ヘイヴン・リヴィエラ・カンクン - オールインクルーシブ - アダルトオンリー

Q: ヘイヴン・リヴィエラ・カンクン - オールインクルーシブ - アダルトオンリーの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 1 月 6 日 現在、2026 年 1 月 12 日 に大人 2 名でヘイヴン・リヴィエラ・カンクン - オールインクルーシブ - アダルトオンリーに 1 泊した場合の最低料金は ￥80,091 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。 ご希望の日付を入力 して、正確な料金をご確認ください。

Q: ヘイヴン・リヴィエラ・カンクン - オールインクルーシブ - アダルトオンリーはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

Q: ヘイヴン・リヴィエラ・カンクン - オールインクルーシブ - アダルトオンリーのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

Q: ヘイヴン・リヴィエラ・カンクン - オールインクルーシブ - アダルトオンリーはどこにありますか ?

カンクンに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設は、ゴルフコースにあり、ソキシミルコから 6.6 km、デルフィネス ビーチおよびプエルト・モレロス・ビーチから 25 km 圏内です。エル レイ遺跡およびアクアワールド (テーマパーク)も 25 km 圏内です。

Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only

4 つの屋外プールを備えた大人専用の海辺の宿泊施設

日付を選択して料金を確認

目的地

日付

2026年1月

6

2026年2月

カップル用トリートメントルーム、サウナ、ホットタブ、スチームサウナ、トルコ風呂 / ハマム、ボディトリートメント

VIP Access

とても素晴らしい

客室のオプション

以下の期間の空室状況をチェック

今夜

1月 6 - 1月 7

明日

1月 7 - 1月 8

すべての客室

ベッド 1 台

ベッド 2 台

21 室中 21 室を表示中

Junior Suite Garden View

とても素晴らしい

ジュニアスイートキングベッド 1 台バルコニーパーシャルオーシャンビュー

最高に素晴らしい

Romance Junior Suite Partial Ocean View

最高に素晴らしい

ジュニアスイートキングベッド 1 台ガーデンビュー (Swim out)

最高に素晴らしい

Junior Suite Swim-Out Partial Ocean View

最高に素晴らしい

Romance Junior Suite Swim-Out Partial Ocean View

最高に素晴らしい

Serenity Club Junior Suite Ocean Front

最高に素晴らしい

Serenity Club Romance Jr Suite Ocean Front

最高に素晴らしい

スイート

最高に素晴らしい

Serenity Club, Romance Junior Suite, Swim Out, Ocean Front

最高に素晴らしい

Serenity Club, One Bedroom, Master Suite, Ocean Front

最高に素晴らしい

Serenity Club, Two Bedroom, Master Suite, Ocean Front

非常に良い

プレジデンシャルスイート (Serenity Club Ocean Front)

最高に素晴らしい

Pure Wellness Junior Suite Partial Ocean View

最高に素晴らしい

ジュニアスイートキングベッド 1 台バルコニーパーシャルオーシャンビュー

最高に素晴らしい

Serenity Club Ocean View King Bed Junior Suite

最高に素晴らしい

Serenity Club Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

良い

Serenity Club Partial Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

最高に素晴らしい

Serenity Club Swim Out Partial Ocean View King Bed Junior Suite

最高に素晴らしい

Serenity Club Swim Out Partial Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

最高に素晴らしい

ジュニアスイートダブルベッド 2 台パーシャルオーシャンビュー

周辺地域について

77569, QROO, Cancun, Ctra. Federal 307, Chetumal - Pto, Juarez, KM 335, Puerto Morelos

周辺情報

プエルトモレロス国立公園の珊瑚礁 - 徒歩 2 分 - 0.2 km
エルレイ遺跡 - 車で 27 分 - 18.3 km
デルフィネスビーチ - 車で 27 分 - 18.6 km
アクアワールド (テーマパーク) - 車で 31 分 - 22.8 km
ラ・イスラ・ショッピングモール - 車で 35 分 - 26.4 km

交通案内

カンクン国際空港 (CUN) から車で 16 分

レストラン

‪Grand Lobby Bar - ‬車で 13 分
‪The Grill - ‬車で 15 分
‪Boulangerie - ‬車で 13 分
‪Lobby Bar - ‬車で 14 分
‪Grand Central Buffet - ‬車で 14 分

