カンクンの五つ星ホテル

「Every was perfect!」

「Excelente hotel para relajarse. Recomiendo comprar habitación que Dicen: Diamond Club hace totalmente la diferencia. Todos Los empleados son muy atentos y amables. Pablo y Milton cómo mayordomos excedieron mis expectativas aún cuando habíamos salido del hotel recibí mensaje muy atento de su parte. Siempre pendientes de nuestra comodidad. Gracias por todo. 」

「Muchas piscinas, restaurantes, actividades que hacer」

「We had an amazing time...the hotel is beautiful clean and all the staff are so helpful, and friendly. Always smiling and willing to do anything they can to make your stay perfect. The only reason I gave a few low stars is due to the smell of the beach and the fact that you cannot even use the beach due to the seaweed issue but thats isnt the hotels fault. Everyone was so kind and I have never seen such hardworking people. They are all amazing. We Used UBER to get around and it was safe. The...

「レストランはどれもとても美味しく、スタッフの方々もフレンドリーで、気持ちよく過ごすことができました。 オーシャンビューの部屋からの朝日が美しく、プールも最高でした。」

「Everything was fabulous. I would like to have more nite life entertainment shows in the theater and music around the pool area. The entertainment staff were awesome. We will visit again. 」

「バス停目の前で良かった 綺麗なホテル」

「Mi estancia fue excelente, el servicio de los butler's luis y alexis fue genial muy atentos, en la piscina de niños igual ever y mauricio siempre pendiente de nosotros y en el restaurant lotus el chef gerry tambien. Solo algo que señalar que no nos gusto fue que tuvieran el restaurant Barracuda de niños cerrados por la supuesta baja ocupacion del hotel eso lo vi mal porque si tienes 8 restaurant de adultos como vas a cerrar el unico que tienes para niños y otra cosa que deben mejorar es el menu...

「良かった点としては部屋からの景色。オーシャンフロントで部屋でジャグジーからカリブ海を眺められる事。レストランやカフェ、バーのスタッフは対応も良く、雰囲気や眺めも良かったのでゆっくり過ごせた。 良くなかった点としては、レンタカーで到着した際、対応したホテルスタッフの態度や説明も悪く、レセプションも同様で残念だった。また、部屋の照明や冷蔵庫、製氷機など壊れていたり、使えない物もあり、設備に不備が目立った。また、ホテルの宿泊者に対してビーチチェアなどが少なく、ビーチで過ごすのにはあまり向いていないと感じた。 レストランも結局利用できない(予約できない)状況で、同じ場所で繰り返し食事せざるを得ないのも残念だった。」

「Everything is so wonderful!!」

「スタッフが親切。部屋は清潔で広く、眺めが良い。シャワー圧も強く快適。ルームサービスも迅速。」

「スタッフの方は、いずれも親切な方が多かったです。 一方、施設や部屋の質については、カンクン内の同ランクのall inclusiveホテルよりも劣っており、景色や海の綺麗さも、ホテルエリアに比べると、かなり劣るものでした。また、ベットのダニが酷くて、辛い思いをしたので、そこはぜひ改善頂きたいです。」