キンタナ ロー州 ホテル

「客室は綺麗でした。スタッフの対応も良かったです。特に不満はありません。」

「ここはイスラムヘイレスに行きたい人は乗り場まで歩いてすぐなのでそういう人には良いが、食事はあまり美味しくないし、海が綺麗でなく海で遊べないので宿泊するメリットは薄いと思う。ただ、ソフトクリームとカクテルは美味しかった。チェックインの際、フロントの女性スタッフに部屋の方角を聞いたら反対方向を教えられ腹が立ったが、ネットで検索したらメキシコ人はいい加減で嘘つきが多いと書いてあったので、それからは嘘つかれても諦めて腹を立てないようにした。翌日、ここから10キロぐらい離れた空港方面の違うホテルに行ったら海が綺麗で波遊びできて楽しかった。ただ、そこのスタッフも「やる」と言ったことをやらなかったり嘘つきではあったが。 」

「This was our 4th stay in two years, and at this point we’re pretty sure we’ve officially found our vacation home. The hospitality and friendliness of the staff here is completely unmatched compared to any other resort we’ve stayed at—and we’ve stayed at quite a few. Right from check-in, two females absolutely set the tone. We were celebrating my wife's 39th birthday after our flights were cancelled due to bad weather. 10/10 welcome. The Playmakers are always a highlight, especially Cowboy—who...

「Excellent Staff」

「施設の環境設備は良かった。スタッフの対応やサービスはいまいち。」

「全て素晴らしくて大満足です。」

「とても綺麗なホテルで清掃が行き届いていました。スタッフもフレンドリーな方が多く、楽しいバケーションを過ごしました。 しかし、入口ゲートからロビーまで歩いて25分かかり、移動が大変でした…。また、専用アプリからレストランが全く予約できない、金額や時間等間違った情報が表示されている、ルームサービスを頼むと毎回電話で確認が入ったが注文と違う商品が届くなど、ホテル側がデジタル化に対応できていないことによってスムーズな対応とはいえない部分が多々見受けられました。」

「We been going there for approximately 20 years and 」

「スタッフが皆さんフレンドリーで居心地が良かった。」

「とてもきれいで、スタッフの方々もとてもフレンドリーでよかった。また、レストランも充実していて、いろいろな料理が楽しめてよかった。」

「20時30分に着いたのに すぐにチェックイン出来なかった。 レストランのゲストが とてもうるさかった エレベーターに音楽は いるのに？」