この施設について

ヘイヴン・リヴィエラ・カンクン - オールインクルーシブ - アダルトオンリー

ソキシミルコの近くにある高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設

ヘイヴン・リヴィエラ・カンクン - オールインクルーシブ - アダルトオンリーでは、朝食ビュッフェ (無料)、隣接するゴルフコース、ナイトクラブを利用できます。この宿泊施設は日光浴にぴったりの場所で、ビーチフロントのロケーション、ビーチカバナ (無料)、ビーチバーを利用できます。敷地内にスポーツマッサージ、アロマテラピー、マニキュア / ペディキュアを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 7 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、郷土料理と各国料理をお楽しみいただけます。ヨガクラス、エアロビクスクラスが開講されている24 時間営業のジムのほか、バスケットボール、ビーチヨガ、ビーチバレーなどのアクティビティもあります。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、3 か所のスイムアップバー、3 か所のプールサイドバーなどの設備・サービスを利用できます。

また、次のような設備やサービスも利用できます。

4 つの屋外プール (3 か所のスイムアップバー、カバナ (無料)、サンラウンジャー)
セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
屋外テニスコート、電気自動車充電スタンド、面の屋外ピックルボールコート
マッサージルーム、ウォーターサーバー、多言語サービス
食事のオプション、朝食、プールが口コミで好評です。

客室の特長

435 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスに加えて、ノートパソコン用作業スペース、冷房などの快適な設備・サービスが利用可能です。この施設は、客室の清潔さ、広さが口コミで好評です。

さらに、設備・サービスには次のものがあります。

リサイクル、環境にやさしい洗剤
バスルーム (レインフォールシャワー、デザイナーバスアメニティあり)
50 インチ薄型テレビ (ケーブル放送あり)
家具付きバルコニーまたはパティオ、ワードローブ / クローゼット、シーリングファン

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています

24 時間対応のルームサービス

室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのランドアクティビティ、レクリエーション設備と器具のご利用が含まれています。

ランドアクティビティ

フィットネス設備

テニス

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス

バーテンダーレッスン

クッキングクラス

ダンスレッスン

語学レッスン

ピラティスクラス

水中フィットネスクラス

ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ

施設内のライブパフォーマンス

受賞歴と加盟団体

この宿泊施設はプリファードホテルズ & リゾーツ系列の施設です。

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1 月 16 日～ 1 月 17 日

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税およびサービス料込み

2 月 2 日～ 2 月 3 日

プライベートビーチ沿い
プール
ホットタブ
オールインクルーシブ

プライベートビーチ沿い
プール
朝食付き
オールインクルーシブ

ボディトリートメント、ハイドロセラピー、ボディラップ、ボディスクラブ、フェイシャルトリートメント、リフレクソロジー

プライベートビーチ沿い
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ホットタブ
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税およびサービス料込み

1 月 27 日～ 1 月 28 日

プール
オールインクルーシブ
スパ
ペット可

合計￥70,327

税およびサービス料込み

1 月 25 日～ 1 月 26 日

プライベートビーチ沿い
プール
ホットタブ
オールインクルーシブ

3 つの屋外プール、営業時間 8:00 ～ 20:00、カバナ (有料)、プールパラソル

プール
朝食付き
オールインクルーシブ
スパ

合計￥111,775

税およびサービス料込み

2 月 1 日～ 2 月 2 日

施設の設備

インターネット

すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

敷地内の電気自動車充電スタンド
敷地内のセルフパーキング (無料)
敷地内のバレーパーキング (無料)
敷地内の台数制限付きのバレーパーキングとセルフパーキング
車椅子対応駐車場が利用可
ガレージを含む敷地内の駐車場オプション

食事・飲み物

無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ～ 11:00)
カップル / プライベートダイニング
コーヒーショップ / カフェ 1 か所
スイムアップバー 3 か所
スナックバー / デリ
バー / ラウンジ 8 か所
ビーチバー 1 か所
プールサイドバー 3 か所
レストラン 7 か所

敷地内のレストラン

Agua Bendita
Olios
Satsu
Tahani
Vora Mar

現地ツアー

1 か所の屋外ピックルボールコート
18 ホールの隣接ゴルフコース
24 時間プール利用可
24 時間営業のジム
カラオケ
ゴルフ用カート
テニスレッスン
ナイトクラブ
バスケットボール
ビーチバレー
ビーチヨガ
ピラティスクラス
フィットネスクラス
フルサービススパ
ホットタブ 1 か所
屋外テニスコート 1 面
屋外プール 4 か所
共用エリアのテレビ
卓球

