ロイヤルトン シック カンクン アンオートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルト オンリー

4.5つ星宿泊施設

Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

2 つの屋外プールを備えた大人専用の海辺の宿泊施設

日付を選択して料金を確認

ロイヤルトン シック カンクン アンオートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルト オンリーの写真ギャラリー

高級寝具、ミニバーのアイテム (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク
カップル用トリートメントルーム、サウナ、ボディ トリートメント、フェイシャル トリートメント、マニキュアとペディキュア、マッサージ
会議室
施設内の設備
2 か所のバー / ラウンジ、スイムアップバー、プールサイドバー

口コミ

10段階中8.2
とても良い

人気の設備とサービス

  • 朝食付き
  • バー
  • オールインクルーシブ
  • プール
  • スパ
  • ジム
現在の料金は ¥39,565 です
合計 ¥40,163
税およびサービス料込み
8 月 28 日 ~ 8 月 29 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
13 室中 13 室を表示中

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 25 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
冷房
ミニバー (一部のアイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
高級寝具
レインフォールシャワーヘッド
  • 56 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite Ocean Front

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 108 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
冷房
ミニバー (一部のアイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
高級寝具
レインフォールシャワーヘッド
  • 56 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury junior suite sunset view Diamond Club

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 34 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
冷房
ミニバー (一部のアイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
高級寝具
レインフォールシャワーヘッド
  • 56 ㎡
  • ラグーン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Chairmans Three bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
冷房
ミニバー (一部のアイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
3 室のベッドルーム
高級寝具
  • 359 ㎡
  • ベッドルーム 3 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 11 名
  • キングベッド 1 台, クイーンベッド 4 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury suite sunset view

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 8 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
冷房
ミニバー (一部のアイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
高級寝具
レインフォールシャワーヘッド
  • 67 ㎡
  • ラグーン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Suite Ocean Front

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 7 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
冷房
ミニバー (一部のアイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
高級寝具
レインフォールシャワーヘッド
  • 67 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury junior suite sunset view

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 111 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
冷房
ミニバー (一部のアイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
高級寝具
レインフォールシャワーヘッド
  • 56 ㎡
  • ラグーン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Chairmans Four bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
冷房
ミニバー (一部のアイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
4 室のベッドルーム
高級寝具
  • 415 ㎡
  • ベッドルーム 4 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 13 名
  • キングベッド 2 台, クイーンベッド 4 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Presidential One Bedroom Suite Sunset View Diamond club

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
冷房
ミニバー (一部のアイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
高級寝具
レインフォールシャワーヘッド
  • 114 ㎡
  • ラグーン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Chairmans Two bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
冷房
ミニバー (一部のアイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
高級寝具
レインフォールシャワーヘッド
  • 303 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 7 名
  • キングベッド 1 台, クイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Sunset View Diamond club

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
冷房
ミニバー (一部のアイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
高級寝具
レインフォールシャワーヘッド
  • 170 ㎡
  • ラグーン ビュー
  • 定員 7 名
  • キングベッド 1 台, クイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
冷房
ミニバー (一部のアイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
高級寝具
  • 114 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Presidential Ocean Front Two Bedroom Suite Diamond club

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
冷房
ミニバー (一部のアイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
高級寝具
  • 170 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 7 名
  • キングベッド 1 台, クイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

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周辺地域について

ロイヤルトン シック カンクン アンオートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルト オンリーは、カンクンのソナ オテレラ地区にあり、ビーチに位置しています。アクティビティを楽しむなら、イベロスター カンクン ゴルフ コースやウルトラマールフェリープエルトフアレスがおすすめ。買い物を楽しむなら、ラ・イスラ・ショッピングモールやプエルト カンクン マリーナ タウン センターはいかがでしょう。イスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸とソキシミルコはぜひ訪れたいスポットです。
地図
77500, QROO, Cancun, Km 9.7 Blvd. Kukulcan, Zona Hotel

周辺情報

  • チャック モール ビーチ - 徒歩 8 分 - 0.7 km
  • フォーラム ビーチ - 徒歩 13 分 - 1.1 km
  • カンクン コンベンション センター - 徒歩 17 分 - 1.5 km
  • ガビオタ アズール ビーチ - 車で 3 分 - 1.8 km
  • ラ・イスラ・ショッピングモール - 車で 4 分 - 2.5 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 26 分

レストラン

  • ‪Snack Grand Park - ‬徒歩 8 分
  • ‪Taqueria Los Chachalacos - ‬徒歩 6 分
  • The Surfin Burrito
  • ‪El Mirador - ‬徒歩 9 分
  • Flor De Sal

この施設について

ロイヤルトン シック カンクン アンオートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルト オンリー

