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ホテル NYX カンクン オールインクルーシブ

3.5つ星宿泊施設

Hotel NYX Cancun All Inclusive

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.6
非常に良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • レストラン

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
10 室中 10 室を表示中

スタンダード ルームのすべての写真を表示する

スタンダード ルーム | 部屋からの景観

スタンダード ルーム

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 84 件)

おすすめポイント

冷房
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
ヘアドライヤー
専用バスルーム
コーヒー / ティーメーカー
ミニバー
  • リゾート ビュー
  • 25 ㎡
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

Junior Roomのすべての写真を表示する

Junior Room | ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

Junior Room

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 7 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
シーリングファン
独立したベッドルーム
遮光カーテン
  • 一部オーシャン ビュー
  • 42 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スーペリア スイートのすべての写真を表示する

スーペリア スイート | ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

スーペリア スイート

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 43 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
シーリングファン
遮光カーテン
ヘアドライヤー
  • オーシャンビュー
  • 58 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Deluxe Roomのすべての写真を表示する

Deluxe Room | ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

Deluxe Room

10 点中 7.8
良い
(口コミ 104 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
シーリングファン
独立したベッドルーム
遮光カーテン
  • ラグーン ビュー
  • 37 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

スイート (Sunset)のすべての写真を表示する

スイート (Sunset) | ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

スイート (Sunset)

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 61 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
シーリングファン
遮光カーテン
ヘアドライヤー
  • ラグーン ビュー
  • 37 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Standard Room

  • 定員 2 名

Deluxe Roomのすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

Deluxe Room

  • 定員 3 名

Sunset Suite

  • 定員 3 名

Junior Suite

  • 定員 3 名

Master Suite

  • 定員 3 名

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4 つの屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー

ドリームズ サンズ カンクン リゾート & スパ - オールインクルーシブ

ソナ オテレラ
  • プライベートビーチ沿い
  • プール
  • ホットタブ
  • オールインクルーシブ
10 段階中 8.2、とても良い、口コミ 1,603 件 件の口コミ
現在の料金は ￥53,243
合計 ￥65,205
税およびサービス料込み
4 月 7 日 ～ 4 月 8 日
ドリームズ サンズ カンクン リゾート & スパ - オールインクルーシブ
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周辺地域について

カンクンにあるホテル NYX カンクン オールインクルーシブは、ソナ オテレラ地区のビーチに位置しています。ショッピングも魅力です。ショッピングをするなら、ラ・イスラ・ショッピングモールやプエルト カンクン マリーナ タウン センターがおすすめ。地域の自然を楽しむなら、イスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸やホテルゾーンビーチへ行きましょう。ソキシミルコとエル・ソル・デ・カンクンも訪れる価値のあるスポットです。カンクンの旅行ガイドを見る
地図
77500, QROO, Cancun, Blvd. Kukulkan, Manzana 52, Km 11.5, Zona Hotelera

周辺情報

  • ラ・イスラ・ショッピングモール
    ラ・イスラ・ショッピングモール
    徒歩 6 分 - 0.6 km
  • イスラ ドラーダ
    イスラ ドラーダ
    徒歩 9 分 - 0.8 km
  • カンクン インタラクティブ水族館
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    徒歩 10 分 - 0.9 km
  • ガビオタ アズール ビーチ 表示 海岸線の眺め, 常夏の風景 と 砂浜
    ホテルゾーンビーチ
    徒歩 18 分 - 1.5 km
  • マルリン ビーチ
    マルリン ビーチ
    徒歩 18 分 - 1.5 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 22 分

レストラン

  • Park Royal Cancun
    徒歩 7 分
  • Starbucks
    徒歩 7 分
  • Andiamo
    徒歩 7 分
  • Los Chachalacos
    徒歩 7 分
  • Azulinda Cafe & Bar
    徒歩 6 分

