ヘイヴン・リヴィエラ・カンクン - オールインクルーシブ - アダルトオンリー

宿泊施設クラス : 5 以上

Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only

日付を選択して料金を確認

VIP Access

口コミ

10段階中9.2
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
21 室中 21 室を表示中

Junior Suite Garden View

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 45 件)
  • ガーデン ビュー
  • 56 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台 バルコニー パーシャル オーシャン ビュー

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 350 件)
  • 一部オーシャン ビュー
  • 63 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Romance Junior Suite Partial Ocean View

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 38 件)
  • 一部オーシャン ビュー
  • 63 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台 ガーデンビュー (Swim out)

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 37 件)
  • ガーデン ビュー
  • 56 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Junior Suite Swim-Out Partial Ocean View

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 69 件)
  • 一部オーシャン ビュー
  • 63 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Romance Junior Suite Swim-Out Partial Ocean View

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 59 件)
  • 一部オーシャン ビュー
  • 63 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Serenity Club Junior Suite Ocean Front

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 82 件)
  • オーシャンビュー
  • 56 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Serenity Club Romance Jr Suite Ocean Front

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 20 件)
  • オーシャン ビュー
  • 56 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 32 件)
  • 56 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Serenity Club, Romance Junior Suite, Swim Out, Ocean Front

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 47 件)
  • 56 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Serenity Club, One Bedroom, Master Suite, Ocean Front

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 14 件)
  • オーシャンビュー
  • 116 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Serenity Club, Two Bedroom, Master Suite, Ocean Front

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 3 件)
  • オーシャンビュー
  • 168 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 2 台

プレジデンシャル スイート (Serenity Club Ocean Front)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • オーシャンビュー
  • 228 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Pure Wellness Junior Suite Partial Ocean View

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 13 件)
  • 一部オーシャン ビュー
  • 63 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台 バルコニー パーシャル オーシャン ビュー

10 点中 9.8
最高に素晴らしい
(口コミ 12 件)
  • 一部オーシャン ビュー
  • 69 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Serenity Club Ocean View King Bed Junior Suite

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 18 件)
  • オーシャンビュー
  • 68 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Serenity Club Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 12 件)
  • オーシャンビュー
  • 68 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

Serenity Club Partial Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 7 件)
  • 一部オーシャン ビュー
  • 68 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

Serenity Club Swim Out Partial Ocean View King Bed Junior Suite

10 点中 9.8
最高に素晴らしい
(口コミ 6 件)
  • 一部オーシャン ビュー
  • 68 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Serenity Club Swim Out Partial Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 7 件)
  • 一部オーシャン ビュー
  • 68 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

ジュニア スイート ダブルベッド 2 台 パーシャル オーシャン ビュー

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

こちらもおすすめ

Mod logo
ログインすると、対象となる割引や特典を確認できます。もっとリワードを獲得して、もっと旅を満喫 !

周辺地域について

ヘイヴン・リヴィエラ・カンクン - オールインクルーシブ - アダルトオンリーは、ビーチに位置しています。空港への近さも魅力です。ソキシミルコは人気の観光スポット。美しい自然を堪能できるデルフィネス ビーチやプエルト・モレロス・ビーチもおすすめです。 エル レイ遺跡とアクアワールド (テーマパーク)も必見の人気スポットです。ジェットスキー、カヤックといったウォーターアクティビティのほか、エコツアー、ジップライニングなどのアウトドアを楽しむことができます。カンクンの旅行ガイドを見る
地図
77569, QROO, Cancun, Ctra. Federal 307, Chetumal - Pto, Juarez, KM 335, Puerto Morelos

周辺情報

  • プエルトモレロス国立公園の珊瑚礁
    プエルトモレロス国立公園の珊瑚礁
    徒歩 2 分 - 0.2 km
  • エル レイ遺跡
    エル レイ遺跡
    車で 27 分 - 25.9 km
  • デルフィネス ビーチ
    デルフィネス ビーチ
    車で 28 分 - 26.2 km
  • アクアワールド (テーマパーク)
    アクアワールド (テーマパーク)
    車で 32 分 - 30.4 km
  • ラ・イスラ・ショッピングモール
    ラ・イスラ・ショッピングモール
    車で 36 分 - 34.0 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 16 分

レストラン

  • Lobby Bar
    車で 14 分
  • Grand Lobby Bar
    車で 13 分
  • The Grill
    車で 15 分
  • Grand Central Buffet
    車で 14 分
  • Grazie Italian Restaurant
    車で 20 分

