ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート

5.0つ星宿泊施設

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

日付を選択して料金を確認

VIP Access

口コミ

10段階中8.0
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • WiFi (無料)
現在の料金は ¥49,795 です
合計 ¥61,519
税およびサービス料込み
3 月 22 日 ~ 3 月 23 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
16 室中 16 室を表示中

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi

10 点中 7.8
良い
(口コミ 33 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
羽毛布団
  • オーシャンビュー
  • 51 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
ソファーベッド - ダブル
  • オーシャンビュー
  • 102 ㎡
  • 定員 8 名
  • キングベッド 1 台, クイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 2 台

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
ソファーベッド - ダブル
  • オーシャンビュー
  • 92 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite Swim Out

10 点中 7.6
良い
(口コミ 34 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
羽毛布団
  • 51 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
ソファーベッド - ダブル
  • オーシャンビュー
  • 102 ㎡
  • 定員 8 名
  • キングベッド 1 台, ダブルソファーベッド 2 台およびクイーンベッド 2 台

Two Bedroom Luxury Junior Suite

10 点中 7.4
良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
ソファーベッド - ダブル
  • 101 ㎡
  • 定員 8 名
  • クイーンベッド 2 台, ダブルソファーベッド 2 台およびキングベッド 1 台

Luxury Junior Suite Ocean View

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 35 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
羽毛布団
  • オーシャンビュー
  • 51 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
羽毛布団
  • 51 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
高級寝具
  • オーシャンビュー
  • 484 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 8 名
  • ダブルソファーベッド 1 台, クイーンベッド 2 台およびキングベッド 1 台

Luxury Junior Suite Ocean Front

10 点中 7.2
良い
(口コミ 33 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
羽毛布団
  • オーシャンビュー
  • 51 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

10 点中 7.0
良い
(口コミ 8 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
羽毛布団
  • オーシャンビュー
  • 51 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

10 点中 7.0
良い
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
羽毛布団
  • オーシャンビュー
  • 51 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 6 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
羽毛布団
  • オーシャンビュー
  • 51 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
高級寝具
  • オーシャンビュー
  • 319 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 10 名
  • キングベッド 1 台, ダブルソファーベッド 2 台およびクイーンベッド 2 台

Luxury Junior Suite

10 点中 8.2
とても良い
(口コミ 128 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
羽毛布団
  • 51 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi Diamond Club

10 点中 7.2
良い
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
羽毛布団
  • オーシャンビュー
  • 51 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台
Mod logo
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周辺地域について

ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートは、プエルト モレロスのビーチにあり、空港の近くに位置しています。アクティビティを楽しむなら、ムーン パレス ゴルフ クラブやリビエラ カンクン ゴルフ リゾートがおすすめ。地域の自然に心癒されるなら、イスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸やプエルト・モレロス・ビーチはいかがでしょう。エル ティント ゴルフ コースとプエルト モレロス タウン スクエアも必見の人気スポットです。釣りなどのウォーターアクティビティを満喫しましょう。プエルト モレロスの旅行ガイドを見る
地図
77712, QROO, Puerto Morelos, Carretera Federal 307

周辺情報

  • Breathtaking
    プエルトモレロス国立公園の珊瑚礁
    徒歩 2 分 - 0.2 km
  • プエルト・モレロス・ビーチ
    プエルト・モレロス・ビーチ
    車で 29 分 - 16.8 km
  • Sand sculpture of Mayan calendar. Truly a work of art!
    オホ デ アグア ビーチ
    車で 32 分 - 19.7 km
  • プエルト モレロス タウン スクエア
    プエルト モレロス タウン スクエア
    車で 33 分 - 20.1 km
  • ムーン パレス ゴルフ クラブ
    車で 19 分 - 11.2 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 20 分

レストラン

  • the cave
    徒歩 6 分
  • Agave Mexican Cuisine
  • Diamond Club Lounge
    徒歩 1 分
  • Diamond Club Bar
    徒歩 1 分
  • Pool Bar
    車で 16 分

この施設について

ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート

エル ティント ゴルフ コースの近くにある 高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートでは、フル ブレックファスト (無料)、ウォーターパーク (無料)、3 か所のスイムアップバーを利用できます。この宿泊施設ではビーチフロントのロケーション、2 か所のビーチバー、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にボディスクラブ、ボディラップ、ディープティシュー マッサージを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 12 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、メキシコ料理をお楽しみいただけます。エアロビクスクラス、ヨガクラスが開講されているジムを利用できるほか、バレーボール、ビーチヨガなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、共用エリアでの WiFi (無料)、3 か所のプールサイドバー、テラスなどの設備・サービスを利用できます。
また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
  • 6 つの屋外プール、子供用プール (流れるプール、ウォータースライダー、3 か所のスイムアップバー)
  • テニスコート、ビリヤードまたはビリヤード台、荷物保管サービス
  • 卓球台、ギフトショップ、ATM / 銀行サービス
  • ツアー / チケット案内、ロビーでのコーヒー / ティーサービス、ポーター / ベルボーイ サービス
  • 家族向けの設備 / サービス、ビーチの目の前というロケーション、プールが口コミで評判です。
客室の特長
1005 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスに加えて、ピローメニュー、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)などの快適な設備・サービスをご利用いただけます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • ベビーベッド (無料)、エキストラベッド (無料)
  • バスルーム (バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤーあり)
  • プラズマテレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • バルコニー、コーヒー / ティーメーカー、シーリングファン

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

ビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、対象のお飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)
飲食施設によっては、提供可能なお飲み物の数量、種類が限られています

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

サーフィン / ボディボード

ランドアクティビティ

フィットネス設備
テニス
バレーボール

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するトラベライフに参加しています。

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 台数制限付きの敷地内の駐車場

食事・飲み物

  • 無料のフルブレックファストの提供あり (毎日、7:00 ~ 11:00)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 3 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 8 か所
  • ビーチバー 2 か所
  • プールサイドバー 3 か所
  • レストラン 12 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Agave
  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Ma Maison

現地ツアー

  • ウォータースライダー
  • ウォーターパーク (無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • サウナ
  • ジム
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • スプラッシュ パッド
  • テニス
  • ビーチバレー
  • ビーチヨガ
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ホットタブ 1 か所
  • 屋外プール 6 か所
  • 子供用プール
  • 卓球
  • 流れるプール

家族向け

  • ウォータースライダー
  • ウォーターパークの利用 (無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • スプラッシュ パッド
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (客室内)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 6 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 子供用プール
  • 流れるプール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター
  • 会議室 8 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ウォーターフロントに位置
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • ディープティシュー マッサージ
  • デトックスラップ
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応の通路

その他

  • 9 フロア
  • ボザール建築
  • レセプション ホール
  • 喫煙スぺース (違反の場合は罰金)

客室の設備

ベッドルーム

  • ピローメニュー
  • ベビーベッド (無料)
  • 羽毛の掛け布団
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • MP3 ドックキング ステーション
  • プラズマテレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • 温度調節可能な冷房
  • 市内通話 (無料)
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
非対面式のチェックイン
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
この施設では、時間外チェックインはご利用いただけません
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 1 歳以下のお子様は、1 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは無料です
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 消毒サービス : 1 泊につき 4.06 USD

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
施設の登録番号 : 005-007-006211/2025

その他の情報

ペットおよび介助動物の入館は認められません

宿泊施設の別名

Royalton Splash Riviera Cancun
Royalton Splash Riviera Cancun All Inclusive Resort

よくあるご質問

ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には6 つの屋外プールと子供用プールがあります。

ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 2 月 20 日 現在、2026 年 3 月 22 日 に大人 2 名でロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートに 1 泊した場合の最低料金は ¥49,795 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートの駐車料金はいくらですか ?

駐車場には台数制限があります。

ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。レイトチェックインはご利用いただけません。

ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。サーフィン / ボディボード、テニス、バレーボールなどのアクティビティをお楽しみいただけます。

ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートはどこにありますか ?

ビーチに位置する、プエルト モレロスのこの宿泊施設は、エル ティント ゴルフ コースから 10.6 km、プエルト モレロス タウン スクエアから 20.8 km です。

口コミ

ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートの口コミ

8.0

とても良い

8.6

清潔度

8.4

設備とサービス

8.4

スタッフとサービス

8.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 2607 件の口コミ中 1233 件が非常に良い
評価 8 - 2607 件の口コミ中 599 件が良い
評価 6 - 2607 件の口コミ中 351 件が普通
評価 4 - 2607 件の口コミ中 200 件が不満
評価 2 - 2607 件の口コミ中 224 件が非常に不満

口コミ

8/10 (良い)

David

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Staff were great
2026 年 2 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Tamara、Burbank

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful resort with clean rooms, staff was nice, and decent food for an all inclusive. My only complaint is that wait times to do anything (eating, waiting in coffee lines, waiting in breakfast buffet lines, waiting for drinks by the pool) took way longer than expected due to the amount of people that were staying at the resort. Staff handled the traffic as best as they could.
2026 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Christine、Toronto

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great resort (rooms, pools, night entertainment, service and food)
2026 年 2 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Bryan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was extremely courteous and always willing to help. Diamond club Butler service was good as well.
2026 年 2 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Lalo

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Mal servicio de los guest services y front desk la comida buena y la instalaciónes bien
2026 年 2 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Andrea

家族旅行
気になった点 : 清潔度
Pros: - service (as long as you tip - they are wonderful)! And I 100% believe everyone should be tipped, regardless of all inclusive - we are on floor 5 and able to walk out to a hot tub and pool. That is HUGE being with our daughters. Love that we can come back to our room mid-day and relax yet have the option for kids to continue to swim - butlers had been AMAZING! We have Paulo and Milton. I wasn’t sure what a butler would entail but it has been an amazing service! CONS: - We travel to the Cancun area every year over presidents break. Have always had a good experience. Usually stay around Hotel Zona but wanted to be away from that area this year. We booked this hotel bc of the water park for our kids. Waterpark is pretty gross and rundown. Also disappointed that the water in almost all pools around the resort is cold. - my husbands birthday is today and he’s been sleeping and in bed all day bc of an illness….guessing food poisoning based on all of the previous comments. - room service takes forever and housekeeping is hit or miss… first two days were amazing…today, we could have made our own beds since that was all that was done. - beach is gross - not the hotels fault regarding seaweed…but MANY better options nearby!!!! - Food: not impressed. Indian restaurant was the best but was also last place we ate before husband became ill. Overall: No; would not stay here again. I feel bad for the handful of amazing staff. The issues need to be fixed from the top!
2026 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria Auxiliadora

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
excelent services
2026 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Azra

良かった点 : 清潔度
Overall, this place was good. Not like the other Royalton resorts I’ve visited. Has to call the front desk to resolve a room issue and for three days straight they said they would send someone up and no one came. Food was good, service and some restaurants were horrible. Resort was pretty clean. Some staff were downright rude, would talk about you right infront of your face. Id choose another location in the future.
2026 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nadeem

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great family vacation at Royalton Splash, Cancun. The only complaint I have is that the WIFI was very spotty. Ironically, it took me 3 tries to leave this review from the resort. A bit annoying, but not enough to take a star away. Everything else was great!
2026 年 2 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Cristopher

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Resort was nice, staff was amazing (other than the prime rep we dealt with on the first day) quite a few people we talking about feeling ill over their holiday we were a group of 5 and 4 spent a day in the room with flu like symptoms. All in all it was a fun family trip.
2026 年 2 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Burak Unal

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The rooms were okey , but we had problem getting coffee to our room after maid service . Breakfast and Dinner buffets were not what we were hopping for . Everyday sand dishes. Pool side lunch trucks were always busy and they were out of fries pretty much everyday during our 8 days stay .
2026 年 1 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jailene

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great family resort!
2026 年 2 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Breanne Nicole

2026 年 2 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Janak S

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Overall, our stay was okay. The staff was very friendly, and the rooms were very clean. However, the food at the restaurants was not up to par. There were not many healthy options, and most dishes were very oily. The food quality was also disappointing. The restaurant reservation system also needs improvement. Reservations only open 24 hours in advance, and everyone tries to book at the same time through the app. It would be much better if reservations opened earlier, such as 48 hours before, or before arrival. As it is now, you have to stay up until midnight to book for the next day, or everything fills up quickly. Pool activities for kids could also be improved. There were some activities at night in the main area, but more daytime options for children would be nice. The $300 credit per room felt misleading. It is actually a coupon booklet that does not truly add up to $300 in usable value. The coupons are split into small amounts ($20–$35) and cannot be used all at once, which encourages you to spend more money after already paying a high price for the vacation. The A/C worked inconsistently, and coordinating with the front desk was often a hassle. We had to call multiple times to get simple requests handled. It also took three hours for our bags to be delivered to our room, and when we asked if we could pick them up ourselves, we were told to wait. For the price we paid, the service and experience were not worth it,I don' recommend.
2026 年 2 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Cristina Perez

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
La habitación un poco vieja, personal poco agradable. Si no ven la manera de sacarte dinero te dejan de dar importancia
2026 年 2 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Shawn

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Prior to leaving, i received an email to pick my room ( the cheapest was a 93$ upgrade) or i would be assigned whatever was available. