SLS プラヤ ムヘレス – オール インクルーシブ コレクション

5.0つ星宿泊施設

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

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口コミ

10段階中9.0
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プライベートビーチ沿い
  • プール
  • ホットタブ
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • ペット可
現在の料金は ¥84,913 です
合計 ¥103,384
税およびサービス料込み
3 月 27 日 ~ 3 月 28 日

VIP Access で利用できる特典をご覧ください

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
18 室中 18 室を表示中

Captivate Swim-Out King

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 7 件)

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
2024 年、改装済み
ソファーベッド - シングル
高級寝具
  • ガーデン ビュー
  • 50 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

Captivate Swim-Out Two Queen

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
2024 年、改装済み
高級寝具
遮光カーテン
  • ガーデン ビュー
  • 50 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

Delight Ocean View King

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 16 件)

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
2024 年、改装済み
高級寝具
ソファーベッド - シングル
  • オーシャンビュー
  • 50 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

Delight Ocean View Two Queen

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
2024 年、改装済み
高級寝具
遮光カーテン
  • オーシャンビュー
  • 50 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

Delight King

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 16 件)

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
2024 年、改装済み
高級寝具
遮光カーテン
  • シティ ビュー
  • 50 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

Delight Two Queen

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
2024 年、改装済み
高級寝具
遮光カーテン
  • シティ ビュー
  • 50 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

SLS Elite King

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
クラブラウンジ
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
2024 年、改装済み
高級寝具
  • マリーナ ビュー
  • 50 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

SLS Elite Two Queen

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
クラブラウンジ
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
2024 年、改装済み
高級寝具
  • マリーナ ビュー
  • 50 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

SLS Elite Ocean View Rooftop King

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

屋上の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
クラブラウンジ
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
2024 年、改装済み
  • オーシャンビュー
  • 50 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

SLS Elite Ocean View Rooftop Two Queen

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

屋上の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
クラブラウンジ
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
2024 年、改装済み
  • オーシャンビュー
  • 50 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

SLS Elite Specialty Suite

おすすめポイント

屋上の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
クラブラウンジ
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
2024 年、改装済み
  • オーシャンビュー
  • 50 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Euphoria Suite King

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
2024 年、改装済み
高級寝具
遮光カーテン
  • オーシャンビュー
  • 71 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台

Euphoria Corner Suite Ocean View King

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
2024 年、改装済み
高級寝具
遮光カーテン
  • オーシャンビュー
  • 83 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

Captivate Swim-Out Family Style two-Bedroom

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
2024 年、改装済み
高級寝具
遮光カーテン
  • ガーデン ビュー
  • 135 ㎡
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびクイーンベッド 2 台

Delight Family Style Two-Bedroom

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
2024 年、改装済み
高級寝具
遮光カーテン
  • シティ ビュー
  • 100 ㎡
  • 定員 6 名
  • クイーンベッド 2 台およびキングベッド 1 台

Euphoria Corner Suite Marina View King

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
2024 年、改装済み
高級寝具
遮光カーテン
  • マリーナ ビュー
  • 97 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

Luxuriate Two Bedroom Suite

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
クラブラウンジ
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
2024 年、改装済み
高級寝具
  • オーシャンビュー
  • 232 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

スイート 1 ベッドルーム

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
2024 年、改装済み
高級寝具
遮光カーテン
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台
Mod logo
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周辺地域について

SLS プラヤ ムヘレス – オール インクルーシブ コレクションは、プンタ サムのプラヤ ムヘレス地区にあり、ゴルフコースの隣かつプライベートビーチに位置しています。ショッピングをするなら、プラザ ラス アメリカスやラ・イスラ・ショッピングモールがおすすめ。美しい自然を堪能するなら、ランゴスタ ビーチやトルトゥーガ ビーチへ行ってみましょう。ウルトラマールフェリープエルトフアレスとカンクン コンベンション センターも必見の人気スポットです。ジェットスキー、スキューバダイビングといったウォーターアクティビティのほか、スカイダイビング、乗馬などのアウトドアを楽しむことができます。プンタ サムの旅行ガイドを見る
地図
77400, QROO, Punta Sam, Manzana 1, Supermanzana 3, Playa Mujeres

