AVA リゾート オール オーシャンフロント - オール インクルーシブ

5.0つ星宿泊施設

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

6 つの屋外プールを備えた海辺の高級リゾート

日付を選択して料金を確認

AVA リゾート オール オーシャンフロント - オール インクルーシブの写真ギャラリー

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン
レストラン
Oceanfront F&F | 部屋からの景観
ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン
外観
AVA リゾート オール オーシャンフロント - オール インクルーシブは、リビエラ カンクン ゴルフ リゾート、ムーン パレス ゴルフ クラブの近くにあり、フル ブレックファスト (無料)、隣接するゴルフコース、ウォーターパーク (無料)を利用できます。このリゾートでは白砂のビーチ、カヤックを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にディープティシュー マッサージ、マニキュア / ペディキュア、ハイドロセラピーを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 14 つのレストランでお食事をお楽しみいただけます。宿泊者は、通信速度 25 Mbps 以上の室内 WiFi (無料)、ナイトクラブ、2 か所のスイムアップバーなどの設備・サービスを利用できます。

口コミ

10段階中8.2
とても良い

人気の設備とサービス

  • バー
  • プール
  • オールインクルーシブ
  • 朝食付き
  • ジム
  • ルームサービス
現在の料金は ¥59,983 です
合計 ¥73,200
税およびサービス料込み
8 月 29 日 ~ 8 月 30 日
外観

ウォーターフロント

このリゾートはビーチの目の前に位置しています。 白砂のビーチを散策しながら波の音に耳を傾けましょう。 滞在中にお楽しみいただける敷地内のアクティビティはパドルボードです。

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
30 室中 30 室を表示中

Panoramic Suite Two-Bedroom

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
屋外の専用ホットタブ
冷房
ダイニングテーブル
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
2 室のベッドルーム
  • 122 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 6 名
  • クイーンベッド 1 台およびキングベッド 1 台

F&F Sundeck Suite

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 8 件)

おすすめポイント

屋外の専用ホットタブ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
バスローブ
専用バスルーム
ヘアドライヤー
  • 59 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 2 台

Penthouse-Suite One-Bedroom

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
屋外の専用ホットタブ
冷房
ダイニングテーブル
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • 126 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

Oceanfront F&F

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

屋外の専用ホットタブ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
バスローブ
専用バスルーム
ヘアドライヤー
  • 57 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 2 台

Panoramic Suite Two-Bedroom King & King

おすすめポイント

屋外の専用ホットタブ
冷房
ダイニングテーブル
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
2 室のベッドルーム
バスローブ
  • 123 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 2 台

Oceanfront Two Queen Beds

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 20 件)

おすすめポイント

屋外の専用ホットタブ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
バスローブ
専用バスルーム
  • 43 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

Central Oceanfront

おすすめポイント

屋外の専用ホットタブ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
バスローブ
専用バスルーム
ヘアドライヤー
  • 54 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Panoramic Suite Four-Bedroom

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
屋外の専用ホットタブ
冷房
ダイニングテーブル
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
4 室のベッドルーム
  • 166 ㎡
  • ベッドルーム 4 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 12 名
  • ダブルソファーベッド 1 台, クイーンベッド 2 台およびキングベッド 2 台

Panoramic Suite Three-Bedroom

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
屋外の専用ホットタブ
冷房
ダイニングテーブル
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
3 室のベッドルーム
  • 167 ㎡
  • ベッドルーム 3 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 8 名
  • クイーンベッド 1 台およびキングベッド 2 台

Gala Oceanfront Suite Two-Bedroom

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
屋外の専用ホットタブ
冷房
ダイニングテーブル
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
2 室のベッドルーム
  • 126 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 6 名
  • クイーンベッド 1 台, ダブルソファーベッド 1 台およびキングベッド 1 台

Oceanfront Central Suite

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
屋外の専用ホットタブ
冷房
ダイニングテーブル
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
バスローブ
  • 155 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 6 名
  • ダブルソファーベッド 1 台, キングベッド 1 台およびクイーンベッド 2 台

