ザ・ピラミッド・カンクン・バイ・オアシス - オールインクルーシブ

4.0つ星宿泊施設

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

屋外プールを備えた、イベロスター カンクン ゴルフ コースの近くのビーチで家族団らん

日付を選択して料金を確認

ザ・ピラミッド・カンクン・バイ・オアシス - オールインクルーシブの写真ギャラリー

外観
クリエイターによる動画
ジュニア ルーム (Suite Pyramid) | 1 室のベッドルーム、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン
屋外プール、営業時間 8:00 ~ 20:00、サンラウンジャー
部屋からの景観

口コミ

10段階中7.2
良い

人気の設備とサービス

  • 朝食付き
  • バー
  • スパ
  • オールインクルーシブ
  • ルームサービス
  • プール
現在の料金は ¥39,186 です
合計 ¥48,924
税およびサービス料込み
8 月 24 日 ~ 8 月 25 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
6 室中 6 室を表示中

スタンダード ルーム (Pyramid Master)

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
バスローブ
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア ルーム (Suite Pyramid)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
バスローブ
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スタンダード ルーム

10 点中 7.2
良い
(口コミ 36 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
バスローブ
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

スタンダード ルーム オーシャンフロント

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
バスローブ
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

スタンダード スイート (Sian Kaan)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
バスローブ
ヘアドライヤー
専用バスルーム
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スーペリア スイート (Sian Kaan Master Suite)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
バスローブ
ヘアドライヤー
専用バスルーム
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

こちらもおすすめ

Mod logo
ログインすると、対象となる割引や特典を確認できます。もっとリワードを獲得して、もっと旅を満喫 !

周辺地域について

地図
77500, QROO, Cancun, Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera

周辺情報

  • オアシス アリーナ - 徒歩 1 分 - 0.0 km
  • アクアワールド (テーマパーク) - 徒歩 10 分 - 0.8 km
  • イベロスター カンクン ゴルフ コース - 徒歩 13 分 - 1.1 km
  • デルフィネス ビーチ - 車で 2 分 - 2.5 km
  • ラ・イスラ・ショッピングモール - 車で 5 分 - 4.6 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 17 分

レストラン

  • ‪Tatish Restaurant - ‬徒歩 4 分
  • ‪La Placita - ‬徒歩 2 分
  • ‪Tun-kul - ‬徒歩 9 分
  • ‪Hacienda Sarape - ‬徒歩 2 分
  • ‪Coyote Loco - ‬徒歩 3 分

この施設について

ザ・ピラミッド・カンクン・バイ・オアシス - オールインクルーシブ

イベロスター カンクン ゴルフ コースの近くにある上質なオールインクルーシブの宿泊施設
ザ・ピラミッド・カンクン・バイ・オアシス - オールインクルーシブに宿泊すると、朝食ビュッフェ (無料)、カジノ、2 か所のビーチバーを利用できます。この宿泊施設では白砂のビーチ、ビーチカバナ (無料)、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にスウェーデン式マッサージ、ボディトリートメント、ボディラップを受けられるスパ「Sensoria Spa」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 20 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、メキシコ料理をお楽しみいただけます。エアロビクスクラス、ピラティスクラスが開講されているジムを利用できるほか、バスケットボール、ビーチバレーなどのアクティビティも満喫できます。共用エリアでの WiFi (無料)、プールサイドバー、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストアを全宿泊者が利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 屋外プール (サンラウンジャー)
  • セルフパーキング (無料)
  • 屋外テニスコート、敷地内のビーチクラブ (無料)、託児サービス (有料)
  • コンシェルジュ サービス、ツアー / チケット案内、カラオケ
客室の特長
全 320 室の客室で、冷房やミニバー (無料)に加え、セーフティボックスやバスローブなどの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • シャワー、ヘアドライヤー
  • 託児サービス、コーヒー / ティーメーカー、客室清掃

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、対象のお飲み物が含まれています
基本的なアルコール飲料込み
営業時間内のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)
提携施設でのお食事とお飲み物

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ランドアクティビティ

フィットネス設備
サッカー
テニス
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
バーテンダーレッスン
クッキングクラス
ダンスレッスン
ピラティスクラス
水中フィットネスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内ナイトクラブの利用
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

対応言語

英語、スペイン語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi
  • 共用エリアの無料 WiFi (最大 4 台まで)

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ~ 11:00)
  • コーヒーショップ / カフェ 2 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 15 か所
  • ビーチバー 2 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 20 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Benazuza Adults Only
  • Careyes Adults Only
  • Market Place and Bites
  • The White Box Gastrobar
  • TunKul Food Hall

