エクセレンス リビエラ カンクン - アダルト オンリー オールインクルーシブ

5.0つ星宿泊施設

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

6 つの屋外プールを備えた大人専用の海辺の宿泊施設

日付を選択して料金を確認

VIP Access

口コミ

10段階中9.4
最高に素晴らしい

人気の設備とサービス

  • レストラン
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • ジム
  • ホットタブ
  • プライベートビーチ

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
12 室中 12 室を表示中

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite Ocean Front

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

テラス
プライベートの飛び込みプール
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
2014 年、改装済み
高級寝具
  • 62 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Two-Story Rooftop Terrace Suite Spa or Pool View

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 12 件)

おすすめポイント

テラス
プライベートの飛び込みプール
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
2015 年、改装済み
高級寝具
  • 98 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • リゾート ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Excellence Club Junior Suite Pool View

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 10 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
高級寝具
ピロートップ ベッド
専用バスルーム
  • 62 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Excellence Club Junior Swim Up Suite Pool View

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
高級寝具
ピロートップ ベッド
専用バスルーム
  • 62 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Free Upgrade To Junior Suite Ocean View

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
高級寝具
独立したベッドルーム
ピロートップ ベッド
遮光カーテン
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Free Upgrade To Two-Story Rooftop Terrace Suite Spa or Pool View

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
高級寝具
独立したベッドルーム
ピロートップ ベッド
遮光カーテン
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Free Upgrade To Excellence Club Junior Suite Pool View

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
高級寝具
ピロートップ ベッド
専用バスルーム
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Junior Suite Spa or Pool View

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 146 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
2014 年、改装済み
遮光カーテン
高級寝具
ピロートップ ベッド
  • 62 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Junior Swim-Up Suite Spa or Pool View

10 点中 9.8
最高に素晴らしい
(口コミ 42 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
2014 年、改装済み
遮光カーテン
高級寝具
ピロートップ ベッド
  • 62 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Junior Suite Ocean View

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 14 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
2014 年、改装済み
高級寝具
独立したベッドルーム
ピロートップ ベッド
  • 62 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Excellence Club Junior Suite Ocean Front

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 15 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
2014 年、改装済み
遮光カーテン
高級寝具
ピロートップ ベッド
  • 62 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Excellence Club Junior Swim-Up Ocean View

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 10 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
2014 年、改装済み
遮光カーテン
高級寝具
ピロートップ ベッド
  • 62 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

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周辺地域について

地図
77580, QROO, Puerto Morelos, Carr. Federal 307 Chet-Pto. Juarez, Km 324 - 342, Mza. 7, Lt. 1, SM 11

周辺情報

  • プエルトモレロス国立公園の珊瑚礁 - 徒歩 2 分 - 0.2 km
  • プエルト・モレロス・ビーチ - 徒歩 8 分 - 0.7 km
  • クロコカン ズー - 車で 4 分 - 2.5 km
  • オホ デ アグア ビーチ - 車で 8 分 - 3.2 km
  • プエルト モレロス タウン スクエア - 車で 10 分 - 3.9 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 22 分

レストラン

  • ‪Swim Up Bar - ‬徒歩 15 分
  • ‪Bistro El Beso - ‬徒歩 14 分
  • ‪Casa del Mar - ‬徒歩 16 分
  • ‪Villa Marina - ‬徒歩 17 分
  • ‪Route 66 - ‬徒歩 15 分

この施設について

エクセレンス リビエラ カンクン - アダルト オンリー オールインクルーシブ

プエルト・モレロス・ビーチの近くにある高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
エクセレンス リビエラ カンクン - アダルト オンリー オールインクルーシブに宿泊すると、隣接するゴルフコース、スイムアップバー、ビーチバーを利用できます。この宿泊施設は日光浴にぴったりの場所で、プライベートビーチ、スキューバダイビング、ビーチバレーを利用できます。敷地内にマッサージ、ハイドロセラピー、ボディトリートメントを受けられるスパ「MIILE SPA」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 12 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、多国籍料理をお楽しみいただけます。ヨガクラス、ピラティスクラスが開講されている24 時間営業のジムのほか、釣り、セーリング、カヤックなどのアクティビティもあります。室内 WiFi (無料)、プールサイドバー、ルーフトップテラスを全宿泊者が利用できます。
この宿泊施設のその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 6 つの屋外プール (カバナ (無料)、スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)
  • 空港送迎シャトルサービス (有料)、ロビーでのコーヒー / ティーサービス、4 室の会議室
  • 新聞 (無料)、ATM / 銀行サービス、ツアー / チケット案内
  • 食事のオプション、ビーチの目の前というロケーション、プールが口コミで高く評価されています。
客室の特長
440 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、国際電話 (無料)のような心配りの行き届いたサービスに加えて、高級寝具、ピローメニューなどの快適な設備・サービスを利用できます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、LED 電球、コンポスト
  • バスルーム (ジェットバス、バスアメニティ (無料)あり)
  • 55 インチ 薄型テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • 環境にやさしい洗剤、コーヒー / ティーメーカー、毎日の客室清掃

