ザ ロイヤル サンズ リゾート & スパ オールインクルーシブ

4.0つ星宿泊施設

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

4 つの屋外プールを備えた、ラ・イスラ・ショッピングモールの近くのビーチで家族団らん

日付を選択して料金を確認

ザ ロイヤル サンズ リゾート & スパ オールインクルーシブの写真ギャラリー

4 つの屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
内装
ビリヤード
4 か所のレストラン、朝食、ランチ、ディナーに営業 (多国籍料理)
外観
VIP Access

口コミ

10段階中8.6
非常に良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • スパ
  • バー
  • オールインクルーシブ
  • ルームサービス
  • 24 時間対応のフロントデスク
現在の料金は ¥41,580 です
合計 ¥50,966
税およびサービス料込み
10 月 26 日 ~ 10 月 27 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
7 室中 7 室を表示中

ジュニア スイート ビーチフロント

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 51 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
独立したベッドルーム
ピロートップ ベッド
遮光カーテン
高級寝具
  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • ビーチ ビュー
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 2 台

デラックス スイート 1 ベッドルーム ビーチフロント

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 23 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
キッチン
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
  • 88 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • ビーチ ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングル収納式ベッド 2 台

デラックス スイート 2 ベッドルーム ビーチフロント

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 8 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
キッチン
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
  • 128 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • ビーチ ビュー
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台, ダブルベッド 2 台およびシングル収納式ベッド 2 台

ジュニア ルーム ダブルベッド 2 台

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
シーリングファン
ピロートップ ベッド
  • 40 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

ジュニア スイート ダブルベッド 2 台 オーシャンビュー

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 147 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
独立したベッドルーム
ピロートップ ベッド
遮光カーテン
高級寝具
  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 2 台

デラックス スイート 2 ベッドルーム

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 33 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
キッチン
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
  • 128 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台, ダブルベッド 2 台およびシングル収納式ベッド 2 台

デラックス スイート 1 ベッドルーム

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 85 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
キッチン
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
  • 88 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングル収納式ベッド 2 台

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周辺地域について

ザ ロイヤル サンズ リゾート & スパ オールインクルーシブは、カンクンのソナ オテレラ地区にあり、空港の近くかつビーチに位置しています。アクティビティを楽しむなら、イベロスター カンクン ゴルフ コースとリビエラ カンクン ゴルフ リゾートがおすすめ。イスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸やソキシミルコは地域の人気スポットとして有名です。子供連れで楽しむならエル・ソル・デ・カンクンへ行ってみましょう。オアシス アリーナで多彩なイベントやスポーツ観戦を楽しむのもおすすめです。 カヤック、ボートツアーといったウォーターアクティビティのほか、エコツアーなどのアウトドアを楽しむことができます。
地図
77500, QROO, Cancun, Blvd. Kukulcan, Km. 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa, Zona Htl.

周辺情報

  • ククルカン プラザ ショッピング モール - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • マルリン ビーチ - 徒歩 10 分 - 0.9 km
  • カンクン インタラクティブ水族館 - 徒歩 16 分 - 1.4 km
  • ラ・イスラ・ショッピングモール - 徒歩 18 分 - 1.5 km
  • アクアワールド (テーマパーク) - 車で 2 分 - 2.2 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 18 分

レストラン

  • ‪La Veranda - ‬徒歩 2 分
  • ‪Hacienda Sisal - ‬徒歩 2 分
  • ‪Ilios Restaurant - ‬徒歩 13 分
  • ‪Club Bistro - ‬徒歩 1 分
  • ‪Taboo Cancún - ‬徒歩 9 分

