メリア カサ マヤ カンクン オールインクルーシブ

4.0つ星宿泊施設

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

2 つの屋外プールを備えたビーチのファミリー向け宿泊施設

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.2
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
現在の料金は ¥49,606 です
合計 ¥61,423
税およびサービス料込み
1 月 11 日 ~ 2026 年 1 月 12 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
15 室中 15 室を表示中

Melia Room ルーム オーシャンビュー

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 21 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
羽毛布団
ヘアドライヤー
専用バスルーム
ミニバー
  • 41 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

The Level Room Swim Up

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
羽毛布団
バスローブ
ヘアドライヤー
  • 41 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

Melia Suite Ocean View

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 15 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
羽毛布団
独立したベッドルーム
ヘアドライヤー
  • 81 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

The Level Suite Swim Up

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
羽毛布団
独立したベッドルーム
バスローブ
  • 81 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台

The Level スイート オーシャンビュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
羽毛布団
独立したベッドルーム
  • 81 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

The Level Grand Suite

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
羽毛布団
2 室のベッドルーム
  • 104 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 8 名
  • キングベッド 1 台およびシングルベッド 2 台

The Level ルーム オーシャンビュー

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
羽毛布団
バスローブ
ヘアドライヤー
専用バスルーム
  • 41 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

Room Standard with Ocean View

  • 41 ㎡
  • 定員 4 名

Room Superior with Ocean View

  • 41 ㎡
  • 定員 4 名

Room Standard with Ocean View

  • 41 ㎡
  • 定員 1 名

Suite Junior with Ocean View

  • 81 ㎡
  • 定員 1 名

Suite Superior with Ocean View

  • 81 ㎡
  • 定員 1 名

Suite Superior with Ocean View

  • 81 ㎡
  • 定員 1 名

Family Suite -8 guests- Superior with Ocean View

  • 104 ㎡
  • 定員 1 名

Room Superior with Ocean View

  • 41 ㎡
  • 定員 1 名

こちらもおすすめ

Mod logo
ログインすると、対象となる割引や特典を確認できます。もっとリワードを獲得して、もっと旅を満喫 !

周辺地域について

地図
77500, QROO, Cancun, Blvd. Kukukcan KM 5.5

周辺情報

  • ランゴスタ ビーチ - 徒歩 1 分 - 0.1 km
  • ニチュプテ湖 - 徒歩 2 分 - 0.2 km
  • エスセニカタワー - 徒歩 14 分 - 1.2 km
  • トルトゥーガ ビーチ - 徒歩 17 分 - 1.5 km
  • プラヤ トルトゥガス - 車で 3 分 - 2.1 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 33 分

レストラン

  • ‪Breakfast - ‬徒歩 7 分
  • ‪Swim-up Bar - ‬徒歩 6 分
  • ‪Lobby Bar - ‬徒歩 1 分
  • ‪Restaurant Dos Lunas - ‬徒歩 10 分
  • ‪Wink Lobby Bar - ‬徒歩 4 分

この施設について

メリア カサ マヤ カンクン オールインクルーシブ

ランゴスタ ビーチの近くにある 上質なオールインクルーシブの宿泊施設
メリア カサ マヤ カンクン オールインクルーシブは、カンクン コンベンション センター、ラ・イスラ・ショッピングモールの近くにあり、ウォーターパーク (無料)、空港シャトルサービス、テラスを利用できます。この宿泊施設は日光浴にぴったりの場所で、ビーチフロントのロケーション、サンラウンジャー、ビーチバレーを利用できます。フェイシャル トリートメント、ボディトリートメント、マッサージなどのスパサービスで癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 4 つのレストランでは、郷土料理やオーシャンビューをお楽しみいただけます。 宿泊者は、施設内のショップ、庭園、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 2 つの屋外プール、子供用プール (ウォータースライダー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)
  • 地域内シャトルサービス、コンシェルジュ サービス、多言語サービス
  • ツアー / チケット案内、エレベーター、荷物保管サービス
  • ビーチの目の前というロケーション、親切なスタッフが口コミで評判です。
客室の特長
全 260 室の客室で、冷房をはじめ、WiFi (無料)や防音仕様の壁などの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • シャワー、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー
  • 55 インチ ハイビジョンテレビ (ケーブル放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、コーヒー / ティーメーカー、毎日の客室清掃

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 空港シャトルサービス利用可
  • 地域内シャトルサービス (有料)
  • 敷地内の屋根なしセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング
  • 敷地内に路外を含む駐車場

食事・飲み物

  • バー / ラウンジ 3 か所
  • レストラン 4 か所

敷地内のレストラン

  • Cape Nao
  • Casa Nostra
  • Lobby Bar Boreal
  • Merkado
  • The Grill

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • ウォータースライダー
  • ウォーターパーク (無料)
  • ショッピング
  • ビーチバレー
  • ビリヤード台
  • プレイグラウンド
  • 屋外プール 2 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール

家族向け

  • ウォータースライダー
  • ウォーターパークの利用 (無料)
  • プレイグラウンド
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 2 か所
  • 子供用ゲーム
  • 子供用プール
  • 託児サービス
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • 庭園

