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ロイヤル ソラリス カンクン - オールインクルーシブ

4.0つ星宿泊施設

Royal Solaris Cancun - All Inclusive

屋外プールを備えた、イベロスター カンクン ゴルフ コースの近くのビーチで家族団らん

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中7.8
良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
10 室中 10 室を表示中

Romance Package, Ocean View Free Wi-Fiのすべての写真を表示する

ビーチ / オーシャン ビュー

Romance Package, Ocean View Free Wi-Fi

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
専用バスルーム
  • オーシャンビュー
  • 34 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Deluxe Lagoon Room Free Wi-Fiのすべての写真を表示する

Deluxe Lagoon Room Free Wi-Fi | ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Deluxe Lagoon Room Free Wi-Fi

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 135 件)

おすすめポイント

客室ごとに異なるインテリア
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
専用バスルーム
レインフォールシャワーヘッド
  • レイク ビュー
  • 34 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Deluxe Room, Ocean View Free Wi-Fi のすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Deluxe Room, Ocean View Free Wi-Fi

10 点中 7.8
良い
(口コミ 59 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
専用バスルーム
レインフォールシャワーヘッド
ヘアドライヤー
  • オーシャンビュー
  • 34 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

デラックス ルーム オーシャンビュー (Deal of the Day)のすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

デラックス ルーム オーシャンビュー (Deal of the Day)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
専用バスルーム
レインフォールシャワーヘッド
ヘアドライヤー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Deluxe Room, Jetted Tub, Ocean View Free Wi-Fiのすべての写真を表示する

Deluxe Room, Jetted Tub, Ocean View Free Wi-Fi | ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Deluxe Room, Jetted Tub, Ocean View Free Wi-Fi

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 24 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
専用バスルーム
レインフォールシャワーヘッド
  • オーシャンビュー
  • 34 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Room Deluxe with Sea Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Room Deluxe with Sea View

10 点中 7.0
良い
(口コミ 2 件)
  • 29 ㎡
  • 定員 4 名

Room Superior with Lake Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Room Superior with Lake View

  • 29 ㎡
  • 定員 4 名

Quadruple Room Superiorのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Quadruple Room Superior

  • 38 ㎡
  • 定員 4 名

Room Superior with Sea Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Room Superior with Sea View

  • 38 ㎡
  • 定員 2 名

Double Room Deluxe with Sea Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Double Room Deluxe with Sea View

  • 定員 2 名

こちらもおすすめ

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ビーチ、サンラウンジャー、ビーチパラソル、ビーチでのマッサージ

ザ ウェスティン リゾート & スパ カンクン

ソナ オテレラ
  • プール
  • ホットタブ
  • スパ
  • 子供用プール
10 段階中 8.6、非常に良い、口コミ 2,673 件 件の口コミ
現在の料金は ￥24,365
合計 ￥30,240
税およびサービス料込み
2 月 28 日 ～ 3 月 1 日
ザ ウェスティン リゾート & スパ カンクン
Mod logo
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周辺地域について

ロイヤル ソラリス カンクン - オールインクルーシブは、カンクンのソナ オテレラ地区にあり、エンターテインメント地区かつビーチに位置しています。ショッピングをするなら、ラ・イスラ・ショッピングモールやプエルト カンクン マリーナ タウン センターがおすすめ。地域の自然を楽しむなら、イスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸やデルフィネス ビーチへ行きましょう。子供連れで楽しむならソキシミルコへ行ってみましょう。オアシス アリーナで多彩なイベントやスポーツ観戦を楽しむのもおすすめです。 近くにはスキューバダイビング、パラセーリング、サーフィン / ボディボードなどのウォーターアクティビティが充実しています。カンクンの旅行ガイドを見る
地図
77500, QROO, Cancun, Boulevard Kukulcan Km 20.5, Lote 64, 2a etapa, Seccion A, Zona Hotelera

周辺情報

  • Hermosa Laguna Nichupte de agua Salada y color hermosas
    ニチュプテ湖
    徒歩 2 分 - 0.2 km
  • イベロスター カンクン ゴルフ コース
    イベロスター カンクン ゴルフ コース
    徒歩 10 分 - 0.9 km
  • エル レイ遺跡 どの含み 崩れた建物
    エル レイ遺跡
    徒歩 14 分 - 1.3 km
  • デルフィネス ビーチ 表示 海岸線の眺め, 常夏の風景 と ビーチ
    デルフィネス ビーチ
    徒歩 16 分 - 1.4 km
  • エル レイ ルインズ トレイルヘッド
    徒歩 14 分 - 1.3 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 13 分

