reservation. They claim that they are fully booked at the restaurants but when you pass by the restaurants are empty. Plenty of empty chairs. They try to save money by making ppl eat the at buffet and the buffet is terrible. We ate at the Asian and Mexican restaurant and stayed there for a couple hours. The entire time there was empty table around. Getting a reservation at the all inclusive restaurants shouldn’t be that difficult. The bar is only open from 11am to 11pm. The rooms have very thin walls. Housekeepers pass by really early slamming doors. Unfortunately we had some young college kids staying next to us on our last time. Sounded like they had a DJ inside there room lol I called to complaint but no one ever came by and we had to be up very early the next day. Needless to say I will NEVER stay here again.
2025 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

anastasia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Liked everything-hotel, beach, location, convenience,
2025 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

SAMPSON

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
the staff
2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Randy

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall good and everything needed is walking distance
2025 年 7 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Ruby Adilene

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Pool was so dirty, the beach sand in front of the hotel had trash, more than normal.water in sink smelled funky. Drinks were not good
2025 年 7 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Roel

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 清潔度
The entire building looks very old. Even the white towels looked disgusting. The furniture and doors were dated. There was no wall decoration on the halllways. We found a disgusting spot in the bedding. It was NEVER CHANGED AT ALL. No extra pillows. The extra mattress never was delivered as we requested.
We found this disgusting spot in my bed. We complained immediately but the bedding was never changed.
2025 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ivan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great value for the price
2025 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Anna、Arlington

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The first room we were in was a balcony room but it was moldy and toxic. We stayed in this room 5 nights but I was coughing and the smell was very apparent. I wish we would have moved sooner. The room across the hall was not moldy and was clean, but no balcony. The rooms on the Oceanside are likely very damp and moldy. The building needs to be renovated and resolved of mold. I would not have bought into their vacation package specifically due to this issue. The staff were wonderful, the food options were great and if you tipped the staff, the drinks kept coming without asking. The amenities were great - the kids had a blast in the pool, we enjoyed our spa massages, singing karaoke at night was a highlight, and the swim up bar was quite convenient. The boys enjoyed the activities particularly the pool party with bubbles! It was convenient to be able to access the ocean with lots of loungers with shade. We also purchased several excursions through the property and it was very convenient with transportation provided right at the lobby. All in all an enjoyable stay and other than the moldy balcony room, it was very enjoyable!!!
2025 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Katelyn

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Enjoyed the all inclusive package. The only thing we didnt like was we were not allowed to take food from the beach Cafe to our private cabana
2025 年 7 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Estefania

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Es muy bueno pero el olor de la habitación se percibe como olor a húmedad. Como a un mueble viejo.
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Raidiris

2025 年 6 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Amar

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The all inclusive is not really all.inclusive. it hits you when you sit down and the menu is presented. There are.premium meals that is not part of the all inclusive. The hotel should make this transparent at their booking website. Also, the alcoholic dirnks have a charge for single malt JW Black etc. Which are considered premium. This also needs to be disclosed.
2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marcos Abraham De La

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing
2025 年 6 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Gredis

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was amazing Julio is a bell boy and absolutely amazing and sweet! the hotel was good, the staff were great but the food was awful, i basically snacked for 5 days. If good food is needed don’t stay here if you plan on just eating outside the hotel it’s a perfect stay!
2025 年 6 月に 5 泊滞在