ウィンダム アールトラ プラヤ デル カルメン 大人限定 オールインクルーシブ

4.0つ星宿泊施設

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

2 つの屋外プールを備えた大人専用の海辺のホテル

日付を選択して料金を確認

ウィンダム アールトラ プラヤ デル カルメン 大人限定 オールインクルーシブの写真ギャラリー

6 か所のレストラン (多国籍料理)
カップル用トリートメントルーム、ボディ トリートメント、ホットストーンマッサージ、ディープティシュー マッサージ、マタニティ マッサージ
3 か所のバー / ラウンジ、2 か所のプールサイドバー、スイムアップバー、ビーチバー
スイート 1 ベッドルーム オーシャンフロント (Master) | テラス / パティオ
航空写真
VIP Access

口コミ

10段階中8.6
非常に良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • スパ
  • オールインクルーシブ
  • バー
  • ルームサービス
  • 24 時間対応のフロントデスク
現在の料金は ¥29,673 です
合計 ¥29,673
税およびサービス料込み
10 月 8 日 ~ 10 月 9 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
10 室中 10 室を表示中

スタンダード ルーム ダブルベッド 2 台

10 点中 8.2
とても良い
(口コミ 50 件)

おすすめポイント

パティオ
冷房
LED テレビ
遮光カーテン
環境に優しいバスアメニティ
専用バスルーム
ヘアドライヤー
ミニバー
  • 24 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

スタンダード ルーム キングベッド 1 台

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 11 件)

おすすめポイント

パティオ
冷房
LED テレビ
遮光カーテン
環境に優しいバスアメニティ
専用バスルーム
ヘアドライヤー
ミニバー
  • 24 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート クイーンベッド 2 台

10 点中 7.8
良い
(口コミ 8 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
LED テレビ
遮光カーテン
環境に優しいバスアメニティ
専用バスルーム
ヘアドライヤー
ミニバー
  • 40 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 55 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
LED テレビ
遮光カーテン
環境に優しいバスアメニティ
専用バスルーム
ヘアドライヤー
ミニバー
  • 40 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート クイーンベッド 2 台 オーシャンビュー

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 9 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
LED テレビ
遮光カーテン
環境に優しいバスアメニティ
専用バスルーム
ヘアドライヤー
ミニバー
  • 40 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台 オーシャンビュー

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 44 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
LED テレビ
遮光カーテン
環境に優しいバスアメニティ
専用バスルーム
ヘアドライヤー
ミニバー
  • 40 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台 オーシャンフロント

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 76 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
LED テレビ
遮光カーテン
環境に優しいバスアメニティ
専用バスルーム
ヘアドライヤー
ミニバー
  • 48 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台 (Beachfront Walk-Out)

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 10 件)

おすすめポイント

パティオ
冷房
LED テレビ
遮光カーテン
環境に優しいバスアメニティ
専用バスルーム
ヘアドライヤー
ミニバー
  • 52 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート 1 ベッドルーム オーシャンフロント (Master)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
冷房
LED テレビ
ソファーベッド - クイーン
遮光カーテン
環境に優しいバスアメニティ
専用バスルーム
  • 95 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

プレミアム スイート 1 ベッドルーム オーシャンフロント (Master)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
冷房
LED テレビ
ソファーベッド - クイーン
遮光カーテン
環境に優しいバスアメニティ
専用バスルーム
  • 98 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

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周辺地域について

ウィンダム アールトラ プラヤ デル カルメン 大人限定 オールインクルーシブは、プラヤ デル カルメン ダウンタウン地区のビーチに位置しています。プラヤ デル カルメンでも徒歩での移動に便利な立地で、ショッピングも魅力です。地域の自然に心癒されるなら、プラヤ デル カルメン メイン ビーチやマミタス ビーチを訪れてみては。エクスプロール テーマ パークやシカレ エコ テーマ パークも人気のスポットです。サマ ナ ヴィアリとテマスカル・ナトゥーラも訪れる価値のあるスポットです。ゴルフなどのアクティビティを満喫しましょう。
地図
77710, QROO, Playa del Carmen, Constituyentes Number 1