この施設について

ヘイヴン・リヴィエラ・カンクン - オールインクルーシブ - アダルトオンリー

ソキシミルコの近くにある 高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
ヘイヴン・リヴィエラ・カンクン - オールインクルーシブ - アダルトオンリーでは、朝食ビュッフェ (無料)、隣接するゴルフコース、ナイトクラブを利用できます。この宿泊施設は日光浴にぴったりの場所で、ビーチフロントのロケーション、ビーチカバナ (無料)、ビーチバーを利用できます。敷地内にホットストーン マッサージ、ボディスクラブ、アロマテラピーを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 7 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、郷土料理と各国料理をお楽しみいただけます。エアロビクスクラス、ピラティスクラスが開講されている24 時間営業のジムのほか、ビーチバレー、ビーチヨガ、バスケットボールなどのアクティビティもあります。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、3 か所のスイムアップバー、3 か所のプールサイドバーなどの設備・サービスを利用できます。
また、次のような設備やサービスも利用できます。
  • 4 つの屋外プール (3 か所のスイムアップバー、カバナ (無料)、サンラウンジャー)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • 屋外テニスコート、電気自動車充電スタンド、面の屋外ピックルボールコート
  • ロビーの新聞サービス、ギフトショップ、TV (ロビー内)
  • 食事のオプション、朝食、プールが口コミで好評です。
客室の特長
435 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスに加えて、ノートパソコン用作業スペース、冷房などの快適な設備・サービスが利用可能です。 この施設は、客室の清潔さ、広さが口コミで好評です。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、環境にやさしい洗剤
  • バスルーム (レインフォールシャワー、デザイナーバスアメニティあり)
  • 50 インチ 薄型テレビ (ケーブル放送あり)
  • 家具付きバルコニーまたはパティオ、ワードローブ / クローゼット、シーリングファン

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのランドアクティビティ、レクリエーション設備と器具のご利用が含まれています。

ランドアクティビティ

フィットネス設備
テニス

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
バーテンダーレッスン
クッキングクラス
ダンスレッスン
語学レッスン
ピラティスクラス
水中フィットネスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するアースチェックに参加しています。
この宿泊施設はプリファード ホテルズ & リゾーツ系列の施設です。

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のバレーパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きのバレーパーキングとセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可
  • ガレージを含む敷地内の駐車場オプション

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ~ 11:00)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 3 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 8 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 3 か所
  • レストラン 7 か所

敷地内のレストラン

  • Agua Bendita
  • Olios
  • Satsu
  • Tahani
  • Vora Mar

現地ツアー

  • 1 か所の屋外ピックルボールコート
  • 18 ホールの隣接ゴルフコース
  • 24 時間プール利用可
  • 24 時間営業のジム
  • カラオケ
  • ゴルフ用カート
  • テニスレッスン
  • ナイトクラブ
  • バスケットボール
  • ビーチバレー
  • ビーチヨガ
  • ピラティスクラス
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • ホットタブ 1 か所
  • 屋外テニスコート 1 面
  • 屋外プール 4 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 卓球

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ウォーターサーバー
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • ロビーでの新聞サービス
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター (1,858 平方メートルのスペース)
  • コンピュータ ステーション
  • ビジネスセンター
  • 会議室

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ビーチカバナ (無料)
  • ビーチラウンジャー
  • プールカバナ (無料)
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アーユルヴェーダ トリートメント
  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • デトックスラップ
  • トリートメントルーム 9 室
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー
  • 屋外トリートメントエリア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • トイレ便器近くに手すりあり
  • 階段の手すり
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子 (施設内)
  • 車椅子可
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の駐車場
  • 入り口までの道が明るい
  • 廊下の手すり

その他

  • 2018 年建築
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ボールルーム
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • レセプション ホール
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 喫煙スぺース (違反の場合は罰金)
  • 少なくとも 80% の食材が現地調達
  • 全照明の少なくとも 80% が LED
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
  • 地元文化とエコシステムに関する教育
  • 動物愛護の理念の下で動物を飼育
  • 年間の二酸化炭素排出量 10% 以上のカーボンオフセットを購入

客室の設備

ベッドルーム

  • ピロートップ マットレス
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー、浴槽別
  • スリッパ
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 50 インチの薄型テレビ (ケーブルチャンネルあり)
  • iPod ドックキング ステーション

