SLS プラヤムヘレス – オールインクルーシブコレクションにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋外プールと子供用プールがあります。プールの利用時間は 8:00 ～ 18:00 までです。

SLS プラヤムヘレス – オールインクルーシブコレクションの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 11 月 27 日現在、2025 年 12 月 9 日に大人 2 名でSLS プラヤムヘレス – オールインクルーシブコレクションに 1 泊した場合の最低料金は￥44,738 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

SLS プラヤムヘレス – オールインクルーシブコレクションはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設には体重が 1 匹あたり 18 kg までの犬 / 猫を同伴できます (1 室につき 1 匹まで)。159 USDの清掃料金もお支払いいただきます。

SLS プラヤムヘレス – オールインクルーシブコレクションの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

SLS プラヤムヘレス – オールインクルーシブコレクションのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～指定なしです。

SLS プラヤムヘレス – オールインクルーシブコレクションのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは正午です。

SLS プラヤムヘレス – オールインクルーシブコレクションはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、サッカー、バレーボール、エアロビクスクラスなどのアクティビティを楽しめます。

SLS プラヤムヘレス – オールインクルーシブコレクションはどこにありますか ?

プラヤムヘレスに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設は、ゴルフコースにあり、ウルトラマールフェリープエルトフアレスから 6.8 km、プラザラスアメリカスおよびランゴスタビーチから 20 km 圏内です。トルトゥーガビーチおよびカンクンコンベンションセンターも 20 km 圏内です。

SLS プラヤムヘレス – オールインクルーシブコレクション口コミ、宿泊料金、写真 2025

Q: SLS プラヤ ムヘレス – オール インクルーシブ コレクションの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 11 月 27 日 現在、2025 年 12 月 9 日 に大人 2 名でSLS プラヤ ムヘレス – オール インクルーシブ コレクションに 1 泊した場合の最低料金は ￥44,738 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。 ご希望の日付を入力 して、正確な料金をご確認ください。

Q: SLS プラヤ ムヘレス – オール インクルーシブ コレクションのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。

Q: SLS プラヤ ムヘレス – オール インクルーシブ コレクションのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

Q: SLS プラヤ ムヘレス – オール インクルーシブ コレクションはどこにありますか ?

プラヤ ムヘレスに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設は、ゴルフコースにあり、ウルトラマールフェリープエルトフアレスから 6.8 km、プラザ ラス アメリカスおよびランゴスタ ビーチから 20 km 圏内です。トルトゥーガ ビーチおよびカンクン コンベンション センターも 20 km 圏内です。

10/10 (非常に良い)

Jorlen

2025 年 11 月 27 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Beautiful, luxurious and staffing nice. Food can always be better 8/10.

2025 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rabab

家族旅行

2025 年 11 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Service was amazing, people were amazing, we loved it!

2025 年 11 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Justin

カップルで旅行

2025 年 11 月 23 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

気になった点 : 設備とサービス

I can tell that this hotel/resort is understaffed given how not all their restaurants are open daily and I see the same workers in different restaurants. Restaurants also refused to give me walk-in option 1 hour before closing because they said they're "full for the night" so I had to spend a night starving myself. The beach staff did not assist me with opening a beach umbrella when I explicitly asked for help since I did not figure it out myself. I've had numerous instances where I had to follow up on my food after waiting > 20min. in restaurants because they forgot to check on my food status. I can see that staff prioritize families with children as I came with just me and my fiancée. It's also surprising how empty it feels when everything is closed by 9/10pm. Compared to my stay at another hotel/resort on the Cancún hotel zone, this one was very underwhelming. I was only here for a wedding site visit, but I can confirm that I will not be staying here for my wedding or next vacation in general.

