ホテル リウ パレス ククルカン - アダルツ オンリー - オール インクルーシブ

宿泊施設クラス : 4.5

Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive

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口コミ

10段階中9.2
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プール
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
54 室中 54 室を表示中

Suite Junior

  • 40 ㎡
  • 定員 3 名

Suite Junior with Partial Sea View

  • 40 ㎡
  • 定員 3 名

Suite Junior with Sea View

  • 40 ㎡
  • 定員 3 名

Suite Premium with Sea View

  • 40 ㎡
  • 定員 2 名

Suite Premium with Sea View

  • 60 ㎡
  • 定員 2 名

Suite Premium with Ocean View

  • 40 ㎡
  • 定員 3 名

ジュニア スイート (U)

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 184 件)
  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート パーシャル オーシャン ビュー (U)

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 109 件)
  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート オーシャンビュー (U)

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 216 件)
  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Junior Suite Ocean Front Elite Club (U)

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 16 件)
  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Suite Ocean View Elite Club (U)

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 5 件)
  • 60 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Junior Suite Ocean Front Elite Club (M)

  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Suite Ocean View Elite Club (M)

  • 60 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート (M)

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 17 件)
  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート パーシャルシービュー (M)

10 点中 9.8
最高に素晴らしい
(口コミ 8 件)
  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Junior Suite Vista Mar (M)

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 8 件)
  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Junior Suite Ocean View Elite Club (M)

  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

Junior Suite Ocean View Elite Club (U)

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 53 件)
  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート (B2C-US)

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート オーシャンフロント (Elite Club, B2C-US)

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート オーシャンビュー (Elite Club, B2C-US)

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート オーシャンビュー (B2C-US)

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

スイート オーシャンビュー (Elite Club, B2C-US)

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート パーシャル オーシャン ビュー (B2C-US)

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

ジュニア スイート (C)

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 5 件)
  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート オーシャンフロント (Elite Club | C)

  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート パーシャルシービュー (C)

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 4 件)
  • 39 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート シービュー (C)

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 5 件)
  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート オーシャンビュー (Elite Club | C)

  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

スイート オーシャンビュー (Elite Club | C)

  • 60 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート (L)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • 39 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート オーシャンフロント (Front Elite Club -L)

  • 39 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート パーシャルシービュー (L)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • 39 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート シービュー (L)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)
  • 39 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート オーシャンビュー (Elite Club - L)

  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

スイート オーシャンビュー (Elite Club - L)

  • 60 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート (E)

  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート パーシャル オーシャン ビュー (E)

  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート オーシャンビュー (E)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)
  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート オーシャンビュー (Elite Club | E)

  • 39 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

スイート オーシャンビュー (Elite Club | E)

  • 59 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート オーシャンフロント (Elite Club | E)

  • 39 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート (B2C-CA)

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート オーシャンフロント (Elite Club | B2C-CA)

  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート パーシャルシービュー (B2C-CA)

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート シービュー (B2C-CA)

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート オーシャンビュー (Elite Club | B2C-CA)

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

スイート オーシャンビュー (Elite Club | B2C-CA)

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Suite Junior

  • 40 ㎡
  • 定員 3 名

Suite Junior with Partial Sea View

  • 40 ㎡
  • 定員 3 名

Suite Junior with Sea View

  • 40 ㎡
  • 定員 3 名

Suite Premium with Ocean View

  • 40 ㎡
  • 定員 3 名

Suite Premium with Sea View

  • 40 ㎡
  • 定員 2 名

Suite Premium with Sea View

  • 60 ㎡
  • 定員 2 名

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周辺地域について

ホテル リウ パレス ククルカン - アダルツ オンリー - オール インクルーシブは、ソナ オテレラ地区のビーチに位置しています。カンクンでも徒歩での移動に便利な立地で、ショッピングも魅力です。アクティビティを楽しむなら、イベロスター カンクン ゴルフ コースやリビエラ カンクン ゴルフ リゾートがおすすめ。地域の自然に心癒されるなら、イスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸やホテルゾーンビーチはいかがでしょう。ソキシミルコとエル・ソル・デ・カンクンも訪れる価値のあるスポットです。カンクンの旅行ガイドを見る
地図
77500, QROO, Cancun, Boulevard Kukulcan km 12, Zona Hotelera

