ハード ロック ホテル カンクン - オール インクルーシブ

4.5つ星宿泊施設

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

屋外プールを備えた海辺の高級宿泊施設

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ハード ロック ホテル カンクン - オール インクルーシブの写真ギャラリー

部屋からの景観
1 室のベッドルーム、高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー (無料)
ヨガ
6 か所のバー / ラウンジ、2 か所のスイムアップバー
屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
VIP Access

口コミ

10段階中7.8
良い

人気の設備とサービス

  • バー
  • オールインクルーシブ
  • プール
  • ペットとの宿泊可
  • スパ
  • ジム
現在の料金は ¥59,574 です
合計 ¥59,574
税およびサービス料込み
8 月 24 日 ~ 8 月 25 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
24 室中 24 室を表示中

デラックス ルーム 2 ベッドルーム ラグーンビュー (Family)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
羽毛布団
独立したベッドルーム
高級寝具
  • 80 ㎡
  • ラグーン ビュー
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびダブルベッド 2 台

デラックス ダブルルーム ラグーンビュー

10 点中 8.2
とても良い
(口コミ 19 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
羽毛布団
独立したベッドルーム
高級寝具
  • 40 ㎡
  • ラグーン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

デラックス ルーム ダブルベッド 2 台

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 19 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
羽毛布団
独立したベッドルーム
高級寝具
  • 40 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 10 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
羽毛布団
独立したベッドルーム
高級寝具
  • 40 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 ラグーンビュー

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 24 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
羽毛布団
独立したベッドルーム
高級寝具
  • 40 ㎡
  • ラグーン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 オーシャンビュー

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 16 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
羽毛布団
独立したベッドルーム
高級寝具
  • 40 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ダブルルーム オーシャンビュー

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 33 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
羽毛布団
独立したベッドルーム
高級寝具
  • 40 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

ルーム オーシャンビュー (Diamond)

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 18 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
羽毛布団
  • 40 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 オーシャンビュー (Rock Royalty)

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 8 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
羽毛布団
  • 40 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

クラシック ルーム キングベッド 1 台 オーシャンビュー (Diamond)

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
羽毛布団
独立したベッドルーム
高級寝具
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート 1 ベッドルーム (Rock)

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
高級寝具
  • 59 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台

デラックス ダブルルーム (Classic)

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
羽毛布団
独立したベッドルーム
高級寝具
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 (Classic)

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
羽毛布団
独立したベッドルーム
高級寝具
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート 2 ベッドルーム オーシャンビュー (Rock)

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
ピローメニュー
  • 99 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびダブルベッド 2 台

デラックス ダブルルーム オーシャンビュー (Classic)

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
羽毛布団
独立したベッドルーム
高級寝具
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 オーシャンビュー (Classic)

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
羽毛布団
独立したベッドルーム
高級寝具
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ダブルルーム ラグーンビュー (Classic)

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
羽毛布団
独立したベッドルーム
高級寝具
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 ラグーンビュー (Classic)

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
羽毛布団
独立したベッドルーム
高級寝具
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

クラシック ルーム 2 ベッドルーム オーシャンビュー (Deluxe Family)

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
羽毛布団
独立したベッドルーム
高級寝具
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびダブルベッド 2 台

クラシック ルーム 2 ベッドルーム オーシャンビュー (Deluxe Family, Double Beds)

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
羽毛布団
独立したベッドルーム
高級寝具
  • 定員 6 名
  • ダブルベッド 4 台

クラシック ルーム 車いす対応 ラグーンビュー

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
羽毛布団
独立したベッドルーム
高級寝具
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

クラシック ルーム 2 ベッドルーム ラグーンビュー (Deluxe Family)

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
羽毛布団
独立したベッドルーム
高級寝具
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびダブルベッド 2 台

デラックス ルーム 2 ベッドルーム オーシャンビュー (Double Beds)

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
独立したベッドルーム
羽毛布団
遮光カーテン
  • 80 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 6 名
  • ダブルベッド 4 台

デラックス ルーム 2 ベッドルーム オーシャンビュー

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
独立したベッドルーム
羽毛布団
遮光カーテン
  • 80 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびダブルベッド 2 台

