カンクンでオールインクルーシブのホテルを探す

「20時30分に着いたのに すぐにチェックイン出来なかった。 レストランのゲストが とてもうるさかった エレベーターに音楽は いるのに？」

「Las instalaciones del hotel son lujosas e impecables, pero la mayoría de los huéspedes son jóvenes, por lo que es ruidoso y se puede oír a la gente hablando en los pasillos hasta altas horas de la noche. 」

「全部よかったです」

「客室は綺麗でした。スタッフの対応も良かったです。特に不満はありません。」

「全体的には満足でしたが、スタッフの対応が残念なところがありました。」

「全て素晴らしくて大満足です。」

「とても綺麗なホテルで清掃が行き届いていました。スタッフもフレンドリーな方が多く、楽しいバケーションを過ごしました。 しかし、入口ゲートからロビーまで歩いて25分かかり、移動が大変でした…。また、専用アプリからレストランが全く予約できない、金額や時間等間違った情報が表示されている、ルームサービスを頼むと毎回電話で確認が入ったが注文と違う商品が届くなど、ホテル側がデジタル化に対応できていないことによってスムーズな対応とはいえない部分が多々見受けられました。」

「The room is very nice and spacious, had a great ocean view which was unobstructed. We used all the items in the room and they would clean/replenish daily. We had a little leak in the room and they fixed it the same afternoon that we told them about it. The staff were very attentive and super helpful when asking questions. They gave a lot of recommendations on the drinks/food and local activities. The beach was very clean, nice waves but nothing too dangerous. Pools were beautiful, well kept, and...