この施設について

ホテル NYX カンクン オールインクルーシブ

ラ・イスラ・ショッピングモールの近くにあるオールインクルーシブの宿泊施設
ホテル NYX カンクン オールインクルーシブでは、プールサイドバー、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストア、テラスを利用できます。この宿泊施設は日光浴にぴったりの場所で、ビーチフロントのロケーション、ビーチ沿いのレストラン、ビーチカバナを利用できます。ゆったりとリラックスできるスチームサウナがあるほか、フェイシャル トリートメント、マニキュア / ペディキュア、アロマテラピーも受けられます。敷地内にある 4 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、多国籍料理をお楽しみいただけます。ヨガクラスが開講されているジムを利用できるほか、ビーチバレーなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、施設内のショップ、ヘアサロン、室内 WiFi (無料) を利用できます。
その他の特典には次のようなものがあります。
  • 屋外プール (サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)
  • ウェディングサービス、エレベーター、TV (ロビー内)
  • 屋外用家具、ウォーターサーバー、荷物保管サービス
  • ビーチの目の前というロケーション、親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
全 196 室の客室で、冷房をはじめ、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (シャワー、バスアメニティ (無料)あり)
  • コーヒー / ティーメーカー、シーリングファン、毎日の客室清掃

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

ビュッフェのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
室内ミニバー (すべての飲料込み)
飲食施設によっては、提供可能なお食事が限られています

ランドアクティビティ

フィットネス設備

レッスン / クラス / ゲーム

ヨガクラス

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航空写真
サンスケープ カンクン オールインクルーシブ リゾート & スパ by ハイアット
  • プール
  • ホットタブ
  • オールインクルーシブ
  • スパ
10 段階中 8.8、非常に良い、口コミ 6,406 件 件の口コミ
現在の料金は ￥61,143
合計 ￥74,739
税およびサービス料込み
4 月 6 日 ～ 4 月 7 日
サンスケープ カンクン オールインクルーシブ リゾート & スパ by ハイアット
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施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の屋根付きセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 2 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 4 か所

敷地内のレストラン

  • Balam
  • Chianti
  • Deck
  • Umami

現地ツアー

  • ジム
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • ビーチバレー
  • ビリヤード台
  • ヨガクラス
  • 屋外プール 1 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 卓球

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 食料品店 / コンビニエンスストア

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ウォーターサーバー
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ビーチカバナ (有料)
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 屋外用家具

スパ

  • アロマテラピー
  • ディープティシュー マッサージ
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 客室内の床はタイル張り
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の駐車場

その他

  • 8 棟の建物
  • レセプション ホール
  • 喫煙スぺース (違反の場合は罰金)
  • 共用リビングルーム

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ミニバー

その他

  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 指定なし
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
チェックイン時には、ご予約の際に使用したクレジットカードと、本人確認のための写真付き身分証明書を提示する必要があります。その他のご手配については、到着前に宿泊施設と調整してください
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
レストラン キャンティ (Chianti) は、最低 3 泊ご予約のお客様のみ、レストラン ウマミ (Umami) は、最低 5 泊ご予約のお客様のみご利用いただけます。
一部のスイートの客室は上階にあり、アクセス方法は階段のみです。階段のご利用が難しい場合は、事前に宿泊施設にご連絡のうえ、エレベーターを利用できる階にあるスイートをリクエストしてください。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • デポジット: 1 滞在につき、1 施設あたり 150 USD
  • 1 施設あたり、1 泊につき、4.96 USDの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書および付随費用精算用のクレジットカードのご提示が必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
客室の遮音性については保証いたしかねます
この施設には安全設備として、煙感知器、屋外照明が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
ペットおよび介助動物の入館は認められません
この施設へのアクセスには車両をご利用いただくようおすすめしています
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Hotel Nyx All Inclusive
Nyx Cancun All Inclusive
Nyx All Inclusive
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Cancun Hotel Nyx Cancun All Inclusive All-inclusive property
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よくあるご質問

ホテル NYX カンクン オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。

ホテル NYX カンクン オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ホテル NYX カンクン オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ホテル NYX カンクン オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。

ホテル NYX カンクン オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ホテル NYX カンクン オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。ヨガクラスなどのアクティビティをお楽しみいただけます。

ホテル NYX カンクン オールインクルーシブはどこにありますか ?