2025 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Galiya

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2025 年 11 月 20 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Clean rooms, good food, excellent service

2025 年 9 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paula

2025 年 11 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Amazing family friendly resort! Cannot wait to come back

2025 年 11 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Fabiola

カップルで旅行

2025 年 11 月 15 日

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス

Came to celebrate my wife’s birthday. Kids were everywhere. Which wasn’t a major problem, but unexpected. The food was great at the pool, but the service was absolute trash. Staff don’t greet you — it’s like they hate to be there. The service is inconsistent. For an all inclusive resort and a promise to do something special for my wife when we got to the room only to not follow through for any of the days we were there, and met with irritation when I asked pretty much sums up my experience. Honestly, when we drove in, there was barely any security..I overlooked that, but it was truly trash. The. The hibachi…abysmal. Overcooked, cringe, and unappetizing. Breakfast was okay. Twiggy’s has good food. The spa was nice! But again, service and hospitality is spotty. I recommend they connect with The Handy consultant to reform their overall approach. I’ve seen them so amazing work with the worst places. Truly, I’ll NEVER be back and will NEVER recommend them.

2025 年 10 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Rania George

家族旅行, グループ旅行

2025 年 11 月 12 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

気になった点 : 設備とサービス

All of the above!!! While the hotel buildings, layout and rooms were very nice yet many of us had reservations such as - check in took around one hour -on the cleanliness ( there was still sand in the room after they cleaned it) , - some staff were not very welcoming or friendly, - service (room service took around half an hour for 2 cups of American coffee), - thought it was an all inclusive hotel yet we had hard time in “booking” in restaurants to eat noting that kitchens closed around 10! In general, I consider that it was way over priced for the service provided!

2025 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

カップルで旅行

2025 年 11 月 12 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

1. The bathroom floor looked watet stained and wasn't mopped. 2. The drinking glasses were left dirty and never washed..lipstick stained. Otherwise we were very pleased with the room.

2025 年 10 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

Diana

小さなお子様連れの家族旅行

2025 年 11 月 11 日

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Room : not family-friendly. The glass divider between the bathroom and the bedroom is completely see through, even when pulling down the lucid shade. Not family friendly and offers zero privacy. Very inconvenient when you have children. Restaurants - they don’t offer kids menus. Each place had 2 options so my daughter ate the same thing every day. Also, the kids bar, Baraccuda, was closed during our stay Kids club - we couldn’t participate because every time we went to visit, it was closed. Weird to me that that they would be closed from 11am-2pm. Inconvenient. Beach - there was a ton of poop along the entire beach. I have video and photos to prove it. It’s the resort’s responsibility to clean it. Disgusting and it ruined our trip. I will not be returning to this resort.

2025 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Hannah Rose

小さなお子様連れの家族旅行

2025 年 11 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Overall our stay was very relaxing and just the refresh we needed. This was a family vacation with my husband and my 3 1/2 year old son. My son was too young for kids club and travel with a toddler can be challenging but the amenities, restaurants and services made it the most relaxing trip we’ve had in years. Pools and beach were great and loved that we got drinks service on the beach and food/drinks service at the pool. The pools are intricate with lots of entertainment and space for kids of all ages and swimming levels. The service was good, but be sure to tip make sure your service maintains good. We forgot to pull some cash out for tips and noticed a decline in service, then after we pulled out cash and tipped service increased. Everyone raved about the food, I’d probably give it a 7 out of 10 very solid for an all inclusive but I had hoped it would be a little better based on reviews. Whilst I found the Mediterranean, the steak house and the special event food amazing I found breakfast okay and the Mexican very disappointing. Breakfast and at the market has tons of options some are better than others, definitely options for everyone. Room service is good, very convenient and helpful with the a toddlers unpredictability. Loved the juice bar for smoothies! Rooms were very clean and great space, we had an ocean view and it was lovely!! Our balcony was big! The only con was sound proofing was not the best. Could hear people running in the halls and room above moving.

2025 年 11 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Samer

小さなお子様連れの家族旅行

2025 年 11 月 11 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

気になった点 : 設備とサービス

Beautiful hotel obviously new BUT foods are not available all time specially after 10 PM. You can find the food if you find the food it taste very good but literally very bad. Customer service the people at the reception. They’re not helpful at all Bar more problem with keep up inventories in place try to get drinks LSA out of stock. You have to wait for 15 minutes then you wait for two hours. No drinks was bad experience with service such a big problem with beautiful hotel but bad management.

