キンタナ ロー州 ホテル

「客室は綺麗でした。スタッフの対応も良かったです。特に不満はありません。」

「とても快適で楽しめました。 いい休暇を過ごせました。」

「The staff was amazing and our room was cleaned daily. This resort has the most amazing restaurants and food!」

「ホテル全体の雰囲気が素晴らしく、清掃も行き渡っていてよかった。朝からヨガやカクテル教室などのイベントも一日中用意されていてホテルライフを満喫できた。北部にあるホテル中心エリアの喧騒から離れてゆっくり過ごすには最高のホテルです。注文があるとしたら、全体のスタッフのクオリティが良いのに対して、フロントの質は悪かった。館内の説明やタクシー予約の件などでサービス精神に欠けていた点は残念だった。」

「The hotel is good but the beach is dirty and the staff is no so kindly , I thing then have to improve the service Then is focus about member not a simple visitor 」

「早朝から日没まで丸一日現地ツアーに参加する予定の日に素泊まりでリーズナブルなホテルに宿泊したいと思い、このホテルを選びました。 お部屋は、シンプルで清潔でした。 デスクとは別に、テイクアウトの食事を食べるテーブルがあればよかったかな。 ブレスレット型のルームキーが時々反応しなくなります。レセプションに直してもらいに行くのが面倒くさい。 プールやレストランは利用しませんでした。 ホテル前の海は手入れされていて、綺麗でした。 朝ホテルを出たところに車で売りに来ていたタコス屋さんが安くて絶品だったので、ぜひ！ スタッフはみなさんフレンドリーで感じ良いです。」

「Resort is amazing! Pools is excellent, Food is excellent. Beach is excellent. Activities are excellent. Room cleanliness and overall resort is pristine. We thoroughly enjoyed the whole expierence. Our one knock would be the butler service is by far the worst we have experienced in our 5-6 Mexican stays 」

「Wonderful stay. Can’t wait to get back. 」

「コスパ最高のオールインクルーシブホテル。素晴らしい体験をさせていただきました。白い浜辺とそばにある飲み放題のバーや、サンセットの景色、料理、どれも大変満足でした。 終始賑やかな雰囲気があるので、静かに落ち着きたい人には不向きかもしれませんが、カンクンのビーチを感じたいなら私はここをお勧めします。」

「20時30分に着いたのに すぐにチェックイン出来なかった。 レストランのゲストが とてもうるさかった エレベーターに音楽は いるのに？」

「Amazing time」

「Everything is top notch service.」

「スタッフが皆さんフレンドリーで居心地が良かった。」

「とても綺麗なホテルで清掃が行き届いていました。スタッフもフレンドリーな方が多く、楽しいバケーションを過ごしました。 しかし、入口ゲートからロビーまで歩いて25分かかり、移動が大変でした…。また、専用アプリからレストランが全く予約できない、金額や時間等間違った情報が表示されている、ルームサービスを頼むと毎回電話で確認が入ったが注文と違う商品が届くなど、ホテル側がデジタル化に対応できていないことによってスムーズな対応とはいえない部分が多々見受けられました。」

「施設の環境設備は良かった。スタッフの対応やサービスはいまいち。」

「Experience was nice and relaxing! Staffs are really nice too! 」

「We absolutely loved our experience here. The hospitality was exceptional, and every staff member we encountered was warm, friendly, and genuinely welcoming. The hotel is incredibly kid-friendly, which made our stay so easy and enjoyable as a family. We especially loved how beautifully nature is incorporated into the design and layout of the property—it feels peaceful and thoughtfully done. Seeing the friendly wild animals around the hotel was such a unique and special touch. Truly an...

「2週間のバカンスの前半に利用しました。あえてホテルゾーンにしましたが、夜もエアコンの室外機、道路の音がとてもうるさかったです。 ホテルスタッフはそれなりに親切でした。 オールアダルト、静かに過したい人は、ホテルゾーンならもう一ランク1ランク上げるか、ゾーンを外した方が快適だと思います。」

「Habitación súper bonita y cómoda, personal todos súper atentos y serviciales 10 de 10 」

「得なし」