レストラン

  • Royal Solaris Cancun
    徒歩 1 分
  • Zai
    徒歩 9 分
  • Azvl
    徒歩 7 分
  • Marco Polo Restaurante
    徒歩 1 分
  • Restaurant Las Fuentes
    徒歩 1 分

この施設について

ロイヤル ソラリス カンクン - オールインクルーシブ

デルフィネス ビーチの近くにあるオールインクルーシブのファミリー向け宿泊施設
ロイヤル ソラリス カンクン - オールインクルーシブは、イベロスター カンクン ゴルフ コースの近くにあり、朝食ビュッフェ (無料)、スイムアップバー、施設内のショップを利用できます。リフレクソロジー、ボディスクラブ、ホットストーン マッサージなどのスパサービスで癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 4 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、多国籍料理をお楽しみいただけます。ロイヤル ソラリス カンクン - オールインクルーシブでは、エアロビクスクラス、ヨガクラスが開講されているジムのほか、コーヒーショップ / カフェ、庭園、プレイグラウンドも利用できます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、ヘアサロン、ドライクリーニング / ランドリー サービスなどの設備・サービスを利用できます。
また、次のような設備やサービスも利用できます。
  • 屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル、ライフガード)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • エクスプレス チェックアウト、ビーチタオル、ATM / 銀行サービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス、コンシェルジュ サービス、ウェディングサービス
  • ビーチの目の前というロケーション、親切なスタッフが口コミで評判です。
客室の特長
全 299 室の客室で、24 時間対応のルームサービスや冷房のほか、深夜のルームサービスやミニバー (無料)などの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (レインフォールシャワー、バスアメニティ (無料)あり)
  • 42 インチ LED テレビ (ケーブル放送あり)
  • LED 電球、ベビーベッド (無料)、コーヒー / ティーメーカー

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス (メニュー限定)
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く)、ランドアクティビティ、レクリエーション設備および器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック

ランドアクティビティ

フィットネス設備
キッズクラブ

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
クッキングクラス
ダンスレッスン
水中フィットネスクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
テーマパーティ

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するグリーンキー (環境教育財団)に参加しています。

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外観
GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブ
  • プール
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 子供用プール
10 段階中 8.0、とても良い、口コミ 4,802 件 件の口コミ
GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブ
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施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のバレーパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きのバレーパーキングとセルフパーキング

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、6:30 ～ 11:00)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • バー / ラウンジ 2 か所
  • レストラン 4 か所

敷地内のレストラン

  • Las Fuentes
  • Marco Polo
  • Pizzalisima
  • Rosmarinus
  • Tavo

現地ツアー

  • キッズクラブ (無料)
  • ジム
  • ショッピング
  • フィットネスクラス
  • プレイグラウンド
  • ヨガクラス
  • 屋外プール 1 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール

家族向け

  • キッズクラブ (無料)
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (客室内)
  • ライフガード常駐
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 子供用プール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)

屋外

  • ウォーターフロント
  • ウォーターフロントに位置
  • ビーチタオル
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

スパ

  • スウェーデン式マッサージ
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • エレベーター

その他

  • 1 棟の建物
  • 8 フロア
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ライフガード
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 喫煙スペース
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 全照明の少なくとも 80％ が LED

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 歯ブラシと歯磨き粉 (要リクエスト)
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 42 インチの LED テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 温度調節可能な冷房
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 節水シャワー
  • 節水トイレ
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

クレジットカード払いの場合、施設では 5 パーセントが課金されます
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ご到着が18:00を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
この施設では、アーリー チェックインは対応しておりません。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、85.40 MXNの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • クレジットカードのご利用には 5% の手数料がかかります

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算用のクレジットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
春休み中の宿泊可能な最低年齢 : 21 歳
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、煙感知器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
ご予約時になされた客室の眺望のリクエストは、チェックイン時の空室状況によりご希望にそえない場合があります。
American Express をご利用の場合で、キャンセルまたは返金が発生した場合は 5% の手数料がかかります。

その他の情報

スパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
この施設へのアクセスには車両をご利用いただく必要はありません
18 歳未満のお客様は、フィットネス設備およびホットタブをご利用いただけません