現地ツアー

  • 4 台のゲーミングテーブル
  • 6 台のスロットマシン
  • カジノ
  • カラオケ
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • コンサート / ライブショー
  • ジム
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • バスケットボール
  • ビーチバレー
  • ピラティスクラス
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ヨガクラス
  • 屋外テニスコート 1 面
  • 屋外プール 1 か所
  • 無料ビーチクラブ
  • 夜のエンターテインメント

家族向け

  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 子供用ゲーム
  • 子供用のおもちゃ
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 託児サービス (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (要リクエスト)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター (600 平方メートルのスペース)
  • コンピュータ ステーション
  • ビジネスセンター
  • 会議室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ウォーターフロントに位置
  • テラス
  • ビーチカバナ (無料)
  • ビーチタオル
  • ビーチラウンジャー
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパ トリートメントルーム
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • デトックスラップ
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • エレベーター

その他

  • 1 棟の建物
  • 6 フロア
  • バンケット ホール
  • ボールルーム
  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー

エンターテインメント

  • 50 インチの薄型テレビ
  • iPod ドックキング ステーション

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • セーフティボックス
  • 温度調節可能な冷房
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
チェックイン時には、ご予約の際に使用したクレジットカードと、本人確認のための写真付き身分証明書を提示する必要があります。その他のご手配については、到着前に宿泊施設と調整してください
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。
この施設では、春休み期間中に 25 歳未満のお客様が宿泊する場合、法的保護者または親の同伴が必要です。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
12 歳以下のお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 春休み期間中のデポジット : 1 滞在につき 30 USD (2 月 01 日 ~ 4 月 30 日の間にご宿泊の 25 歳未満のお客様)
  • 1 施設あたり、1 泊につき、4.25 USDの市税が徴収されます。
  • リゾート料金 : 1 泊につき 1 施設あたり 6 USD

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
春休み中の宿泊可能な最低年齢 : 25 歳
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
この施設では、Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

プールは 8:00 ~ 20:00 までご利用可能です
スパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
共用エリアの無料 WiFi のご利用は 4 台までです
2 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません。また、18 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です

宿泊施設の別名

Pyramid Grand Oasis All Inclusive Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis Cancun
Pyramid Grand Oasis
The Pyramid at Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property
Pyramid Oasis Inclusive inclu

よくあるご質問

ザ・ピラミッド・カンクン・バイ・オアシス - オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。プールの利用時間は 8:00 ~ 20:00 までです。

ザ・ピラミッド・カンクン・バイ・オアシス - オールインクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 8 月 15 日 現在、2025 年 8 月 24 日 に大人 2 名でザ・ピラミッド・カンクン・バイ・オアシス - オールインクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ¥39,186 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ザ・ピラミッド・カンクン・バイ・オアシス - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ザ・ピラミッド・カンクン・バイ・オアシス - オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ザ・ピラミッド・カンクン・バイ・オアシス - オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

ザ・ピラミッド・カンクン・バイ・オアシス - オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ザ・ピラミッド・カンクン・バイ・オアシス - オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。食べ物と飲み物が含まれています (一部制限あり)。また、サッカー、テニス、バレーボールなどのアクティビティをお楽しみいただけます。

ザ・ピラミッド・カンクン・バイ・オアシス - オールインクルーシブはどこにありますか ?

ビーチに位置する、ソナ オテレラのこの宿泊施設は、オアシス アリーナおよびイベロスター カンクン ゴルフ コースから徒歩 10 分圏内です。ラ・イスラ・ショッピングモールおよびデルフィネス ビーチも 5 km 圏内です。

ザ・ピラミッド・カンクン・バイ・オアシス - オールインクルーシブの口コミ

口コミ

7.2

良い

評価 10 - 1448 件の口コミ中 546 件が非常に良い
評価 8 - 1448 件の口コミ中 302 件が良い
評価 6 - 1448 件の口コミ中 230 件が普通
評価 4 - 1448 件の口コミ中 154 件が不満
評価 2 - 1448 件の口コミ中 216 件が非常に不満

7.6/10

清潔度

7.2/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Yasuyoshi

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
雨漏りしていて床が濡れていた。

10/10 (非常に良い)

Arion、Princes Town

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Honestly an amazing resort for all ages , there is something to do for everyone. The casino was amazing , all the restaurants was amazing , there is a night club in the hotel which is amazing. The overall pyramid look of the hotel is absolutely stunning. Rooms clean , staff friendly. Only negative is the beach is rough and full of sea weed but the pools are amazing. I would recommend anyone to visit this hotel because there is something for everyone here.
2025 年 8 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Lavonda R