2025 年 11 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Sarvjeet

2025 年 11 月 10 日

良かった点 : 清潔度

I am so disappointed in SLS. I went with very high expectations that unfortunately were not met. The service was so bad. We were served with frowns . No smiles . No Greetings. We had to ask 3-4 times just for a cup of coffee in the morning . Even after tipping generously we were treated poorly. The only shout out I have to give is for Danny at adult pool and Jorge at the rooftop bar! These 2 were amazing . The rest of the staff needs to learn how to be nice to people that pay so much . There were no activities during the day. Way too many kids running around. There is no adult side to the hotel so we’re we’re awakened every night to crying babies and kids running around on the top floor. Honestly I have been to way nicer resorts for less the money . Management needs to step up !!!!!

2025 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yandry

2025 年 11 月 4 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Muy buen servicio en general

2025 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Angelina S

グループ旅行

2025 年 11 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Rooms are clean, staff is professional. Beautiful hotel! Will come back again!

2025 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

HYUN JUNG

グループ旅行

2025 年 11 月 2 日

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備

The staff was nice. What impressed me was that the landscape was so well done.

2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anna

2025 年 10 月 31 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Everything was perfect

2025 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jonathan Quoc

カップルで旅行

2025 年 10 月 30 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Beautiful resorts, staff are very friendly and courteous. The foods are delicious

2025 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Judi H

カップルで旅行

2025 年 10 月 30 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

We recently returned home from a week's stay at SLS Playa Mujeres, and it truly was an exceptional experience. The resort is absolutely beautiful and meticulously maintained. The restaurants and quality of food were outstanding. We booked a King Elite room with a Marina View. The room itself was lovely and well- appointed. However, I would highly recommend booking an Ocean View room, as the Marina View is somewhat limited and doesn't capture the full beauty of the property. A special shout out to Luis, our butler, who ensured our stay was completely stress free and relaxing and to Axel, who helped with some pre-trip planning and surprised us with a special amenity for our anniversary- such a thoughtful touch! We also want to recognize Leonel and Berni, our wonderful servers at lotus and Union, whose attentiveness and warmth truly enhanced our dining experiences. The service throughout the resort was exceptional- the staff went above and beyond to make every moment special. SLS Playa Mujeres exceeded our expectations- and we will definitely return- next time we'll be sure to choice the ocean view!

2025 年 10 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jin Hun

2025 年 10 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Food was incredible!

2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Craig H

2025 年 10 月 28 日

2025 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Bianca

2025 年 10 月 27 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

The hotel is at 30% I keep it just wasn’t a welcoming stay some people were nice. The customer service was horrible. The way they treated us as we were excellent left a poor taste in my mouth. The food at Cleo was good. The steakhouse was mediocre and so was the Asian restaurant I heard the Mexican was good, but we didn’t get a chance to try . If you’re not gonna book the elite stay , just don’t stay here at all.

2025 年 10 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Mazal

小さなお子様連れの家族旅行

2025 年 10 月 27 日

良かった点 : 清潔度

They gave us a room. Next to the elevator and door to the outside my baby could not fall asleep, every night people go back to their rooms take the. elevator next to our room, loud speaking,walking with heels we would hear too much noise, i asked to switch a room they told us no rooms avaliable at this time, the restaurants are limited to what they serve, lunch every day is same food only two places were open for lunch, not happy at all my vacation was ruined 😑

2025 年 10 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jerad

カップルで旅行

2025 年 10 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great

2025 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ervin

小さなお子様連れの家族旅行

2025 年 10 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Yes everything was great

2025 年 10 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Kathleen Anne

2025 年 10 月 24 日

2025 年 10 月に 3 泊滞在

SLS プラヤ ムヘレス – オール インクルーシブ コレクション

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