宿泊施設の別名

Cancun Royal Solaris
Resort Royal Solaris Cancun
Royal Solaris Cancun All Inclusive
Royal Solaris Cancun All Inclusive Resort
Royal Solaris Cancun Marina
Royal Solaris Cancun Resort
Royal Solaris Cancun Resort Marina
Royal Solaris Cancun Resort Marina All Inclusive
Royal Solaris Marina
Royal Solaris Resort Marina All Inclusive
Royal Solaris Cancun Marina All Inclusive
Royal Solaris Marina All Inclusive
Royal Solaris Cancun Resort Marina Spa All Inclusive
Royal Solaris ina Inclusive
Royal Solaris Cancun All Inclusive
Royal Solaris Cancun - All Inclusive Cancun
Royal Solaris Cancun Resort Marina Spa All Inclusive
Royal Solaris Cancun - All Inclusive All-inclusive property

よくあるご質問

ロイヤル ソラリス カンクン - オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールと子供用プールがあります。

ロイヤル ソラリス カンクン - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ロイヤル ソラリス カンクン - オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

ロイヤル ソラリス カンクン - オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

ロイヤル ソラリス カンクン - オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

ロイヤル ソラリス カンクン - オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、カヤック、エアロビクスクラス、クッキングクラスなどのアクティビティを楽しめます。

ロイヤル ソラリス カンクン - オールインクルーシブはどこにありますか ?

ソナ オテレラに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設は市内中心部にあり、ニチュプテ湖、イスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸、イベロスター カンクン ゴルフ コースから徒歩 15 分圏内です。デルフィネス ビーチまで 1.3 km です。

口コミ

ロイヤル ソラリス カンクン - オールインクルーシブの口コミ

7.8

良い

8.4

清潔度

7.4

ロケーション

8.4

スタッフとサービス

7.8

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1461 件の口コミ中 630 件が非常に良い
評価 8 - 1461 件の口コミ中 354 件が良い
評価 6 - 1461 件の口コミ中 251 件が普通
評価 4 - 1461 件の口コミ中 90 件が不満
評価 2 - 1461 件の口コミ中 136 件が非常に不満

口コミ

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KO

2023 年 12 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Chi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
FOOD was a 3 out of 10. If you care at all about food don’t stay here. My husband got food poisoning from the buffet omelet and so missed a whole da at the beach. Buffet isn’t open certain days so you are left to the snack bar by the pool which is worse than Golden Corral. The hot food is gross, we only ate fruit, salads and bread. Drinks would make it to us when we were done eating. The outdoor pizzeria is decent but only open on certain days. Some days there was no coffee at the lounge/coffee bar area. BAR, only 1 bar and the line is usually long to wait for a drink. The blended drinks are the worst we have had. ATMOSPHERE was all about the pool party. So if you like to party at the pool then this is for you. They do a lot of activities for guests at pool area. BEACH was a 9/10. Clean, beautiful shallow area for swimming, boogie boarding, snorkeling. There are some large boulders at some of the shore line to break waves so you can’t swim there obviously. We stayed on the beach all day everyday. No waiters serve the beach area. No umbrellas or shade at beach just FYI. You have to grab and carry your chairs out to the beach. ROOM was very clean, we were on floor 1 facing the road/dock. Bathroom was nice, beds are good. We had a jacuzzi tub on our balcony which was nice. There is no conditioner in the shower supplies, only shampoo and soap. One night we awoke to hammering at 12:30am. We will not stay here again and DO NOT recommend.
2026 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Josh Daniel

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very fast and efficient check-in.
2026 年 2 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Roberto

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff are very friendly and helpful. but the food need a little more variety
2026 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Togzhan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed for 10 nights at GR Solaris Caribe celebrating our honeymoon and had a wonderful experience. The newly renovated hotel has a lovely Greek-Mediterranean vibe—designers did an excellent job. The service was exceptional, staff is very kind, and the food was excellent. Thank you for the special honeymoon treat—it meant a lot. Carlos at the deli and Andrew, the yoga instructor, were outstanding, and housekeeping was impeccable everyday. Special kudos to the chef at Bogavante for an outstanding menu and dinner. Breakfast also offered a great variety of options and place was very lovely. We highly recommend this hotel for anyone seeking a relaxing getaway.
2026 年 1 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RUBEN ANTONIO OROZCO、LEO