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • エスプレッソマシン
  • シャンパンサービス
  • ボトルウォーター (無料)
  • レストラン食事ガイド
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • コンセントのアダプター
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • リサイクル
  • 温度調節可能な冷房
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 市内通話 (無料)
  • 節水シャワー
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

この施設は大人専用のため、18 歳未満のお子様はご利用いただけません。18 歳以上の方はご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この宿泊施設では排水リサイクルシステムと環境に優しい洗剤を使用しています。
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

プールは 24 時間ご利用可能です
ゴルフ場、マッサージ サービス、スパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この宿泊施設は大人専用です。18 歳未満の方はご滞在いただけません
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ペットおよび介助動物の入館は認められません
18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません

宿泊施設の別名

Haven Riviera Cancun Resort SPA All Inclusive Adults Only
Haven Riviera Cancun Resort SPA All Inclusive Adults Only
Haven Riviera Cancun Resort All Inclusive Adults Puerto Morelos
Haven Riviera Cancun Resort All Inclusive Adults
Haven Riviera Cancun All Inclusive Adults Puerto Morelos
Haven Riviera Cancun All Inclusive Adults
Haven Riviera Cancun Inclusive
Haven Riviera Cancun All Inclusive Adults Only
Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only Cancun
Haven Riviera Cancun Resort SPA All Inclusive Adults Only
Haven Riviera Cancun All Inclusive All Inclusive Adults Only

よくあるご質問

ヘイヴン・リヴィエラ・カンクン - オールインクルーシブ - アダルトオンリーにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には4 つの屋外プールがあります。プールは 24 時間ご利用可能です。

ヘイヴン・リヴィエラ・カンクン - オールインクルーシブ - アダルトオンリーはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ヘイヴン・リヴィエラ・カンクン - オールインクルーシブ - アダルトオンリーの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

ヘイヴン・リヴィエラ・カンクン - オールインクルーシブ - アダルトオンリーのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

ヘイヴン・リヴィエラ・カンクン - オールインクルーシブ - アダルトオンリーのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ヘイヴン・リヴィエラ・カンクン - オールインクルーシブ - アダルトオンリーはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、テニス、エアロビクスクラス、バーテンダーレッスンなどのアクティビティを楽しめます。

ヘイヴン・リヴィエラ・カンクン - オールインクルーシブ - アダルトオンリーはどこにありますか ?

カンクンに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設は、ゴルフコースにあり、ソキシミルコから 6.6 km、デルフィネス ビーチおよびプエルト・モレロス・ビーチから 25 km 圏内です。エル レイ遺跡およびアクアワールド (テーマパーク)も 25 km 圏内です。

口コミ

ヘイヴン・リヴィエラ・カンクン - オールインクルーシブ - アダルトオンリーの口コミ

9.2

とても素晴らしい

9.6

清潔度

9.4

設備とサービス

9.6

スタッフとサービス

9.4

施設のコンディションと設備
評価 10 - 4984 件の口コミ中 3697 件が非常に良い
評価 8 - 4984 件の口コミ中 836 件が良い
評価 6 - 4984 件の口コミ中 256 件が普通
評価 4 - 4984 件の口コミ中 94 件が不満
評価 2 - 4984 件の口コミ中 101 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

akiko

2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Norman

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Carlos, our Butler was incredible! He helped us with scheduling dinners, answering questions, giving recommendations, and just checking on us throughout our stay! The people, service, food, and amenities are top notch! Cauiche, our go to for pool drinks, was one of the nicest and hardest working staff member. Go to this resort! You will not go wrong with your decision! Thank you, Silvia, for taking care of our room! By the way, this was our second time back with more to come!
Our swim out romance suite view!
2026 年 4 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Heather

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The swim out room was amazing, the housekeeping was beyond amazing! We were the romance package and felt treated a little less then because we weren’t the serenity package. Despite paying good amount of money. The romance dinner was not good and needs revamping. I do highly recommend the resort despite some communication and treatment issues. The bar staff, buffet staff and the restaurant staff were amazing. Highly recommend the Asian fusion restaurant hands down the best restaurant. Frank at the spa, mescal and the swim up circle bar and lobby bar staff was incredible.
2026 年 4 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Laura Jane