スパ

  • ディープティシュー マッサージ
  • フェイシャル トリートメント

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 180 cm)
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • プールにスロープあり
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の通路
  • 入り口までの道が明るい
  • 廊下の光る警報器

その他

  • 2 棟の建物
  • 8 フロア
  • 共用リビングルーム
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 羽毛の掛け布団

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸

エンターテインメント

  • 55 インチの薄型テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ミニバー

その他

  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • 温度調節可能な冷房
  • 電話
  • 防音室

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
非対面式のチェックイン
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

事前に宿泊施設にご連絡のうえ、チェックインの手順をご確認ください。ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
48 時間前までに施設にご連絡の上、チェックインをご手配ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ご到着が15:00を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • リゾート料金 : 1 泊につき 1 施設あたり 79.20 MXN

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • レイトチェックアウトには料金がかかります

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、煙感知器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

プールは 8:00 ~ 20:00 までご利用可能です
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
ペットおよび介助動物の入館は認められません
この施設へのアクセスには車両をご利用いただく必要はありません

宿泊施設の別名

Casa Maya
Casa Maya Cancun
Casa Maya Hotel
Hotel Casa Maya
Hotel Casa Maya Cancun
Maya Casa
Cancun Casa Maya
Casa Maya Cancun Hotel Cancun
Casa Maya Hotel Cancun
Imperial Fiesta Club Hotel Casa Maya

よくあるご質問

メリア カサ マヤ カンクン オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールと子供用プールがあります。プールの利用時間は 8:00 ~ 20:00 までです。

メリア カサ マヤ カンクン オールインクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 12 月 31 日 現在、2026 年 1 月 11 日 に大人 2 名でメリア カサ マヤ カンクン オールインクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ¥49,606 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

メリア カサ マヤ カンクン オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

メリア カサ マヤ カンクン オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

メリア カサ マヤ カンクン オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

メリア カサ マヤ カンクン オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます。

メリア カサ マヤ カンクン オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。

メリア カサ マヤ カンクン オールインクルーシブはどこにありますか ?

ソナ オテレラに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設は、エンターテインメント地区にあり、ランゴスタ ビーチおよびカンクン コンベンション センターから 5 km 圏内です。ラ・イスラ・ショッピングモールおよびウルトラマールフェリープエルトフアレスも 10 km 圏内です。

口コミ

メリア カサ マヤ カンクン オールインクルーシブの口コミ

8.2

とても良い

9.0

清潔度

8.0

設備とサービス

8.6

スタッフとサービス

8.6

環境への配慮

8.4

施設のコンディションと設備
評価 10 - 344 件の口コミ中 165 件が非常に良い
評価 8 - 344 件の口コミ中 89 件が良い
評価 6 - 344 件の口コミ中 47 件が普通
評価 4 - 344 件の口コミ中 19 件が不満
評価 2 - 344 件の口コミ中 24 件が非常に不満

口コミ

6/10 (普通)

Courtney

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
I was excited to find a newly remodeled “all inclusive” resort to celebrate my 40th birthday. The facility is clean. However the food was beyond terrible. So much so, that we stopped eating at the buffet and paid for the better food at the resort. Also equally disgusting. The beds are extremely firm, everything is either over cooked or under seasoned. They also don’t tell you when you check in that you need to turn your wrist band (which is your room key) in at check out. If you don’t, they make you pay $100. We asked multiple times to speak with the hotel manager, and despite saying “he will be up to see you at 10 am” he never showed. Skip this resort. The waterpark area was nice for the kids, however seating is limited. Also very grateful for the doctor on staff there, he was able to treat my whole family.
2025 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rudy

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing resort i cant wait to go back !
2025 年 9 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

YOUSTINA

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Well the only positive is the sweets and coffee they have, otherwise all is terrible. Poor quality rooms, poor cleaning service...we found broken glass in the room when we arrived, limited foods options, and entertainment program and service are awful. Workers there are looking for tips to work or help you, otherwise you get poor service. They only speak Spanish and help spanish speaking guests. Rooms are spacious if you get the LEVEL, which we did, but poor setting of things in the room and cheap made. The beach is dirty and had things that looked like poop and when we checked, we found out they have sewerage shortage in Isla mujeres right across and dumping into the sea water. It was gross to swim there! They have one big pool without a hot tub. Food was bad and no variety. Concierge didn't even acknowledge us till one day later and was off 2 days of our 6 days stay. Better to spend a few more dollars and go to a different resort! They're short staffed and have limited restaurants' space for how busy they get. The wate park is nice with tons of kids so I'd say for people who want a contained space to stay and kids to enjoy a water park all day but don't care about anything else , this is the place for them.
2025 年 12 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Joel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The food was great, lots of area on the beach and never felt too crowded. The kids water park entertained our kids for many hours. The swimming area was clean but a little too wavy. The food was just fine, but nothing to write home about. The room was large and had more than enough space for all of our things, but smelled a little musty upon first arrival. The staff were really friendly and very helpful
2025 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Iain

