ロイヤルトンリビエラカンクン、アンオートグラフコレクションオールインクルーシブリゾート & カジノ - ニューリーリノベイテッド

Q: ロイヤルトン リビエラ カンクン、アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノ - ニューリー リノベイテッドの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 3 月 7 日 現在、2026 年 3 月 20 日 に大人 2 名でロイヤルトン リビエラ カンクン、アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノ - ニューリー リノベイテッドに 1 泊した場合の最低料金は ￥58,569 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。 ご希望の日付を入力 して、正確な料金をご確認ください。

Q: ロイヤルトン リビエラ カンクン、アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノ - ニューリー リノベイテッドはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

Q: ロイヤルトン リビエラ カンクン、アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノ - ニューリー リノベイテッドのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。

Q: ロイヤルトン リビエラ カンクン、アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノ - ニューリー リノベイテッドのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

Q: ロイヤルトン リビエラ カンクン、アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノ - ニューリー リノベイテッドはどこにありますか ?

ビーチに位置する、プエルト モレロスのこの宿泊施設は、エル ティント ゴルフ コースから 10.3 km、プエルト モレロス タウン スクエアから 20.4 km です。

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated

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目的地

日付

2026年3月

7

2026年4月

クリエイターによる動��画 - Sasou mpa nwi travel explorer が投稿

良い

客室のオプション

以下の期間の空室状況をチェック

今夜

3月 7 - 3月 8

明日

3月 8 - 3月 9

すべての客室

ベッド 2 台

ベッド 3 台以上

22 室中 22 室を表示中

Luxury Junior Suite Ocean View

Luxury Chairmans Three Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

とても素晴らしい

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

良い

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View

とても良い

Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out Diamond Club

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out DC

Luxury Junior Suite Swim Out

良い

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

良い

Luxury Chairmans Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

最高に素晴らしい

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Rooftop Pool

Luxury Junior Suite

良い

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

良い

Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out

良い

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out

Luxury Family Suite Ocean View Diamond Club

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

とても良い

Luxury Presidential One Bedroom Suite Diamond Club

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

とても良い

Luxury Family Suite Ocean View

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

最高に素晴らしい

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カップル用トリートメントルーム、サウナ、ホットタブ、スチームサウナ、ボディトリートメント、ハイドロセラピー

ドリームズナチュラリゾート & スパ - オールインクルーシブ

Puerto Morelos

プール
ホットタブ
オールインクルーシブ
スパ

合計￥76,733

税およびサービス料込み

3 月 20 日～ 3 月 21 日

グランドレジデンシズリビエラカンクンオールインクルーシブ

Puerto Morelos

プール
ホットタブ
オールインクルーシブ
スパ

合計￥83,374

税およびサービス料込み

3 月 11 日～ 3 月 12 日

3 つの屋外プール、温水プール、営業時間 7:00 ～ 19:00、プールパラソル、サンラウンジャー

ドリームズジェイドリゾート & スパ - オールインクルーシブ

Puerto Morelos

プライベートビーチ沿い
プール
ホットタブ
朝食付き

合計￥65,184

税およびサービス料込み

4 月 5 日～ 4 月 6 日

ドリームズプエルトモレロスリゾート & スパ - オールインクルーシブ

Puerto Morelos

プール
ホットタブ
朝食付き
オールインクルーシブ

合計￥59,675

税およびサービス料込み

4 月 7 日～ 4 月 8 日

ドリームズサファイアリゾート & スパ - オールインクルーシブ

Puerto Morelos

プール
朝食付き
オールインクルーシブ
スパ

合計￥77,288

税およびサービス料込み

3 月 23 日～ 3 月 24 日

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周辺地域について

ロイヤルトンリビエラカンクン、アンオートグラフコレクションオールインクルーシブリゾート & カジノ - ニューリーリノベイテッドは、プエルトモレロスのビーチにあり、空港の近くに位置しています。アクティビティを楽しむなら、ムーンパレスゴルフクラブとリビエラカンクンゴルフリゾートがおすすめ。イスラムヘーレス、プンタカンクン、プンタニズク国立公園の西海岸やソキシミルコは地域の人気スポットとして有名です。エルティントゴルフコースとプエルトモレロスタウンスクエアも必見の人気スポットです。ウィンドサーフィンなどのウォーターアクティビティを満喫しましょう。プエルトモレロスの旅行ガイドを見る

