ウィンダム グランド カンクン オールインクルーシブ リゾート & ヴィラズ

4.0つ星宿泊施設

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

3 つの屋外プールを備えた海辺の高級宿泊施設

日付を選択して料金を確認

VIP Access

口コミ

10段階中8.4
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
現在の料金は ¥45,115 です
合計 ¥55,303
税およびサービス料込み
1 月 2 日 ~ 2026 年 1 月 3 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
4 室中 4 室を表示中

ジュニア スイート

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 13 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
  • 70 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ヴィラ

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 15 件)

おすすめポイント

パティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
簡易キッチン
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
  • 218 ㎡
  • ベッドルーム 3 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 6 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Superior Lagoon View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 59 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
遮光カーテン
レインフォールシャワーヘッド
  • 45 ㎡
  • ラグーン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Superior Ocean View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 29 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
遮光カーテン
レインフォールシャワーヘッド
  • 45 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

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周辺地域について

地図
77500, QROO, Cancun, Blvd. Kukulkan, L-48 KM. 16.5 M.53

周辺情報

  • マヤ カンクン博物館 - 徒歩 2 分 - 0.2 km
  • イベロスター カンクン ゴルフ コース - 徒歩 6 分 - 0.6 km
  • オアシス アリーナ - 徒歩 9 分 - 0.8 km
  • アクアワールド (テーマパーク) - 徒歩 16 分 - 1.4 km
  • デルフィネス ビーチ - 徒歩 18 分 - 1.5 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 16 分

レストラン

  • ‪Piña Colada - ‬徒歩 3 分
  • ‪Bahia Rodizzio - ‬徒歩 1 分
  • ‪Flama - ‬徒歩 6 分
  • ‪Playa - Beach - ‬徒歩 6 分
  • ‪Chala - ‬徒歩 6 分

この施設について

ウィンダム グランド カンクン オールインクルーシブ リゾート & ヴィラズ

アクアワールド (テーマパーク)の近くにある 高級感のある上質な宿泊施設
ウィンダム グランド カンクン オールインクルーシブ リゾート & ヴィラズは、エル レイ遺跡の近くにあり、朝食ビュッフェ (無料)、2 か所のビーチバー、スイムアップバーを利用できます。この宿泊施設は日光浴にぴったりの場所で、ビーチフロントのロケーション、ビーチ沿いのレストラン、ビーチカバナを利用できます。敷地内にディープティシュー マッサージ、ボディスクラブ、ボディラップを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 6 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、メキシコ料理をお楽しみいただけます。ヨガクラス、ピラティスクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)を利用できるほか、ビーチバレーなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、通信速度 25 Mbps 以上の室内 WiFi (無料)、プールサイドバー、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストアなどの設備・サービスを利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 3 つの屋外プール、子供用プール (カバナ、サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • テニスコート、空港送迎シャトルサービス (有料)、電気自動車充電スタンド
  • ATM / 銀行サービス、エレベーター、全館禁煙
  • 朝食、ビーチの目の前というロケーション、プールが口コミで評判です。
客室の特長
348 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、最新映画のような心配りの行き届いたサービスのほか、冷房、ミニバー (無料)などの快適な設備・サービスをご利用いただけます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、LED 電球、環境にやさしい洗剤
  • バスルーム (レインフォールシャワー、環境にやさしいバスアメニティあり)
  • 50 インチ スマートテレビ (ストリーミングサービス、プレミアムチャンネル、最新映画あり)
  • ベビーベッド (無料)、コーヒー / ティーメーカー、客室清掃 (日にち限定)

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
室内ミニバー (すべての飲料込み)
飲食施設によっては、提供可能なお食事が限られています

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ランドアクティビティ

フィットネス設備
バレーボール
キッズクラブ

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
水中フィットネスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 25 Mbps 以上
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のバレーパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きのバレーパーキングとセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、6:30 ~ 11:00)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 2 か所
  • ビーチバー 2 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 6 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Da vinci
  • La Vista
  • Pina Colada Restaurant
  • Sushi Bar
  • Viva Mexico Tacos

