GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブ

4.0つ星宿泊施設

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

3 つの屋外プールを備えた、イベロスター カンクン ゴルフ コースの近くのビーチで家族団らん

日付を選択して料金を確認

VIP Access

口コミ

10段階中8.0
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • レストラン
現在の料金は ¥49,482 です
合計 ¥60,593
税およびサービス料込み
1 月 15 日 ~ 1 月 16 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
8 室中 8 室を表示中

Deluxe Room, Balcony Ocean View

10 点中 8.2
とても良い
(口コミ 51 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
専用バスルーム
  • 37 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Deluxe Room, Balcony Lagoon View

10 点中 7.2
良い
(口コミ 52 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
専用バスルーム
  • 36 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Panoramic room, Balcony Double Ocean View

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 13 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
専用バスルーム
  • 37 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム ラグーンビュー (Deal of the Day)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
専用バスルーム
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Deluxe Room Balcony

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 308 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
専用バスルーム
  • 37 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Deluxe Room, Balcony Partial Ocean View

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 84 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
専用バスルーム
  • 37 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Romantic Room, Balcony Ocean View

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
バスローブ
  • 37 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Deluxe Room, Balcony 1 King Bed, Jetted Tub, Oceanfront

10 点中 7.0
良い
(口コミ 10 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
専用バスルーム
  • 48 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

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周辺地域について

地図
CP 77500, QROO, Cancun, Blvd. Kukulkan Km. 19.5, Lt 59-2, Sección A, 2 da etapa Zona Hotelera

周辺情報

  • イベロスター カンクン ゴルフ コース - 徒歩 2 分 - 0.2 km
  • エル レイ遺跡 - 徒歩 6 分 - 0.6 km
  • ニチュプテ湖 - 徒歩 6 分 - 0.6 km
  • デルフィネス ビーチ - 徒歩 8 分 - 0.7 km
  • マヤ カンクン博物館 - 車で 4 分 - 2.8 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 13 分

レストラン

  • ‪Ennea Beach Club - ‬徒歩 9 分
  • ‪Zai - ‬徒歩 2 分
  • ‪Royal Solaris Cancun - ‬徒歩 9 分
  • ‪Marco Polo Restaurante - ‬徒歩 8 分
  • ‪Azvl - ‬徒歩 15 分

この施設について

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブ

イベロスター カンクン ゴルフ コースの近くにある上質なオールインクルーシブの宿泊施設
デルフィネス ビーチの近くに位置しているGR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブでは、スイムアップバー、プールサイドバー、テラスを利用できます。この宿泊施設ではビーチフロントのロケーション、ビーチでのマッサージ、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にマニキュア / ペディキュア、スポーツマッサージ、リフレクソロジーを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 4 つのレストランでは、朝食、夕食、キッズメニュー、多国籍料理をお楽しみいただけます。ヨガクラス、ピラティスクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)を利用できるほか、ビーチバレー、ビーチヨガなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、施設内のショップ、コーヒーショップ / カフェ、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような設備やサービスも利用できます。
  • 3 つの屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル、ライフガード)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • 屋外テニスコート、エクスプレス チェックアウト、ビリヤードまたはビリヤード台
  • ロビーでのコーヒー / ティーサービス、ギフトショップ、宴会場
  • ビーチの目の前というロケーション、プール、親切なスタッフが口コミで高く評価されています。
客室の特長
全 306 室の客室で、24 時間対応のルームサービスや冷房をはじめ、深夜のルームサービスやWiFi (無料)などの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • ベビーベッド (無料)、エキストラベッド (無料)
  • バスルーム (シャワー、バスアメニティ (無料)あり)
  • LED テレビ (ケーブル放送あり)
  • バルコニー、LED 電球、コーヒー / ティーメーカー

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く) が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック

ランドアクティビティ

フィットネス設備
キッズクラブ

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
クッキングクラス
ダンスレッスン
水中フィットネスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のバレーパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きのバレーパーキングとセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 3 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 4 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Cafe Solaris
  • Don Gus
  • Le Cinque Terre Pizza
  • Marco Polo
  • Zai

現地ツアー

  • キッズクラブ (無料)
  • ショッピング
  • ビーチバレー
  • ビーチヨガ
  • ピラティスクラス
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • 屋外テニスコート 1 面
  • 屋外プール 3 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール
  • 料理クラス

