イスラ ムヘーレス ホテル

「客室は綺麗でした。スタッフの対応も良かったです。特に不満はありません。」

「Equipe extremamente atenciosa, infraestrutura muito boa, excelentes restaurantes.」

「ホテル全体の雰囲気が素晴らしく、清掃も行き渡っていてよかった。朝からヨガやカクテル教室などのイベントも一日中用意されていてホテルライフを満喫できた。北部にあるホテル中心エリアの喧騒から離れてゆっくり過ごすには最高のホテルです。注文があるとしたら、全体のスタッフのクオリティが良いのに対して、フロントの質は悪かった。館内の説明やタクシー予約の件などでサービス精神に欠けていた点は残念だった。」

「The hotel is good but the beach is dirty and the staff is no so kindly , I thing then have to improve the service Then is focus about member not a simple visitor 」

「早朝から日没まで丸一日現地ツアーに参加する予定の日に素泊まりでリーズナブルなホテルに宿泊したいと思い、このホテルを選びました。 お部屋は、シンプルで清潔でした。 デスクとは別に、テイクアウトの食事を食べるテーブルがあればよかったかな。 ブレスレット型のルームキーが時々反応しなくなります。レセプションに直してもらいに行くのが面倒くさい。 プールやレストランは利用しませんでした。 ホテル前の海は手入れされていて、綺麗でした。 朝ホテルを出たところに車で売りに来ていたタコス屋さんが安くて絶品だったので、ぜひ！ スタッフはみなさんフレンドリーで感じ良いです。」

「20時30分に着いたのに すぐにチェックイン出来なかった。 レストランのゲストが とてもうるさかった エレベーターに音楽は いるのに？」

「Great hotel great crowd great amenities」

「Everything is top notch service.」

「Had an amazing time, the whole staff is great.」

「コスパ最高のオールインクルーシブホテル。素晴らしい体験をさせていただきました。白い浜辺とそばにある飲み放題のバーや、サンセットの景色、料理、どれも大変満足でした。 終始賑やかな雰囲気があるので、静かに落ち着きたい人には不向きかもしれませんが、カンクンのビーチを感じたいなら私はここをお勧めします。」

「とても綺麗なホテルで清掃が行き届いていました。スタッフもフレンドリーな方が多く、楽しいバケーションを過ごしました。 しかし、入口ゲートからロビーまで歩いて25分かかり、移動が大変でした…。また、専用アプリからレストランが全く予約できない、金額や時間等間違った情報が表示されている、ルームサービスを頼むと毎回電話で確認が入ったが注文と違う商品が届くなど、ホテル側がデジタル化に対応できていないことによってスムーズな対応とはいえない部分が多々見受けられました。」

「スタッフが皆さんフレンドリーで居心地が良かった。」

「2週間のバカンスの前半に利用しました。あえてホテルゾーンにしましたが、夜もエアコンの室外機、道路の音がとてもうるさかったです。 ホテルスタッフはそれなりに親切でした。 オールアダルト、静かに過したい人は、ホテルゾーンならもう一ランク1ランク上げるか、ゾーンを外した方が快適だと思います。」

「Habitación súper bonita y cómoda, personal todos súper atentos y serviciales 10 de 10 」

「Beautiful property, staff was amazing friendly and knowledgeable. We loved our stay plan to go back」

「Room was beautiful, beach was incredible, staff was friendly (shoutout to Samuel at the front desk and Christopher with Guest Services) and food was very good. Great vibe and it wasn’t super busy so it fit the bill for quiet and relaxing. Buffet was the highlight. Everything is new and the staff do everything they can to make your stay an exceptional one. We stayed 4 nights and it was the perfect getaway. I would love to visit again when the vegetation fills in more. Recommend!」

「綺麗な清掃」

「Good room service,prompt responce from the front desk. Good food,three restaurants with different menu's. Great grill bar at the swimming pool. Pool bar could be better, drinks very blended and have the same taste. The biggest problem for us was smoking neighbors. Even hotel reinforced non smoking rules,people didn't care and keep smoking without any serious problems. Its very frustrating that we have to deal with this situation, because nobody wants to seat with closed door in the beach front...

「とてもきれいで、スタッフの方々もとてもフレンドリーでよかった。また、レストランも充実していて、いろいろな料理が楽しめてよかった。」

「clean room, staff, amenities」