ホテル リウ パレス ラス アメリカス - アダルト オンリー - オール インクルーシブ

4.0つ星宿泊施設

Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive

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口コミ

10段階中9.2
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プール
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
54 室中 54 室を表示中

Suite Junior with Sea View

  • 35 ㎡
  • 定員 3 名

Suite Luxury with Sea View

  • 61 ㎡
  • 定員 2 名

Suite with Sea View

  • 70 ㎡
  • 定員 2 名

Suite Junior

  • 35 ㎡
  • 定員 3 名

Suite Junior

  • 35 ㎡
  • 定員 3 名

Suite Junior

  • 35 ㎡
  • 定員 3 名

Suite with Sea View

  • 61 ㎡
  • 定員 2 名

Suite with Sea View

  • 70 ㎡
  • 定員 2 名

ジュニア スイート (M)

10 点中 7.8
良い
(口コミ 7 件)
  • 35 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

ジュニア スイート オーシャンビュー (M)

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 18 件)
  • 35 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

スイート オーシャンビュー (M)

  • 70 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート ジェットバス オーシャンビュー (M)

  • 61 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート (L)

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 4 件)
  • 35 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

ジュニア スイート オーシャンビュー (L)

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 7 件)
  • 35 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート (E)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)
  • 35 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

ジュニア スイート オーシャンビュー (E)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)
  • 35 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート (B2C-US)

  • 35 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

ジュニア スイート オーシャンビュー (B2C-US)

  • 35 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

スイート オーシャンビュー (B2C-US)

  • 35 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート ジェットバス オーシャンビュー (B2C-US)

  • 61 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート ジェットバス オーシャンビュー (L)

  • 61 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート オーシャンビュー (L)

  • 35 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート (C)

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 36 件)
  • 35 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

ジュニア スイート オーシャンビュー (C)

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 58 件)
  • 35 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

スイート オーシャンビュー (C)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 4 件)
  • 35 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート ジェットバス オーシャンビュー (C)

  • 61 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート (B2C-CA)

  • 35 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

ジュニア スイート オーシャンビュー (B2C-CA)

  • 35 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

スイート オーシャンビュー (B2C-CA)

  • 35 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート ジェットバス オーシャンビュー (B2C-CA)

  • 61 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート (U)

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 286 件)
  • 35 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

ジュニア スイート オーシャンビュー (U)

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 472 件)
  • 35 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート 2 ベッドルーム (U)

  • 35 ㎡
  • 定員 6 名
  • ダブルベッド 2 台

ジュニア スイート 2 ベッドルーム オーシャンビュー (U)

  • 35 ㎡
  • 定員 6 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート コネクティングルーム (C)

  • 35 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

ジュニア スイート コネクティングルーム オーシャンビュー (C)

  • 35 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

ジュニア スイート コネクティングルーム (B2C-CA)

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

ジュニア スイート コネクティングルーム オーシャンビュー (B2C-CA)

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

ジュニア スイート 2 ベッドルーム オーシャンビュー (B2C-US)

  • 定員 6 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート 2 ベッドルーム (B2C-US)

  • 定員 6 名
  • ダブルベッド 2 台

ジュニア スイート コネクティングルーム (L)

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 6 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート コネクティングルーム オーシャンビュー (L)

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 6 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート コネクティングルーム (M)

  • 定員 6 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート コネクティングルーム シービュー (M)

  • 定員 6 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

スイート ジェットバス オーシャンビュー (E)

  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート オーシャンビュー (E)

  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート コネクティングルーム (E)

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 6 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート コネクティングルーム オーシャンビュー (E)

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 6 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

スイート オーシャンビュー (U)

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 39 件)
  • 70 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート ジェットバス オーシャンビュー (U)

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 10 件)
  • 70 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Suite Junior

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)
  • 35 ㎡
  • 定員 3 名

Suite with Sea View

  • 70 ㎡
  • 定員 2 名

Suite Luxury with Sea View

  • 61 ㎡
  • 定員 2 名

Suite Junior with Sea View

  • 35 ㎡
  • 定員 3 名

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周辺地域について

ホテル リウ パレス ラス アメリカス - アダルト オンリー - オール インクルーシブは、ソナ オテレラ地区のビーチに位置しています。カンクンでも徒歩での移動に便利な立地で、ショッピングも魅力です。ショッピングを楽しむなら、ラ・イスラ・ショッピングモールやプエルト カンクン マリーナ タウン センターへ足を運びましょう。また、地域の人気スポットを楽しむなら、イスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸とソキシミルコをおすすめします。エル・ソル・デ・カンクンとカンクン カルチュラル ハウスも訪れる価値のあるスポットです。スキューバダイビングなどのウォーターアクティビティ、ゴルフをはじめとするアクティビティを満喫しましょう。カンクンの旅行ガイドを見る
地図
77500, QROO, Cancun, Blvd. Kukulcan, Km 8.5, Manzana 50, Lote 4, Zona Hotelera

