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ザ・ピラミッド・カンクン・バイ・オアシス - オールインクルーシブ

4.0つ星宿泊施設

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

屋外プールを備えた、イベロスター カンクン ゴルフ コースの近くのビーチで家族団らん

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中7.2
良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
現在の料金は ￥53,226 です
合計 ￥66,365
税およびサービス料込み
1 月 3 日 ～ 2026 年 1 月 4 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
17 室中 17 室を表示中

Pyramid Ocean Front Roomのすべての写真を表示する

シャワー、ヘアドライヤー、バスローブ

Pyramid Ocean Front Room

  • 定員 2 名

Pyramid Standard King Roomのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

Pyramid Standard King Room

  • 定員 2 名

Pyramid Ocean View King Roomのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

Pyramid Ocean View King Room

  • 定員 2 名

Pyramid Sunset View King Roomのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

Pyramid Sunset View King Room

  • 定員 2 名

Pyramid Ocean Front King Roomのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

Pyramid Ocean Front King Room

  • 定員 2 名

スタンダード ルームのすべての写真を表示する

スタンダード ルーム | ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

スタンダード ルーム

10 点中 7.0
良い
(口コミ 43 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
バスローブ
専用バスルーム
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

スタンダード ルーム オーシャンフロントのすべての写真を表示する

スタンダード ルーム ��オーシャンフロント | ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

スタンダード ルーム オーシャンフロント

10 点中 7.0
良い
(口コミ 30 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
バスローブ
専用バスルーム
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

スタンダード ルーム (Pyramid Master)のすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

スタンダード ルーム (Pyramid Master)

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
バスローブ
専用バスルーム
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア ルーム (Suite Pyramid)のすべての写真を表示する

ジュニア ルーム (Suite Pyramid) | ミニ��バー (無料)、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

ジュニア ルーム (Suite Pyramid)

10 点中 7.6
良い
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
バスローブ
専用バスルーム
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スーペリア スイート (Sian Kaan Master Suite)のすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (�室内)、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

スーペリア スイート (Sian Kaan Master Suite)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
バスローブ
専用バスルーム
ヘアドライヤー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スタンダード スイート (Sian Kaan)のすべての写真を表示する

スタンダード スイート (Sian Kaan) | ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

スタンダード スイート (Sian Kaan)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
バスローブ
専用バスルーム
ヘアドライヤー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Pyramid Junior Suiteのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

Pyramid Junior Suite

  • 定員 2 名

Pyramid Standard Roomのすべての写真を表示する

シャワー、ヘアドライヤー、バスローブ

Pyramid Standard Room

  • 定員 3 名

Pyramid Master Suite

  • 定員 3 名

Pyramid Master Suite

  • 定員 2 名

Sian Kaan Beach Front

  • 定員 2 名

Sian Kaan Master Suite

  • 定員 2 名

こちらもおすすめ

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4 つの屋外プール、カバナ (無料)、プール パラソル

ザ ウェスティン リゾート & スパ カンクン

ソナ オテレラ
  • プール
  • ホットタブ
  • スパ
  • 子供用プール
10 段階中 8.6、非常に良い、口コミ 2,525 件 件の口コミ
現在の料金は ￥22,299
合計 ￥27,696
税およびサービス料込み
1 月 26 日 ～ 2026 年 1 月 27 日
ザ ウェスティン リゾート & スパ カンクン
Mod logo
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周辺地域について

地図
77500, QROO, Cancun, Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera

周辺情報

  • オアシス アリーナ - 徒歩 1 分 - 0.0 km
  • マヤ カンクン博物館 - 徒歩 9 分 - 0.8 km
  • アクアワールド (テーマパーク) - 徒歩 10 分 - 0.8 km
  • イベロスター カンクン ゴルフ コース - 徒歩 13 分 - 1.1 km
  • デルフィネス ビーチ - 車で 3 分 - 2.5 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 17 分

レストラン

  • ‪Tatish Restaurant - ‬徒歩 4 分
  • ‪Piña Colada - ‬徒歩 10 分
  • ‪Coyote Loco - ‬徒歩 3 分
  • ‪Bahia Rodizzio - ‬徒歩 9 分
  • ‪Maria Bonita - ‬徒歩 9 分