周辺情報

  • ホテルゾーンビーチ
    ホテルゾーンビーチ
    徒歩 5 分 - 0.4 km
  • マルリン ビーチ
    マルリン ビーチ
    徒歩 5 分 - 0.4 km
  • カンクン インタラクティブ水族館
    カンクン インタラクティブ水族館
    徒歩 5 分 - 0.4 km
  • ラ・イスラ・ショッピングモール
    ラ・イスラ・ショッピングモール
    徒歩 6 分 - 0.6 km
  • ククルカン プラザ ショッピング モール
    徒歩 5 分 - 0.4 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 22 分

レストラン

  • El Fish Fritanga
    徒歩 6 分
  • Duna Pool Bar
    徒歩 7 分
  • Sea Corner at Live Aqua
    徒歩 5 分
  • mb Restaurant
    徒歩 3 分
  • Azur
    徒歩 1 分

この施設について

ホテル リウ パレス ククルカン - アダルツ オンリー - オール インクルーシブ

ラ・イスラ・ショッピングモールの近くにある高級感のあるオールインクルーシブのホテル
ホテル リウ パレス ククルカン - アダルツ オンリー - オール インクルーシブに宿泊すると、朝食ビュッフェ (無料)、スイムアップバー、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストアを利用できます。このホテルは日光浴にぴったりの場所で、ビーチフロントのロケーション、サンラウンジャーなどを楽しめます。敷地内にアロマテラピー、ボディラップ、マッサージを受けられるスパ「Renova」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 6 つのレストランでお食事をお楽しみいただけます。宿泊者は、コーヒーショップ / カフェ、庭園、室内 WiFi (無料) を利用できます。
その他の特典には次のようなものがあります。
  • 4 つの屋外プール (サンラウンジャー、プールパラソル、ライフガード)
  • セルフパーキング (無料)
  • ビーチタオル、コンシェルジュ サービス、ATM / 銀行サービス
  • エレベーター、ロビーでのコーヒー / ティーサービス、24 時間対応フロントデスク
  • 食事のオプション、ビーチの目の前というロケーション、プールが口コミで高く評価されています。
客室の特長
全 428 室の客室で、24 時間対応のルームサービスや冷房のほか、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、LED 電球
  • バスルーム (レインフォールシャワー、環境にやさしいバスアメニティあり)
  • 55 インチ 薄型テレビ (衛星放送あり)
  • バルコニー、シーリングファン、毎日の客室清掃

オールインクルーシブの詳細

このホテルは、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)
室内のお酒ディスペンサー

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く) が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
シュノーケリング

ランドアクティビティ

フィットネス設備

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
テーマパーティ

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するエコスターズに参加しています。

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ~ 10:30)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 4 か所
  • レストラン 6 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

現地ツアー

  • ジム
  • フルサービス スパ
  • 屋外プール 4 か所

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 美容室

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • 客室清掃 (毎日)

屋外

  • ウォーターフロント
  • バーベキューグリル
  • ビーチタオル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 屋外エンターテインメントエリア
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • ボディラップ
  • マッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の通路

その他

  • 1 棟の建物
  • 100% 再生可能エネルギー
  • 12 フロア
  • 2022 年建築
  • アールデコ建築
  • ビーガン料理のオプション
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ペットボトル飲料水の提供なし
  • ライフガード
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 喫煙スぺース (違反の場合は罰金)
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 全照明の少なくとも 80% が LED
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
  • 地元文化とエコシステムに関する教育
  • 動物愛護の理念の下で動物を飼育

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー、浴槽別
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 55 インチの薄型テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • ミニバー