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
muy buena relacion calidad precio, y el personal de recepción fue muy amable y empatico
2026 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Susan、Toronto

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Overall, the room was nice, the pool and the amenities no complaints there. The food was not the best, even though I don’t expect high-quality at an all-inclusive resort. It was a little bit subpar. In my opinion. Staff was really friendly.
2026 年 1 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Rodrigo、Ogden

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was very clean food was good but seems that is the same food every day and gets tiring eating the same everyday. What I really didn’t like is that they pretty much force you to get a time share and I was told that the deposit that I gave for à lunch was refundable but they didn’t give it back to me. In Marco Polo Ricky was fantastic he is the best!
2026 年 2 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Phuong Thao

Wifi is very slow. The reservation restaurant can’t access to the website. We stayed 4 nights but only can book our last night reservations at 9pm (only that available time on their app). We went to the reception asked to helping for another the reservation restaurant and told her the reason why we can’t book. The lady on the reception said the price all inclusive we paid for ONLY ROOM and BUFFET (I still have the proof what she said). I am wondering what mean “ALL INCLUSIVE”. After met the manager Maria, she said the policy resort “ALl INCLUSIVE” included for room, buffet and 1 compliment restaurant. Even though she helped us to book another reservations, honestly I am very disappointed and not happy at all. We traveled 5-8 times to Cancun every year and stayed a lot of different resorts in Cancun but only this resort got that issue.
2026 年 1 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Karen H、round rock

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
Room was filty, had to get it change. Food was bad. Buffet nevr changed. Same rotten food, breakfast, lunch and dinner The two restaurants you were always told was booked, but we gt in twice and couldn't belive the number of " EMPTY TABLED" ONE POOL BAR DOESN'T OPEN TILL 11 AM ONE INSIDE BAR, BUT ALWAYS LACKING A BARTENDER. YOU COULDN'T PAY ME TO STAY HERE A AGAIN!!
2026 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nancy Louise、TWINING

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room and entire hotel are always spotless. Staff is extremely accommodating and you are treated like family. The best place to stay in Cancun is Royal Solaris.
2026 年 1 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

PERRY

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
room was very good and staff also.
2026 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

ZDZISLAW

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
outside facilities were very well maintained the hotel offered various entertainment options for kids and adults throughout the day the beach was cleaned up well taken care of compared to other hotels around the buffet had variety of options the on site restaurants had finer dining however it was difficult to get reservations especially for larger groups there was very easy access to book off site trips for those interested staff was courteous and friendly
2026 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ANTONINA DELICANO

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean . Housekeeping clean everyday. Refill the drinks in the fridge. It’s free comes with the all inclusive.
2026 年 1 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Angie

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was fine and the staff was amazing just the hours of the restaurants and bars and trying to get ice was disappointing
2026 年 1 月に 11 泊滞在

10/10 (非常に良い)

leonel

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La atención del personal
2026 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jay Mark

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Yes
2026 年 1 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Tiffiany Latoya

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Do not book this resort!!! The food was nasty, the tv speaker did not worked for the entire 6 days we were there, the resort runs a membership scam forcing you to participate in a 90mins long presentation then demanding you sign up and pay 10,000 usd and then had an attitude when we refused. The hotel is run down with little to no maintenance, the hot & cold water does not function properly and the staff pretends to not know English when you make any complaint. Don’t waste your money booking here the food is so nasty it made me sick and I had to buy food for my entire trip.
2026 年 1 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Jose

家族旅行
Food could be better. Most of the hotel looks nice enough but a lot of the inside like the reception, restrooms, restaurant is outdated. Price was ok but was expecting the indoors to match the quality of the pool area and beach. I would not stay again but it was good enough for the location and price.
2026 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kenia

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo excelente, el servicio, el personal muy amable, d f
2026 年 1 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Maureen、Windsor

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
Not very good for kids in the dining aspects, voulx bw bscon snd sausage dsily,hac to adk for or ,hog digs hsmburgs had ti adk
2026 年 1 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Akeem

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Spotless
2026 年 1 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Haroldo

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The resort is fine . But food is terrible . Every day something pork, chicken, fish . No beef , steak,shrimp. Everything else is good .
2026 年 1 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

nader

小さなお子様連れの家族旅行
Old property , good location , beach is great , food variety and taste was poor
2026 年 1 月に 3 泊滞在