周辺情報

  • Una hermosa tarde en la playa , el clima es estupendo y fresco
    ムヘーレス ビーチ
    車で 3 分 - 1.4 km
  • ターミナル マリティマ イスラ ムヘーレス
    ターミナル マリティマ イスラ ムヘーレス
    車で 44 分 - 7.7 km
  • ノルテ ビーチ どの含み スイミング, 常夏の風景 と 海岸線の眺め
    ノースビーチ
    車で 44 分 - 8.0 km
  • プンタ サム フェリー ターミナル
    徒歩 10 分 - 0.8 km
  • プンタ・サム・ビーチ
    徒歩 10 分 - 0.8 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 39 分

レストラン

  • The Deli
    徒歩 11 分
  • The Rooftop
    徒歩 14 分
  • caprichos villa del palmar
    徒歩 12 分
  • Gourmet Hall
    徒歩 14 分
  • Davinos
    徒歩 12 分

この施設について

SLS プラヤ ムヘレス – オール インクルーシブ コレクション

ウルトラマールフェリープエルトフアレスの近くにある高級感のあるファミリー向け宿泊施設 (2024 年に改修)
SLS プラヤ ムヘレス – オール インクルーシブ コレクションは、ノースビーチ、ターミナル マリティマ イスラ ムヘーレスの近くにあり、隣接するゴルフコース、マリーナ、ナイトクラブを利用できます。この宿泊施設ではプライベートビーチ、ビーチカバナ (無料)、3 か所のビーチバーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にディープティシュー マッサージ、ハイドロセラピー、アロマテラピーを受けられるスパ「Ciel SPA」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 18 つのレストランでお食事をお楽しみいただけます。ヨガクラス、エアロビクスクラスが開講されている24 時間営業のジムのほか、バスケットボール、ビーチバレー、シュノーケリングなどのアクティビティもあります。通信速度 50 Mbps 以上の室内 WiFi (無料)、2 か所のプールサイドバー、スイムアップバーを全宿泊者が利用できます。
また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
  • 3 つの屋外プール、子供用プール (ウォータースライダー、カバナ、サンラウンジャー)
  • セルフパーキング (無料)
  • 敷地内のビーチクラブ、エレベーター、エアホッケー
  • 24 時間対応フロントデスク、パドルボード (敷地内)、パラソル
客室の特長
498 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスのほか、ノートパソコン用作業スペース、冷房などの快適な設備・サービスをご利用いただけます。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • 子供用スリッパ、児童書、画材
  • レインフォールシャワー、ヘアドライヤー、シャンプー
  • 42 インチ スマートテレビ (Netflix、ストリーミングサービス、プレミアムチャンネルあり)
  • ワードローブ / クローゼット、託児サービス、ベビーベッド (無料)

オールインクルーシブの詳細

SLS プラヤ ムヘレス – オール インクルーシブ コレクションのオールインクルーシブ料金もご利用いただけます。 施設内でのご飲食が含まれるため、宿泊料金は通常より高額となります (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

ランドアクティビティ

フィットネス設備
サッカー
バレーボール
キッズクラブ

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
水中フィットネスクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 50 Mbps 以上
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセキュリティが確保されたセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 3 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 5 か所
  • ビーチバー 3 か所
  • プールサイドバー 2 か所
  • レストラン 18 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

現地ツアー

  • 18 ホールの隣接ゴルフコース
  • 24 時間営業のジム
  • ウォータースポーツ用具
  • ウォータースライダー
  • エアホッケー
  • カヤック
  • カラオケ
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲーム
  • ゲームコーナー
  • ゴルフ用カート
  • コンサート / ライブショー
  • サウナ
  • シュノーケリング
  • スチームサウナ
  • テーブルサッカー台
  • ナイトクラブ
  • バスケットボール
  • パドルボード
  • ビーチクラブ
  • ビーチバレー
  • ビーチヨガ
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ホットタブ 2 か所
  • ボディボード
  • ワインテイスティングルーム
  • 屋外プール 3 か所
  • 子供用プール
  • 卓球
  • 夜のエンターテインメント