この施設について

ザ ロイヤル サンズ リゾート & スパ オールインクルーシブ

ラ・イスラ・ショッピングモールの近くにある上質なファミリー向け宿泊施設
ザ ロイヤル サンズ リゾート & スパ オールインクルーシブでは、マリーナ、2 か所のプールサイドバー、スイムアップバーなどの設備やサービスを利用できます。この宿泊施設は日光浴にぴったりの場所で、ビーチフロントのロケーション、ビーチバー、サンラウンジャーを利用できます。敷地内にマッサージ、ボディトリートメント、フェイシャル トリートメントを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 4 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、軽食、多国籍料理をお楽しみいただけます。フィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、バスケットボール、シュノーケリング、バレーボールなどのアクティビティを満喫できます。通信速度 25 Mbps 以上の室内 WiFi (無料)、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストア、テラスを全宿泊者が利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 4 つの屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル、スイムアップバー)
  • 利用期間の延長が可能な駐車場 (無料)
  • 地域内シャトルサービス (無料)、レンタル自転車 (無料)、4 面の屋外テニスコート
  • エクスプレス チェックアウト、託児サービス (スタッフ常駐、有料)、エアホッケー
  • 家族向けの設備 / サービス、ビーチの目の前というロケーション、プールが口コミで好評です。
客室の特長
340 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスに加えて、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)、冷房などの快適な設備・サービスを利用できます。 この施設は、客室の清潔さ、快適さが口コミで好評です。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • シャワー付き浴槽、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー
  • 43 インチ ハイビジョンテレビ (衛星放送あり)
  • LED 電球、電子レンジ、コーヒー / ティーメーカー

オールインクルーシブの詳細

ザ ロイヤル サンズ リゾート & スパ オールインクルーシブのオールインクルーシブ料金もご利用いただけます。 施設内でのご飲食が含まれるため、宿泊料金は通常より高額となります (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェのお食事、軽食、対象のお飲み物が含まれています
基本的なアルコール飲料込み
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

シュノーケリング

ランドアクティビティ

サイクリング
テニス
テニスレッスン

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
ダンスレッスン
語学レッスン
水中フィットネスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 25 Mbps 以上
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 無料の地域内シャトルサービス
  • 敷地内の無料駐車場 (延長可)

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 2 か所
  • レストラン 4 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Char Hut
  • Hacienda Sisal
  • La Veranda
  • Sand Dollar
  • Sidelines Sports Bar

現地ツアー

  • エアホッケー
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲーム
  • ゲームコーナー
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • テニスレッスン
  • バスケットボール
  • パドルボード
  • ビーチバレー
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • レンタル自転車 (無料)
  • 屋外テニスコート 4 面
  • 屋外プール 4 か所
  • 子供用プール

家族向け

  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 4 か所
  • 子供向けの監視付きアクティビティ (有料)
  • 子供用プール
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 託児サービス (有料)
  • 電子レンジ (客室内)
  • 防音室
  • 無料の地域内シャトルサービス

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • マリーナ
  • 庭園

フルサービス スパ

  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットタブ
  • ボディラップ
  • 室内でのマッサージ

バリアフリー

  • エレベーター

その他

  • 15 棟の建物
  • 2000 年建築
  • 9 フロア
  • 喫煙スペース
  • 伝統建築

客室の設備

ベッドルーム

  • ピロートップ マットレス
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー付き浴槽
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー

エンターテインメント

  • 43 インチの薄型テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • クリーニング用品
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 電子レンジ

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • 温度調節可能な冷房
  • 市内通話 (無料)
  • 防音室

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 16:00 ~ 深夜 0 時
非対面式のチェックイン
チェックインの最低年齢 : 25 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウト料金 : 500 USD
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
すべてのお客様 (子供を含む) は、チェックイン時に、有効な政府発行の身分証明書を提示する必要があります。
チェックイン時に、ご予約時に使用したクレジットカードをカードの所有者にご提示いただきます。
土曜日の夜にご宿泊の場合は、客室を変更いただく場合もあります。ホテルでは、このような場合を出来る限り避けるよう尽力しておりますが、必要が生じた場合は、この作業ができるだけスムーズに行えるよう、直接お客様にご連絡いたします。
ヴィラの各棟には必ず 25 歳以上のお客様にお泊りいただき、すべてのお客様の行動に責任を負っていただきます。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • デポジット: 1 滞在につき、1 施設あたり 300.00 USD
  • 1 施設あたり、1 泊につき、4.30 USDの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • レイトチェックアウト料金 : 500 USD (空室状況によって利用可)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
ペットおよび介助動物の入館は認められません

