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ご意見

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブ

4.0つ星宿泊施設

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

3 つの屋外プールを備えた、イベロスター カンクン ゴルフ コースの近くのビーチで家族団らん

日付を選択して料金を確認

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブの写真ギャラリー

航空写真
4 か所のレストラン、朝食、ディナーに営業 (多国籍料理)
3 つの屋外プール、営業時間 8:00 ～ 19:00、プール パラソル、サンラウンジャー
ボディ トリートメント、ディープティシュー マッサージ、スウェーデン式マッサージ、スポーツ マッサージ、ビーチでのマッサージ、ボディスクラブ
Panoramic room, Balcony Double Ocean View | 部屋からの景観
GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブは、デルフィネス ビーチ、イベロスター カンクン ゴルフ コースの近くにあり、スイムアップバー、プールサイドバー、テラスを利用できます。この宿泊施設は日光浴にぴったりの場所で、ビーチフロントのロケーション、ビーチでのマッサージ、サンラウンジャーを利用できます。敷地内にマニキュア / ペディキュア、マッサージ、ボディトリートメントを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 4 つのレストランでは、朝食、夕食、キッズメニュー、多国籍料理をお楽しみいただけます。ピラティスクラス、ヨガクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)を利用できるほか、ビーチバレー、ビーチヨガなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、施設内のショップ、コーヒーショップ / カフェ、室内 WiFi (無料) を利用できます。
VIP Access

口コミ

10段階中8.0
とても良い

人気の設備とサービス

  • バー
  • スパ
  • オールインクルーシブ
  • プール
  • ルームサービス
  • 24 時間対応のフロントデスク
現在の料金は ￥29,744 です
合計 ￥36,616
税およびサービス料込み
9 月 9 日 ～ 9 月 10 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
8 室中 8 室を表示中

Deluxe Room, Balcony Ocean Frontのすべての写真を表示する

Deluxe Room, Balcony Ocean Front | 部屋からの景観

Deluxe Room, Balcony Ocean Front

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 47 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
LED テレビ
2021 年、改装済み
遮光カーテン
  • 37 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Deluxe Room, Balcony Lagoon Viewのすべての写真を表示する

Deluxe Room, Balcony Lagoon View | ミニバーのアイテム (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Deluxe Room, Balcony Lagoon View

10 点中 7.0
良い
(口コミ 48 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
LED テレビ
2021 年、改装済み
遮光カーテン
  • 36 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

デラックス ルーム (Deal of the Day)のすべての写真を表示する

ミニバーのアイテム (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

デラックス ルーム (Deal of the Day)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
LED テレビ
2021 年、改装済み
遮光カーテン
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Panoramic room, Balcony Double Ocean Viewのすべての写真を表示する

Panoramic room, Balcony Double Ocean View | 部屋からの景観

Panoramic room, Balcony Double Ocean View

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 12 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
LED テレビ
2021 年、改装済み
遮光カーテン
  • 37 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Deluxe Room Balconyのすべての写真を表示する

ミニバーのアイテム (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Deluxe Room Balcony

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 292 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
LED テレビ
2021 年、改装済み
遮光カーテン
  • 37 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Deluxe Room, Balcony Ocean Viewのすべての写真を表示する

Deluxe Room, Balcony Ocean View | ミニバーのアイテム (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Deluxe Room, Balcony Ocean View

10 点中 8.2
とても良い
(口コミ 70 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
LED テレビ
2021 年、改装済み
遮光カーテン
  • 37 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Romantic Room, Balcony Ocean Viewのすべての写真を表示する

Romantic Room, Balcony Ocean View | ミニバーのアイテム (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Romantic Room, Balcony Ocean View

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
LED テレビ
2021 年、改装済み
遮光カーテン
  • 37 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Deluxe Room, Balcony 1 King Bed, Jetted Tub, Oceanfrontのすべての写真を表示する