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)
室内のお酒ディスペンサー
提携施設でのお食事とお飲み物

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
セーリング
シュノーケリング

ランドアクティビティ

サイクリング
フィットネス設備
サッカー
テニス
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
クッキングクラス
ダンスレッスン
語学レッスン
ピラティスクラス
水中フィットネスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するアースチェックに参加しています。

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)

食事・飲み物

  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 12 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 12 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Agave
  • Basmati
  • Chez Isabelle
  • Spice
  • The Kitchen Table

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • カヤック
  • サウナ
  • ショッピング
  • スキューバダイビング
  • スチームサウナ
  • セーリング
  • ビーチバレー
  • ピラティスクラス
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • ホットタブ 1 か所
  • ヨガクラス
  • 屋外プール 6 か所
  • 釣り

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 9,700 平方メートルの会議スペース
  • 会議室 4 室

屋外

  • バーベキューグリル
  • プールカバナ (無料)
  • プライベートビーチ
  • 屋上テラス
  • 菜園
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • トリートメントルーム 14 室
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットタブ
  • ボディラップ
  • マッサージ
  • マニキュア / ペディキュア
  • 屋外トリートメントエリア
  • 温泉 / 鉱泉

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 100 cm)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のフロントデスク (高さ 110 cm)
  • 車椅子対応の空港シャトルサービス

その他

  • 2004 年建築
  • 4 フロア
  • 9 棟の建物
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 喫煙スペース
  • 再利用可能な食器を使用
  • 少なくとも 80% の食材が現地調達
  • 生分解性ストローあり
  • 全照明の少なくとも 80% が LED
  • 地元文化とエコシステムに関する教育
  • 動物愛護の理念の下で動物を飼育

客室の設備

ベッドルーム

  • ピロートップ マットレス
  • ピローメニュー
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • ジェットバス
  • シャワー、浴槽別
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 歯ブラシと歯磨き粉
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 55 インチの薄型テレビ (プレミアム衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • LED ライト
  • コンポスティング
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • リサイクル
  • リビングルーム
  • 温度調節可能な冷房
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 国際電話 (無料)
  • 節水シャワー
  • 節水トイレ

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
付随費用の支払いのため全てのお客様に、チェックイン時に政府発行の有効な身分証明書および有効なクレジットカードをご提示いただく必要があります。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

この施設は大人専用のため、18 歳未満のお子様はご利用いただけません。18 歳以上の方はご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 3413.73 MXN (往復、最大 2 名)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書および付随費用精算用のクレジットカードのご提示が必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この宿泊施設では風力エネルギーを利用するとともに、排水リサイクルシステムと環境に優しい洗剤を使用しています。
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
連絡なしの不泊については、税金とサービス料を含む全額をお支払いいただきます。

その他の情報

マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この宿泊施設は大人専用です。18 歳以下のお子様はご滞在いただけません
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
ペットおよび介助動物の入館は認められません
18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Excellence Riviera Cancun Adults Only Puerto Morelos
Excellence Riviera Cancun Adults All Inclusive Puerto Morelos
Excellence Riviera Cancun Adults Puerto Morelos
Excellence Riviera Cancun Adults
Excellence Riviera Cancun Adults Only All Inclusive
Excellence Riviera Cancun Adults All Inclusive
Excellence Riviera Cancun Adu
Excellence Riviera Cancun Adults Only All Inclusive

よくあるご質問

エクセレンス リビエラ カンクン - アダルト オンリー オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には6 つの屋外プールがあります。

エクセレンス リビエラ カンクン - アダルト オンリー オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

エクセレンス リビエラ カンクン - アダルト オンリー オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

エクセレンス リビエラ カンクン - アダルト オンリー オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。

エクセレンス リビエラ カンクン - アダルト オンリー オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

エクセレンス リビエラ カンクン - アダルト オンリー オールインクルーシブには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 3413.73 MXNです。

エクセレンス リビエラ カンクン - アダルト オンリー オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、シュノーケリング、カヤック、セーリングなどのアクティビティを楽しめます。

エクセレンス リビエラ カンクン - アダルト オンリー オールインクルーシブはどこにありますか ?