ソナ オテレラに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設はエンターテインメント地区にあり、イスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸およびラ・イスラ・ショッピングモールから徒歩 10 分圏内です。ニチュプテ湖およびエル・ソル・デ・カンクンも 10 分圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

ホテル NYX カンクン オールインクルーシブの口コミ

8.6

非常に良い

9.2

清潔度

8.4

設備とサービス

9.0

スタッフとサービス

8.4

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1750 件の口コミ中 1003 件が非常に良い
評価 8 - 1750 件の口コミ中 403 件が良い
評価 6 - 1750 件の口コミ中 198 件が普通
評価 4 - 1750 件の口コミ中 63 件が不満
評価 2 - 1750 件の口コミ中 83 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

KEITO

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
客室はオーシャンビューでとても満足でした。 高い金額を出してアップグレードをお勧めします。オールインクルーシブですが、一部スペシャルメニューは課金制です。それでも満足いくステイができます！
2026 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Keisuke

2025 年 11 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Hisanori

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
全体的にスタッフはフレンドリーで対応は良かった。
2025 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Atsushi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
オールインクルーシブのホテルとしては規模は小さめですが必要な設備、サービスは揃っていて、綺麗で、清潔。特にレストランはブッフェ形式のレストラン、イタリアン、和食と3ヶ所あり、イタリアンは3日に1回、和食は滞在中に1回利用できる。全てのレストランがオールインクルーシブに含まれている(別途料金が必要な物もあり)。
イタリアンレストラン
和食レストラン
2025 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Akitoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2025 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AYA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff are very friendly and the atmosphere is great. The food at the restaurants is delicious and satisfying. I think it would be better if the menus had pictures.
2024 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tsujimura

2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Kikuyo

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
オールインクルーシブプランで2泊しました。 ホテル内レストランは3泊以上でイタリアン、5泊以上で和食のお店が利用できます。私は両方とも行けなかったのでビュッフェのみでいただいました。ご注意ください(-_-)　朝食会場はビュッフェとは別でフロント近くにありました。品数が多くておいしかったです。 到着日、チェックイン前にもビュッフェは利用できました。味はまあまあおいしかったですが、混みあってきたので追い出されました。それは仕方ないと思いましたがウェイターは何も言わず食べている途中のお皿をさげたので気分が悪かったです。 デラックスルームは内装は古さを感じました。 アメニティは備え付けのシャンプー、ボディシャンプーのみでした。私はいつも持参したものを使ってるのでそれでよかったですが。 滞在中は冷蔵庫内のお水、ビール等を補充にきてくれました。 オールインクルーシブで申し込みましたが、調べたところ、何かにつけてチップを支払いしたほうがいいようなので相場がわからずそれに気を取られて疲れました。 徒歩10分ほどのところに大きなショッピングモールがありましたのでお買い物好きな方には良いと思います。 （私は行ってませんが）
2024 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Dennis LeRoy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Small, boutique hotel. The good: The staff was outstanding at every turn. The food was above average. The room was big (standard room) and the bed comfortable. The A/C was robust. Great beach with plenty of chairs and palapas. The bad: Only one breakfast restaurant. Only one lunch restaurant. Too many ( silly) rules, such as men have to wear shoes to dinner, but not to breakfast or lunch, but women can wear scandals all the time. Only two bars.
Pool with beach beyond
Pool bar
Beach
2026 年 2 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Karl

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very nice staff
2026 年 2 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yazmin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo muy bien si lo que pretendes es relajarte en único inconveniente que pondría es que una vez en el hotel te ofrecen más paquetes y la insistencia para que tomes la platica se vuelve demasiado incómoda
2026 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rebecca

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Best stay in all of Cancun.
2026 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Silvina Chantal

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
Se Me hizo muy chico
2025 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chantal

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nous avions une très belle et grande chambre avec la vue direct sur le lever du soleil dans la mer. Très propre avec un grand lit confortable. Les employés sont rendu notre séjour encore meilleur. La nourriture est variée et dèlicieuse.
2026 年 2 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jorge