Oceanfront King Accesible

おすすめポイント

屋外の専用ホットタブ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
バスローブ
専用バスルーム
  • 43 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Oceanfront Couples

おすすめポイント

屋外の専用ホットタブ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
バスローブ
専用バスルーム
ヘアドライヤー
  • 45 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Oceanfront King

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 33 件)

おすすめポイント

屋外の専用ホットタブ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
バスローブ
専用バスルーム
  • 43 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Gala Oceanfront Suite One-Bedroom

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
屋外の専用ホットタブ
冷房
ダイニングテーブル
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • 86 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Penthouse-Suite Two-Bedroom

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
屋外の専用ホットタブ
冷房
ダイニングテーブル
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
2 室のベッドルーム
  • 168 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびクイーンベッド 1 台

Double Suite Luxury With Sea View

  • 84 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名

Family Room -8 Guests- Luxury With Sea View

  • 167 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 12 名

Double Suite Superior with Sea View

  • 55 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • 124 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 6 名

Family Suite -5 guests- Superior with Sea View

  • 57 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 5 名

Double Suite Superior with Sea View

  • 46 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名

Quadruple Suite Luxury with Sea View

  • 124 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名

Double Room Deluxe with Sea View

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 3 件)
  • 43 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名

Family Suite -8 guests- Luxury with Sea View

  • 167 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 8 名

Family Room -6 guests- Luxury with Sea View

  • 155 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 6 名

Family Suite -5 guests- Superior with Sea View

  • 59 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 5 名

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • 170 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 6 名

Quadruple Room Deluxe with Sea View

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)
  • 43 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • 127 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 6 名

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周辺地域について

地図

周辺情報

  • リビエラ カンクン ゴルフ リゾート - 車で 3 分 - 1.1 km
  • ムーン パレス ゴルフ クラブ - 車で 8 分 - 3.5 km
  • デルフィネス ビーチ - 車で 14 分 - 10.9 km
  • ソキシミルコ - 車で 14 分 - 9.1 km
  • ラ・イスラ・ショッピングモール - 車で 23 分 - 19.3 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 15 分

レストラン

  • ‪Lobby Bar - ‬車で 19 分
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬車で 18 分
  • ‪Black Iron - ‬徒歩 1 分
  • ‪Grand Central Buffet - ‬車で 19 分
  • ‪Copal - ‬徒歩 1 分

この施設について

AVA リゾート オール オーシャンフロント - オール インクルーシブ

リビエラ カンクン ゴルフ リゾートの近くにある 高級感のあるオールインクルーシブのリゾート
AVA リゾート オール オーシャンフロント - オール インクルーシブは、ムーン パレス ゴルフ クラブの近くにあり、フル ブレックファスト (無料)、隣接するゴルフコース、ウォーターパーク (無料)を利用できます。このリゾートは日光浴にぴったりの場所で、白砂のビーチ、カヤックなどを楽しめます。敷地内にディープティシュー マッサージ、マニキュア / ペディキュア、ハイドロセラピーを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 14 つのレストランでお食事をお楽しみいただけます。通信速度 25 Mbps 以上の室内 WiFi (無料)、ナイトクラブ、2 か所のスイムアップバーを全宿泊者が利用できます。
このリゾートのその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 6 つの屋外プール、子供用プール (2 か所のスイムアップバー、プールパラソル)
  • バレーパーキング (無料)
  • 5 面の屋外ピックルボールコート、近隣からの食事宅配サービス、宴会場
  • ATM / 銀行サービス、夜のエンターテインメント、コンシェルジュ サービス
客室の特長
1622 室ある客室すべてで、専用の屋外ホットタブ、24 時間対応のルームサービスのような心配りの行き届いたサービスに加えて、国際電話 (無料)、冷房などの快適な設備・サービスを利用できます。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (レインフォールシャワー、浴槽またはシャワーあり)
  • 65 インチ LED テレビ (ケーブル放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、LED 電球、タブレット PC