77580, QROO, Puerto Morelos, Carr Federal 307 Tulum-Cancun Km 332.15, SM31 MZ03

周辺情報

プエルトモレロス国立公園の珊瑚礁
徒歩 3 分 - 0.3 km
プエルト・モレロス・ビーチ
車で 29 分 - 16.9 km
プエルトモレロスタウンスクエア
車で 33 分 - 20.1 km
ムーンパレスゴルフクラブ
車で 19 分 - 11.2 km
エルティントゴルフコース
車で 23 分 - 13.0 km

交通案内

カンクン国際空港 (CUN) から車で 19 分

レストラン

the cave
徒歩 19 分
Agave Mexican Cuisine
徒歩 17 分
The Grill
車で 17 分
Diamond Club Lounge
徒歩 16 分
Grand Central Buffet
車で 16 分

この施設について

ロイヤルトンリビエラカンクン、アンオートグラフコレクションオールインクルーシブリゾート & カジノ - ニューリーリノベイテッド

エルティントゴルフコースの近くにある高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設

ロイヤルトンリビエラカンクン、アンオートグラフコレクションオールインクルーシブリゾート & カジノ - ニューリーリノベイテッドでは、朝食ビュッフェ (無料)、カジノ、ウォーターパーク (無料)などの設備やサービスを利用できます。この宿泊施設ではビーチフロントのロケーション、ビーチカバナ (無料)、4 か所のビーチバーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にボディスクラブ、フェイシャルトリートメント、ホットストーンマッサージを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 9 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、キッズメニュー、多国籍料理をお楽しみいただけます。ヨガクラスが開講されているジムを利用できるほか、カヤック、モーターボート、釣りなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、ナイトクラブ、3 か所のスイムアップバー、室内 WiFi (無料) を利用できます。

また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。

8 つの屋外プール、子供用プール (ウォータースライダー、3 か所のスイムアップバー、サンラウンジャー)
セルフパーキング (無料)
3 面の屋外テニスコート、24 時間対応フロントデスク、多言語サービス
ATM / 銀行サービス、水上バイク (敷地内)、ビーチタオル
ビーチの目の前というロケーション、親切なスタッフが口コミで評判です。

客室の特長

833 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)のような心配りの行き届いたサービスのほか、冷房、ミニバー (無料)などの快適な設備・サービスを利用できます。この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。

そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。

託児サービス、ベビーベッド (無料)
ジェットバス、レインフォールシャワー、バスアメニティ (無料)
49 インチプラズマテレビ (プレミアムチャンネルあり)
バルコニー、コーヒー / ティーメーカー、シーリングファン

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

ビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、対象のお飲み物が含まれています

24 時間対応のルームサービス

室内ミニバー (すべての飲料込み)

飲食施設によっては、提供可能なお飲み物の数量、種類が限られています

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック

ランドアクティビティ

フィットネス設備

テニス

バレーボール

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ

施設内のライブパフォーマンス

テーマパーティ

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設

この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するグリーングローブに参加しています。

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4 月 7 日～ 4 月 8 日

プール
ホットタブ
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4 月 6 日～ 4 月 7 日

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オールインクルーシブ
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合計￥76,733

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3 月 20 日～ 3 月 21 日

プール
朝食付き
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スパ

合計￥77,288

税およびサービス料込み

3 月 23 日～ 3 月 24 日

プール
オールインクルーシブ
スパ
子供用プール

合計￥60,687

税およびサービス料込み

3 月 11 日～ 3 月 12 日

類似施設を比較

施設の設備

インターネット

すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

敷地内のセルフパーキング (無料)
敷地内の台数制限付きセルフパーキング

食事・飲み物

無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ～ 11:00)
カップル / プライベートダイニング
コーヒーショップ / カフェ 1 か所
スイムアップバー 3 か所
スナックバー / デリ
バー / ラウンジ 3 か所
ビーチバー 4 か所
プールサイドバー 2 か所
レストラン 9 か所
共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