アメニティ

24 時間対応フロントデスク
ATM
ウォーターサーバー
ギフトショップ、ニューススタンド
フロントデスクのセーフティボックス
ランドリー設備
ロビーでの新聞サービス
荷物保管サービス
美容室

ゲストサービス

ウェディングサービス
コンシェルジュサービス
ターンダウンサービス
ツアーとチケットの案内
ドライクリーニング / ランドリーサービス
プロポーズ / ロマンスパッケージ
ポーター / ベルボーイサービス
客室清掃 (毎日)
多言語サービス

ビジネスサービス

カンファレンスセンター (1,858 平方メートルのスペース)
コンピュータステーション
ビジネスセンター
会議室

屋外

ウォーターフロント
テラス
ビーチカバナ (無料)
ビーチラウンジャー
プールカバナ (無料)
プールのパラソル
プールラウンジャー
庭園

フルサービススパ

アーユルヴェーダトリートメント
アロマテラピー
カップル用トリートメントルーム
サウナ
スウェーデン式マッサージ
スチームサウナ
スパは毎日営業
スポーツマッサージ
ディープティシューマッサージ
デトックスラップ
トリートメントルーム 9 室
ハイドロセラピー
ハマム (トルコ式スチームバス)
フェイシャルトリートメント
ホットストーンマッサージ
ホットタブ
ボディスクラブ
ボディラップ
マニキュア / ペディキュア
リフレクソロジー
屋外トリートメントエリア

バリアフリー

バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
エレベーター
エレベーターまで車椅子対応の通路
トイレ便器近くに手すりあり
階段の手すり
玄関スロープ (段差なし)
車椅子 (施設内)
車椅子可
車椅子対応 (制限あり)
車椅子対応のフロントデスク
車椅子対応のレストラン
車椅子対応の駐車場
入り口までの道が明るい
廊下の手すり

その他

2018 年建築
バンケットホール
ビーガン料理のオプション
ベジタリアン料理のオプション
ボールルーム
リサイクルに関するポリシーあり
レセプションホール
環境に配慮した洗剤を使用
喫煙スぺース (違反の場合は罰金)
少なくとも 80% の食材が現地調達
全照明の少なくとも 80％が LED
地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
地元文化とエコシステムに関する教育
動物愛護の理念の下で動物を飼育
年間の二酸化炭素排出量 10% 以上のカーボンオフセットを購入

客室の設備

ベッドルーム

ピロートップマットレス
高級寝具
遮光カーテン

バスルーム

シャワー、浴槽別
スリッパ
タオルあり
デザイナーバスアメニティ
バスローブ
ヘアドライヤー
レインフォールシャワー
専用バスルーム

エンターテインメント

50 インチの薄型テレビ (ケーブルチャンネルあり)
iPod ドックキングステーション

食事・飲み物

24 時間対応のルームサービス
エスプレッソマシン
シャンパンサービス
ボトルウォーター (無料)
レストラン食事ガイド
無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

アイロン / アイロン台
コネクティングルーム利用可
コンセントのアダプター
シーリングファン
セーフティボックス
デスク
ノートパソコン用作業スペース
リサイクル
温度調節可能な冷房
環境に配慮したバスアメニティ
環境に配慮した洗剤を使用
客室内の省エネスイッチ
市内通話 (無料)
節水シャワー
電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～深夜 0 時

アーリーチェックイン可 (空室状況による)

有料でアーリーチェックインをご利用いただけます

レイトチェックイン可 (空室状況による)

チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00

レイトチェックアウト可 (空室状況による)

レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラベッドのご利用について

この施設は大人専用のため、18 歳未満のお子様はご利用いただけません。18 歳以上の方はご宿泊いただけます

可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません

ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります

場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です

宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください

施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます

キャッシュレス決済をご利用いただけます

この宿泊施設では排水リサイクルシステムと環境に優しい洗剤を使用しています。

この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています

この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

プールは 24 時間ご利用可能です

ゴルフ場、マッサージサービス、スパトリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

この宿泊施設は大人専用です。18 歳未満の方はご滞在いただけません

施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます

コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

ペットおよび介助動物の入館は認められません

18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません

宿泊施設の別名

Haven Riviera Cancun Resort SPA All Inclusive Adults Only

Haven Riviera Cancun Resort All Inclusive Adults Puerto Morelos

Haven Riviera Cancun Resort All Inclusive Adults

Haven Riviera Cancun All Inclusive Adults Puerto Morelos

Haven Riviera Cancun All Inclusive Adults

Haven Riviera Cancun Inclusive

Haven Riviera Cancun All Inclusive Adults Only

Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only Cancun

Haven Riviera Cancun Resort SPA All Inclusive Adults Only

Haven Riviera Cancun All Inclusive All Inclusive Adults Only

よくあるご質問

ヘイヴン・リヴィエラ・カンクン - オールインクルーシブ - アダルトオンリーにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には4 つの屋外プールがあります。プールは 24 時間ご利用可能です。

ヘイヴン・リヴィエラ・カンクン - オールインクルーシブ - アダルトオンリーの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 1 月 6 日現在、2026 年 1 月 12 日に大人 2 名でヘイヴン・リヴィエラ・カンクン - オールインクルーシブ - アダルトオンリーに 1 泊した場合の最低料金は￥80,091 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ヘイヴン・リヴィエラ・カンクン - オールインクルーシブ - アダルトオンリーはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ヘイヴン・リヴィエラ・カンクン - オールインクルーシブ - アダルトオンリーの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

ヘイヴン・リヴィエラ・カンクン - オールインクルーシブ - アダルトオンリーのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～深夜 0 時です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

ヘイヴン・リヴィエラ・カンクン - オールインクルーシブ - アダルトオンリーのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ヘイヴン・リヴィエラ・カンクン - オールインクルーシブ - アダルトオンリーはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、テニス、エアロビクスクラス、バーテンダーレッスンなどのアクティビティを楽しめます。

ヘイヴン・リヴィエラ・カンクン - オールインクルーシブ - アダルトオンリーはどこにありますか ?

カンクンに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設は、ゴルフコースにあり、ソキシミルコから 6.6 km、デルフィネスビーチおよびプエルト・モレロス・ビーチから 25 km 圏内です。エルレイ遺跡およびアクアワールド (テーマパーク)も 25 km 圏内です。

ヘイヴン・リヴィエラ・カンクン - オールインクルーシブ - アダルトオンリーの口コミ

9.2

とても素晴らしい

9.6

清潔度

9.4

設備とサービス

9.6

スタッフとサービス

9.4

環境への配慮

9.4

施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

akiko

2023 年 9 月 18 日

2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mauricio

家族旅行

2026 年 1 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Yes

2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dillon

カップルで旅行

2026 年 1 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The staff is excellent! Everyone is so friendly and accommodating. We will certainly be returning!

2025 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sarah-Jane

家族旅行

2026 年 1 月 4 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Lovely resort - serenity area definitely worth it. Food a bit underwhelming for price tag but ok. Butler was lovely. Avoid your desk bookings - staff don’t know their products.

2025 年 12 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Venus U

カップルで旅行

2026 年 1 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

We came to this place the new year celebration. I appreciate all the staff, they are very helpfull, The food was delicious😍. We also enjoy the beach it was super amazing

2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adam Lowell

カップルで旅行

2026 年 1 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great time, no complaints

2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ashley、Toronto

カップルで旅行

2026 年 1 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Stayed in the presidential suite. It was a beautiful space and made the stay that much more special. Staff at the hotel are great, all looking to make your stay enjoyable - be it at the pool, restaurants or housekeeping. Everyone had a smile and genuinely cared for the guests. Our butler Nacho was amazing and took great care of us. Others that came to mind are Arturo, Jimmy, Guillermo, Angel, Caesar, Antonio, and Willy.

2025 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kelly

家族旅行

2026 年 1 月 3 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

awesome customer service great food clean and upscale room (we had swim out) Wonderful stay!

2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lester

カップルで旅行

2026 年 1 月 2 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

All the staff like Manny our butler, Diana who is an amazing bartender making cocktails that wow you. The staff are always approachable with a smile. The resort is clean and well maintained. All the restaurants have delicious food and best service. Entertainment was good too, since we stayed for New Year Eve. The spa experience was so relaxing. Thank you to all the staff members from cleaners to servers.

2025 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chris

2026 年 1 月 2 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Excelent room. Friendly staff. Good food Lots to do!!

2025 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Radmila

2026 年 1 月 2 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

Fantastic services! Absolutely amazing property!

2026 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

stephannie

カップルで旅行

2026 年 1 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Amazing staff, beautiful rooms, lots of food options for vegetarians

2025 年 11 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elmer

カップルで旅行

2026 年 1 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Very clean, not to crowded very great resort!