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
We opted to stay in the serenity club for our 2nd stay at Haven Riviera. To us, we don’t think the upgrade was worth it. We had a great few days but didn’t at all find the benefits worth it for us. We also noticed a decline in maintainence of the property from the last time we stayed here in 2024.
2026 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lauren

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean room. Staff very friendly. Pool was nice
2026 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Heather Nicole

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing experience staff were happy to help and both main pools were great!
2026 年 4 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Iqra

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Rooms do need upkeep, mold was present in rooms and shower heads etc. cleanliness was lacking a bit unfortunately even with bedding when changed daily etc. staff was great pool was great food was good could change up the menu for lunch here and there everyday was the same
2026 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cody

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean property, polite staff, always saying hello and asking if we need anything. Carlos was an absolute positive addition to our stay as our butler
2026 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kathleen

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful views and fantastic food.
2026 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James、winter garden

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This place was just awesome! Staff, food, drinks, pools we have not one thing to complain about. Shout out to our Butler Paco who made things so easy and enjoyable!
Our 32nd at Haven
2026 年 4 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Edgardo、Tegucigalpa

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Room bathroom should not be slippery and air conditioner didn't work properly
2026 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Esmeralda

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved everything about this hotel from cleanliness to staff to food. One particular staff member named Aquino made our meals even more pleasant from the moment we met him. We would only sit in his section. Would definitely recommend this hotel to friends and family. I will be back in the near future
2026 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Traci

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff makes the difference here. There is a nice diversity in food options at restaurants and the micheladas are the best I've ever had. MUST try! Cabanas on the beach were my favorite. Pools are lovely.
2026 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thelma

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
clean rooms, friendly staff, and lots of fun activities around the resort!
2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrew Cameron

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff through out the resort was fantastic, courteous and always friendly. Carlos by the quiet pool was amazing! The pools were all clean and the property was beautiful
2026 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

maria、Elmont

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean rooms, very friendly staff… planning to back again
2026 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

カップルで旅行, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Every single staff member encountered was friendly, helpful and just all around pleasant to interact with. The rooms were great and all amenities were clean and very nice to enjoy a week in paradise, most things provided as far as toiletries, room needs. The food options were solid but some of the sit down restaurants could improve on a few of the dishes. Our group was already talking about rebooking this resort for next year! Thanks for the memories and we will see you soon!
2026 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Natanael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was an amazing hotel, I literally don’t have anything bad to say about them!
2026 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Martha

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
One of the best stays we have ever had in Cancun. The staff was over the top exceptional! They were always checking that you had everything you needed. They anticipated your needs and went over the top to get anything you asked for. The rooms were clean, spacious and up to date. The resort itself is very nice. The whole place is clean and well kept. The food was great at every place we went. There is lots of beach space with abundance of chairs. You could always find a place to sit at the pool and beach. Check in and out was quick. This was our second stay here and it was even better this time. It’s great for adults looking to have a relaxing stay. We also got a couples message that was phenomenal.
2026 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paulina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place !
2026 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Yes
2026 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Donald、Charlotte

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Haven has a little bit of everything you are probably looking for on a relaxation trip to Cancun. Spa is amazing - highly recommend hydrotherapy circuit! Oceanfront swim-up room is perfection. Feels very private, even with neighbors on both sides. 4 pools to choose from (if you upgrade to the Serenity package) - finding seating can be challenging but you’ll quickly figure out the routine and how to secure seating for the day. We always had poolside seats every day and went to 3 of the 4 pools with 4 people. We did not go to the “Party Pool” so can’t comment on that pool. Wait staff at the three pools we were at was outstanding - always friendly, attentive, and quick. The men and women work hard - be sure to show your appreciation! As for food - if high-end dining is your priority then this probably is not the resort for you. While the food wasn’t “bad” a few of the dinners we had were “meh” at best. The lunch spot at the big pool had great tacos and fantastic signature drinks, Hibachi dinner was very good, Italian restaurant lacked ambiance but food was okay. The Tahani show was a diversion from the standard restaurants but the food wasn’t the star of the show. Room service for early dinner (not late night menu) is a pass. Again, we are not huge foodies so this wasn’t a big deal for us and we found plenty of food to eat that was just fine. One final note - this resort is very close to the airport super convenient!
2026 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emily

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place
2026 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mitchell

カップルで旅行, グループ旅行
Yes the pool was the place to be!
2026 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amy

Great spot!
2026 年 3 月に 6 泊滞在