宿泊施設の別名

Royal Sands
Royal Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property Cancun
Royal Sands Cancun
Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property

よくあるご質問

ザ ロイヤル サンズ リゾート & スパ オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には4 つの屋外プールと子供用プールがあります。

ザ ロイヤル サンズ リゾート & スパ オールインクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 10 月 15 日 現在、2025 年 10 月 26 日 に大人 2 名でザ ロイヤル サンズ リゾート & スパ オールインクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ¥41,580 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ザ ロイヤル サンズ リゾート & スパ オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ザ ロイヤル サンズ リゾート & スパ オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、利用期間の延長が可能な駐車場が無料でご利用いただけます。

ザ ロイヤル サンズ リゾート & スパ オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ~ 深夜 0 時 です。

ザ ロイヤル サンズ リゾート & スパ オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。レイトチェックアウトは 500 USDでご利用いただけます (空室状況によりご利用不可の場合あり)。

ザ ロイヤル サンズ リゾート & スパ オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

この宿泊施設の料金プランには、オールインクルーシブのプランもあります。

ザ ロイヤル サンズ リゾート & スパ オールインクルーシブはどこにありますか ?

ビーチに位置する、ソナ オテレラのこの宿泊施設は、ラグジャリー アベニュー ショッピング モール、ラ・イスラ・ショッピングモール、イスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸から 2 km 圏内です。 イベロスター カンクン ゴルフ コースおよびデルフィネス ビーチも 5 km 圏内です。

ザ ロイヤル サンズ リゾート & スパ オールインクルーシブの口コミ

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 2738 件の口コミ中 1573 件が非常に良い
評価 8 - 2738 件の口コミ中 599 件が良い
評価 6 - 2738 件の口コミ中 330 件が普通
評価 4 - 2738 件の口コミ中 118 件が不満
評価 2 - 2738 件の口コミ中 118 件が非常に不満

9.4/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

KAZUKI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
素晴らしい施設
2024 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

MIHO

気になった点 : 清潔度
オールインクルシィブでこの価格はコストパフォーマンスがいい。部屋も広くウォークインクローゼットもありバスルームにはバスタブもあった。部屋にはレンジもありコーヒーメーカー、ペットボトルの水も置いてあった。バルコニーは少し狭め。レストランは朝、昼、晩とメニューも変わり野菜や鉄板焼きでの提供、スープ、デザートもあり充実していた。アルコールも予想より無料メニューがあり満足。予約制のメキシカン料理も無料メニューでじゃあ分美味しく満足できた。ほぼ無料でかねりたのしめた。ビーチやプールサイドの席も無料で確保できゆっくり
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wataru

8/10 (良い)

Gerardo Manuel Lang

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo estuvo muy bien, lo único negativo sería la atención de los meseros de la alberca. Sólo atendían a los extranjeros y al público nacional lo menospreciaban.
2025 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Carlos Jose

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Muy servicial
2025 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

JIYANG

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
We stayed at this hotel from Sept 23–29 with family and friends. Overall, the facilities were clean and well-maintained. Our room was spacious with a beautiful view of both the beach and the pool from the balcony. The Murphy bed was comfortable for the kids. Dining options included a buffet, Mexican, Italian, sushi bar, and sports bar. Reservations were fairly easy (from 8 AM daily), and the à la carte food was great. However, the buffet had limited variety, and the sushi there was disappointing. The pool, hot tub, and small waterslide kept the kids entertained. The beach was just steps away, which we loved. There was a kids club, but we didn’t use it much. Some activities had extra fees. Overall, we enjoyed our stay, but a few things were frustrating: -Tips didn’t seem to be appreciated, I tipped $1 when getting a drink or even tipping $5 while ordering lunch for family, received no attention. It was only when my friend (perhaps by mistake) tipped $10 that the server suddenly gave our group lots of attention. Since we were on an all-inclusive plan, this level of service—despite the generous tipping—was disappointing. Many food and drink items came with unexpected extra charges. It was also quite inconvenient to have to hand over your room key and say your room number every time you ordered something. Rooms were clean and mostly quiet. But if you like nightlife, this place may feel a bit too quiet. Also, soundproofing wasn't great—noisy neighbors could be an issue.
2025 年 9 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kiersten