Gourmet Marche
Grazie Italian Trattoria
Hunter Steak House
Taj
Zen

現地ツアー

12 台のスロットマシン
8 台のゲーミングテーブル
ウォータースライダー
ウォーターパーク (無料)
カジノ
カヤック
キッズクラブ (無料)
ゲームコーナー
サウナ
ジム
シュノーケリング
ショッピング
スキューバダイビング
スチームサウナ
ナイトクラブ
ビーチバレー
ビーチヨガ
ビリヤード台
フルサービススパ
プレイグラウンド
ボートツアー
ホットタブ 1 か所
モーターボート
屋外テニスコート 3 面
屋外プール 8 か所
子供用プール
水上スキー
水上モーターバイク
釣り

家族向け

ウォータースライダー
ウォーターパークの利用 (無料)
キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
キッズクラブ (無料)
ゲームコーナー
スナックバー / デリ
プレイグラウンド
ベビーベッド (客室内)
ランドリー設備
屋外プール 8 か所
子供用プール
託児サービス (客室内)

アメニティ

24 時間対応フロントデスク
ATM
ギフトショップ、ニューススタンド
フロントデスクのセーフティボックス
ランドリー設備
荷物保管サービス
美容室

ゲストサービス

ウェディングサービス
コンシェルジュサービス
ターンダウンサービス
ツアーとチケットの案内
ドライクリーニング / ランドリーサービス
プロポーズ / ロマンスパッケージ
ポーター / ベルボーイサービス
客室清掃 (毎日)
多言語サービス

ビジネスサービス

カンファレンスセンター
コンピュータステーション
ビジネスセンター
会議室

屋外

ウォーターフロント
ウォーターフロントに位置
テラス
バーベキューグリル
ビーチカバナ (無料)
ビーチタオル
ビーチパラソル
ビーチラウンジャー
ピクニックエリア
プールのパラソル
プールラウンジャー
庭園

フルサービススパ

アロマテラピー
カップル用トリートメントルーム
サウナ
スウェーデン式マッサージ
スチームサウナ
スパトリートメントルーム
ディープティシューマッサージ
デトックスラップ
ハイドロセラピー
フェイシャルトリートメント
ホットストーンマッサージ
ホットタブ
ボディスクラブ
ボディラップ
マニキュア / ペディキュア
リフレクソロジー

バリアフリー

バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
エレベーター (ドア幅 91 cm)
車椅子対応 (制限あり)
車椅子対応のコンシェルジュデスク
車椅子対応の共用洗面所

その他

2014 年建築
4 フロア
ボザール建築
レセプションホール
喫煙スぺース (違反の場合は罰金)

客室の設備

ベッドルーム

ベビーベッド (無料)
遮光カーテン

バスルーム

ジェットバス
シャワー、浴槽別
スリッパ
タオルあり
バスアメニティ (無料)
バスローブ
ヘアドライヤー (要リクエスト)
レインフォールシャワー

エンターテインメント

49 インチのプラズマテレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)
MP3 ドックキングステーション

食事・飲み物

24 時間対応のルームサービス
コーヒー / ティーメーカー
ボトルウォーター (無料)
無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

アイロン / アイロン台
シーリングファン
セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
デスク
温度調節可能な冷房
市内通話 (無料)
電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～深夜 0 時

非対面式のチェックイン

チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

非対面式のチェックアウト

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません

宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

消毒サービス : 1 泊につき 79.20 MXN

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります

場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算用のクレジットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です

宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください

施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます

この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

施設の登録番号 : 005-007-005839/2025

その他の情報

ペットおよび介助動物の入館は認められません

宿泊施設の別名

Royalton Cancun

Royalton Riviera

Royalton Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos

Royalton Riviera Hotel

Royalton Riviera Hotel Cancun

Royalton Riviera Cancun Resort All Inclusive Puerto Morelos

Royalton Riviera Cancun Puerto Morelos

Royalton Riviera Cancun Inclu

Royalton Riviera Cancun Resort Spa All Inclusive

よくあるご質問

ロイヤルトンリビエラカンクン、アンオートグラフコレクションオールインクルーシブリゾート & カジノ - ニューリーリノベイテッドにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には8 つの屋外プールと子供用プールがあります。