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周辺地域について

地図
77500, QROO, Cancun, Blvd Kukulcan KM 14.5, Hotel Zone

周辺情報

  • アクアワールド (テーマパーク) - 徒歩 10 分 - 0.9 km
  • イベロスター カンクン ゴルフ コース - 車で 3 分 - 2.8 km
  • ラ・イスラ・ショッピングモール - 車で 4 分 - 2.9 km
  • カンクン インタラクティブ水族館 - 車で 4 分 - 2.9 km
  • デルフィネス ビーチ - 車で 4 分 - 4.3 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 18 分

レストラン

  • Club 91 Lounge
  • ‪JW Marriott Lobby Bar - ‬徒歩 4 分
  • ‪Nebbiolo - ‬徒歩 2 分
  • ‪Porfirio's Cancún - ‬徒歩 4 分
  • ‪Fred's House - ‬徒歩 4 分

この施設について

ハード ロック ホテル カンクン - オール インクルーシブ

アクアワールド (テーマパーク)の近くにある 高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
ハード ロック ホテル カンクン - オール インクルーシブは、ラ・イスラ・ショッピングモール、イベロスター カンクン ゴルフ コースの近くにあり、隣接するゴルフコース、空港シャトルサービス、2 か所のスイムアップバーを利用できます。この宿泊施設は日光浴にぴったりの場所で、白砂のビーチ、サンラウンジャーなどを楽しめます。敷地内にマッサージ、マニキュア / ペディキュア、フェイシャル トリートメントを受けられるスパ「The Rock Spa」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 5 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、ピザをお楽しみいただけます。ヨガクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)を利用できるほか、バスケットボールなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、テラス、施設内のショップなどの設備・サービスを利用できます。
また、次のような設備やサービスも利用できます。
  • 屋外プール、子供用プール (ウォータースライダー、2 か所のスイムアップバー、サンラウンジャー)
  • セルフパーキング (無料)
  • 屋外テニスコート、空港送迎シャトルサービス (有料)、託児サービス (有料)
  • 夜のエンターテインメント、ウェディングサービス、ビリヤードまたはビリヤード台
  • 親切なスタッフが口コミで高く評価されています。
客室の特長
600 室ある客室すべてで、専用の屋内ホットタブ、24 時間対応のルームサービスのような心配りの行き届いたサービスのほか、高級寝具、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)などの快適な設備・サービスが利用可能です。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • レインフォールシャワー、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー
  • 液晶テレビ (衛星放送あり)
  • バルコニー、LED 電球、毎日の客室清掃

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ランドアクティビティ

フィットネス設備
テニス
テニスレッスン
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
ダンスレッスン
語学レッスン
水中フィットネスクラス

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するアースチェックに参加しています。

対応言語

英語、スペイン語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • 敷地内の屋根なしセルフパーキング (無料)
  • 台数制限付きの敷地内の駐車場
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 2 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 6 か所
  • レストラン 5 か所

敷地内のレストラン

  • Ciao
  • Frida
  • Pizzeto
  • Toro
  • Zen

現地ツアー

  • 18 ホールの隣接ゴルフコース
  • ウォータースライダー
  • エアホッケー
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • ショッピング
  • バスケットボール
  • ピアノ
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ヨガクラス
  • 屋外テニスコート 1 面
  • 屋外プール 1 か所
  • 子供用プール
  • 卓球
  • 夜のエンターテインメント

家族向け

  • ウォータースライダー
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ライフガード常駐
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 子供用プール
  • 託児サービス (有料)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター (1,524 平方メートルのスペース)
  • 会議室 14 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • カップル用トリートメントルーム
  • トリートメントルーム 19 室
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ボディラップ
  • マッサージ
  • マニキュア / ペディキュア
  • 屋外トリートメントエリア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 89 cm)
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • バリアフリーの駐車場 4 か所
  • 階段の手すり (高さ 90 cm)
  • 客室内の床はタイル張り
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子 (施設内)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 入り口までの階段 2 段
  • 入り口までの道が明るい
  • 廊下の光る警報器