この施設について

ザ・ピラミッド・カンクン・バイ・オアシス - オールインクルーシブ

イベロスター カンクン ゴルフ コースの近くにある上質なオールインクルーシブの宿泊施設
ザ・ピラミッド・カンクン・バイ・オアシス - オールインクルーシブに宿泊すると、朝食ビュッフェ (無料)、カジノ、2 か所のビーチバーを利用できます。この宿泊施設ではビーチフロントのロケーション、ビーチカバナ (無料)、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にディープティシュー マッサージ、リフレクソロジー、フェイシャル トリートメントを受けられるスパ「Sensoria Spa」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 20 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、メキシコ料理をお楽しみいただけます。エアロビクスクラス、ヨガクラスが開講されているジムを利用できるほか、バスケットボール、ビーチバレーなどのアクティビティも満喫できます。共用エリアでの WiFi (無料)、プールサイドバー、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストアを全宿泊者が利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 屋外プール (サンラウンジャー)
  • セルフパーキング (無料)
  • 屋外テニスコート、敷地内のビーチクラブ (無料)、託児サービス (有料)
  • ボールルーム、多言語サービス、ツアー / チケット案内
客室の特長
全 320 室の客室で、冷房やミニバー (無料)に加え、セーフティボックスやバスローブなどの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • シャワー、ヘアドライヤー
  • 託児サービス、コーヒー / ティーメーカー、客室清掃

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、対象のお飲み物が含まれています
基本的なアルコール飲料込み
営業時間内のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)
提携施設でのお食事とお飲み物

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ランドアクティビティ

フィットネス設備
サッカー
テニス
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
バーテンダーレッスン
クッキングクラス
ダンスレッスン
ピラティスクラス
水中フィットネスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内ナイトクラブの利用
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

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13 か所のレストラン、朝食、ランチ、ディナーに営業 (イタリア料理)
ザ グランド オアシス カンクン - オール インクルーシブ
  • プール
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
10 段階中 6.0、口コミ 1,692 件 件の口コミ
現在の料金は ￥40,619
合計 ￥51,111
税およびサービス料込み
1 月 9 日 ～ 2026 年 1 月 10 日
ザ グランド オアシス カンクン - オール インクルーシブ

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi
  • 共用エリアの無料 WiFi (最大 4 台まで)

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ～ 11:00)
  • コーヒーショップ / カフェ 2 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 15 か所
  • ビーチバー 2 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 20 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Benazuza Adults Only
  • Careyes Adults Only
  • Market Place and Bites
  • The White Box Gastrobar
  • TunKul Food Hall

現地ツアー

  • 4 台のゲーミングテーブル
  • 6 台のスロットマシン
  • カジノ
  • カラオケ
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • コンサート / ライブショー
  • ジム
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • バスケットボール
  • ビーチバレー
  • ピラティスクラス
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ヨガクラス
  • 屋外テニスコート 1 面
  • 屋外プール 1 か所
  • 無料ビーチクラブ
  • 夜のエンターテインメント

家族向け

  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 子供用ゲーム
  • 子供用のおもちゃ
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 託児サービス (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (要リクエスト)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター (600 平方メートルのスペース)
  • コンピュータ ステーション
  • ビジネスセンター
  • 会議室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ウォーターフロントに位置
  • テラス
  • ビーチカバナ (無料)
  • ビーチタオル
  • ビーチラウンジャー
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパ トリートメントルーム
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • デトックスラップ
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • エレベーター

その他

  • 1 棟の建物
  • 6 フロア
  • バンケット ホール
  • ボールルーム
  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー

エンターテインメント

  • 50 インチの薄型テレビ (ケーブル / 衛星チャンネルあり)
  • iPod ドックキング ステーション

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • セーフティボックス
  • 温度調節可能な冷房
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
チェックイン時には、ご予約の際に使用したクレジットカードと、本人確認のための写真付き身分証明書を提示する必要があります。その他のご手配については、到着前に宿泊施設と調整してください
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
この施設では、春休み期間中に 25 歳未満のお客様が宿泊する場合、法的保護者または親の同伴が必要です。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
12 歳以下のお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 春休み期間中のデポジット : 1 滞在につき 30 USD (2 月 01 日 ～ 4 月 30 日の間にご宿泊の 25 歳未満のお客様)
  • 1 施設あたり、1 泊につき、4.58 USDの市税が徴収されます。
  • リゾート料金 : 1 泊につき 1 施設あたり 8 USD