ロイヤルトンリビエラカンクン、アンオートグラフコレクションオールインクルーシブリゾート & カジノ - ニューリーリノベイテッドの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 3 月 7 日現在、2026 年 3 月 20 日に大人 2 名でロイヤルトンリビエラカンクン、アンオートグラフコレクションオールインクルーシブリゾート & カジノ - ニューリーリノベイテッドに 1 泊した場合の最低料金は￥58,569 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ロイヤルトンリビエラカンクン、アンオートグラフコレクションオールインクルーシブリゾート & カジノ - ニューリーリノベイテッドはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ロイヤルトンリビエラカンクン、アンオートグラフコレクションオールインクルーシブリゾート & カジノ - ニューリーリノベイテッドの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ロイヤルトンリビエラカンクン、アンオートグラフコレクションオールインクルーシブリゾート & カジノ - ニューリーリノベイテッドのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～深夜 0 時です。

ロイヤルトンリビエラカンクン、アンオートグラフコレクションオールインクルーシブリゾート & カジノ - ニューリーリノベイテッドのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは正午です。

ロイヤルトンリビエラカンクン、アンオートグラフコレクションオールインクルーシブリゾート & カジノ - ニューリーリノベイテッドはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。カヤック、テニス、バレーボールなどのアクティビティをお楽しみいただけます。

ロイヤルトンリビエラカンクン、アンオートグラフコレクションオールインクルーシブリゾート & カジノ - ニューリーリノベイテッドはどこにありますか ?

ビーチに位置する、プエルトモレロスのこの宿泊施設は、エルティントゴルフコースから 10.3 km、プエルトモレロスタウンスクエアから 20.4 km です。

ロイヤルトンリビエラカンクン、アンオートグラフコレクションオールインクルーシブリゾート & カジノ - ニューリーリノベイテッドの口コミ

7.4

良い

8.6

清潔度

8.0

設備とサービス

7.8

スタッフとサービス

8.4

施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

Joanne、Calgary

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行

2026 年 3 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Server Luis around the pool was amazing. Room was always clean and great vacay

2026 年 2 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jordon Christopher

カップルで旅行, 家族旅行, グループ旅行

2026 年 3 月 3 日

気になった点 : 設備とサービス

Terrible!!! Im 32 but there was a highschool spring break event there. they wouldn’t let anyone order more than one drink at a time so I couldn’t even get my wife and I a drink without her present aswell. Also wouldn’t serve shots until all the 18yr olds went to bed. Would’ve been very nice if that wasn’t the case

2026 年 2 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Jason Stephen

カップルで旅行

2026 年 2 月 28 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Stayed for 11 nights in a Diamond Club room ocean view Feb, room was always spotless, Adriana was the maid and she was awesome. Our butlers were Carlos and Ulises and they checked in twice a day to see if anything was needed. booked our nightly al la cartes, got a bottle of alcohol for our room. Took care of two minor issues with the room almost instantly. Awesome fellas. Juan and Aldo were always at the DC pool to get chairs and always attentive. Super friendly guys. I think the 7.4 rating on expedia is fairly accurate but some people will never be happy. Zen and Agave were our favorite restaurants.

2026 年 2 月に 11 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rocio

2026 年 2 月 27 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Clean room, staff was amazing, overall great experience!

2026 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Irina

家族旅行

2026 年 2 月 26 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Room was clean

2026 年 2 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Whitney

カップルで旅行

2026 年 2 月 25 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The Staff Was Absolutely Amazing The Property Is Absolutely Beautiful We Had An Presidental Ocean View Suite 10/10 THANK YOU SO MUCH FOR A GREAT BIRTHDAY WEEK!! We will be back

2026 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Andrea

グループ旅行

2026 年 2 月 24 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備

Food was very good.

2026 年 2 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Katherine Ming Kit

2026 年 2 月 23 日

Reception staff sas

2026 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Judi-Dexi Fali

グループ旅行

2026 年 2 月 21 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス

Oscar, our Butler was the absolute best! The staff was great, the facility was great!

2026 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jodie

2026 年 2 月 20 日

良かった点 : 清潔度

Beautiful location, very clean, food is amazing and the staff were fantastic!!

2026 年 2 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Rosetania

2026 年 2 月 20 日

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Unfortunately, my stay was not safe or enjoyable. I experienced repeated illness after eating at the resort, and on my final day I discovered a cockroach in prepared food. This raised serious concerns about food safety, hygiene, and sanitation standards. Much of my stay was spent unwell and avoiding meals, which completely undermined the purpose of an all-inclusive resort experience. I reported this as a health and safety issue and have photographic evidence. This experience fell far below expectations and should be taken seriously by both the property and management.