周辺情報

  • プラザ カラコル モール
    プラザ カラコル モール
    徒歩 2 分 - 0.2 km
  • カラコル ビーチ
    カラコル ビーチ
    徒歩 9 分 - 0.8 km
  • フォーラム ビーチ
    フォーラム ビーチ
    徒歩 11 分 - 1.0 km
  • ガビオタ アズール ビーチ
    ガビオタ アズール ビーチ
    徒歩 14 分 - 1.2 km
  • カンクン コンベンション センター
    徒歩 8 分 - 0.7 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 25 分

レストラン

  • RIU (Lounge Bar)
    徒歩 3 分
  • El Faro
    徒歩 3 分
  • Kawachi Specialty Restaurant
    徒歩 3 分
  • Miramar
    徒歩 3 分
  • Lounge 24
    徒歩 1 分

この施設について

ホテル リウ パレス ラス アメリカス - アダルト オンリー - オール インクルーシブ

イスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸の近くにある上質なオールインクルーシブの宿泊施設
ホテル リウ パレス ラス アメリカス - アダルト オンリー - オール インクルーシブは、カンクン コンベンション センター、フォーラム ビーチの付近に位置しており、朝食ビュッフェ (無料)、隣接するゴルフコース、スイムアップバーを利用できます。この宿泊施設は日光浴にぴったりの場所で、ビーチフロントのロケーション、サンラウンジャー、カヤックを利用できます。敷地内にアロマテラピー、マッサージ、ボディトリートメントを受けられるスパ「Renova Spa」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 7 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、日本料理 / 和食をお楽しみいただけます。エアロビクスクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)を利用できるほか、セーリング、ビーチバレー、シュノーケリングなどのアクティビティも満喫できます。室内 WiFi (無料)、プールサイドバー、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストアを全宿泊者が利用できます。
また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
  • 3 つの屋外プール (サンラウンジャー、プールパラソル、スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)
  • リムジン / タウンカー サービス、ウェディングサービス、24 時間対応フロントデスク
  • ATM / 銀行サービス、ロビーでのコーヒー / ティーサービス、コンピューター ステーション
  • 食事のオプション、朝食、ビーチの目の前というロケーションが口コミで高く評価されています。
客室の特長
372 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、冷房のような心配りの行き届いたサービスのほか、独立した応接スペース、バスローブなどの快適な設備・サービスが利用可能です。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、LED 電球
  • バスルーム (環境にやさしいバスアメニティ、シャワー付き浴槽あり)
  • 薄型テレビ (衛星放送あり)
  • バルコニー、独立した応接スペース、コーヒー / ティーメーカー

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)
室内のお酒ディスペンサー

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く) が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
セーリング
スキューバダイビングレッスン
シュノーケリング

ランドアクティビティ

フィットネス設備
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
水中フィットネスクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内ナイトクラブの利用

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するエコスターズに参加しています。

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施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • リムジン / タウンカー サービス
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ~ 10:30)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 5 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 7 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Black & White
  • Don Roberto
  • Krystal
  • Los Arcos
  • Sakura

現地ツアー

  • 18 ホールの隣接ゴルフコース
  • カヤック
  • サウナ
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • セーリング
  • ピアノ
  • ビーチバレー
  • フィットネスクラス
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • 屋外プール 3 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 水上モーターバイク

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • 荷物保管サービス
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 195 平方メートルの会議スペース
  • コンピュータ ステーション
  • 会議室 1 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • バーベキューグリル
  • ビーチタオル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • サウナ
  • スパ トリートメントルーム
  • スパは毎日営業
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットタブ
  • マッサージ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • エレベーターなし

その他

  • 1 棟の建物
  • 100% 再生可能エネルギー
  • 8 フロア
  • アールデコ建築
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 喫煙スペース
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 地元アーティストの作品を展示
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
  • 地元文化とエコシステムに関する教育
  • 動物愛護の理念の下で動物を飼育

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー付き浴槽
  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 一部オープンのバスルーム

エンターテインメント

  • 薄型テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • リサイクル
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 節水シャワー
  • 電話
  • 独立した応接スペース
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 23:00
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
この施設では、時間外チェックインはご利用いただけません
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
この施設では、予約名の変更を受け付けていません。予約時の名前は、宿泊施設にチェックインおよび滞在する方のお名前と一致している必要があります。写真付き身分証明書が必要です。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