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • デスク
  • バスアメニティ (ソープ、シャンプーなど) にディスペンサーを使用
  • リサイクル
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 節水シャワー
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 23:30
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
この施設では、予約名の変更を受け付けていません。予約時の名前は、宿泊施設にチェックインおよび滞在する方のお名前と一致している必要があります。写真付き身分証明書が必要です。
宿泊予約に無料の往復空港送迎が含まれている場合は、シャトル サービスを手配するために業者からのメッセージに返信し、送迎サービスを手配する必要があります。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

この施設は大人専用のため、18 歳未満のお子様はご利用いただけません。18 歳以上の方はご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、85.40 MXNの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この宿泊施設は、到着前に宿泊者のクレジットカードの事前承認を行う権利を有します。
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この宿泊施設は大人専用です。18 歳未満の方はご滞在いただけません
ペットおよび介助動物の入館は認められません

宿泊施設の別名

Hotel Riu Latino
Riu Kukulkan Inclusive Cancun
Hotel Riu Palace Kukulkan Adults Only
Riu Palace Kukulkan Adults Only All Inclusive
Hotel Riu Palace Kukulkan Adults Only All Inclusive
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive Hotel

よくあるご質問

ホテル リウ パレス ククルカン - アダルツ オンリー - オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には4 つの屋外プールがあります。

ホテル リウ パレス ククルカン - アダルツ オンリー - オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ホテル リウ パレス ククルカン - アダルツ オンリー - オール インクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ホテル リウ パレス ククルカン - アダルツ オンリー - オール インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 23:30 です。

ホテル リウ パレス ククルカン - アダルツ オンリー - オール インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ホテル リウ パレス ククルカン - アダルツ オンリー - オール インクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、シュノーケリングやカヤックなどのアクティビティをお楽しみいただけます。

ホテル リウ パレス ククルカン - アダルツ オンリー - オール インクルーシブはどこにありますか ?

ビーチに位置する、ソナ オテレラのこのホテルは、ククルカン プラザ ショッピング モール、ラ・イスラ・ショッピングモール、ホテルゾーンビーチから徒歩 10 分圏内です。マルリン ビーチおよびニチュプテ湖も 5 分圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

ホテル リウ パレス ククルカン - アダルツ オンリー - オール インクルーシブの口コミ

9.2

とても素晴らしい

9.8

清潔度

9.2

設備とサービス

9.4

スタッフとサービス

9.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 4790 件の口コミ中 3429 件が非常に良い
評価 8 - 4790 件の口コミ中 768 件が良い
評価 6 - 4790 件の口コミ中 335 件が普通
評価 4 - 4790 件の口コミ中 111 件が不満
評価 2 - 4790 件の口コミ中 147 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

???、Omihachiman

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とてもきれいで、スタッフの方々もとてもフレンドリーでよかった。また、レストランも充実していて、いろいろな料理が楽しめてよかった。
2024 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Branko、Derwood

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great Place
2026 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Victor

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was a beautiful resort! All the property and rooms were kept very clean. The landscape and pools are all beautiful with a great ocean view! Drinks and food were great as well! Didn’t try the restaurants just did the buffet but it was yummy. Staff were friendly and attentive as well. We got the elite pass and honestly didn’t see it was necessary or major perks of it aside from the private pool with nice lounge beds. Highly recommend!
2026 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hamed

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The only things the hotel doesn’t provide are toothpaste and brush
2026 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Lynn Diane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice to stay at a resort where you don’t have to run down first thing in the morning to reserve your chairs, although some did. The food was just ok, not exceptional at any of their restaurants. Service, friendliness and staff were all exceptional.
2026 年 3 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TRA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The beachfront was so beautiful. All the amenities are clean. Food is available all day long and delicious.
2026 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ashley Marie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I stayed at this resort and had such a great experience! Everything was so clean, and the staff stayed on top of every detail. The pools were spotless and never overcrowded, so I never had to fight for a spot by the pool. The food was also really good. Even after checking out at 12:00 PM, I never felt rushed or like they were trying to kick me out. I still had access to the amenities and food until 5:00 PM, which made the whole experience even better. It’s the little things like that that really make you want to come back.
Pool side
Beach in front of the resort.
They had servers bringing you drinks to the pool!
2026 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Eneas