2026 年 2 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Austin

小さなお子様連れの家族旅行

2026 年 2 月 20 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備

The food wasn’t good, the shuttles they work with an advertise took our money both times and when it came to using the shuttle they told us they couldn’t be there for hours even though it was booked in advance. They had us sit at the airport for 4 hours after our flight why we waited for a prescheduled shuttle that was pre paid. Then did the same thing for the return trip to the airport so we had to book another shuttle to even make our flight.

2026 年 2 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Anja

2026 年 2 月 19 日

気になった点 : 施設のコンディションと設備

.

2026 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Theodore

小さなお子様連れの家族旅行

2026 年 2 月 17 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Everything was great! Staff was extremely helpful and friendly. Cleanest resort I’ve ever been to.

2026 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Jennifer

家族旅行

2026 年 2 月 15 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

Staff was courteous and the rooms were spotless

2026 年 2 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

JING ZHEN

2026 年 2 月 11 日

Cut off hot water 2 times, Very little activities for kids. Very hard to book a restaurant, long waiting time.

2025 年 12 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Afsaneh

2026 年 2 月 9 日

2026 年 2 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Adam

2026 年 2 月 9 日

2026 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Camille

家族旅行

2026 年 2 月 6 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Absolutely outstanding, next-level service. Victor Garcia, our Expedia representative, was truly exceptional and made all the difference in turning a great trip into an unforgettable one. His level of care, attention to detail, and genuine hospitality went far beyond anything we’ve ever experienced. He anticipated our needs before we even knew we had them and was always one step ahead. From securing many dinner reservations with ease to completely making up for a disappointing restaurant experience by arranging a complimentary Bali bed the very next day, Victor handled everything flawlessly. On top of that, he surprised us with a bottle of wine and a beautiful cheese platter waiting in our room—an incredibly thoughtful gesture. He was in constant communication and would greet us in person throughout our stay which made us feel like true VIP guests. Because of Victor, our trip felt personalized, seamless, and incredibly special. He didn’t just assist us, he elevated the entire experience. We will 100% recommend booking through Expedia if this is the level of service they provide. Victor is an absolute standout and a true asset. We really enjoyed our stay at this resort. The property is grand and expansive with lots of great restaurant options. Everything was always very clean, and the rooms were nicely renovated and comfortable. All of the staff were friendly and provided great service throughout our stay. We highly recommend this resort for families. Kids pools were great!

2026 年 1 月に 10 泊滞在

8/10 (良い)

Marzena

家族旅行

2026 年 2 月 2 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Property is very nice and food was good. However the smell around the property was awful

2026 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cletus James

2026 年 2 月 2 日

Everything was great. Also shout out to Victor the Expedia travel agent.

2026 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nichole Marie

2026 年 1 月 31 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Room was very nice and clean! All of the staff was extremely friendly and helpful, especially our concierge, Yael, and Luis who was part of the entertainment staff. They really helped make our stay memorable!

2026 年 1 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

lauren Ciaverelli

2026 年 1 月 30 日

2025 年 12 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Parimal

家族旅行

2026 年 1 月 24 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

気になった点 : 設備とサービス

The resort has been renovated, but there are several issues that shouldn’t be overlooked. Communication in English can be challenging with some staff members. The food quality is below expectations and is often served cold. Activity schedules are not shared in advance or posted anywhere, making it difficult to plan. Pool seating is very limited and extremely difficult to secure. Our room door was locked before the scheduled checkout time. Check-in and check-out lines are excessively long. Room service was consistently delayed, and by the time it arrived, the food was cold and disappointing. There are also very limited options for lunch and dinner reservations. Reservations cannot be made in advance until a room is assigned, and by the time the room is assigned, most time slots are already fully booked leaving only the 9:30 PM option, which is inconveniently late since the kitchens close at 10:00 PM.

2026 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Amber、Frankford

家族旅行

2026 年 1 月 24 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The location was clean and staff were friendly! Food was good.

2026 年 1 月に 5 泊滞在

ロイヤルトン リビエラ カンクン、アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノ - ニューリー リノベイテッド

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated

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