2025 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

terence

2026 年 1 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Excellent Hotel

2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Megan

2026 年 1 月 1 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

We had an amazing stay. The room was beautiful and service every where we went was top notch! The main pool was very fun with great music and activities throughout the day. There were many bars and food options throughout. I would stay here again.

2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jan Anthony

カップルで旅行

2026 年 1 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The resort was fantastic and I had the time of my life. The staff were great and professional. They ensured the best stay that I've had at a resort. The food in particular was very good. The room was fantastic and one of the best I stayed in. Would gladly recommend.

2025 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sarah

グループ旅行

2025 年 12 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The staff were super attentive, the food was great! Not crowded at all. Paradise!

2025 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brian

2025 年 12 月 31 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The resort is beautiful and the staff is amazing!

2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Matthew、St Louis

カップルで旅行

2025 年 12 月 30 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Booked the Serenity Club Junior Suite Ocean Front and stayed during the second week of December with Adrian as our butler. The welcoming was very friendly, and Adrian showed us around the resort to get us acclimated while getting all of our dinners but the last setup ahead of time. That was one of the big things we wish we could change (being able to book what you're feeling that day), but we understand some of the more popular restaurants fill up quickly. Overall, he did great throughout the trip making sure we were taken care of and booking two golf outings for myself. He would let us know his hours and the resort agenda for the day just to make it easy to see in one place. The resort, room, restaurants, and spa were all very nice. Our room always seemed to have gotten tidied up while we were out in the afternoon/dinner. The buffet was just a little blah, had what you needed, but nothing over the top. The majority of the restaurants and bars were fantastic! The entertainment was kind of hit or miss. I was really looking forward to the magic show, but it fell flat and was one of the few that people actually walked out early. The others were entertaining/interesting enough to keep us there until the end, and the hosts were so fun! The dinner and show was also a good time, but had it been extra $, we probably would have foregone it. We've been to many Cancun resorts, and we would definitely come back here again. The staff and butler Adrian were super friendly and helpful t

2025 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mara

カップルで旅行

2025 年 12 月 30 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Pros: Haven Riviera was great! The staff was always helpful and friendly, extremely hospitable. The rooms were clean, they did twice daily housekeeping. Rooms were very big, modern and the jacuzzi on the balcony was nice. We got a free room upgrade which was lovely. The facilities were modern, drinks were great. The beach was nice, clean and the seaweed would be cleared daily. There is plenty to do for a whole week. The evening games and shows are nice. Cons: I'd rate the food a 7/10 overall. I would have liked the buffet to be more varied and more flavourful. The Asian restaurant was 10/10 but the Italian was a let down, as not truly authentic Italian dishes / recipes. Another con is that Haven is building a new hotel next to the existing one, which caused a lot of noise from 7am until 5pm on all days, except Sundays. This was very noticeable in the area where we stayed, as well as the quiet pool. There are a lot of daily actives scheduled but we found that not all of them were running on the day or they started late. Beware that the sea is not that 'bright blue' colour that you'd expect in the area and that you can find in the Cancun Hotel zone.

2025 年 11 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amanda

カップルで旅行

2025 年 12 月 29 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Everything from begging to end was amazing.

2025 年 12 月に 10 泊滞在

8/10 (良い)

Jaquelin Guadalupe Vásquez

カップルで旅行

2025 年 12 月 28 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Solo deben mejorar la calidad de las habitaciones. El servicio excelente todo el tiempo. El staff todo el tiempo es muy atento y amables

2025 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tae Joong、Hatfield

2025 年 12 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Not too big and not too small. Foods options are good, too.

2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brice Alan

2025 年 12 月 28 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very clean and beautiful resort. Service is exceptional. Food options vast, and consistently good. This was our second stay and we will definitely return.

2025 年 12 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Melissa

カップルで旅行

2025 年 12 月 28 日

The staff was all wonderful, very accommodating and friendly. The pool was freezing and numerous people complained about it every day. It was blown off, but was nowhere near the 78.8°F they advertise on the website. Most disturbing, my boyfriend left with bed bugs. He noticed a series of bites on his foot that he thought were possibly mosquitos, but ended up being bed bugs. He had them looked at when we were stateside, with the bugs that are now in his couch that he had to throw out. He thought he saw one in the elevator and I blew him off. Turns out, he was right. Really, really gross.

2025 年 12 月に 2 泊滞在