現地ツアー

  • キッズクラブ (無料)
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • テニス
  • テニスレッスン
  • ビーチバレー
  • ピラティスクラス
  • ビンゴ
  • フィットネスクラス
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ホットタブ 1 か所
  • ヨガクラス
  • 屋外プール 3 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール
  • 夜のエンターテインメント

家族向け

  • キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (客室内)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 3 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 子供用プール
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ウォーターサーバー
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 食料品店 / コンビニエンスストア

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (滞在中 1 回)

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター
  • コンピュータ ステーション
  • ビジネスセンター
  • 会議室

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ビーチカバナ (有料)
  • ビーチラウンジャー
  • プールカバナ (有料)
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • スウェーデン式マッサージ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 3 室
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応の駐車場

その他

  • 1 棟の建物
  • 100% 再生可能エネルギー
  • 16 フロア
  • 1988 年建築
  • ウォーターサーバーの利用を推奨
  • バンケット ホール
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ペットボトル飲料水の提供なし
  • ペットボトル入りソフトドリンクの提供なし
  • ボールルーム
  • レセプション ホール
  • 再利用可能なコップを使用
  • 再利用可能な食器を使用
  • 収益の 10% 以上をコミュニティと持続可能性に関する取り組みに再投資
  • 少なくとも 80% がオーガニックフード
  • 少なくとも 80% の食材が現地調達
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 生分解性コーヒースプーンあり
  • 生分解性ストローあり
  • 全館禁煙
  • 全照明の少なくとも 80% が LED
  • 地元アーティストの作品を展示
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
  • 地元文化とエコシステムに関する教育
  • 二重ガラス窓

客室の設備

ベッドルーム

  • ベビーベッド (無料)
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 50 インチ のスマートテレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)
  • ストリーミングサービス
  • 最新映画
  • 有料ムービー

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス
  • リサイクル
  • 温度調節可能な冷房
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 節水シャワー
  • 電話
  • 防音室

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 23:30
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ご到着が深夜 0 時を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊するお子様は、無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 50.0 USDでご利用いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、4.58 USDの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 空港シャトルサービス料金 : 1 名あたり 34 USD (往復)
  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 50.0 USD

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書および付随費用精算用のクレジットカードのご提示が必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この宿泊施設は、到着前に宿泊者のクレジットカードの事前承認を行う権利を有します。
この宿泊施設では排水リサイクルシステムを使用しています。
この施設には安全設備として、煙感知器、セキュリティシステムが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

プールは 11:00 ~ 19:00 までご利用可能です
マッサージ サービスの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
ペットおよび介助動物の入館は認められません
付近で建設工事が行われているため、騒音が聞こえる場合があります
16 歳未満のお客様は、フィットネスクラブ (スタッフ常駐)およびフィットネス設備をご利用いただけません

宿泊施設の別名

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort Villas
Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas Cancun

よくあるご質問

ウィンダム グランド カンクン オールインクルーシブ リゾート & ヴィラズにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋外プールと子供用プールがあります。プールの利用時間は 11:00 ~ 19:00 までです。

ウィンダム グランド カンクン オールインクルーシブ リゾート & ヴィラズの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 12 月 31 日 現在、2026 年 1 月 2 日 に大人 2 名でウィンダム グランド カンクン オールインクルーシブ リゾート & ヴィラズに 1 泊した場合の最低料金は ¥45,115 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ウィンダム グランド カンクン オールインクルーシブ リゾート & ヴィラズはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ウィンダム グランド カンクン オールインクルーシブ リゾート & ヴィラズの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

ウィンダム グランド カンクン オールインクルーシブ リゾート & ヴィラズのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 23:30 です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

ウィンダム グランド カンクン オールインクルーシブ リゾート & ヴィラズのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ウィンダム グランド カンクン オールインクルーシブ リゾート & ヴィラズには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 名あたり 34 USDです。

ウィンダム グランド カンクン オールインクルーシブ リゾート & ヴィラズはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、バレーボール、エアロビクスクラス、水中フィットネスクラスなどのアクティビティを楽しめます。

ウィンダム グランド カンクン オールインクルーシブ リゾート & ヴィラズはどこにありますか ?