家族向け

  • キッズクラブ (無料)
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (客室内)
  • ライフガード常駐
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 3 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 子供用プール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • 会議室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ウォーターフロントに位置
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • スウェーデン式マッサージ
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • フェイシャル トリートメント
  • ボディスクラブ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路

その他

  • 1 棟の建物
  • 7 フロア
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ライフガード
  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • LED テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (商品数に限りあり)

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 温度調節可能な冷房
  • 節水シャワー
  • 節水トイレ
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 指定なし
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
この施設では、アーリー チェックインは対応しておりません。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは無料です
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、82.36 MXNの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算用のクレジットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この宿泊施設では排水リサイクルシステムを使用しています。
この施設には安全設備として、煙感知器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
ご予約時になされた客室の眺望のリクエストは、チェックイン時の空室状況によりご希望にそえない場合があります。
American Express をご利用の場合で、キャンセルまたは返金が発生した場合は 5% の手数料がかかります。

その他の情報

プールは 8:00 ~ 19:00 までご利用可能です
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
館内設備のご利用が制限されている宿泊施設もあります。詳細は、予約確認通知に記載されている連絡先をご確認のうえ、施設まで直接お問い合わせください

宿泊施設の別名

GR Cancun
GR Solaris
GR Solaris All Inclusive
GR Solaris All Inclusive Cancun
GR Solaris Cancun
GR Solaris Cancun All Inclusive
Solaris Cancun All Inclusive
Solaris Cancun GR
Solaris GR
Solaris GR Cancun
Gr Solaris Cancun & Spa
Gr Solaris Cancun Hotel Cancun
Gr Solaris Cancun Mexico
Gr Solaris Hotel Cancun
Grand Royal Solaris Cancun
Grand Solaris Cancun
Solaris Cancun
GR Solaris All Inclusive All-inclusive property
GR Solaris Cancun Spa All Inclusive
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive Cancun
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive All-inclusive property

よくあるご質問

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋外プールと子供用プールがあります。プールの利用時間は 8:00 ~ 19:00 までです。

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 1 月 10 日 現在、2026 年 1 月 15 日 に大人 2 名でGR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ¥49,482 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、カヤック、エアロビクスクラス、クッキングクラスなどのアクティビティを楽しめます。

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブはどこにありますか ?

ソナ オテレラに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設は市内中心部にあり、イベロスター カンクン ゴルフ コースおよびデルフィネス ビーチから徒歩 10 分圏内です。ニチュプテ湖およびエル レイ遺跡も 10 分圏内です。

口コミ

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブの口コミ

8.0

とても良い

8.8

清潔度

8.2

ロケーション

8.6

スタッフとサービス

8.4

環境への配慮

8.2

施設のコンディションと設備
評価 10 - 4752 件の口コミ中 2218 件が非常に良い
評価 8 - 4752 件の口コミ中 1128 件が良い
評価 6 - 4752 件の口コミ中 748 件が普通
評価 4 - 4752 件の口コミ中 335 件が不満
評価 2 - 4752 件の口コミ中 323 件が非常に不満

口コミ

8/10 (良い)

Takeda

2024 年 6 月に 9 泊滞在

6/10 (普通)

Puneet

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Food could be better. I developed Scromboid fish poisoning from eating their food
2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sukhjinder Singh

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
That's a good place to consider within that price range.
2026 年 1 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Alantai

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
First time travelling to Mexico and had a great experience. The hotel is beautiful, the beach is amazing and the staff is wonderful. However there are hidden fees that I was not aware of when I checked out. I did read everything before I booked and did not see anything that went over the taxes and additional fees at check out. It also got cold at night and there was no heat available. Other than that it was an unforgettable experience!
2026 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kristen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very accommodating
2026 年 1 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sorely D、Corona

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good
2025 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Jaime

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
El personal no te trataba de la mejor manera, algunos te hacían mala cara para servirte lo que pedías, y el bar cerraba a cierto tiempo incluso cuando tienes un todo incluido
2025 年 12 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Nicole

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean, friendly staff. The food could use some improvement, specially the buffet. Biggest concern throughout the stay was the labeling of food allergies. There were multiple times staff seemed unsure of food allergies and did not check, or the incorrect food was given. Some allergies are listed on the menus provided through the app, although there seemed to be some inconsistencies and mislabeling.
2026 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nidal

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice
2025 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rosanna