家族向け

  • ウォータースライダー
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • ビーチ用のおもちゃ
  • プール用のおもちゃ
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (客室内)
  • ライフガード常駐
  • 屋外プール 3 か所
  • 画材
  • 子供用ゲーム
  • 子供用のおもちゃ
  • 子供用プール
  • 児童書
  • 託児サービス (客室内)
  • 乳幼児用のおもちゃ

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ガイドブック
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)

屋外

  • テラス
  • ビーチカバナ (無料)
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールカバナ (有料)
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • プライベートビーチ
  • マリーナ
  • 屋外エンターテインメントエリア
  • 屋外用家具
  • 桟橋
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 8 室
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー
  • 室内でのマッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 91 cm)
  • バリアフリーの駐車場 5 か所
  • 客室内は滑らかな床
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応の駐車場

その他

  • 2 棟の建物
  • 5 フロア
  • バンケット ホール
  • ライフガード
  • 喫煙スペース
  • 全館改装済み - 2024 年 11 月

客室の設備

ベッドルーム

  • ベビーベッド (無料)
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • お子様用スリッパ
  • シャワー
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 石鹸

エンターテインメント

  • 42 インチ のスマートテレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)
  • Netflix
  • ストリーミングサービス

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • エスプレッソマシン
  • コーヒー / ティーメーカー
  • シャンパンサービス
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • コンセントのアダプター
  • スマートロック
  • セーフティボックス
  • デスク
  • デスクチェア
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 窓網戸
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 指定なし
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴無料
介助動物は料金免除で同伴可
犬と猫のみ同伴可
1 室につき 1 匹まで (1 匹あたり最大 18 kg)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
施設の登録番号 : 0123005f27c81

その他の情報

プールは 8:00 ~ 18:00 までご利用可能です
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

宿泊施設の別名

SLS Playa Mujeres
SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection Punta Sam

よくあるご質問

SLS プラヤ ムヘレス – オール インクルーシブ コレクションにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋外プールと子供用プールがあります。プールの利用時間は 8:00 ~ 18:00 までです。

SLS プラヤ ムヘレス – オール インクルーシブ コレクションの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 2 月 25 日 現在、2026 年 3 月 27 日 に大人 2 名でSLS プラヤ ムヘレス – オール インクルーシブ コレクションに 1 泊した場合の最低料金は 84913.0 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

SLS プラヤ ムヘレス – オール インクルーシブ コレクションはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設には体重が 1 匹あたり 18 kg までの犬 / 猫を同伴できます (1 室につき 1 匹まで)。159 USDの清掃料金もお支払いいただきます。

SLS プラヤ ムヘレス – オール インクルーシブ コレクションの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

SLS プラヤ ムヘレス – オール インクルーシブ コレクションのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。

SLS プラヤ ムヘレス – オール インクルーシブ コレクションのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

SLS プラヤ ムヘレス – オール インクルーシブ コレクションはオールインクルーシブですか ?

この宿泊施設の料金プランには、オールインクルーシブのプランもあります。

SLS プラヤ ムヘレス – オール インクルーシブ コレクションはどこにありますか ?

プラヤ ムヘレスに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設は、ゴルフコースにあり、ウルトラマールフェリープエルトフアレスから 6.8 km、プラザ ラス アメリカスおよびランゴスタ ビーチから 20 km 圏内です。トルトゥーガ ビーチおよびカンクン コンベンション センターも 20 km 圏内です。