この施設には大人の方のみ宿泊できます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、85.40 MXNの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
春休み中の宿泊可能な最低年齢 : 21 歳
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この宿泊施設は、到着前に宿泊者のクレジットカードの事前承認を行う権利を有します。
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
この施設では、Covid-19 Health Protocol (RIU)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
メキシコ政府の規制により、リウ ホテルズ アンド リゾーツでは、メキシコ内の各施設での米ドルからメキシコ ペソへの両替を取りやめました。

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
ゴルフ場、マッサージ サービス、スパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません

宿泊施設の別名

Riu Americas
Riu Las
Riu Las Americas
Riu Las Americas All Inclusive
Riu Las Americas Palace
Riu Palace Las
Riu Palace Las Americas
Riu Palace Las Americas All Inclusive Adults Cancun
Riu Palace Las Americas All Inclusive Cancun
Riu Palace Las Americas Cancun
Riu Palace Las Americas All Inclusive Adults
Riu Palace Las Americas Adults Cancun
Riu Palace Las Americas Adults
Riu Palace Las Americas All Inclusive
Riu Palace Las Americas All Inclusive Adults Only
Riu s Americas Inclusive Adul

よくあるご質問

ホテル リウ パレス ラス アメリカス - アダルト オンリー - オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋外プールがあります。

ホテル リウ パレス ラス アメリカス - アダルト オンリー - オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ホテル リウ パレス ラス アメリカス - アダルト オンリー - オール インクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ホテル リウ パレス ラス アメリカス - アダルト オンリー - オール インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 23:00 です。レイトチェックインはご利用いただけません。

ホテル リウ パレス ラス アメリカス - アダルト オンリー - オール インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ホテル リウ パレス ラス アメリカス - アダルト オンリー - オール インクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、シュノーケリング、カヤック、セーリングなどのアクティビティを楽しめます。

ホテル リウ パレス ラス アメリカス - アダルト オンリー - オール インクルーシブはどこにありますか ?

ソナ オテレラに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設はゴルフコースにあり、プラザ カラコル モールおよびイスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸から徒歩 5 分圏内です。カンクン コンベンション センターおよびガビオタ アズール ビーチも 15 分圏内です。

口コミ

ホテル リウ パレス ラス アメリカス - アダルト オンリー - オール インクルーシブの口コミ

9.2

とても素晴らしい

9.6

清潔度

9.2

設備とサービス

9.6

スタッフとサービス

9.2

施設のコンディションと設備
評価 10 - 5341 件の口コミ中 3796 件が非常に良い
評価 8 - 5341 件の口コミ中 983 件が良い
評価 6 - 5341 件の口コミ中 293 件が普通
評価 4 - 5341 件の口コミ中 118 件が不満
評価 2 - 5341 件の口コミ中 151 件が非常に不満

口コミ

8/10 (良い)

Hirokazu

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2週間のバカンスの前半に利用しました。あえてホテルゾーンにしましたが、夜もエアコンの室外機、道路の音がとてもうるさかったです。 ホテルスタッフはそれなりに親切でした。 オールアダルト、静かに過したい人は、ホテルゾーンならもう一ランク1ランク上げるか、ゾーンを外した方が快適だと思います。
2024 年 12 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

YOSHIKO

2023 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Marcos Antonio

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent food. Drinks a little bit slower at the bary
2026 年 4 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Miguel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Insufficient outlets for iPad, phones. Etc, the toilet was very noisy
2026 年 4 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Kimberly

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful property, staff was so attentive and friendly! Only area of improvement: -construction 4/15-4/16 All day- By main pool black and white restaurant- very aggravated -hallway to 114- musty and moldly -glass chard on beach -improve entertainment, comedy act live band center on classic rock Thank you so mich
2026 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patrick Graham

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
menu in restaurants were very good. Staff in all food venues were fabulous. especially Arcos and his other staff members in the buffet on the outside deck. Variety is always hanging and great food in buffet. Outside pools the party pool was a little loud but you can just move down to the central pool and still hear the music. Bar staff on beach and all outside areas are great. Enrique at the small pool below the theatre was always fantastic ( with and electric smile). I did not sit well on the loungers but Enrique would always get us a couple of chairs from the theatre to side on down at the pool level. One comment I gave the hotel manager was to do with the washrooms. Very clean but lack of for the building size and how far you may have to walk to get to one. Washrooms are super clean. Watch the floors, as they are marble and are continuously being cleaned and can be slippery so be careful and just move slowly. Front door man Roberto was so helpful if you need to know anything. Lovely beach to bob in the water or snorkel. Can be wavey on some days.
2026 年 3 月に 22 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patricia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were all super friendly, helpful, and always greeted us with a smile. Clean, beautiful pools and good beach access. The food was very good, but each restaurant has a fixed menu that doesn’t change. The buffet was excellent, so many fresh fruits and great options. Highly recommend the salmon at the Japanese restaurant!! This place was a wonderful experience, but this is NOT a quiet getaway. If you want peace and quiet, 6am - 8am is your best choice. Lots of lounge chairs with umbrellas, but people stake out their choices EARLY. Be prepared or just be happy to have 2nd or 3rd row seats at the beach or pool. The weather was perfect 80’s, 70’s at night - this was mid-April. The gym is small, but does the job. The Spa offers wonderful massages that range $200-$250, with other offerings. Overall we had a great time. We probably won’t return as we’d prefer a quieter vacation. But we also have no complaints and highly recommend RIU Cancun Los Americas.
2026 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Martin、Chester Springs