Deluxe Room, Balcony 1 King Bed, Jetted Tub, Oceanfront | 部屋からの景観

Deluxe Room, Balcony 1 King Bed, Jetted Tub, Oceanfront

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
LED テレビ
2021 年、改装済み
遮光カーテン
  • 48 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

こちらもおすすめ

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4 つの屋外プール、カバナ (無料)、プール パラソル

ザ ウェスティン リゾート & スパ カンクン

ソナ オテレラ
  • プール
  • ホットタブ
  • スパ
  • 子供用プール
10 段階中 8.6、非常に良い、口コミ 2,181 件 件の口コミ
現在の料金は ￥14,253
合計 ￥17,866
税およびサービス料込み
9 月 7 日 ～ 9 月 8 日
ザ ウェスティン リゾート & スパ カンクン
Mod logo
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周辺地域について

カンクンにあるGR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブは、ソナ オテレラ地区のビーチに位置しています。空港への近さも魅力です。ショッピングを楽しむなら、ラ・イスラ・ショッピングモールやプエルト カンクン マリーナ タウン センターへ足を運びましょう。また、地域の人気スポットを楽しむなら、イスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸とソキシミルコをおすすめします。子供連れで楽しむならプエルトモレロス国立公園の珊瑚礁へ行ってみましょう。オアシス アリーナで多彩なイベントやスポーツ観戦を楽しむのもおすすめです。 宿泊施設の近くには、シュノーケリング、パラセーリング、ボートツアーなどのウォーターアクティビティが充実しています。
カンクンの旅行ガイドを見る新しいウィンドウで開く
地図
CP 77500, QROO, Cancun, Blvd. Kukulkan Km. 19.5, Lt 59-2, Sección A, 2 da etapa Zona Hotelera

周辺情報

  • エル レイ遺跡 - 徒歩 6 分 - 0.6 km
  • イベロスター カンクン ゴルフ コース - 徒歩 8 分 - 0.7 km
  • デルフィネス ビーチ - 徒歩 8 分 - 0.7 km
  • アクアワールド (テーマパーク) - 車で 5 分 - 4.9 km
  • ラ・イスラ・ショッピングモール - 車で 9 分 - 8.5 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 13 分

レストラン

  • ‪Royal Solaris Cancun - ‬徒歩 9 分
  • Starcafé Iberostar Selection Cancún
  • ‪Marco Polo Restaurante - ‬徒歩 8 分
  • ‪Km 19.5 - ‬徒歩 19 分
  • ‪Rosmarinus Restaurante - ‬徒歩 9 分

この施設について

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブ

イベロスター カンクン ゴルフ コースの近くにある上質なオールインクルーシブの宿泊施設 (2021 年にリフォーム)
デルフィネス ビーチの近くに位置しているGR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブでは、スイムアップバー、プールサイドバー、テラスを利用できます。この宿泊施設ではビーチフロントのロケーション、ビーチでのマッサージ、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にマニキュア / ペディキュア、マッサージ、ボディトリートメントを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 4 つのレストランでは、朝食、夕食、キッズメニュー、多国籍料理をお楽しみいただけます。ピラティスクラス、ヨガクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)を利用できるほか、ビーチバレー、ビーチヨガなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、施設内のショップ、コーヒーショップ / カフェ、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような設備やサービスも利用できます。
  • 3 つの屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル、ライフガード配置)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • 屋外テニスコート、エクスプレス チェックアウト、ギフトショップ
  • TV (ロビー内)、会議室、24 時間対応フロントデスク
  • ビーチの目の前というロケーション、プール、親切なスタッフが口コミで高く評価されています。
客室の特長
全 306 室の客室で、24 時間対応のルームサービスや冷房をはじめ、深夜のルームサービスやWiFi (無料)などの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • ベビーベッド (無料)、エキストラベッド (無料)
  • バスルーム (シャワー、バスアメニティ (無料)あり)
  • LED テレビ (ケーブル放送あり)
  • バルコニー、LED 電球、コーヒー / ティーメーカー