周辺情報

  • マミタス ビーチ - 徒歩 2 分 - 0.2 km
  • プラヤ デル カルメン メイン ビーチ - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • キンタ アベニーダ - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • キンタ アレグリア ショッピング モール - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • プラヤ デル カルメン マリタイム ターミナル - 徒歩 19 分 - 1.6 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 50 分

レストラン

  • ‪La Parrilla Playa - ‬徒歩 3 分
  • ‪Los Aguachiles - ‬徒歩 2 分
  • ‪Lobby Bar - ‬徒歩 1 分
  • ‪Il Pescatore Restorante Italiano - ‬徒歩 2 分
  • ‪Asiana - ‬徒歩 2 分

この施設について

ウィンダム アールトラ プラヤ デル カルメン 大人限定 オールインクルーシブ

キンタ アベニーダの近くにある上質な環境に配慮したホテル
ウィンダム アールトラ プラヤ デル カルメン 大人限定 オールインクルーシブは、プラヤ デル カルメン メイン ビーチ、マミタス ビーチの付近に位置しており、2 か所のプールサイドバー、スイムアップバー、ビーチバーを利用できます。このホテルでは白砂のビーチ、ビーチカバナを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にボディラップ、ボディスクラブ、フェイシャル トリートメントを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 6 つのレストランでは、多国籍料理などをお楽しみいただけます。ヨガクラスが開講されているジムのほか、毎日開催されるマネジャー主催のレセプション (無料)、ルーフトップテラス、施設内のショップも利用できます。宿泊者は、コーヒーショップ / カフェ、庭園、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 2 つの屋外プール (カバナ、サンラウンジャー、プールパラソル)
  • 屋上プール、ウェディングサービス、宴会場
  • 全館禁煙、コンピューター ステーション、2 室の会議室
  • ポーター / ベルボーイ サービス、屋外用家具、ツアー / チケット案内
  • 食事のオプション、朝食、プールが口コミで評判です。
客室の特長
全 287 室の客室で、24 時間対応のルームサービスやセーフティボックス (ノートパソコン収納可能)に加え、深夜のルームサービスやWiFi (無料)などの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さ、広さが口コミで好評です。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • 繰り返し使えるコーヒー / 紅茶フィルター、リサイクル、LED 電球
  • バスルーム (環境にやさしいバスアメニティ、シャワーあり)
  • 55 インチ LED テレビ (ケーブル放送あり)
  • 環境にやさしい洗剤、コーヒー / ティーメーカー、毎日の客室清掃

オールインクルーシブの詳細

ウィンダム アールトラ プラヤ デル カルメン 大人限定 オールインクルーシブのオールインクルーシブ料金もご利用いただけます。 施設内でのご飲食が含まれるため、宿泊料金は通常より高額となります (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのランドアクティビティ、レクリエーション設備と器具のご利用が含まれています。

ランドアクティビティ

フィットネス設備

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するグリーングローブに参加しています。
この宿泊施設は、International LGBTQ+ Travel Association (IGLTA) と提携しており、レズビアン、ゲイ、バイセクシュアル、トランスジェンダー、クィア、インターセックス、アセクシュアル (LGBTQ+) の方への配慮ある施設です。

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内に駐車場なし

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 3 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 2 か所
  • レストラン 6 か所
  • 支配人主催のレセプション (無料、毎日)

敷地内のレストラン

  • Bella
  • Brasas
  • Off The Hook
  • Ventanas
  • Zarape

現地ツアー

  • ジム
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • フルサービス スパ
  • ヨガクラス
  • ワインテイスティングルーム
  • 屋外プール 2 か所
  • 屋上プール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ウォーターサーバー
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター
  • コンピュータ ステーション
  • ビジネスセンター
  • 会議室 2 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ビーチカバナ (有料)
  • ビーチタオル
  • プールカバナ (有料)
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 屋外エンターテインメントエリア
  • 屋外用家具
  • 屋上テラス
  • 庭園

フルサービス スパ

  • カップル用トリートメントルーム
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マタニティマッサージ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • シャワー室の手すり
  • トイレ便器近くに手すりあり
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 手持ち式のシャワーヘッド