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Marlene in the buffet restaurant was excellent! Super sweet and very attentive. Made our stay more enjoyable
2026 年 4 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Jose

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Breakfast was good
2026 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Trevor Dee

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The service was excellent all of the staff were very attentive and helpful, everything was very clean. My only complaint is that our room was very hot on arrival because the ac was off and even when turned on it could barely cool the room and we were in there nicest room. Overall it was an amazing experience thank you RIU palace las americas
2026 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicole、Schertz

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The resort was amazing, the staff are very friendly and very helpful. We had some minor issues when we first got there, but they were quick to rectify the situation. We will be staying there or at another resort just like it and other places.
2026 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved every minute of our stay. I hate to go back because I honestly I don't think it could be better. Loved everything about our stay.
2026 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Julia Aubrey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
So pleased with this experience. Everything from the pool to the staff to the food was amazing. We will definitely be staying again! The buffet food was SO good so many fresh items to choose from. 10/10
2026 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cris

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great Resort
2026 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Suzie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La nourriture est excellente. Les vins de qualité supérieure et ce même au buffet. Les serveurs nous donnaient même le choix du cépage et déposait la bouteille sur la table. Nous n’avons jamais vu ça dans aucun autre resort. Endroit tranquille parfait pour le repos et la lecture car les partys se font dans un autre hôtel. Il y a tout de même de l’animation tout au long de la journée pour ceux que ça intéresse. Mais il est possible de relaxer au bord de la piscine et de la plage sans entendre de la musique toute la journée. Pour ce qui est de la plage, elle est très belle, beau sable et sargace ramasser à tout les jours. C’est de loin la plus belle plage de tous les hôtels qui se trouvent à proximité. Par contre, pour ceux qui veulent marcher des kilomètres sur la plage ce n’est pas l’endroit. Mais pour se baigner et profiter du soleil sur la plage c’est parfait. Notre chambre avait une vue magnifique sur la mer. Je recommande cet endroit sans hésitation.
2026 年 4 月に 9 泊滞在

8/10 (良い)

Jicela

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
Our first room had roaches!! They took a long time to move us to another room. Rest of stay was good. But I had to re book my flights and the hotel would not reimburse me. Not very happy
2026 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Coral

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything in the resort was amazing.
2026 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marie Theresa

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved my stay! Only complaint was people saving pool loungers for hours with no one sitting in them. Hotel is very clean and the staff is very helpful.
2026 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Julian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buffet is great, staff is friendly, amenities are good. I’ve stayed here multiple times and will continue to do so.
2026 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Almie

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Yes
2026 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Lani

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall this was a clean property and a great location- close to the downtown attractions. The food selection was good, as long as you get a reservation for all your nights. The buffet was OKAY but repeated some of the options over and over. I didn’t like my room much and I’m not sure why they give Expedia customers the least desired rooms. Since it was on the first level, It was full of cockroaches. room 116. We had an obstructed view of the ocean, since part of the resort building/structure blocker our view. I honestly think that because we were Hispanic our room wasn't the best as the rest of the guest. Mind you we stayed for 6 nights
2026 年 2 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Alfonso

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
My room 207 was horrible and dirty. They moved me to 508, the day after. The staff has zero customer service when it comes to being generous to the customer service. They also make you wait as they are supposedly making the move,but you can see that they are not helping you with the will. Beautiful location although I think the staff is to comfortable because they have been in their jobs for so long. This is our 4th time on this property and you can see it declining bad. Clearly it’s a staff issue.
2026 年 4 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Chris

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Food and drinks were great. Staff was great for the most part. The place needs some attention!! Our room had mold all over the shower ceiling. The resort was probably pretty nice earlier in its existence, but it's pretty rough now. We had to was our clothing three times to get the mildew odor from everything. Obviously we had become nose blind to the odor after a couple days in the room.
2026 年 2 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved this place. We go every year and never a complaint and I’m picky with resorts
2026 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jose、Union

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was great. My husband loved the beach. Staff were amazing. Friendly and very welcoming. Hotel is very clean. We had a great time. The entertainment was okay. However they need to upgrade their sound system. We could not understand the lyrics when the singers were singing.
2026 年 4 月に 6 泊滞在