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Very nice place
2025 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Ping

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
We had a very enjoyable stay. The restaurants offered many choices, and the food was excellent. The pools were clean and well-maintained. The shows were professional and very entertaining. However, some appliances in the room were old and did not function well. The check-in and check-out staff were okay, but could have been more helpful and friendly.
2025 年 8 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Erick

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente
2025 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ravita

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was an excellent vacation! So much to see and do at this hotel. The property is a huge resort and packed with activities. Wide variety of restaurants and pools. Live entertainment every night. Friendly staff, clean compound and lots of walking around. Beach front and a casino. Close to great shopping malls and night life. Really impressed and I will be back. I traveled for a family vacation with a 7 year old, 3 teenagers and 9 adults. There was something to keep everyone entertained for the entire week we were there. 5 stars!!
2025 年 8 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

ANA Cecilia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Large
2025 年 7 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

JESUS、Carolina

グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス
Check in process easy. But most of our rooms were with beadsheets dirty and bathrooms dirty. Food quality EXTREMELY POOR for the price of this hotel. Facilities are ok. Service almost inexistent in most parts of the hotel. This is my 7th time in less than 5 years staying between Rivuera Maya and Cancun. And this hotel has SO MUCH to improve, starting with their quality and service. No, this is not a "pay for what you get". This hotel is very expensive.
2025 年 8 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Lisbeth Ramirez、San Antonio

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nothing
2025 年 8 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Ricardo

Did not have a good experience
2025 年 7 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Gustavo

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Horrible service
2025 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fernando

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very freindly faculty beautiful fun
2025 年 7 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Randy、Miami

良かった点 : スタッフとサービス
Good
2025 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Jason、RIDGEWOOD

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Resort was really nice. Property is very big a little something for all type of age groups would definitely go back here.
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great experience with oasis hotel! Recomended!!
2025 年 8 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Zufan

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very unhelpful stuff when you ask something, they just don’t show you . I travel with my kids, especially if you have allergy problem don’t go there. They don’t know anything about it or they don’t help you with. she’ll be hundred percent in risk.
2025 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Rolando Alberto Guerra

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel is very well located , it’s a nice place to stay couple of days, staff in restaurants is very generous and gentle, bar attendants are horrible, not polite and always in a bad mood.
2025 年 7 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

ALFONSO RAMIREZ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Urns en ideas generales . Para el precio ofrecido
2025 年 7 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Victor

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The air conditioner not work good and the shower don’t works well
2025 年 7 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Nicholas

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Signed up for sián kián package(pearl bands) but wasn’t told that the adult only section was under construction when purchased.
2025 年 7 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

KaTiedra

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス
The facilities are old. There was a roach on the cereal in the buffet. I have pictures. There was a cockroach on the bar. I face discrimination at the Coyote Bites restaurant by Hector who refused to sit me. He told me my dress was too short and families were inside. I took a picture of a woman that arrived with cut off shorts and a tub top. The shorts were very short and he seated her. Our room had one large bed made of two. The room was not cleaned upon arrival. The room had empty beer bottles on the balcony and opened water in the fridge.
2025 年 7 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Justice

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very poor communication. Hidden fees and horrible customer service. I'll never go there again
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jiyeob

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The beach was full of algae.
2025 年 7 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Larry、Montgomery

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : スタッフとサービス
Wow! I don’t usually write bad reviews. It has to be something big for me to do this. Four of us booked a trip 7/26-7/30 to this place which I stay here almost monthly just to add to it. We checked in. No big deal. However my oldest son wasn’t coming and then his prior engagements changed his availability. So I booked a second room for him as there was four of us. I figured we would just split. Anyhow, I messed up and made a mistake. I booked the correct days but wrong month. I tried to get it changed. I offered to pay difference. Offered to cancel and refund and rebook. No no no. So now no place for my son. Ok I get it. I messed the dates up. But can’t we just change the booking? Nope…. Offered to pay fees too. I go to reception because now left with no choices. Book a third reservation. They tell me to wait till end of day in case they resolve it. Nope they didn’t. They did assure me if waited they would let me book a third reservation and there was availability. I listened. Came back that afternoon and nope no rooms. Now WTH am I gonna do. While I sit there them telling me no more rooms. I go on Expedia and book third room. But yep different building than the family. Wow they sure know how to treat guests. Never again.
2025 年 7 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Gisselle

気になった点 : スタッフとサービス
Food was terrible
2025 年 7 月に 4 泊滞在