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く) が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック

ランドアクティビティ

フィットネス設備
キッズクラブ

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
クッキングクラス
ダンスレッスン
水中フィットネスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

対応言語

英語、スペイン語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のバレーパーキング (無料)
  • 台数制限付きの敷地内の駐車場
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 3 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 4 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Cafe Solaris
  • Don Gus
  • Marco Polo
  • Zai

現地ツアー

  • キッズクラブ (無料)
  • ショッピング
  • ビーチバレー
  • ビーチヨガ
  • ピラティスクラス
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • 屋外テニスコート 1 面
  • 屋外プール 3 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール

家族向け

  • キッズクラブ (無料)
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (無料)
  • ライフガード常駐
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 3 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 子供用プール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • 会議室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ウォーターフロントに位置
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • スウェーデン式マッサージ
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • フェイシャル トリートメント
  • ボディスクラブ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路

その他

  • 1 棟の建物
  • 7 フロア
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ライフガード
  • 喫煙スペース
  • 全館改装済み - 2021 年

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • LED テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (商品数に限りあり)

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 温度調節可能な冷房
  • 節水シャワー
  • 節水トイレ
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 指定なし
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。
この施設では、アーリー チェックインは対応しておりません。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは無料です
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、79.20 MXNの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算用のクレジットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この宿泊施設では排水リサイクルシステムを使用しています。
この施設には安全設備として、煙感知器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
ご予約時になされた客室の眺望のリクエストは、チェックイン時の空室状況によりご希望にそえない場合があります。
American Express をご利用の場合で、キャンセルまたは返金が発生した場合は 5% の手数料がかかります。

その他の情報

プールは 8:00 ～ 19:00 までご利用可能です
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
館内設備のご利用が制限されている宿泊施設もあります。詳細は、予約確認通知に記載されている連絡先をご確認のうえ、施設まで直接お問い合わせください

宿泊施設の別名

GR Cancun
GR Solaris
GR Solaris All Inclusive
GR Solaris All Inclusive Cancun
GR Solaris Cancun
GR Solaris Cancun All Inclusive
Solaris Cancun All Inclusive
Solaris Cancun GR
Solaris GR
Solaris GR Cancun
Gr Solaris Cancun & Spa
Gr Solaris Cancun Hotel Cancun
Gr Solaris Cancun Mexico
Gr Solaris Hotel Cancun
Grand Royal Solaris Cancun
Grand Solaris Cancun
Solaris Cancun
GR Solaris All Inclusive All-inclusive property
GR Solaris Cancun Spa All Inclusive
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive Cancun
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive All-inclusive property

よくあるご質問

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋外プールと子供用プールがあります。プールの利用時間は 8:00 ～ 19:00 までです。

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 8 月 26 日 現在、2025 年 9 月 9 日 に大人 2 名でGR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ￥29,744 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、カヤック、エアロビクスクラス、クッキングクラスなどのアクティビティを楽しめます。

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブはどこにありますか ?

ソナ オテレラに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設は市内中心部にあり、イベロスター カンクン ゴルフ コースおよびデルフィネス ビーチから徒歩 10 分圏内です。ニチュプテ湖およびエル レイ遺跡も 10 分圏内です。

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブの口コミ

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 4538 件の口コミ中 2084 件が非常に良い
評価 8 - 4538 件の口コミ中 1095 件が良い
評価 6 - 4538 件の口コミ中 721 件が普通
評価 4 - 4538 件の口コミ中 323 件が不満
評価 2 - 4538 件の口コミ中 315 件が非常に不満

8.8/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Takeda

2024 年 6 月に 9 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行, グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

