イスラ ムヘーレス ホテル

「客室は綺麗でした。スタッフの対応も良かったです。特に不満はありません。」

「The staff was amazing and our room was cleaned daily. This resort has the most amazing restaurants and food!」

「ホテル全体の雰囲気が素晴らしく、清掃も行き渡っていてよかった。朝からヨガやカクテル教室などのイベントも一日中用意されていてホテルライフを満喫できた。北部にあるホテル中心エリアの喧騒から離れてゆっくり過ごすには最高のホテルです。注文があるとしたら、全体のスタッフのクオリティが良いのに対して、フロントの質は悪かった。館内の説明やタクシー予約の件などでサービス精神に欠けていた点は残念だった。」

「The hotel is good but the beach is dirty and the staff is no so kindly , I thing then have to improve the service Then is focus about member not a simple visitor 」

「早朝から日没まで丸一日現地ツアーに参加する予定の日に素泊まりでリーズナブルなホテルに宿泊したいと思い、このホテルを選びました。 お部屋は、シンプルで清潔でした。 デスクとは別に、テイクアウトの食事を食べるテーブルがあればよかったかな。 ブレスレット型のルームキーが時々反応しなくなります。レセプションに直してもらいに行くのが面倒くさい。 プールやレストランは利用しませんでした。 ホテル前の海は手入れされていて、綺麗でした。 朝ホテルを出たところに車で売りに来ていたタコス屋さんが安くて絶品だったので、ぜひ！ スタッフはみなさんフレンドリーで感じ良いです。」

「Clean, good food, good staff」

「コスパ最高のオールインクルーシブホテル。素晴らしい体験をさせていただきました。白い浜辺とそばにある飲み放題のバーや、サンセットの景色、料理、どれも大変満足でした。 終始賑やかな雰囲気があるので、静かに落ち着きたい人には不向きかもしれませんが、カンクンのビーチを感じたいなら私はここをお勧めします。」

「20時30分に着いたのに すぐにチェックイン出来なかった。 レストランのゲストが とてもうるさかった エレベーターに音楽は いるのに？」

「Everything was amazing 」

「Great resort, great beach, always helpful staff and great service!」

「スタッフが皆さんフレンドリーで居心地が良かった。」

「とても綺麗なホテルで清掃が行き届いていました。スタッフもフレンドリーな方が多く、楽しいバケーションを過ごしました。 しかし、入口ゲートからロビーまで歩いて25分かかり、移動が大変でした…。また、専用アプリからレストランが全く予約できない、金額や時間等間違った情報が表示されている、ルームサービスを頼むと毎回電話で確認が入ったが注文と違う商品が届くなど、ホテル側がデジタル化に対応できていないことによってスムーズな対応とはいえない部分が多々見受けられました。」

「El servicio excelente, la habitación amplia limpia y con una excelente vista. Solo las albercas se encuentran muy descuidadas. La comida deliciosa. Los empleados sumamente amables. 」

「2週間のバカンスの前半に利用しました。あえてホテルゾーンにしましたが、夜もエアコンの室外機、道路の音がとてもうるさかったです。 ホテルスタッフはそれなりに親切でした。 オールアダルト、静かに過したい人は、ホテルゾーンならもう一ランク1ランク上げるか、ゾーンを外した方が快適だと思います。」

「Nos gustó mucho el servicio de Miguel al hacer nuestro check in, nos ayudó muchísimo. El restaurante que más nos gustó fue el Caribeño delicioso todo el menú y la atención de Eduardo el mesero fue 1000/10, hay que aplaudir a estas dos personas que fueron muy atentas. 」

「Everything was wonderful! The room was spacious and beautiful . I loved the tub on the balcony. The staff were amazing. There were comfortable lounge chairs at the beach and the pools. You could do as much or as little as you liked. We thoroughly enjoyed our stay (other than arriving a day late due to American airline delays )which are no fault of the resort). 」

「So much staff available to help, spa/massages amazing. GREAT value and the beach was amazing. 」

「綺麗な清掃」

「とてもきれいで、スタッフの方々もとてもフレンドリーでよかった。また、レストランも充実していて、いろいろな料理が楽しめてよかった。」

「Le concierge est très utile la chambre immense et le resort super bien entretenu. Le steak house est le meilleur restaurant ensuite le mexicain et le japonais sur la plaque. Les piscines sont petites et froide mais rafraîchissantes. Je recommande cet endroit 」