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
春休み中の宿泊可能な最低年齢 : 25 歳
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
この施設では、Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

プールは 8:00 ～ 20:00 までご利用可能です
スパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
共用エリアの無料 WiFi のご利用は 4 台までです
2 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません。また、18 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です

宿泊施設の別名

Pyramid Grand Oasis All Inclusive Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis Cancun
Pyramid Grand Oasis
The Pyramid at Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property
Pyramid Oasis Inclusive inclu

よくあるご質問

ザ・ピラミッド・カンクン・バイ・オアシス - オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。プールの利用時間は 8:00 ～ 20:00 までです。

ザ・ピラミッド・カンクン・バイ・オアシス - オールインクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 12 月 26 日 現在、2026 年 1 月 3 日 に大人 2 名でザ・ピラミッド・カンクン・バイ・オアシス - オールインクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ￥53,226 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ザ・ピラミッド・カンクン・バイ・オアシス - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ザ・ピラミッド・カンクン・バイ・オアシス - オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ザ・ピラミッド・カンクン・バイ・オアシス - オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

ザ・ピラミッド・カンクン・バイ・オアシス - オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ザ・ピラミッド・カンクン・バイ・オアシス - オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。食べ物と飲み物が含まれています (一部制限あり)。また、サッカー、テニス、バレーボールなどのアクティビティをお楽しみいただけます。

ザ・ピラミッド・カンクン・バイ・オアシス - オールインクルーシブはどこにありますか ?

ビーチに位置する、ソナ オテレラのこの宿泊施設は、オアシス アリーナおよびイベロスター カンクン ゴルフ コースから徒歩 10 分圏内です。デルフィネス ビーチおよびラ・イスラ・ショッピングモールも 5 km 圏内です。

口コミ

ザ・ピラミッド・カンクン・バイ・オアシス - オールインクルーシブの口コミ

7.2

良い

7.6

清潔度

7.6

設備とサービス

7.2

スタッフとサービス

7.8

環境への配慮

7.2

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1600 件の口コミ中 609 件が非常に良い
評価 8 - 1600 件の口コミ中 330 件が良い
評価 6 - 1600 件の口コミ中 256 件が普通
評価 4 - 1600 件の口コミ中 166 件が不満
評価 2 - 1600 件の口コミ中 239 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Donovan

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Great staff, tons of restaurants, upgraded us to an oceanfront room for free. Would go back here when I visit cancun! I don’t recommend peak times though, it can get very busy.
2025 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

María Angélica Desiree Vasseur

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente lugar para disfrutar cada momento, el trato del todo el personal es buenísimo, gracias por sus atenciones
2025 年 12 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Kevin

家族旅行
The outlets where falling out in the room, one of the fixtures wouldn't turn the sink off, had to turn it off underneath. Had to mess with with the shower fixture to get it turn off. Check in was confusing no one taking our bags and directing us where to go. They say they have alot of restaurants but when we tried to make a reservation on the first night they were already booked for our entire stay so we had to eat at the buffet for dinner our entire stay. Nice location but would not stay there again.
2025 年 11 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Luis Ricardo Lee

It was a very very very terrible experience
2025 年 12 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Dorothy

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Food was good Bar staff was friendly Staff at the snack bars were very unfriendly Bedroom was clean. Our friends that were with us had trouble getting clean towels daily. Washrooms were out of paper towel ALWAYS!! Overall it was ok. 5/10
2025 年 12 月に 9 泊滞在

8/10 (良い)

Juan

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel’s WiFi doesn’t works properly
2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alejandra

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buenas instalaciones
2025 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Rosalva

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was hard to get room service and also had to wait almost 2 hrs for toilet paper refill. They cleaned my room but left me with wet sheets on my bed.
2025 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Laura

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean, an small issue at breakfast once. Staff very friendly. Upon arrival at check in we didn’t get all the information required. Hotel is too big.
2025 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Frederick

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent Staffing and courtesy that was focused on the details UNMATCHED!!
2025 年 12 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

veronica

家族旅行
良かった点 : 清潔度
Food
2025 年 12 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