オールインクルーシブの詳細

このリゾートは、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

ウォーターアクティビティ

カヤック

ランドアクティビティ

フィットネス設備
キッズクラブ

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
クッキングクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内ナイトクラブの利用
施設内のライブ パフォーマンス

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 25 Mbps 以上
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の屋根付きバレーパーキング (無料)

食事・飲み物

  • 無料のフルブレックファストの提供あり (毎日、7:00 ~ 正午)
  • コーヒーショップ / カフェ 2 か所
  • スイムアップバー 2 か所
  • バー / ラウンジ 4 か所
  • プールサイドバー 2 か所
  • レストラン 14 か所

現地ツアー

  • 18 ホールの隣接ゴルフコース
  • 5 か所の屋外ピックルボールコート
  • ウォーターパーク (無料)
  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • ジム
  • ショッピングモール
  • ナイトクラブ
  • パドルボード
  • フルサービス スパ
  • 屋外プール 6 か所
  • 子供用プール
  • 夜のエンターテインメント

家族向け

  • ウォーターパークの利用 (無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • トランポリン
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 6 か所
  • 子供用ゲーム
  • 子供用プール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ガイドブック
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター
  • 会議室

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • プールのパラソル
  • 屋外用家具
  • 庭園

フルサービス スパ

  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 10 室
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットタブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • エレベーターなし
  • 客室内の床はタイル張り
  • 共用エリアのエリアラグ
  • 共用エリアの床はタイル張り

その他

  • 2 棟の建物
  • 2024 年建築
  • 9 フロア
  • バンケット ホール
  • 喫煙スペース
  • 全照明の少なくとも 80% が LED

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム
  • 浴槽またはシャワー

エンターテインメント

  • 65 インチの LED テレビ (ケーブルチャンネルあり)
  • タブレット端末
  • 有料ムービー

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • エスプレッソマシン
  • お食事配達サービス
  • レストラン食事ガイド
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • LED ライト
  • コンセントのアダプター
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 外通路よりアクセス可
  • 国際電話 (無料)
  • 市内通話 (無料)
  • 長距離電話 (無料)
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 指定なし
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、煙感知器、屋外照明が備わっています

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
ゴルフ場、マッサージ サービス、スパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
ペットおよび介助動物の入館は認められません
12 歳未満のお子様がプールをご利用の際は、保護者の同伴が必要です

よくあるご質問

AVA リゾート オール オーシャンフロント - オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には6 つの屋外プールと子供用プールがあります。

AVA リゾート オール オーシャンフロント - オール インクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 8 月 28 日 現在、2025 年 8 月 29 日 に大人 2 名でAVA リゾート オール オーシャンフロント - オール インクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ¥59,983 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

AVA リゾート オール オーシャンフロント - オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

AVA リゾート オール オーシャンフロント - オール インクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、バレーパーキングが無料でご利用いただけます。

AVA リゾート オール オーシャンフロント - オール インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。

AVA リゾート オール オーシャンフロント - オール インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

AVA リゾート オール オーシャンフロント - オール インクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、カヤック、エアロビクスクラス、クッキングクラスなどのアクティビティを楽しめます。

AVA リゾート オール オーシャンフロント - オール インクルーシブはどこにありますか ?

カンクンに位置する、ビーチフロントのこのリゾートは、ゴルフコースにあり、リビエラ カンクン ゴルフ リゾートから 3 km、デルフィネス ビーチおよびムーン パレス ゴルフ クラブから 15 km 圏内です。ラ・イスラ・ショッピングモールおよびカンクン コンベンション センターも 20 km 圏内です。

AVA リゾート オール オーシャンフロント - オール インクルーシブの口コミ

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 497 件の口コミ中 275 件が非常に良い
評価 8 - 497 件の口コミ中 91 件が良い
評価 6 - 497 件の口コミ中 58 件が普通
評価 4 - 497 件の口コミ中 32 件が不満
評価 2 - 497 件の口コミ中 41 件が非常に不満

