ウィンダムアールトラプラヤデルカルメン大人限定オールインクルーシブ

Q: ウィンダム アールトラ プラヤ デル カルメン 大人限定 オールインクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 11 月 16 日 現在、2025 年 12 月 2 日 に大人 2 名でウィンダム アールトラ プラヤ デル カルメン 大人限定 オールインクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ￥25,099 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。 ご希望の日付を入力 して、正確な料金をご確認ください。

Q: ウィンダム アールトラ プラヤ デル カルメン 大人限定 オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

ウィンダム アールトラ プラヤ デル カルメン 大人限定 オールインクルーシブには駐車場がありません。

Q: ウィンダム アールトラ プラヤ デル カルメン 大人限定 オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

Q: ウィンダム アールトラ プラヤ デル カルメン 大人限定 オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

Q: ウィンダム アールトラ プラヤ デル カルメン 大人限定 オールインクルーシブはどこにありますか ?

プラヤ デル カルメン ダウンタウンに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設はショッピング地区にあり、マミタス ビーチおよびプラヤ デル カルメン メイン ビーチから歩いてすぐです。キンタ アベニーダおよびプラヤ デル カルメン マリタイム ターミナルも 2 km 圏内です。

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

2 つの屋外プールを備えた大人専用の海辺の宿泊施設

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目的地

日付

2025年11月

16

2025年12月

カップル用トリートメントルーム、ボディトリートメント、ホットストーンマッサージ、ディープティシューマッサージ、マタニティマッサージ

3 か所のバー / ラウンジ、2 か所のプールサイドバー、スイムアップバー、ビーチバー

スイート 1 ベッドルームオーシャンフロント (Master) | テラス / パティオ

VIP Access

非常に良い

客室のオプション

以下の期間の空室状況をチェック

今夜

11月 16 - 11月 17

明日

11月 17 - 11月 18

すべての客室

ベッド 1 台

ベッド 2 台

10 室中 10 室を表示中

スタンダードルームダブルベッド 2 台

とても良い

スタンダードルームキングベッド 1 台

とても素晴らしい

ジュニアスイートクイーンベッド 2 台

とても良い

ジュニアスイートキングベッド 1 台

とても素晴らしい

ジュニアスイートクイーンベッド 2 台オーシャンビュー

とても素晴らしい

ジュニアスイートキングベッド 1 台オーシャンビュー

とても良い

ジュニアスイートキングベッド 1 台オーシャンフロント

非常に良い

ジュニアスイートキングベッド 1 台 (Beachfront Walk-Out)

最高に素晴らしい

スイート 1 ベッドルームオーシャンフロント (Master)

プレミアムスイート 1 ベッドルームオーシャンフロント (Master)

最高に素晴らしい

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ペットとの宿泊可
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朝食付き
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税およびサービス料込み

12 月 1 日～ 12 月 2 日

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周辺地域について

77710, QROO, Playa del Carmen, Constituyentes Number 1

周辺情報

マミタスビーチ - 徒歩 2 分 - 0.2 km
キンタアベニーダ - 徒歩 3 分 - 0.3 km
キンタアレグリアショッピングモール - 徒歩 3 分 - 0.3 km
プラヤデルカルメンメインビーチ - 徒歩 3 分 - 0.3 km
セントラルスクエア - 徒歩 9 分 - 0.8 km

交通案内

カンクン国際空港 (CUN) から車で 50 分

レストラン

‪La Parrilla Playa - ‬徒歩 3 分
‪Quick Delights - ‬徒歩 1 分
‪Il Pescatore Restorante Italiano - ‬徒歩 2 分
‪Los Aguachiles - ‬徒歩 2 分
‪Lobby Bar - ‬徒歩 1 分

この施設について

ウィンダムアールトラプラヤデルカルメン大人限定オールインクルーシブ

キンタアベニーダの近くにある高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設

ウィンダムアールトラプラヤデルカルメン大人限定オールインクルーシブは、プラヤデルカルメンメインビーチ、マミタスビーチの付近に位置しており、2 か所のプールサイドバー、スイムアップバー、ビーチバーを利用できます。この宿泊施設ではビーチフロントのロケーション、ビーチカバナを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にマニキュア / ペディキュア、ホットストーンマッサージ、ボディトリートメントを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 6 つのレストランでは、多国籍料理などをお楽しみいただけます。ヨガクラスが開講されているジムのほか、毎日開催されるマネジャー主催のレセプション (無料)、ルーフトップテラス、施設内のショップも利用できます。宿泊者は、コーヒーショップ / カフェ、庭園、室内 WiFi (無料) を利用できます。

また、次のような特典が利用可能です。

2 つの屋外プール (カバナ、サンラウンジャー、プールパラソル)
屋上プール、エレベーター、ビーチタオル
ポーター / ベルボーイサービス、ウェディングサービス、コンシェルジュサービス
2 室の会議室、駐輪場、グリーンカーテン
食事のオプション、朝食、プールが口コミで評判です。

客室の特長

全 287 室の客室で、24 時間対応のルームサービスやセーフティボックス (ノートパソコン収納可能)に加え、深夜のルームサービスやWiFi (無料)などの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。この施設は、客室の清潔さ、広さが口コミで好評です。

さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。

繰り返し使えるコーヒー / 紅茶フィルター、リサイクル、LED 電球
バスルーム (環境にやさしいバスアメニティ、シャワーあり)
55 インチ LED テレビ (ケーブル放送あり)
環境にやさしい洗剤、コーヒー / ティーメーカー、毎日の客室清掃

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています

室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのランドアクティビティ、レクリエーション設備と器具のご利用が含まれています。

ランドアクティビティ

フィットネス設備

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ

施設内のライブパフォーマンス

テーマパーティ

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設

この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するグリーングローブに参加しています。

この宿泊施設は、International LGBTQ+ Travel Association (IGLTA) と提携しており、レズビアン、ゲイ、バイセクシュアル、トランスジェンダー、クィア、インターセックス、アセクシュアル (LGBTQ+) の方への配慮ある施設です。

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11 月 17 日～ 11 月 18 日

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合計￥40,809

税およびサービス料込み

11 月 17 日～ 11 月 18 日

プール
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合計￥48,116

税およびサービス料込み

11 月 28 日～ 11 月 29 日

プール
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スパ
子供用プール

合計￥48,372

税およびサービス料込み

11 月 17 日～ 11 月 18 日

プール
ホットタブ
オールインクルーシブ
スパ

合計￥62,537

税およびサービス料込み

12 月 17 日～ 12 月 18 日

プール
ホットタブ
オールインクルーシブ
スパ

合計￥24,764

税およびサービス料込み

11 月 18 日～ 11 月 19 日

施設の設備

インターネット

すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

敷地内に駐車場なし

食事・飲み物

コーヒーショップ / カフェ 1 か所
スイムアップバー 1 か所
スナックバー / デリ
バー / ラウンジ 3 か所
ビーチバー 1 か所
プールサイドバー 2 か所
レストラン 6 か所
支配人主催のレセプション (無料、毎日)

敷地内のレストラン

Bella
Brasas
Off The Hook
Ventanas
Zarape

現地ツアー

ジム
ショッピング
スチームサウナ
フルサービススパ
ヨガクラス
ワインテイスティングルーム
屋外プール 2 か所
屋上プール

アメニティ

24 時間対応フロントデスク
ATM
ウォーターサーバー
ギフトショップ、ニューススタンド
フロントデスクのセーフティボックス
荷物保管サービス
美容室

ゲストサービス

ウェディングサービス
コンシェルジュサービス
タオルの交換 (要リクエスト)
ツアーとチケットの案内
プロポーズ / ロマンスパッケージ
ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
ポーター / ベルボーイサービス
客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

カンファレンスセンター
コンピュータステーション
ビジネスセンター
会議室 2 室

屋外

ウォーターフロント
ビーチカバナ (有料)
ビーチタオル
プールカバナ (有料)
プールのパラソル
プールラウンジャー
屋外エンターテインメントエリア
屋外用家具
屋上テラス
庭園

フルサービススパ

カップル用トリートメントルーム
スパは毎日営業
スポーツマッサージ
ディープティシューマッサージ
フェイシャルトリートメント
ホットストーンマッサージ
ボディスクラブ
ボディラップ
マタニティマッサージ
マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
エレベーター
エレベーターまで車椅子対応の通路
シャワー室の手すり
トイレ便器近くに手すりあり
玄関スロープ (段差なし)
車椅子対応 (制限あり)
車椅子対応のコンシェルジュデスク
車椅子対応のビジネスセンター
車椅子対応のプール
車椅子対応のフロントデスク
車椅子対応のラウンジ
車椅子対応のレストラン
車椅子対応の共用洗面所
手持ち式のシャワーヘッド

その他

1999 年建築
3 フロア
4 棟の建物
ウォーターサーバーの利用を推奨
グリーンカーテン (植物に覆われた壁や窓)
バンケットホール
ビーガン料理のオプション
プラスチック製コーヒースプーン不使用
プラスチック製ストロー不使用
ベジタリアン料理のオプション
ペットボトル飲料水の提供なし
リサイクルに関するポリシーあり
環境に配慮した洗剤を使用
共用リビングルーム
食品ロスに関するポリシーあり
生分解性コーヒースプーンあり
生分解性ストローあり
全館禁煙
全照明の少なくとも 80％が LED
地元アーティストの作品を展示
地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
地元文化とエコシステムに関する教育
二重ガラス窓

客室の設備

ベッドルーム

ベッドシーツあり
遮光カーテン

バスルーム

シャワー
シャンプー
タオルあり
トイレットペーパー
バスアメニティ (無料)
ヘアドライヤー
石鹸
専用バスルーム

エンターテインメント

55 インチの LED テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

24 時間対応のルームサービス
コーヒー / ティーメーカー
ボトルウォーター (無料)
ミニバー
レストラン食事ガイド

その他

LED ライト
アイロン / アイロン台
セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
デスク
バスアメニティ (ソープ、シャンプーなど) にディスペンサーを使用
リサイクル
環境に配慮したバスアメニティ
環境に配慮した洗剤を使用
客室内の省エネスイッチ
再利用可能なコーヒーフィルター / ティーフィルター
市内通話 (無料)
節水シャワー
節水トイレ
電話
冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～深夜 0 時

非対面式のチェックイン

レイトチェックイン可 (空室状況による)

チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

非対面式のチェックアウト

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラベッドのご利用について

この施設は大人専用のため、18 歳未満のお子様はご利用いただけません。18 歳以上の方はご宿泊いただけます

可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません

ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります

場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です

宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください

施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません

この宿泊施設では排水リサイクルシステムと環境に優しい洗剤を使用しています。

この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セット、屋外照明が備わっています

この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

プールは 8:00 ～ 20:00 までご利用可能です

この宿泊施設は大人専用です。18 歳未満の方はご滞在いただけません

この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Panama Jack Resorts Playa del Carmen All Inclusive

Panama Jack Resorts Playa del Carmen All Inclusive Adults Only

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive Hotel

よくあるご質問

ウィンダムアールトラプラヤデルカルメン大人限定オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールがあります。屋上プールなどがあります。プールの利用時間は 8:00 ～ 20:00 までです。

ウィンダムアールトラプラヤデルカルメン大人限定オールインクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 11 月 16 日現在、2025 年 12 月 2 日に大人 2 名でウィンダムアールトラプラヤデルカルメン大人限定オールインクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は￥25,099 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ウィンダムアールトラプラヤデルカルメン大人限定オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

ウィンダムアールトラプラヤデルカルメン大人限定オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

ウィンダムアールトラプラヤデルカルメン大人限定オールインクルーシブには駐車場がありません。

ウィンダムアールトラプラヤデルカルメン大人限定オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～深夜 0 時です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

ウィンダムアールトラプラヤデルカルメン大人限定オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは正午です。

ウィンダムアールトラプラヤデルカルメン大人限定オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。

ウィンダムアールトラプラヤデルカルメン大人限定オールインクルーシブはどこにありますか ?

プラヤデルカルメンダウンタウンに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設はショッピング地区にあり、マミタスビーチおよびプラヤデルカルメンメインビーチから歩いてすぐです。キンタアベニーダおよびプラヤデルカルメンマリタイムターミナルも 2 km 圏内です。

ウィンダムアールトラプラヤデルカルメン大人限定オールインクルーシブの口コミ

8.6

非常に良い

9.2/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

??

2024 年 12 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Shigeru

2023 年 9 月 23 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

得なし

2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroo

2022 年 12 月 1 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

セノーテでのダイビングのためにここに来たが、普段は市内の普通のホテルに泊まっているが、今回初めてオールインクルーシブのホテルに泊まってみた。施設はやや古いが、清潔に保たれており、従業員も皆、とても親切だった。館内にはイタリアン、メキシカン、ステーキのディナーのためのレストランがあり、朝食、昼食、夕食が提供されるバイキングレストランもある。私はイタリアン、メキシカン、バイキングを利用したが、どこもとても美味しくてよかった。その他、ルームサービス、寿司バー、バーなどが利用できる。銘柄もののワインなど、一部有料のものもあるが、基本的には無料であり、コスパ的にもとても良いと思った。

6/10 (普通)

Shani

カップルで旅行

2025 年 11 月 15 日

良かった点 : 清潔度

Staff was nice and restaurants wonderful! Rooms a little outdated and smells by pool not good! Stinky ocean sewer smells.. good location if you want to walk around 5th..

2025 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jude、Mount Brydges

2025 年 11 月 15 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Everything was great! Our complaints are hot water was not the best somedays didnt work and the hot tub never worked either. But everything was great

2025 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alison

家族旅行

2025 年 11 月 14 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Beautiful little resort close to down town, staff were incredible, we had a lovely time.

2025 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Andrea

カップルで旅行

2025 年 11 月 14 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Staff were very friendly and attentive.