JUAN

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was had a damn and mold smell. It rain and we got water in the room through the sliding windows. Food was horrible except in the VIP members area Beach and water were nice
2025 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

kim

Room: stayed at the pyramid ocean front. 3328. It was in very outdated and looked like they did quick fixes on repairs . Comparable to a cheap motel. Doesn’t look like the photos online and not what you expect from “ premium”. The air blowing from the air conditioning smelled off mildew . The safe was broken kept giving an error message when you tried to set it up. The bed sheets had some kind of brown stains on it. The sink fixture came loose if you moved it. It was being held down by loose caulking. The tiles in the shower was mismatched . Dried paint dripping from on the floors and bathroom fixtures. You can tell the bathroom was quickly painted. The water pressure in the shower is very low and temperature goes from scalding hot to cold randomly
2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ralph

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is my 2nd stay . The room, the staff and the facilities are all very good. I really enjoy the variety and quality of the food available. The line to check in took 45 minutes.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Tatiana

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
the room was horrible we ask to change it and they ignored us. the bathroom was clog, we didn't have hot water to shower, the balcony door doesn't work, they didn't change the sheets before we got there it was dirty, the bathroom was dirty, we didn't receive our suitcase from the bellboy 4 hours later on the first day. the tv didn't work. the room was far they don't provide golf cart transportation. the food was horrible, DO NOT RECOMMEMDED LE BUFFETT to eat its bad.we spoke to everyone and no one made an effort to help. i would not recommend if you are black they are racist. they only cater to whites and hispanic only.
2025 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me gustaron las instalaciones y los eventos
2025 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Domitila

家族旅行
Drinks could be better more mixers machines at pools so u could get blended drinks we paid a lot of money they could get better liquor
2025 年 12 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Yevgeniya B、Lafayette

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean room, great staff and variety of dinning. Whoever, the restaurants offer very expensive drinks only. The cheapest bottle of wine is $ 105 and up! This is way too much.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Patricia

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
The room was excellent and clean. The staff was great very helpful from the moment we arrived. The food was better in some restaurants then others.
2025 年 12 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Veronica

Food is not great
2025 年 12 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Gabriela

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The ROOM HAD MOLD! On my first night without my child and baby I wanted a hot bath to find mold in the bathtub some parts of the room did too. There is no beach front, even when you purchase the VIP or upgrade from a grand oasis to the pyramid wristband, they only consider nice rooms and treatment if you buy it directly from them, not through agencies, they are very open to let you know that at check in & during your stay. The same way they only provide transportation if you book directly with them. The shows are nice & run every day expect for Sunday or if it rains because they are in the open. The other shows are in the restaurants if you have a reservation, I tried making restaurants reservation as soon as I arrived but couldn't pick because they were full, the lady was helpful and assigned what was available which much wasn't even up for debate. THE BLACK SENS IS CLOSED for construction as well as the Kinky bar isn't there no more as well as the casino, I tried making my reservation while was waiting for a room from 9AM when I arrived till 5PM when I received a room (because the check n is at 3pm & they prioritize the customers who book directly with them. The staff could not find my reservation because I booked with the agency & then couldn't find my check in I had to keep skipping the check in line to ask about room updates. I also had to prove that I paid by emailing my receipt and booking to the check person. There Is a fee for any amenity expect for beach and pool.
2025 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Naomi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We liked the resort! Loved the stay, everyone was friendly. Everything was included. It was great.
2025 年 12 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Ye

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall a good hotel to stay at Cancun. Lots of food options and nice nature environment.
2025 年 11 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Orbelina、Lawrenceville

カップルで旅行
We chose this place for our first visit to Cancun for our 7 year anniversary. We arrived a bit early at 1 pm and were neglected by the staff who kept skipping over us because we didn’t speak Spanish. I finally got someone rude to help who said to come back at 3 pm for check in. We came back at 3 pm and were told a room wouldn’t be ready until 4:15 yet they gave rooms to people who came after us. AC wouldn’t turn off in room and was blowing moldy smelling air. I came home sick with a cold. I’m so disappointed it did enjoy the food and drinks and wait staff.
2025 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yaneth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I give this hotel a 10/10 will definitely visit again! Beautiful rooms with beach views and supper nice staff.
2025 年 11 月に 3 泊滞在