その他

  • 1 棟の建物
  • 12 フロア
  • バンケット ホール
  • ライフガード
  • 全館禁煙
  • 伝統建築

客室の設備

ベッドルーム

  • 羽毛の掛け布団
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー

エンターテインメント

  • 液晶テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • エスプレッソマシン
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • 温度調節可能な冷房
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ご到着が深夜 0 時を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
すべてのお客様 (子供を含む) は、チェックイン時に、有効な政府発行の身分証明書を提示する必要があります。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 週間につき 150 USDの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬と猫のみ同伴可
1 室につき 2 匹まで (1 匹あたり最大 23 kg)
ペットを置いての外出はできません
特定の客室のみ (制限あり): ペット歓迎の客室は、施設にお問い合わせの上リクエスト可能です。連絡先は予約確認通知に記載されています
エサ入れ / 水入れが利用可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 損害発生時デポジット : 1 泊につき 100 USD

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 空港シャトルサービス料金 : 1 名あたり 34 USD (往復)
  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 週間につき 150 USD
  • 介助動物は料金免除
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書および付随費用精算用のクレジットカードのご提示が必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この宿泊施設は、到着前に宿泊者のクレジットカードの事前承認を行う権利を有します。
この施設には安全設備として、煙感知器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
18 歳未満のお客様は、フィットネスクラブ (スタッフ常駐)およびフィットネス設備をご利用いただけません

宿泊施設の別名

All Inclusive Hard Rock Hotel
All Inclusive Hard Rock Hotel Cancun
Cancun Hard Rock Hotel
Hard Rock All Inclusive
Hard Rock Hotel All Inclusive
Hard Rock Hotel All Inclusive Cancun
Hard Rock Hotel Cancun
Hard Rock Hotel Cancun All Inclusive
Hard Rock Hotel All Inclusive All-inclusive property
Hard Rock Cancun Inclusive in
Hard Rock Hotel Cancun All Inclusive
Cancun Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Hotel
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Cancun
Hard Rock Hotel All Inclusive
Hard Rock Cancun All Inclusive
Hard Rock All Inclusive
Hotel Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Cancun
Hotel Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive
Hard Rock Cancun All Inclusive

よくあるご質問

ハード ロック ホテル カンクン - オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールと子供用プールがあります。

ハード ロック ホテル カンクン - オール インクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 8 月 18 日 現在、2025 年 8 月 24 日 に大人 2 名でハード ロック ホテル カンクン - オール インクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ¥59,574 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ハード ロック ホテル カンクン - オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設には体重が 1 匹あたり 23 kg までの犬 / 猫を同伴できます (1 室につき 2 匹まで)。 1 匹あたり 1 週間につき 150 USDの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

ハード ロック ホテル カンクン - オール インクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ハード ロック ホテル カンクン - オール インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

ハード ロック ホテル カンクン - オール インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ハード ロック ホテル カンクン - オール インクルーシブには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 名あたり 34 USDです。

ハード ロック ホテル カンクン - オール インクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、テニス、バレーボール、エアロビクスクラスなどのアクティビティを楽しめます。

ハード ロック ホテル カンクン - オール インクルーシブはどこにありますか ?

ソナ オテレラに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設は、ゴルフコースにあり、アクアワールド (テーマパーク)、イベロスター カンクン ゴルフ コース、ラ・イスラ・ショッピングモールから 3km 圏内です。デルフィネス ビーチおよびエル レイ遺跡も 5 km 圏内です。

ハード ロック ホテル カンクン - オール インクルーシブの口コミ

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 1228 件の口コミ中 609 件が非常に良い
評価 8 - 1228 件の口コミ中 225 件が良い
評価 6 - 1228 件の口コミ中 158 件が普通
評価 4 - 1228 件の口コミ中 93 件が不満
評価 2 - 1228 件の口コミ中 143 件が非常に不満

8.2/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

Mehran

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Too much pressure and wasting time to purchase membership ( Hustle ) the room was not clean and too noisy the AC in the corridors were not efficient
2025 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Daniela

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
El buffet está direccionado para clientes extranjeros, comida desabrida, solo es rescatable los resultantes de especialidades.
2025 年 8 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Myduyen

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
Foods options very limited. Bed comfortable
2025 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

BAO

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All good
2025 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hau

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love and excellence services will be back
2025 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Federminda

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La limpie a es unica , el servicio al cliente super nice en fin , me gusto todo..!!
Disfrute al Maximo
Me encanto todo
2025 年 8 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