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Clean was very clean. Staff need to respect their job; they are not at home. The outdoor pool is fine Breakfast was terrible, something happened there, diarrhea every day after the breakfast, don't go to the buffet. Steak house, seriously? We are never back at any RIU Hotel
2026 年 4 月に 8 泊滞在

4/10 (不満)

Jason

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Stay was great but phone & ray ban meta glasses were stolen by a staff member and the customer service did little to nothing to help! Was told they would review tape because there are cameras everywhere but they never got back to me, and now a week later my phones location has since moved from property to mall in Cancun as I believe someone is trying to sell it!! Major disappointment!! This was my second time at this location.. don’t think I’ll be returning
2026 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Taise Olivato

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Quartos limpos, hotel maravilhoso, comida Maravilhosa, um buffet incrivel, os Funcionários todos gentis, as bebidas uma delícia, piscinas limpas e bem cuidadas, atividades todos os dias nas piscinas e fora. Jair o Menino das festas, muito gentil, alegre,sorridente e dedicado ao trabalho. Serviço e hotel nota 10. Amei conhecer Cancún e voltarei.
2026 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jacqueline

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Unbelievably clean property! The staff are excellent and the resort is top notch
2026 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jody Susan Van

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Food was very good. Service was awesome. Pools were great, service staff friendly and promp. Remember it is nice to tip these people. If ypu want to walk to gift shops you may want to stay in one of the other Riu's in Cancun.
2026 年 3 月に 10 泊滞在

8/10 (良い)

Ali

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It is a very good resort
2026 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DeRayon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place to stay! Will be back soon!
2026 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carol

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Yes it was amazing , staff are great food and drink available all the time
2026 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nothing bad
2026 年 4 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Shakia

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Honestly I cannot think of any reason to stay at this resort. They hide terrible service behind a language barrier . even when you translate and speak spanish to tell them exactly what you need, they just say no no no repeatedly. from the moment we checked in, they didn’t give us wifi codes or towel cards or bother to bring up our luggage we had to go back downstairs and collect it ourselves after waiting 45 mins. (no instruction here) every other resort we stayed at provided this service for us they brung us a bottle of champagne with a broken cork and when we requested help to open it or a cork screw we were told no. it was only 9:30 pm. terrible room service options if you aren’t an elite member. wifi disconnects all day long there was hair in my soup at the Italian restaurant it’s a small resort. the lobby/bar is the only hangout outside of the pools which close at like 6 there’s a view of a building being constructed across street where you literally have a direct view of the construction workers our housekeeper left her dirty rags in our room along with the pillow cases that she changed poor overall service and staff. these aren’t people who enjoy hospitality the forced smiles and holas from the staff and some of them just stare right at you. just unfriendly and unwelcomed feeling. maybe they hate this terrible resort also the staff kept getting dinner order incorrect. brought out food we did not order
2026 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Arturo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Really friendly and helpful staff Variety of food every night Would 100% recommend if you are looking for a more relaxed and chill hotel
2026 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anna Karina Huerta

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente trato del personal, en el restaurante Miguel siempre nos recibió con una sonrisa. El personal está muy capacitado. La comida excelente, la playa! Limpieza, todo estuvo perfecto !!
2026 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I went for a solo getaway and am extremely happy I chose this resort. The property is a good size, very clean, has for pools and the buffet offered lots of food options. Staff walk around the pool and beach asking if you want a drink. They also bus you to the Rui Caribe for parties. I will definitely stay here again.
2026 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jennifer

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
Amazing staff and property
2026 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eduardo

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall great experience, good, and staff. Would definitely would return.
2026 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nia、Philadelphia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The getaway was needed, and they made it 10 times better than I expected.
2026 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ronald

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great staff. Food is good. Everyone is helpful and happy. Great activities and lots to do. Shows are pretty typical but fine. Absolutely nothing to complain about. Loved it,
2026 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jacob Neftali

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The best time we ever had. Looking to go back for a very special event I want to plan!
2026 年 4 月に 5 泊滞在