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rooms and resort was great. Easy beach access and loved the poolside pizza place. The only reason I didn’t give this five stars was due to the snotty girls that worked in the coffee shop. They had bad attitudes, and terrible customer service. Aside from those two everyone else were great.
2025 年 11 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Caroline

家族旅行
良かった点 : 清潔度
I wish there was bar service by the beach. The jacuzzi was nice pretty big
2025 年 12 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Angel

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The food was bad
2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kristina、Wasilla

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I'm grading this hotel based on the fair price I paid, not comparing it to the resorts where I paid double or triple price per stay. Its located close to the airport and water activities, you can take a bus any time to those. Ladies- bring shampoo and conditioner as they only provide shower gel and hand soap. Expedia travelers- you have a complimentary room upgrade and they ALWAYS have an extra room for you, remember that, so just ask. Big thanks to Leonardo M the manager for helping us with an upgrade. Food was good for the price of the hotel, everyone was very friendly. It's pretty loud in the room from the traffic outside and the traffic to the elevators inside. Its right on the beach, its pretty crowded as its public but the water is warm and very blue. Good hotel, not resort if you are looking for peace and quiet.
2026 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Koorosh Chris

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Clean pool and room.
2025 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria Lorena

Bien
2025 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Fernanda、Corona

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス
The views were excellent the beach was amazing. The overall property is on the smaller side and in fair condition. One of the highlights of our stay was the staff, especially around the pool area though we really couldn't enjoy it because it was too cold— the staff on the other hand were attentive, friendly, and truly excellent which kept us coming to the pool. Unfortunately, the main downside of the resort was the food. The options were repetitive, with little variation from day to day. The entertainment was also very mediocre. We traveled with four children ranging in age from 7 to 12, and sadly there was little to no entertainment geared toward kids. While our children love the pool, it was too cold for them to truly enjoy, which was disappointing since we traveled from the U.S. to escape the cold weather. Evening entertainment ended around 9:30 PM, and after that there was very little to do for adults, making the nights feel quite bland. Based on our past experiences in Cancun, and although we had an overall “okay” stay, we would not return to this resort nor recommend it to families traveling with children who are looking for engaging activities and entertainment.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Dao Gia

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The drink from the bar was okay.
2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christina E

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean, great facilities, food was excellent, staff very attentive, entertainment was wonderful, excursions just wow and beach was absolute perfection! Great family resort!
2025 年 12 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Solimar Vega

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
2025 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

RUTH

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Habitación limpia Bar
2025 年 12 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Ghada

家族旅行
We spent 5 days and the hotel was okay, rooms not that big were 4 and I booked 2 queen beds ended up with 1 king bed and extra bed, the staff was nice our AC wasn’t working so they sent someone to fix it. Didn’t like the food the main restaurant is quite small sometimes you wait your turn. Beach was nice, pools clean, if you used to big resorts and high quality maybe this one not for you.
2025 年 12 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Kranthi

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Pool is good, my hot water is shut off from 2 days. Hotel management didnt bother to fix it.
2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KENNETH、Jupiter

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff went out of their way to be of assistance. We were there during New Years Eve. They set up for a party everyone could be a part of. Music, lights, professional dancers and different acts. Top the night off with fireworks and a lighted dance floor. Lots of fun. Nice restaurants, pools and the weather is fabulous.
2025 年 12 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Nehal

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
This was my 3rd time going to Mexico and this resort was worst out of 3 different one that we stayed at. We had ocean view room with Balcony and room was good, clean and good view. I am giving two stars because of the restaurants. You could only make two reservations for dinner per your stay, rest of the nights they put you in waiting list or you eat at the buffet. We stayed for 5 nights so we had to eat at the buffet which is basically same menu as lunch. Also, they did not have many vegetarian options like the other resorts. The other thing that I didn't like was the system for beach or pool towels that you need to have a pass to get beach towels. Front desk staff didn't give us the passes for towels when we checked in so had to learn hard way. Also, the front desk staff is very slow, spent at least 15 mins waiting for someone to help every time I had to request something like asking for stuff for table games or any other request. And please avoid buying anything from resort store, their price are just random, they will tell you different price for same thing depending on when and who you ask. My daughter wanted pool floaty and which they said it is $30 US dollars in the morning and for the same thing $35 in the evening, this would normally cost less than $10. All the workers in the restaurants or at the bars are very hard working, polite and pleasant to talk with.
2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Muralikrishnan

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great experience!
2025 年 12 月に 4 泊滞在