ビーチに位置する、ソナ オテレラのこの宿泊施設は、アクアワールド (テーマパーク)およびエル レイ遺跡から 3 km 圏内です。

口コミ

ウィンダム グランド カンクン オールインクルーシブ リゾート & ヴィラズの口コミ

8.4

とても良い

8.8

清潔度

8.0

ロケーション

8.8

スタッフとサービス

8.8

環境への配慮

8.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 3545 件の口コミ中 1856 件が非常に良い
評価 8 - 3545 件の口コミ中 847 件が良い
評価 6 - 3545 件の口コミ中 448 件が普通
評価 4 - 3545 件の口コミ中 202 件が不満
評価 2 - 3545 件の口コミ中 192 件が非常に不満

口コミ

8/10 (良い)

Takuya

2024 年 12 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

KAZUMASA、SANLOISPOTOSI

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Water in toilet is not flowed frequently.
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hishinuma

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
VIPアクセスでは、チェックイン時に専属のコンシェルジュがついてくれ、ウェルカムドリンクのスパークリングワインを飲みながら丁寧に説明をしてもらいました(英語) 部屋のアップグレードをして頂き、素晴らしいスイートに宿泊できました。また、70USドルのスパクーポンも頂けます。翌日のイタリアンレストランダヴィンチも予約してもらいました。 料理について、ビュッフェレストランは好みが分かれるかなと思います。ダヴィンチでは、ボトルワインを注目すると、途端にウェイターの態度が急変し、窓側のVIP席に移動してもらい、さらに、非常に丁寧なサービスを受けました(笑)恐らくインセンティブがあるのでしょう。 宿泊料に対して大変満足できる宿泊でした。
2023 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuji、Chitagun

2023 年 1 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Patricia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Vue agréable , serveurs sympathiques et attentionnés , Hôtel très bien entretenu et propre. Unique petit désagrément était le nettoyage de ma chambre, pas fait ou mal fait.
2025 年 12 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Yashley Joshua

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Good, but just okay overall experience We checked in around 7:00 p.m., and unfortunately the check-in process lacked clarity. Very little information was provided about what was included (or not included) in our all-inclusive package. Because of this, my group and I had to explore the resort on our own to figure out what amenities, restaurants, and services were available to us. It wasn’t until the third day that someone from guest services approached us with a keychain as a “welcome gift,” though it quickly became clear this interaction was primarily a sales pitch for tour packages rather than genuine guest orientation. When it comes to the staff, the experience was mixed. Some team members were naturally warm, friendly, and accommodating, which we truly appreciated. Others, however, seemed to assess whether or not a tip would be given before deciding how attentive or engaging they would be, which took away from the all-inclusive experience. The food, on the other hand, was a strong highlight of our stay. La Paloma and La Vista were both very enjoyable, but Da Vinci truly stood out. We had an exceptional dining experience there, largely thanks to our waiter, Alexis. From the very beginning of the evening, his service was impeccable. He was attentive, professional, and genuinely invested in ensuring we had a memorable dinner. His enthusiasm and care made a noticeable difference and elevated the entire experience.
2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amanda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff made this place such an enjoyable experience. They were helpful, responsive, and the most hardworking staff I have ever seen.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Dhruv、Hamilton

家族旅行
The food quality was not up to the mark. Poor food variety and selection across all the restaurants and very limited reservations thus barely could get bookings. Poor room services and lack basic communication skills at times. We travelled with a toddler and requested a crib way ahead of time and requested it few times during our stay but never got it as well.
2025 年 12 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Sushma

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Food sucks, some foul smell in bathroom/toilet. On the day of the checkout the house keeping folks started to bang the door as early as 8:40 am to clean the room for next customers
2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Latasha、Bowie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean rooms and nice staff!
2025 年 12 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Abigail

家族旅行
The app for booking dinners was first come first serve but access goes to the VIP members first (which means very few are left). Since we had a large party (10 of us), we couldn’t get a family dinner until we begged the front desk. The bartenders were our favorite part of the trip, along with the sushi. During our spa visit, we were not offered the steam room which was include with our purchase. Overall, it was a beautiful place to stay but poorly managed. They need to work on their communication system and find a way to better accommodate larger groups.
2025 年 12 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Biswadeep、Austin