カンクン コンベンション センターの近くにある高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
ロイヤルトン シック カンクン アンオートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルト オンリーは、フォーラム ビーチ、ガビオタ アズール ビーチの付近に位置しており、朝食ビュッフェ (無料)、スイムアップバー、プールサイドバーを利用できます。敷地内にマニキュア / ペディキュア、マッサージ、ボディトリートメントを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 6 つのレストランでお食事をお楽しみいただけます。室内 WiFi (無料)、ルーフトップテラス、施設内のショップを全宿泊者が利用できます。
この宿泊施設のその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 2 つの屋外プール (カバナ、サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)
  • マッサージルーム、コンシェルジュ サービス、多言語サービス
  • 宴会場、セーフティボックス (フロントデスク)、24 時間対応フロントデスク
  • ビーチの目の前というロケーション、プール、親切なスタッフが口コミで高く評価されています。
客室の特長
180 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスに加えて、家具付きバルコニー、ピローメニューなどの快適な設備・サービスをご利用いただけます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • レインフォールシャワー、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー
  • 薄型テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • ワードローブ / クローゼット、独立した応接スペース、コーヒー / ティーメーカー

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

アラカルトのお食事と軽食が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するトラベライフに参加しています。

対応言語

英語、フランス語、スペイン語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ~ 10:30)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • バー / ラウンジ 2 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 6 か所

敷地内のレストラン

  • Agave - Mexican Cuisine
  • C/X Culinary Experience
  • Gourmet Marché
  • Hunter Steakhouse
  • Jade - Asian Cuisine

現地ツアー

  • サウナ
  • ショッピング
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • 屋外プール 2 か所

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • ビジネスセンター
  • 会議室

屋外

  • ウォーターフロント
  • プールカバナ (有料)
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 屋上テラス
  • 庭園

フルサービス スパ

  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スパは毎日営業
  • トリートメントルーム 18 室
  • フェイシャル トリートメント
  • マッサージ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 91 cm)
  • 車椅子対応 (制限あり)

その他

  • バンケット ホール
  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • ピローメニュー
  • 高級寝具

バスルーム

  • シャワー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー

エンターテインメント

  • iPod ドックキング ステーション
  • MP3 ドックキング ステーション
  • 薄型テレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (商品数に限りあり)

その他

  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 電話
  • 独立した応接スペース
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
非対面式のチェックイン
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

この施設は大人専用のため、18 歳未満のお子様はご利用いただけません。18 歳以上の方はご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 消毒サービス : 1 泊につき 4.06 USD

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この宿泊施設は大人専用です。18 歳未満の方はご滞在いただけません
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
館内設備のご利用が制限されている宿泊施設もあります。詳細は、予約確認通知に記載されている連絡先をご確認のうえ、施設まで直接お問い合わせください
ペットおよび介助動物の入館は認められません

宿泊施設の別名

Royalton Cancun Resort All Inclusive
Royalton Cancun All Inclusive
Royalton Suites Cancun Resort All Inclusive
Royalton Suites Resort All Inclusive
Royalton Suites All Inclusive
Royalton Suites Cancun Resort & Spa - All Inclusive Cancun
Royalton Suites Cancun Resort Spa All Inclusive
Royalton Suites Cancun All Inclusive
Royalton Cancun Resort Spa All Inclusive
Royalton Suites All Inclusive
Royalton Chic Suites Cancun
Royalton CHIC Suites Cancun Resort Spa
Royalton Suites Cancun Resort Spa All Inclusive
Royalton CHIC Suites Cancun Resort Spa Adults Only All Inclusive

よくあるご質問

ロイヤルトン シック カンクン アンオートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルト オンリーにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールがあります。

ロイヤルトン シック カンクン アンオートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルト オンリーの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 8 月 16 日 現在、2025 年 8 月 28 日 に大人 2 名でロイヤルトン シック カンクン アンオートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルト オンリーに 1 泊した場合の最低料金は ¥39,565 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ロイヤルトン シック カンクン アンオートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルト オンリーはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ロイヤルトン シック カンクン アンオートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルト オンリーの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ロイヤルトン シック カンクン アンオートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルト オンリーのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

ロイヤルトン シック カンクン アンオートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルト オンリーのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ロイヤルトン シック カンクン アンオートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルト オンリーはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。

ロイヤルトン シック カンクン アンオートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルト オンリーはどこにありますか ?