8.8/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

TAKUMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lily

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hermosa y muy atentos
2025 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christine Anne

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great food and service at AVA. The beach was a disappointment however that is beyond AVA’s control.
2025 年 8 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carlos、Cancun

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All good
2025 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Anthony、Gresham

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
For a new resort, the level of cleanliness was shocking. Our room had mold in the shower and the AC barely worked, making it uncomfortable. A portion of the resort seems abandoned, with unfinished ceilings and a strong mold odor in those areas. If you don’t have a reservation, you won’t get dinner—even though this wasn’t clearly communicated beforehand. All the meat dishes taste overwhelmingly like propane, as if drenched in it, making them nearly inedible. The buffet food was undercooked and cold, which raises serious safety concerns. The staff speaks very minimal English, so we constantly had to rely on Google Translate, which made even basic communication difficult. I’ve stayed at over 10 resorts in Cancun, and this was by far the worst. Overall rating: 1/10. Do yourself a favor and book elsewhere.
2025 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicol

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall a great place to stay!
2025 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jennifer

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 8 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Carla

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
No dicen que las actividades son con costo extra El hotel es bonito lujoso. Es difícil conseguir entrar a los restaurantes.
2025 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Charlene

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Loved everything about this place evening theaters, who shows were amazing food was amazing. Drinks was amazing. Top shelf liquor beds were comfortable rooms were nice and clean. The whole thing the building is very clean, lots of people serving on you. Good, very, very good service. We also enjoyed all the little Starbucks shops. Lots of snacks, frappuccinos, lattes, cappuccinos, anything you can think of if this was where it's got it. All the kids club was amazing. Lots of activities for them to do the activities in the big pool, kayaking, right? Paddleboarding, the floating.everything was amazing. Yeah.
2025 年 8 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hailey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Our family just came back from Ava Resort the food was really good and the staff were friendly. The beach isn’t as beautiful as in the Hotel Zone, but the color is better than the beaches at resorts outside the hotel zone. The front part of the water looks like a typical beach color, but further back you can see a hint of mint, similar to the Hotel Zone, so the view isn’t bad at all. We were having a pleasant time there. Since there were quite a few negative reviews, I was a bit doubtful at first, but overall, I’m satisfied. The only downside is that the seaweed smell isn’t very pleasant. Other than that, we are happy with our stay. ✨none of my family has had any issues like food poisoning or stomach problems. Some negative Google reviews mentioned that the rooms weren’t cleaned on time, but in our case, housekeeping has come twice a day without fail. They even call from time to time to check if we need anything. Everyone here is so genuine and kind, which has made our trip really pleasant. At Chez Moi, our server Jesus was really nice, and our concierge Diego took such great care of us that we felt comfortable and happy throughout our stay.
Pool snack
Room service
Blue Hawaiian
2025 年 8 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Saghav

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was ver very inconvenient I have to call 6 times to get my room cleaned.
2025 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Omar

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buena comida, excelentes instalaciones, buenas actividades, bien en general. La playa no es la mejor pero se compensa con todo lo demás.
2025 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nestor

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I cannot ask for more. Everything was superb
2025 年 8 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Yuliana

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I didn’t like that we were told since we booked with Expedia we had to check in at a separate area and we were sold to after a long day of traveling I don’t want to buy a timeshare I want to go straight to my room
2025 年 8 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Brittany