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
Beach: The beach was great! Food: Very Bad Dinner buffet had only a few main-courses - rarely anything good. Daily it was 3 meat dishes in some sauce. Most of it were filler items - sauces, bread, butter, lettuce etc. Only the dessert options were somewhat acceptable. Few items tasted good; sometimes a dish had no salt - sometimes too much. Never saw avocado/guacamole/shrimp. Saw 2 consecutive days of (the same) mashed fish-stew. Breakfast buffets at 2 places - waffles and pancakes looked undercooked; never any bacon - one crowded omelette station at each place. If anything the bakery section was somewhat decent. Lunchtime: no buffet so guests are get food from 4 small restaurants. Very few staff attend to the large number of guests. On one day, it took 45 minutes after we were seated for someone to take our order. Everyone is trying to flag down the few waiters - it's a mad-house. I can't believe how terrible the food at the Mexican lunch-only restaurant was - IN MEXICO! Only the sushi bar was decent in my opinion. Housekeeping: Bad Coffee makers were not cleaned - we found them with used filters after service. Empty water bottles, used coffee cups not cleaned up. This despite leaving tips. They did little other than make beds and change towels. WiFi: Had no Wi-Fi for 2 of 6 days All-inclusive really seems to be "tip for everything". Felt much worse of an experience compared to a cruise.
2025 年 12 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

Sadeidre

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Honestly, I’m surprised Wyndham has an 8.4 rating. I have never stayed at an all-inclusive resort before, but if they’re all like this one, I won’t be staying at one again. The food is not good, and you have to fight your way through the buffet if that’s where you choose to eat. People will blatantly cut in line, it’s crowded, and the food is amazingly bland. The room service and restaurant food is just as bad. The beds are very uncomfortable unless you enjoy sleeping on a brick. There was one day where we kept losing power in our room. The lights, AC, TV, everything—off and on. I tried to speak to someone about the shuttle service and kept being told to go to different places. I ended up in front of the guest service desk listening to an employee have a personal phone call and crying while we were standing there. It felt very awkward as a patron. You can’t leave your room without going in front of the club recruiting squad
2025 年 12 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Kiran

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Food needs a lot of improvements. Dinner menu on buffet was same all the days of my stay. No options or menu never changed. It was quite boring to see same stuff and very less options to choose. Between other restaurants we’re not up to mark in terms of fine dining experience.
2025 年 12 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Michael

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Room was clean with nice view of the ocean
2025 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Bailey Dawn

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was always clean and staff was wonderful. Food was okay I’ve had better at all inclusives but I’ve also had worse. Plenty of chairs by the pool and the beach!
2025 年 12 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Darya

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Food options were poor and changed to worse .Did not feel a VIP .
2025 年 12 月に 9 泊滞在

8/10 (良い)

Litao

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The sushi place took forever to get in the order. The person there had friendly smile, but I felt he was there to make drinks and intentionally delay the sushi order 😏 At least he was happily making the drinks!
2025 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brent E

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great service
2025 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mohammad

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean room, super nice and welcoming staff, wonderful customer service.
2025 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Erick

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great staff and clean hotel
2025 年 12 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Gladys

Very basic. Food was terrible and p
2025 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jiayan

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice room and staff. Excellent problem solving skills.
2025 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Michel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Sushi Bar was amazing, and the beach was clean and lovely—we spent time in the ocean every day. A hiccup came with transportation: Expedia had said they’d arrange it, but we ended up stranded at the airport. It took a long time to find costly transport, and the departure link they sent was incorrect. They weren’t able to fix it, and we didn’t get a refund. It was a frustrating experience and kind of ruined the trip for our family, so we’re not planning to use Expedia again or recommend them. We also asked the hotel for help, but they couldn’t assist, even though they have an hourly shuttle for certain guests. If you go, consider booking early and asking about bracelet options (black bracelets, if available) to help with restaurant reservations and airport transport.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Connie Ka Man

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Food wasn’t good. Buffet was good, but sushi bar was terrible and Italian restaurant food was also bad.
2025 年 12 月に 4 泊滞在