プエルト モレロスに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設はゴルフコースにあり、プエルト・モレロス・ビーチおよびプエルトモレロス国立公園の珊瑚礁から徒歩 15 分圏内です。 オホ デ アグア ビーチおよびプエルト モレロス タウン スクエアも 5 km 圏内です。

口コミ

エクセレンス リビエラ カンクン - アダルト オンリー オールインクルーシブの口コミ

9.4

最高に素晴らしい

9.6

清潔度

6.8

ロケーション

9.6

スタッフとサービス

9.4

環境への配慮

9.4

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1942 件の口コミ中 1496 件が非常に良い
評価 8 - 1942 件の口コミ中 256 件が良い
評価 6 - 1942 件の口コミ中 120 件が普通
評価 4 - 1942 件の口コミ中 29 件が不満
評価 2 - 1942 件の口コミ中 41 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Aida

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room overlooked the lazy river pool , the lights at night made the view very pretty. Staff was extremely attentive and super excellent!
Night view from balcony facing spa
Another pool view
Relaxing poolside day 1 of 6
Beach with ample covered seating
2025 年 11 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stuart

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Grounds were beautiful and staff incredible nice and attentive. Nice wide beach with plenty of space between the chairs on the beach.
2025 年 11 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Richard

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Nice site. Nice pools and friendly staff all around. Our first three nights, we were subjected to smoke alarm going off in the middle of the night, plumbing issues during the night that were loud enough to keep us from sleeping. We requested a room change and our new room was better but we did not sleep much for half our trip.
2025 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vanessa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were awesome especially Santos our waiter at the beach was top notch ❤️
2025 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Karine

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Très beau séjour
2025 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Diego

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Oh my goodness, this place was and is a place of heaven, such a beautiful experience and well worth so much more words!!
2025 年 11 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Gary

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was great excellent restaurants
2025 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alain

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tout est toujours très propre, la chambre bien aménagée, le personnel gentil, poli et courtois. La seule déception est qu’il n’y a plus de buffet pour le dîner le midi et la plupart des restaurants sont à la carte même le midi…
2025 年 11 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dolores

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent Resort!
2025 年 11 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jermaine

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great
2025 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kelly jean、HOLBROOK

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Resort is beautiful
2025 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patrick

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful resort. You could relax in solitude or party it up . Lots of options to enjoy!
2025 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lakeshea

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Yes
2025 年 11 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Poornachandran

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The rooms were very clean, but at few spots the age of the place can be seen. The bathtub in our room didn't drain properly and ha d a couple of issues like that, but the service staff were very friendly and the whole experience was very good.
2025 年 11 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Kene

家族旅行
良かった点 : 清潔度
Just an okay experience.
2025 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Marc

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
nice resort overall. liked the balance of pools. Spa was great. Food was just okay.
2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Zavian

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room and everything was great
2025 年 11 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Valerie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was lovely, spotless, helpful/kind staff.
2025 年 9 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kay

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice resort. No reservations needed forost restaurants. Good food. Good drinks worth top shelf liquor. Rooms were nice..no issues with air conditioning. Beach was nice. I'll definitely go back.
2025 年 11 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Deborah

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Room was nice. However whatever they use to clean made my husband's asthma kick up. Staff was very nic
2025 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joseph Rock Orbin

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean rooms and good service..
2025 年 11 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Julie、Orange Park

カップルで旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
We reserved the "Two-Story Rooftop Terrace Suite". This was on the upper tier of room rates. The details provided on the room at the time of reservation were somewhat misleading. The rooftop terrace had a small pool, which was a joke! The pool was dirty, and it didn't have enough water in it even to use the jets! It was apparent that the water in the pool was tap water, which is unsuitable for use in a pool/spa. So, basically, it was an oversized bathtub. We didn't need a bathtub; we expected a pool/spa combination. Do NOT spend the extra money for the rooftop terrace if you are primarily reserving for the "pool/spa"!!!!!! The food was mediocre, and the staff's friendliness was inconsistent. My husband and I were celebrating our wedding anniversary when we were presented with a card at check-in that offered us a dinner "at any restaurant on the property." We were denied entrance into the MAGNA restaurant because we "weren't club level". We showed them the welcome card we received at check-in, the staff were insulting, and so was the manager; they refused to let us eat in there. So UNSAT! Why give us a useless welcome card when we already had access to all their other restaurants? They provided us with NOTHING! I WILL NOT spend my money at this property ever again!
2025 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Olivia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful property! Had an amazing experience. Staff were very kind and friendly. Could not ask for a better place for a vacation. Will definitely come back again.
2025 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kyle

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent staff, great food, and a carefree trip. Thank you for the memories!
2025 年 11 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Rubi、Murrieta

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
This was our third time and last one. Poor checking in guess staff. We got there at 8:00am and after several visits to the front desk and complaints had our room at 4:00pm. The impressive breakfast and lunch they used to have in 2016 was obviously reduced. When we were playing tennis, with no warning at all to evacuate the area, an employee started to smoke fumigating the bushes surrounding the tennis court we were at. We had to run to the other court to protect ourselves from hazardous pesticide. The beach water were all muddy not able to enjoy them.
2025 年 10 月に 4 泊滞在