2025 年 11 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Reale

2025 年 11 月 14 日

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Terrible will be calling for a refund/discount. No hot water and bugs worst experience extremely unhappy and I’m so sad

2025 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Komalpreet Kaur

2025 年 11 月 14 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

This property is great. Cleanliness on point. Staff is kind, helpful and respectful.

2025 年 11 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

D Scott

グループ旅行

2025 年 11 月 14 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : 設備とサービス

No hot water the last 2 days, had to request for mini fridge refills daily(not automatically checked), poor dining selection, very limited “included” drink selection ( up charges needed for anything other than their “well” spirits…only 1 beer selection…and up charge meant you had to buy the entire bottle at a very hefty premium),,,very slow service, even with tip.

2025 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jason Clark

カップルで旅行

2025 年 11 月 13 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The staff are super well trained to help in any way and always greet you with their hand on their heart and a friendly smile. Also the food was very good.

2025 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tyrone

カップルで旅行

2025 年 11 月 13 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Perfect

2025 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sara

グループ旅行

2025 年 11 月 12 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The service was amazing, the food was great, the different types of food and restaurants offered was surprising!

2025 年 11 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Elizabeth

カップルで旅行, グループ旅行

2025 年 11 月 12 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

The resort was beautiful, very clean, and the staff were amazingly kind and helpful. We were greeted with drinks and a "welcome home" upon check-in. There are plenty of options for food, seriously if you're hungry while there, it's your own fault. If you're a big drinker, bars are only open starting at 10 am and close at 11 pm each night. They have nightly entertainment at 8 pm, and there are plenty of other activities scheduled throughout the day. The rooms were clean and spacious, but echo badly due to the long hallways outside and the tall ceilings in the room. Bring ear plugs, or you'll be awakened several times at night with people closing doors or carts/luggage rolling down the hall. I will say the pictures of beach are very misleading. It is a VERY small swath of beach and it is right next to the ferry/pier to Cozumel so the water is muddy/rocky and not very good for swimming. If you're looking for a hotel with a great beach, this is not the one for you. The main pool is amazing though, and there's a smaller pool up on the 3rd floor if you'd prefer a quieter location. Pool towels open at 7:30 am and if you want a chair with a shade or one under an umbrella, you better be up early to claim your spot. The pool cabanas are not free at the pool or the beach, so prepare to pay if you want one of those. Lastly, bring cash for tips.

2025 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

STEVEN

カップルで旅行

2025 年 11 月 12 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

We loved our stay at the Wyndham Allltra Playa Del Carmen, and we’ll definitely be back. Fantastic property, with great food & beverage options, wonderful service, and the vacation we hoped for.

2025 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kenneth

2025 年 11 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

It was our second time at this resort. The staff and property did not disappoint. Everything up to our expectations as again we never felt like we had to wait for anything. One thing better this year was the entertainment. Although the venue area is small the quality of the entertainment was excellent. If you have not been here before understand the staff of the resort has been here a long time and are very efficient and professional at their jobs. Respect them and they will respect you back. They treated us excellently and we will be back most likely again next year. Thank you Wyndham Alltura Ken and Tracey Bikow

2025 年 11 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Krasimira

カップルで旅行

2025 年 11 月 11 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : 施設のコンディションと設備

No hat water and the stuff don’t do nothing

2025 年 11 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Raymond

カップルで旅行

2025 年 11 月 11 日

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

No hot water for 4 days! The A/C in the room was broken. One of the female staff members that worked in the gift was extremely rude and mean.

2025 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sheridan Monica

カップルで旅行

2025 年 11 月 11 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The resort was beautiful and clean. The staff was super nice and accommodating! Loved everything about it. Will return next year!

2025 年 11 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amanda

グループ旅行

2025 年 11 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I cannot express how amazing it was staying here. The staff, service, entertainment, food, drinks, hospitality.. just everything! My only complaint is the hot water was out for 2 days and it was an inconvenience and the beach wasn’t pretty. We would definitely go back.

2025 年 11 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

David

2025 年 11 月 11 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

There wasn’t hot water for 3 days in the hotel, not only my room but the entire hotel, it is just hard to believe that they couldn’t solve this problem. When I arrive at 3 pm my room wasn’t ready I had to wait 30 minutes. The staff is great, super friendly

2025 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Jacque

グループ旅行

2025 年 11 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

There is no beach access from pool, went two days with no hot water. This is a small resort which has its pros and cons. Needs more dining options. Steakhouse served 16 of us raw steaks, even after sending them back they were still raw. Mexican and Italian restaurants were very good. Staff was exceptional!!

2025 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Zina

カップルで旅行

2025 年 11 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I don’t have nothing else to say than everything was perfect. The staff is very welcoming and so kind. Great food, awesome activities, a very good spa and just overall all a perfect experience.

2025 年 11 月に 7 泊滞在