うるさすぎる部屋

提供された部屋がコネクティングルームだったのもあるかもしれないが、とにかく部屋がうるさい。隣の声はだだ漏れでテレビの音もハッキリと聞こえてくる。また、廊下を歩く音もドアを閉める音もコンクリートのせいかよく響いて寝られなかった。 また、エレベーターはよく故障して各階に止まるし設備も古い。 プールサイドでの食事もあまり清潔に思えなかったがレストランの全体的に食事は味が良かったと思う。 良かった点として、ホテルのフロント以外のスタッフはメキシコらしくてフレンドリーだった。
2022 年 12 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Caroline

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room Had water leakes
2025 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

christelle

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Pretty hotel, food was HORRIBLE. Not enough restaurants just 2, not much to do around the hotel, not snacks in the room but drinks. A lot of the entertainment was in Spanish so hard to follow.
2025 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Angel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was great we had an awesome time. Only issue was transport to and from Airport
2025 年 8 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jose Antonio Muñoz

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
No tuvimos agua por todo un día, la comida muy repetitiva
2025 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marisol

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything in general was AMAZING…all the staff was so nice specially one person name Santos he was super,super nice… I recommend to try the experience to stay @ GR Solaris Cancún… 🇲🇽MaryG🇲🇽
2025 年 8 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Pierre K Jean-

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
No water for over 24 hours in the entire resort. When mentioned to staff, they seemed apologetic did not offer alternative remedies or resolutions to compensate for the issue. My family and I were not able to brush our teeth or shower for over a day. Additionally, A/C in our room was leaking one of our children almost slipped and fell from puddle on the floor, toilet was broken had to have the team repair and beds were very hard and uncomfortable to sleep on. Also, there was another resort being built next door, so there was a bit of noise and the building blocks a bit of the ocean view. However, staff were all very friendly and kind.
2025 年 8 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

grimaldy

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great family resort. Small with great activities & staff. Food was delicious especially at the buffet. All stall very attentive
2025 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jacqueline

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very nice!
2025 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael J

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The food was delicious, the staff were amazing and attentive, and the property had lots to do and fun nights planed. Our family enjoyed our vacations! I will recommend to everyone I know that wants to vacation in Cancun Mexico.
2025 年 8 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Marissa

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was rude and there were not really any choice of food just hot dog and hamburgers. I paid for all inclusive and there were so many restrictions for me as a guest with all inclusive. Not work the money being paid to stay there. Flys on the food out side by the pool and they expect you to eat it.
2025 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Petra

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel was smaller but family friendly location. The restaurant reservation process via the app was probably more of an inconvenience. We could not get a reservation time that was fitting for us. The host for the restaurant was not the friendliest. The waiters and waitresses at the buffet area were exceptionally polite and friendly! The hotel was clean and fragrant throughout. Concierge was a little much for our liking in terms of pushing us to sign up for promotions from the hotel.
2025 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tsering

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Everything was awesome!
2025 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

chant

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
property in general specially rooms are clean BUT FOOD was not good at all
2025 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ayotunde Daniel

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I had an awesome vacation 😍, I love the food, the drinks, the shows, pools etc.
2025 年 8 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Ferdinand

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス
cheap
2025 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Arturo

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was very accommodating. Clean rooms, fun activities for all ages. Overall nice hotel atmosphere.
2025 年 8 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Petra Villarreal

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was nice but I was upset that I didn’t get the room I wanted or the view.
2025 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Monica

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The only thing I didn't like was that I could have dinner in a restaurant because the others were never available
2025 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sarah

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was clean and staff were very nice.
2025 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sonilisa Helena

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It’s a very nice hotel and very recommended
2025 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

woosung

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I enjoyed the comfortable bed and the quality food.
2025 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ana Patricia Andres

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Excellent service, the food was great very very fortunate to stay there
2025 年 8 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

devin

カップルで旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Rooms service is not all inclusive part have a app for everything that didn’t work the whole time so wasn’t able to schedule shows/dinnners 0 info on anything about resort sister resorts things to do we transported are own self to aqua world because no one helped us at resort key card to room didn’t work half the time the list goes on do not stay here !
In hall right next to elevator for 2 of the days looks like either poop or food
2025 年 8 月に 3 泊滞在