ビーチに位置する、ソナ オテレラのこの宿泊施設は、イスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸、フォーラム ビーチ、カンクン コンベンション センターから徒歩 15 分圏内です。ラ・イスラ・ショッピングモールおよびガビオタ アズール ビーチも 3 km 圏内です。

ロイヤルトン シック カンクン アンオートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルト オンリーの口コミ

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 2260 件の口コミ中 1202 件が非常に良い
評価 8 - 2260 件の口コミ中 496 件が良い
評価 6 - 2260 件の口コミ中 280 件が普通
評価 4 - 2260 件の口コミ中 127 件が不満
評価 2 - 2260 件の口コミ中 155 件が非常に不満

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

KEIKO

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Las instalaciones del hotel son lujosas e impecables, pero la mayoría de los huéspedes son jóvenes, por lo que es ruidoso y se puede oír a la gente hablando en los pasillos hasta altas horas de la noche.
2025 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Kaneko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jaime、REYNOSA

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo exelente
2025 年 7 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Hailey

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
everything was bad
2025 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent experience, fun, butler service was great!
2025 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Raven

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Fun
2025 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dominique

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Celebrated a friends birthday ! This resort was everything, make sure you get the diamond club package that comes with butler service. It was all inclusive and adults only. Food wasn't the best but it was free ! and the drinks kept coming. The only thing I hated was how staff hounded you about tips. Any thng they did for you they had their hand out it was extremly annoying. Other than that I recommend
2025 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Whitnee

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
this resort was so relaxing!
2025 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ezekiel

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love it
2025 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Isaiah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Elevator always backed up there’s no AC in it other than it was okay don’t get diamond club butter sound cool but that’s for people that stays in the room all day
2025 年 7 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

devora Esther

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Resort was okay. The pool had lots of skin particles. They keep up with the beach pretty good around this time. My main complaint is the drinking water situation. My friends and I were drinking the “filtered water” they had however we still left with a terrible stomach ache. The only water bottles they had were in their shop for $13 and it’s just an average sized bottle. If I’m staying there for 5 days, was I supposed to spend all my money on those water bottles. It really confused me how they didn’t supply us with water bottles like every other resort does.
2025 年 7 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Janice Enriquez、Austin

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good all-inclusive resort but needs a bit of minor updates/repairs in the rooms (bathroom glass doors and curtains). Room cleanliness is very good, comfortable beds, linens and towels were changed on a daily basis. The staff throughout the hotel were very friendly, polite and helpful. Location is excellent proximity to downtown Cancun restaurants, bars and shopping. It’s an easy 8 min walk on wide, safe, well-lit sidewalks which many tourists use on a daily and nightly basis. The buffet has good selection and it’s exactly what you’d expect from most resorts. It can be repetitive but there are other options available such as the Café breakfast, pool resto-bar for lunch and á la carte restaurants for dinner. The beach was great for relaxing with food and drink services provided in both diamond club and regular lounge sections. The biggest negative for me and my travel friends was the water temperature of the swimming pools. It seems that the water pumps were not working well enough in which the water was always very warm to be in the pool no matter what time you’re in it. Overall we enjoyed our stay at this resort.
2025 年 7 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Pam

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
People (staff) were lovely & room was Beautiful (oceanfront). Food options were ok & alcohol was great, when available.
2025 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Vanessa

家族旅行
Food was ok not a lot of options
2025 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria Herndon

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The spa hydration was broken and the Jacuzzi was broken.
2025 年 7 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Johny

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good location!
2025 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ryan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I was very impressed with this property. It is close to downtown if you want to leave the property. Busy hotel with a good atmosphere. I would definitely stay again.
2025 年 7 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

PAMELA J

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I was very disappointed by the staff's lack of service. They gave attitude every time you needed something or wanted a drink. I traveled with 12 Adults to celebrate my birthday and eveyone was disappointed in some way or the other by the service.My room temperature was hot throughout my entire stay for 6 days and the lack of air-conditioning through out the entire facility was unbearable. To reserve dining was like pulling teeth. Nothing was easily available for an all inclusive. The restaurants closes at odd times. The front desk staff was very rude and made fun of some of the guests while I watched, waiting for my room. The concierge act like you are bothering them and very vague with answering your questions. Everything was about money yet my party spent well over $40,000 U.S. for this trip. Bottle water was not easily available and when asked, that was also an issue, housekeeping was good and attentive. Overall, Very disappointed as this was my 1st all inclusive vacation. I will be contacting corporate to file an official complaint.
2025 年 7 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Suzanne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Angelica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This property is a MUST when visiting Cancun! The staff is exemplary-entertainment is phenomenal, and above the resort is always clean and well kept. One of the BEST resorts in the “hotel zone”-hands down.
2025 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Ana Karen

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The breakfast buffet was really good, a whole lot of options,
2025 年 7 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Willie、Jeanerette

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
They booked the wrong room. Also the air in the room wasn’t working properly. I told them about the situations and they did nothing to fix it.
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Zaid

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I liked everything
2025 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Arisleiny

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Malena

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hotel was great other then long elevator wait time and restaurants weren’t the best. Staff and drinks were great though!
2025 年 5 月に 8 泊滞在