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely boutique hotel. Perfect for families with your kids. Would return time and time again.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JUVRAJ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Highly recommend Melia Casa Maya. The staff are very friendly. The restaurants had very good food. Room service was quick. Drinks were easily accessible. Pool was very nice and beach was fantastic. They have a decently large waterpark which the kids enjoyed. Melia Casa was a smaller hotel, which we really enjoyed. It WAS NOT over crowded and it was easy to get dinner reservations every single night. The hotel was very nice and clean. There was always a walk-up snack bar with lots of food to choose from. There was also a poolside menu from 11am to 4pm which guests can order from and have food delivered right to their lounge chairs. We had a concierge with our package which we really didn't use but she was great to have in a pinch. Shout out to Lily. Shout out to Jafet at the front check-in area, Francisco at the gym, Alexis & Erik at the Bars, the entertainment team and all the other staff which were great. Highly recommend this hotel.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Reem

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This resort was absolutely amazing in every way. There was entertainment every night, and the place itself is very modern and beautiful. The food was incredible, I already miss the steak, salmon, and juicy shrimp 😋 The restaurant atmosphere was great, and the staff were extremely friendly and helpful. I only have one small comment, the pool could use some heating. Sometimes it gets windy, so the water feels cold. Personally, I couldn’t swim in the pool. However, the beach was absolutely beautiful, the water was warm, and the best part is that it’s very close there’s no long walk from the pool to the beach.
2025 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Prashant

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful room
2025 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Varun Kumar、regina

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a fantastic stay at Meliá Casa Maya Cancun. The resort is clean, beautifully maintained, and perfectly located in the Hotel Zone with easy access to the beach and lagoon views. The staff were consistently warm, attentive, and eager to help, which made the experience even more enjoyable. The rooms were comfortable and well kept, the food was fresh with good variety, and the overall atmosphere was relaxed and family-friendly. A great choice for a stress-free all-inclusive vacation in Cancun — we’d happily return!
2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Saidaziz

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect hotel for families with kids. Everything was excellent and very comfortable. Special thanks to Luis, the beach waiter—he was amazing, friendly, and provided perfect service. Highly recommended!
2025 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ozlem

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed at Meliá Casa Maya Cancun for a week with my two older kids and really enjoyed it. The resort is very clean, modern, and newly renovated. It’s a smaller and quieter place, which was perfect for us. We booked a basic room, and it was surprisingly large, very clean, comfortable, and had a nice view. Honestly, we didn’t see any reason to upgrade—the basic room was more than good enough for us. The staff were super friendly and always helpful. We liked the food, and the desserts were especially good. The beach and pool were great and never felt crowded. If you don’t like big, busy resorts and prefer something calm and comfortable, this is a great option.
2025 年 12 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Daryn

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The level grand suite room was great. Kids loved the water park. Lack of restaurants and crowded beach were main 2 negatives. The locals came to hang out late afternoon. Not a nice beach for walking along.
2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Reubem Alexandre

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was warm, attentive, and committed to making every moment special. The hotel’s beautiful infrastructure, well-maintained spaces, and relaxing atmosphere made our stay truly enjoyable. A special highlight goes to the events and kids’ entertainment team, who created fun experiences for our family every single day.
2025 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Oksana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Overall good experience. However, food options are very limited and entertainment could be better. Small and quiet hotel with nice beach, pool and waterpark for kids.
2025 年 11 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Claudette Cavaneyro

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
If I am going back here, I'll be back because of the staffs! They are so polite and will assist your needs! Thank you Casa Maya!
2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ARTURO DANIEL

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo excelente
2025 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anzhela

2025 年 11 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

alexander

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay!!!
2025 年 11 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Bashar

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
The beach wasn’t private, it was all mixed up and not safe at all since it was shared by other people. Food was terrible, it’s either uncooked food or over cooked, not enough food choices, reservations are not even worth it.
2025 年 11 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Alberto de Oliveira

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
Good for the price but some inconveniences. The bad: mouldy smell in the bedroom and hallway, self service restaurants are not clean at all, tours sold at the hotel lobby. The good: beach location, views, pool, kids activities.
Hotel entrance.
Beach front
Washroom, smell was pretty bad.
Poor maintenance, smell was pretty bad.
2025 年 11 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

ILHWAN

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall ok. Food and service can be improved.
2025 年 11 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Mirnes

2025 年 11 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Janelle

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was a great resort. The staff are very friendly and helpful, it was very clean, the room was great, food was awesome, the waterpark was awesome for my son. I have zero complaints, as a matter of fact we have rebooked to come back in the spring!
2025 年 11 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Dana Ashley Marie

2025 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoanella Blanco

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing room, beautiful view, daily throughout cleaning. All the staff were so nice and friendly. The entertainment was really good and a lot of variety. The buffet is small compared to other resorts but the quality of the food was good and loved the selection of Mexican food. The beach is nice and there are plenty of chairs for sll the customers. The pool is super nice and the snacks and bar very convenient. No issues to book the specialty restaurants. We also booked an outing at the hotel and it was fantastic. Overall great experience.
2025 年 11 月に 5 泊滞在