CRISTINA RODRIGUEZ

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Unfortunately, the hotel did not meet my expectations. The rooms are quite small. We booked a double room, and the beds were advertised as queen size but were actually full size, making it uncomfortable to share with a partner. There is also a jacuzzi located in the same room, with barely one foot of space from the bed, which felt impractical and uncomfortable. The food throughout the resort was very basic, with no dishes that stood out or that I would want to have again. At El Toro, the wait time to be seated was hours, and once inside, the meats were served cold and overly salty. The Italian restaurant offered a very limited menu; the pasta lacked flavor, and the salmon was completely bland. The Zen restaurant was similarly underwhelming, with basic presentation and nothing remarkable in terms of taste. The pool area on the lower level is quite small, and the floor near the bar area is slippery. My husband even had a minor accident when a loose screw from a chair injured his foot. While the on-site paramedic attended to him promptly, it was still concerning. Additionally, the open bar closes at 1:00 a.m., which felt early compared to other resorts we have visited. Overall, I was disappointed with both the food and the accommodations, and I would not choose to return.
2025 年 8 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christopher Todd

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a great stay!
2025 年 7 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Every thing was great!
2025 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maicon

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent food and room service, amazing entertainment. Friendly staff.
2025 年 8 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Cristina

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Es horrible; se arruinaron mis vacaciones por completo los cuartos tienen exceso de humedad, el personal solo atiende a miembros al resto lo dejan la mayor parte del tiempo olvidados. En los restaurantes la atención es buena pero no dejan reservar mesas solo a los miembros. En la alberca principal solo los miembros tienen acceso a sentarse en los camastros de enfrente , si quieres sentarte y no eres miembro debes esperar hasta las 12 de el medio día para saber si los miembros dejaron algún lugar libre. Al final en el check out me cobraron 58 dólares extras ya que según ellos cobraron mal al inicio, pero yo tengo los comprobantes que demuestran lo contrario. Al final no me regresaron el dinero extra y de forma muy grosera casi me sacaban del lugar. En pocas palabras está mejor dormir en la calle que en ese hotel.
2025 年 8 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

Loretta

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We were very disappointed with our stay at Hard Rock Hotel Cancun. The property was not as clean as expected, and both check-in and check-out were chaotic and stressful. The air conditioning did not work well inside the hotel or in the restaurants, which made it uncomfortable. One of the showers by the beach was broken all week, leaving only one available for all guests. Poolside service was very slow, and lounge chairs were hard to find. Overall, the hotel felt dated, the service was subpar, and the food was just average. For the price, we expected much better.
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jose Luis Mata

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel with superb customer service, food and drinks. It's also a good option if you are travelling with small children. The only issue was the lack of air conditioning in the lobby and restaurants, that according to some employees, has more than one month and can make your breakfast and dinner a little uncomfortable. Hope they fix it as we are planning to go there again next year.
2025 年 8 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maribel Alaniz

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place to stay great food and staff was super friendly and accommodating.
2025 年 8 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mario

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Negative- 1st come, 1st service for dinner but they werent organized, they would ask you to return in an hour and if you were infront of another party and they came sooner than the hour, they would be seated first. Staff worries more about setting up tables than taking your order or providing service. None of the restaurants had air conditioner so it felt like you were in a sauna and would be sweating after you showered. Property was not kept up with, felt old and dingy, and room occasionally smells like sewage. Positive- good location. Good gym if you like to keep fit while on vacation. Liquor selection was good with the exception that yiu couldn't get light beer and any of the bars, only in the room mini bar.
2025 年 8 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Juan Alfredo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La comida de los más malo de este hotel ojalá mejore porque en todo lo demás está muy padre su personal muy amable los eventos .
2025 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jose Mauricio Arevalo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jesus antonio davila

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me gustó, todo muy bien !!
2025 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Volodymyr

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was excellent, food very good, entertainment excellent 👌
2025 年 7 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Beatriz

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was great but in all restauran its no air conditioning super hot terrible all week in all restaurants
2025 年 7 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Silvia Y

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stay there for 5 nights our room was cleaned only two times. We had to call to get clean towels
2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luisana Yasimine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Having everything at our fingertips
2025 年 7 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Tiffany T

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
No good
2025 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anichat

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The customer service and staffs are very unique and extremely helpful. Overall I really enjoy my stay
2025 年 7 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cristian J

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hard rock Cancun is amazing. The service is excellent and the dining options are incredible. Highly recommended
2025 年 7 月に 3 泊滞在