口コミ

SLS プラヤ ムヘレス – オール インクルーシブ コレクションの口コミ

9.0

とても素晴らしい

9.6

清潔度

9.2

設備とサービス

9.2

スタッフとサービス

9.4

施設のコンディションと設備
評価 10 - 826 件の口コミ中 572 件が非常に良い
評価 8 - 826 件の口コミ中 122 件が良い
評価 6 - 826 件の口コミ中 67 件が普通
評価 4 - 826 件の口コミ中 30 件が不満
評価 2 - 826 件の口コミ中 35 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

gina、Mississauga

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We just spent a week at this amazing hotel with our baby, toddler, and family. The hotel is very family friendly but is well set up for couples and all ages. The staff were all so kind and accommodating. I had to wash my baby bottles everyday and they delivered extra water bottles whenever I needed them. They even offered to sterilize them for me. The fitness clubs and classes were amazing. The food was outanding at all the restaurants. I’ve never had food this good at an all inclusive. Every morning you were offered a sparkling wine at the breakfast buffet. We especially liked the lunch buffet that was set up by the beach everyday if we didn’t feel like heading to one of the restaurants to do lunch. They had lots of taco options there and seating on the sand under the shade of the trees. The beach is beautiful white soft sand and the water was crystal clear. We also upgraded to cabanas at the family pool and had everything catered all day. We didn’t spring for the Elite membership and don’t think we missed out on much there. Our swim up rooms were cozy and clean. The outdoor pool from our room is not heated but we dipped our feet in and enjoyed the beautiful scenery. We also had a massage at the Ciel Spa on the resort. This was one of the best and most relaxing massages I’ve ever had. Shout out to Liz who was my masseuse. If we hadn’t travelled with kids I would have went back to the spa for more treatments. We hope to come back to this hotel one day. It’s a true 5 star.
2026 年 2 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Salim Ryan

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
staff was great
2026 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elliot

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Gorgeous resort, friendly staff, great food
2026 年 2 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Atabak

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Their is not setting for baby stroller is pool side. No kids urinal in not of restrooms. All events should be till 10 pm but some of them lasted till 1030 and no reaction or even apology from staff. Very limited room service menu I will not repeat. It is not kids friendly at all
2026 年 2 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Oksana

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rooms were clean, food and drinks were great, however the service was slow and sometimes non existent. Restaurants were packed. Guess we went during busy season.
2026 年 2 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

sarani

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
Service was very slow. The restaurant reservations for dinner were booked and we didn’t get a reservation except for the last day.
2026 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Igor

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Calm and Relaxing
2026 年 2 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Shiva

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was great. Wait for restaurants and in restaurants too slow.
2026 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ali、Cleveland

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Luxury feeling from the time we arrived and amenities were top notch. Very family friendly and the rooms are very clean. Restaurants and the food was amazing. The desserts were next level. We will definitely be going back, for all inclusive you feel spoiled and taken care of.
2026 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

samantha

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The resort is beautiful & the staff exceed all expectations. We stayed Mon- Thrs so the resort may have been less busy than usual. The Elite status does not seem to be worthwhile. The staff are equally attentive to all guests. One small disappointment was I was told before we checked in that they would do “something special” for our anniversary. But, nothing happened even though they confirm “a special surprise” at check in. Not necessarily a deal breaker but just goes to show a lack of follow through. Otherwise, I could not think of anything negative to say.
2026 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tracy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic food, lovely staff, modern, clean
2026 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Michele

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean, good food. Only issue is adult pool not allowing teens. The family pool was too crowded with lots of little kids making it difficult for teens to want to hang out.
2026 年 2 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Luis

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス
Do not book this resort if you are expecting a five-star or VIP experience. Pools are not heated, which made them unusable during colder weather, including the swim-up room we paid extra for. The jacuzzis were barely warm and not enjoyable. Service was extremely inconsistent, with long waits at restaurants and little acknowledgment from staff. This is also NOT a couples-friendly resort. It is heavily focused on families, with very limited adults-only areas. The room walls are paper thin, and hallway noise from children running, yelling, and crying starts early in the morning. Even the “romantic” wine cellar dinner was loud, crowded with families, and far from intimate. We are Expedia Gold members and specifically chose this hotel because it is listed as a VIP property. No upgrade was offered despite room availability, and the only VIP benefit was a 20% spa discount. Other VIP hotels typically provide welcome amenities or personalized recognition, which was completely missing here. The property looks beautiful in photos, but the service, comfort, and overall experience do not match five-star or VIP expectations. Travelers looking for luxury, relaxation, or a romantic stay should strongly consider other options.
Half filled broken jacuzzi
2026 年 2 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Johanna