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
First and foremost my welcoming to this hotel did not feel warm at all. Not realizing my intinerary only confirmed for one adult (when I was in fact traveling with a second person who was listed as a second traveler). I get there and greeted about the second person and of course extra payment of $396. No tequila offered, there food open to air for the customers had guess coughing over it. Needless to say paid the fee very much upset in regards to pricing I could’ve visited another hotel for a cheaper price and better time. I’ve spent less for Junior suites then I did at this hotel for a king bed ocean view. Secondly I was woken up about my sleep about THC smoked coming from my hotel by 3 men, when I am a female and so was my second traveler and no one was smoking, they insisted we were and threatened us and told me to speak to the mgr at the concierge ( which they were very nice and understanding). I felt racially profiled being African American and scared due to sex traffic at an all time high. Also it triggered my PTSD as I have a real life stalker in the states. Not to mention my card over charged twice for one excursion and then taking forever to reimburse me. Never could get a reservation the their restaurants except for 2’of them. I would not recommend this hotel or would I like to go back.
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yordy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Resort was great SPA was 10/10
2025 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hanan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pool was lovely, many places to sit that were shaded. There was opportunity for a variety of activities. We did an art class. We did kayaking. We did an astronomy class. We did mixology class. We went to the evening shows. The magician show was particularly good and engaging.
2025 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

lpshappy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Hotel was great, the food was delicious, we had room service 24/7 which was fabulous We also went to the Spa and must say it was the best spa I have ever been to for those who like the gym is big for a hotel’s gym, we would definitely go back
Kids club
Kids club
2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Frida Alejandra Cruz

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me voy encantada con el personal. Tan amable y servicial en especial a Alberto y Geronimo de la alberca que tuvieron el súper detalle de brindarle un detalle y pastel a mi hijo que festejaba su cumpleaños! Mil gracias. El hotel y restaurantes en general excelente.
2025 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Dhjoanna

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My daughter recently had her sweet 16 there and I cannot say enough good things about their concierge they went above and beyond to decorate our room with balloons that we ordered. And it was already there when we checked in despite the short amount of time we requested it. Abigail, I believe her name was even delivered her cake in the restaurant where we ate dinner. She’s excellent! Unfortunately, the downside of our stay was The buffet food was NOT delectable (it sucked)! The restaurants only open for dinner so we have to eat the buffet food. Not a lot of options either. I’ve been to many hotels who have a huge and delicious selections so this one did not impress us at all. Chez MOi was super delicious and became our favorite. The hotel itself is massive and clean. The staff were excellent except for some of the desk receptionists who can improve in their social skilll—a little bit snotty. You cannot swim in their beach. Although they clean it, it still has a lot of seaweed and brownish algae. It reeked when we were there. However, the pool makes up for it. It’s an endless stretched of seawater. The staff on the pool were attentive and helpful. There are some limitations where you can swim bec they segregate the vacation package owners and the regular customers. The spa was amazing. The hotel itself is still under construction so they can still improve. Warning though, they will let you purchase their vacation packages. I was one of them. No regrets. ;)
2025 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Xhuljan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great resort with lots of things to do for kids and adults
2025 年 8 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Breanna

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Our family vacation to Ava exceeded expectations! The customer service everywhere was a 10/10 and they made it their mission to ensure we had the best time! We spent five nights in August with our kids, 11 & 15, on their first trip to Cancun. The F&F suite was ideal, and the resort felt unique, walkable, and packed with indoor activities across both the north and south sides. The kids loved the pool, teen lounge, food, laser tag, and bowling, while my husband and I enjoyed the daily entertainment at the north pool, the gym, coffee shop, and relaxing spa massages. Dinners at Black Iron, Veranda, and Kita were outstanding. As loyal Unico 2087 guests, we were pleasantly surprised by how much we enjoyed Ava as a family stay. Although the sargassum was unsightly and occasionally smelled bad (not Ava’s fault), and music played frequently (which we expected), neither detracted from our experience. The only downside was that poolside food and buffet-only breakfast and lunch options could have been better. Overall, we would recommend Ava and would happily return!
2025 年 8 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

salacia

良かった点 : 清潔度
The smell of the
2025 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mr Juan Manuel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super recomendable para toda la familia!
2025 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

María georgina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved the huge pool area and great service! Delicious drinks, plenty of restaurant options, and an amazing room view.
2025 年 8 月に 1 泊滞在