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy conveniente con excelente localización y servicio
2026 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Maya

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
upgraded the room when we got there. the standard room has no windows lol. overall, pretty great stay. there was some seaweed present but nothing horrible. beach was still amazing. pool is kind of small but the resort is more intimate in general. for the price it's a great resort!
2026 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DONNA MARIE、MOUNT CALVARY

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The rooms and resort were very clean, the staff was amazing, great beach area and the food was excellent.
2026 年 2 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alison、Bridgend

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room spotless, good staff, food in Al a carte was good, buffet hit and miss. Overall a lovely hotel.
2026 年 2 月に 11 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Laird Owen、lyons

カップルで旅行
the room was great
2026 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Stephanie

Staff very friendly, rooms were clean
2026 年 2 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Grace

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Pros: beautiful beach side location. Staff is friendly and helpful. Enough daily activities to keep you occupied. Plenty of lounging chairs at the beach. Room is spacious and clean. However, the refrigerator and coffee tray is not well stocked. Cons: 4 out of 6 people in my group got food poisoning (vomiting, diarrhea, stomach ache, queasiness). Only 1 restaurant is open for breakfast and lunch (although there is a hotdog cart open during the lunch hour by the pool). It is very difficult to make reservations for their premier dinner restaurants: Chianti and Umami. The menu and quantity for all-inclusive guests at these restaurants are also limited. For example, at Chianti all inclusive guests are allowed to order 1 appetizer/soup/salad, 1 entree, 1 dessert. Although the breads at Chianti are excellent.
2026 年 2 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Pascal

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Während unseres Aufenthalts waren wir leider sehr enttäuscht vom Service. Ein Teil der Mitarbeitenden verhielt sich äußerst unhöflich. Besonders negativ ist uns der junge Mann bei der Ausgabe der Poolhandtücher aufgefallen. Ein derart respektloses Verhalten habe ich in all den Jahren noch nicht erlebt. Selbst nach einer Beschwerde wurde offenbar weiterhin auf Spanisch über uns gesprochen und getuschelt, was wir als sehr unangenehm empfanden. Zudem mussten wir einen Tag unseres Urlaubs mit Übelkeit und Erbrechen verbringen. Wir vermuten, dass dies möglicherweise mit dem Essen im Hotel zusammenhing. Darüber hinaus sind mehrfach Getränke aus dem Kühlschrank in unserem Hotelzimmer verschwunden. Niemand konnte uns erklären, wie es dazu kam. Nach unserer Beschwerde an der Rezeption reagierte die zuständige Reinigungskraft uns gegenüber ebenfalls sehr unfreundlich. Insgesamt hat dieses Verhalten unseren Aufenthalt stark beeinträchtigt und entspricht nicht dem Service, den wir erwartet hätten.
2026 年 2 月に 8 泊滞在

4/10 (不満)

Tanya

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Almost all of the buffett food was just barely warm. Only got food was whatever was being made on the grill. Includes breakfast and dinner. There was one good night, the Asian theme dinner. At the deck restaurant the fries and potato wedges were cold, as if a bunch get made and left to be used, instead of being made fresh as this restaurant is made to order food. Fridge was empty when we arrived in our room, had to call to have that stocked. Safe battery low, so had to call for that to be taken care of. That was just the first night. Then we moved rooms because the traffic was so loud, which we had to pay a difference of a bit over $500 Canadian, just to get a room and again the fridge needed stocking, the air conditioning wasn't working properly, so had to have that looked at, the music echoed so loud from the lobby, approximately 10pm until midnight. The smell that comes from the shower drain is like sewage and there is no fan or window in the bathroom. Most of the workers were very kind, helpful and friendly.
2026 年 2 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SELENE、Laval

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing food! Beach is great. Nice small resort
2026 年 2 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lee Lawrence Machete

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The staff were excellent! They were very friendly and always willing to help! We mentioned we are on our honeymoon vacation and they upgraded our room for free and even included a free bottle of wine with chocolate-covered strawberries! We enjoyed the meals served at all the restaurants they offer.
2026 年 2 月に 5 泊滞在