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
El hotel físicamente es muy bonito y destaca por su limpieza, pero mi experiencia fue decepcionante debido a un trato desigual e inaceptable. Aunque parte del personal es amable, existe una marcada preferencia hacia los huéspedes extranjeros, a quienes se les tolera un comportamiento prepotente y grosero, mientras que a nosotros, como mexicanos, se nos relegó. Lo más grave fue la exclusión en los centros de consumo. En varias ocasiones se nos negó la entrada a restaurantes con mentiras, afirmando que no habían abierto o que ya estaban cerrados, cuando era evidente que no era cierto. Incluso, el personal llegó al extremo de señalarnos directamente qué lugares debíamos usar con frases como: “A ustedes les corresponde aquel restaurante”, una actitud de segregación que no tiene cabida en un hotel que presume ser de lujo. Es indignante que en nuestro propio país, un hotel de la categoría de SLS Playa Mujeres permita este tipo de racismo sistémico y falta de equidad. Si eres mexicano, prepárate para recibir un servicio de segunda frente a extranjeros a quienes no se les pone ningún límite.
2026 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The resort was amazing! Rooms were beautiful and spacious and all the staff were excellent. The restaurants were a nice surprise! So many options to choose from.
2026 年 2 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Adam

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel was nice overall
2026 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
First night the view was horrible. They put us in a horrible room because they make less money when you book through expedia. We complained because our ocean view was literally totally blocked by buildings. I travel a lot and see this happening more and more by using expedia you get the bad room. I complained and they gave us a free upgrade for the remaining two nights
2026 年 1 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Chaim

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Paid for the ocean view first 2 night thy give me a grand floor On their website $100 per adult for kosher food When we arrived we paid $160 per adult
2026 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Theresa

Great place to relax.
2026 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amanda

2026 年 1 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Courtney

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス
We were so excited for an all inclusive experience with SLS but this property fell short on so many levels. The food and beverage selection and execution was terrible. Several of our meals came out unseasoned, undercooked or overcooked and just inedible. Many things were not included in the “all inclusive” even though we had the top tier package. We paid extra for coconut water by the pool, sake with our Asian dinner and only one wine was available without an up charge at most restaurants. To top it off, the first night we were there, there was a “comedian” as entertainment for the guests. The “comedian” was a Trump impersonator that spewed hateful, racist, discriminatory “jokes” for over an hour. It was appalling that an SLS property would allow this. Regardless of beliefs, a hotel resort is not an appropriate venue for what seems like a comedic take on a politically rally. We were so unhappy with our experience we left early. A couple of positives warranting 2 stars: The property itself is beautiful and well kept. The staff was very kind and hardworking. Overall, this is absolutely not a 5 star resort and doesn’t even come close to comparing to the experience at other SLS properties. They need a few years to get it together and learn how to operate as an all inclusive. 0/10 would not recommend.
Moldy strawberry delivered with breakfast
The “green beans and almonds” side from the Mediterranean restaurant
The medium/medium well steak ordered from Union
2026 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mai

2026 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Keith Maurice、Halethorpe

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was very clean and had a pleasant aroma. The staff was very friendly!
2026 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Ashlei

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Most of the staff was great, the food was absolutely excellent although the Italian restaurant was my least favorite, the facility was very nice. It was very relaxing and I enjoyed myself. However, there was not much to do on some nights. There’s no club or casino so I would say this resort is more about relaxation plus there’s lots of kids. Around the fourth night we did become bored, but it was OK because we were there for relaxation overall I enjoyed myself.
2026 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luiza

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful property with great dining options and friendly service. Modern rooms and fun atmosphere make it a fantastic place for a beach vacation.
2026 年 1 月に 4 泊滞在