その他

  • 1999 年建築
  • 3 フロア
  • 4 棟の建物
  • ウォーターサーバーの利用を推奨
  • グリーンカーテン (植物に覆われた壁や窓)
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ペットボトル飲料水の提供なし
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 共用リビングルーム
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 生分解性コーヒースプーンあり
  • 生分解性ストローあり
  • 全館禁煙
  • 全照明の少なくとも 80% が LED
  • 地元アーティストの作品を展示
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
  • 地元文化とエコシステムに関する教育

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 55 インチの LED テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • レストラン食事ガイド

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • バスアメニティ (ソープ、シャンプーなど) にディスペンサーを使用
  • リサイクル
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 再利用可能なコーヒーフィルター / ティーフィルター
  • 市内通話 (無料)
  • 節水シャワー
  • 節水トイレ
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
非対面式のチェックイン
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

この施設は大人専用のため、18 歳未満のお子様はご利用いただけません。18 歳以上の方はご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この宿泊施設では排水リサイクルシステムと環境に優しい洗剤を使用しています。
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セット、屋外照明が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

プールは 8:00 ~ 20:00 までご利用可能です
この宿泊施設は大人専用です。18 歳未満の方はご滞在いただけません
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Panama Jack Resorts Playa del Carmen All Inclusive
Panama Jack Resorts Playa del Carmen All Inclusive Adults Only
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive Hotel

よくあるご質問

ウィンダム アールトラ プラヤ デル カルメン 大人限定 オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールがあります。屋上プールなどがあります。プールの利用時間は 8:00 ~ 20:00 までです。

ウィンダム アールトラ プラヤ デル カルメン 大人限定 オールインクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 10 月 1 日 現在、2025 年 10 月 8 日 に大人 2 名でウィンダム アールトラ プラヤ デル カルメン 大人限定 オールインクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ¥29,673 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ウィンダム アールトラ プラヤ デル カルメン 大人限定 オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

ウィンダム アールトラ プラヤ デル カルメン 大人限定 オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

ウィンダム アールトラ プラヤ デル カルメン 大人限定 オールインクルーシブには駐車場がありません。

ウィンダム アールトラ プラヤ デル カルメン 大人限定 オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

ウィンダム アールトラ プラヤ デル カルメン 大人限定 オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ウィンダム アールトラ プラヤ デル カルメン 大人限定 オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

このホテルの料金プランには、オールインクルーシブのプランもあります。

ウィンダム アールトラ プラヤ デル カルメン 大人限定 オールインクルーシブはどこにありますか ?

プラヤ デル カルメン ダウンタウンに位置する、ビーチフロントのこのホテルはショッピング地区にあり、マミタス ビーチおよびプラヤ デル カルメン メイン ビーチから歩いてすぐです。キンタ アベニーダおよびプラヤ デル カルメン マリタイム ターミナルも 2 km 圏内です。

ウィンダム アールトラ プラヤ デル カルメン 大人限定 オールインクルーシブの口コミ

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 2586 件の口コミ中 1484 件が非常に良い
評価 8 - 2586 件の口コミ中 623 件が良い
評価 6 - 2586 件の口コミ中 277 件が普通
評価 4 - 2586 件の口コミ中 99 件が不満
評価 2 - 2586 件の口コミ中 103 件が非常に不満

9.2/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Shigeru

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
得なし
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroo

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
セノーテでのダイビングのためにここに来たが、普段は市内の普通のホテルに泊まっているが、今回初めてオールインクルーシブのホテルに泊まってみた。施設はやや古いが、清潔に保たれており、従業員も皆、とても親切だった。館内にはイタリアン、メキシカン、ステーキのディナーのためのレストランがあり、朝食、昼食、夕食が提供されるバイキングレストランもある。私はイタリアン、メキシカン、バイキングを利用したが、どこもとても美味しくてよかった。 その他、ルームサービス、寿司バー、バーなどが利用できる。銘柄もののワインなど、一部有料のものもあるが、基本的には無料であり、コスパ的にもとても良いと思った。

10/10 (非常に良い)

Adrian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean room walkable distance to shops and food
2025 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Efren

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice resort , everyone very friendly
2025 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tatiana

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our stay was great. Food wasn’t bad at all but did not wow us. I wish there was A/C in the lobby area of the hotel. Although they have an open concept, other hotels that have a similar style have A/C blowing constantly. Loved the walking distance to 5th Ave. The activities were fun and there was something to enjoy daily.
2025 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

carmen Yashira valdivia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy buena localizacion, excelente servicio, limpieza, comoda etc.
2025 年 9 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jody

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
2025 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stephanie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The resort was wonderful. The suite was spacious, clean, and beautiful. Most of the staff, especially the servers and bartenders, were great. The area felt safe and quiet to walk around.
2025 年 9 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This property is located right in the middle of Playa. Staff was very attentive and friendly. Food was better than I was expecting. I would definitely stay at this resort again.
2025 年 9 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ELOY PEREZ、Cdmx

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
PRIMERA VEZ QUE NOS HOSPEDAMOS EN SU HOTEL, FUE UNA EXPERIENCIA AGRADABLE, EL TRATO DEL PERSONAL EN GENERAL EXCELENTE, LAS INSTALACIONES BIEN , REALMENTE NO LA PASAMOS MUY A GUSTO MI ESPOSO Y YO, SOLO HAY UNA SUGERENCIA COMO HAY MUCHA AREA VERDE, EN LAS HABITACIONES NOS GUSTARIA O UN MOSQUITERO O UN RAID POR LO DEMAS BIEN
2025 年 9 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Marta

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Comida muy buena playa sucia
2025 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Melania

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Súper recomendado experiencia 10/10 volveremos pronto!
2025 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Tara

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
That AC was not working the first night. Room flooded the third day from rain.
2025 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Edwin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was very friendly and polite.
2025 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

leslie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My stay at this hotel was truly exceptional. The property was impeccably clean and had a welcoming, relaxing atmosphere. The dining experience exceeded my expectations, with every meal being outstanding. I would especially like to recognize Lalo, David, and Aaron for their kindness and attentive service—they made my stay unforgettable. I look forward to returning soon.
2025 年 9 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Vernon Dwayne

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
First time staying at a Wyndham outside the US. The location was not desirable; it’s in a commercial area. Very loud when we weary trying to enjoy sitting on the balcony and up to after 10pm. We asked for alcohol to be removed from the room prior to arrival by emailing the property and got a confirmation response. We still received alcohol that was stocked in the mini fridge. It happened three times, then after we advised the concierge to stock it with Coke, Sprite & water, we didn’t get any more until we called every day. The main complaint is that we were invited to this “pyramid” scheme to buy into a program. This happened once before at another location. It started when we first checked in. A sit down meeting with whom i presumed was the concierge. He offered a discount on spa treatments, a resort credit etc… he talked us in to meet for breakfast the second day. We did agree, however when we met in the lobby the day after check-in, we cancelled. The harassment began after that. Every time we saw him, he tried to talk us in to going to this program to buy in to. I continued to say NO, but he insisted on approached us every time he saw us, right up to our last day. I would not recommend this hotel (I say that because it did not really meet the criteria for a resort) to anyone. The housekeeping staff were excellent, as well as the one restaurant on site for breakfast, lunch & dinner. I can certainly rate the barista at the coffee shop. Mariana needs recognition she’s great
2025 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patricia Barron

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is are 7th time staying there. Jorge, and the other Jorge, Jesus, Jose, Pablo, Jaime and Mauricio AMAZING!! The staff is always cleaning and rooms are nice and clean. Will be back soon!
Great birthday celebration!
The staff was friendly and very friendly
2025 年 9 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Saehee

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
We used to go to Hilton Playa del Carmen right across street (former Royal currently Hyatt Vivid)
2025 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Resha

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was a beautiful and relaxing resort. Every one is so friendly and professional especially Alan. He helped us with checking in and was always around to help with any questions.
2025 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This all-inclusive provided nightly entertainment, plenty of activities and great food. Most importantly to me was the fact they gave me gluten free options everywhere we went on property. They also asked if we had any allergies before each meal.
2025 年 9 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Dennis

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Excellent deal.
2025 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Karla

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay. The staff was my favorite part of the trip. I feel everyone there had a great positive attitude and made our stay a very menorable one. Plus if you want to get out of the resort 5th ave is a block away.
2025 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anthony

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was great!
2025 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Tanita

グループ旅行
Service was great
The Shade Room 2.0
2025 年 9 月に 4 泊滞在