良かった点 : 設備とサービス
Exceptional time can’t wait to go back
2025 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Rosario

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Clean room but the mattress were super hard, I asked for a memory foam that they can put it on top but it never arrived. Staff were supper friendly, food was very good but not much variety.
2025 年 9 月に 8 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jose Miguel

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス
I’m giving this place one star because it’s completely disrespectful. They didn’t allow my Uber to pick me up at the entrance and forced me to walk down the road at night in the rain. When I asked for an explanation, they just said it was “hotel policy”, but couldn’t show me anything in writing. It’s unbelievable that they would rather put their guests’ safety at risk than allow an Uber to enter simply because it’s not part of their taxi service. Very disappointing and unprofessional. Also the Food was horrible.
2025 年 9 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dennis

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everyone was very professional and accommodating. Can’t remember everyone’s name but pool staff in phase 2 excellent, sports bar awesome, restaurant also. We go there to escape and recharge. We know we are in safe hands. Only suggestion, put in a breakfast burrito station with your omelet station. Maybe a taco bar during lunch!!!
2025 年 9 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Cristian

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All good
2025 年 9 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

mario

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Personal no es muy amable sobre todo en restaurantes y barra de alberca principal, Mario siempre de malas en la alberca y Damián mesero de alberca grosero
2025 年 9 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Nicole

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Everything was an extra charge. Food was not good and drinks were watered down. Staff was extremely nice untill you go to there timeshare presentation and don’t agree to sign up. After that when trying to make reservations I was told places were closed when they weren’t and was left on read when trying to book excursions.
2025 年 9 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Mariana Puentes

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Loved the new kids water park area. Staff didn’t offer customer service that was exceptional. Service was average. It was a beautiful beach and they did an amazing job keeping it clean despite the seaweed.
2025 年 9 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Danny

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was our 3rd time staying even though we aren’t members. We love the friendliness of the staff and the beach. The resort is a perfect size for us and has everything we need. The variety of food at the restaurants is delicious and we enjoy getting pampered at the spa.
2025 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lixsi Ferrufino

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I love it here. We will be back
2025 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bethania

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A mí lo personal me gustó el hotel la comida , la limpieza , la atención del personal en las diferentes área del hotel , yo lo recomiendo. Solo que cuando llegamos ese día no había luz en el hotel y no podíamos usar el elevador y tuvimos que subir el 7 mo piso en escalón 😩 deberían tener platas de emergencia para todo el hotel , pero después todo bien, gracias
2025 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elmedina

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Please work something better out for the smokers also coffee could be better but other then that we come to this property every year it’s amazing
2025 年 9 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ivan Anthony

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Awesome Staffs, amazing food and fun activities.
2025 年 9 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrea

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good
2025 年 9 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Rico

グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Spa facility was good. Massage was amazing.
2025 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chris

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The accommodations were quiet, clean and safe. Service on the beach and by the pools were good. We got a pedicure at the spa and they did a great job. This was our first time in an all inclusive resort. It was fun and we got some great relaxation.
2025 年 9 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Maricar G

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Some staff weren’t nice to their guests. Some restaurants were not open on the weekends and limited availability.
2025 年 9 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

John

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Food options are minimal. 1 buffet and it’s mediocre. Restaurants and only 2 and it’s impossible to get a reservation. Room service is decent. Worst annoying part is they make you hand over you room card to eat or drink anything. When we were done eating at the buffet, they’d hold onto your card and I’d have to sit there for 10-15 minutes to wait for waiter to come bring my card back then they want you to leave a tip on it and sign it like a recipe for a restaurant. They basically hold you hostage holding onto your room card. Buffet really isn’t that great. And pool drink service is slow and again they demand room card
2025 年 9 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Denver Louis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
system of flags making it easier get spot instead of just towels take up all
2025 年 9 月に 13 泊滞在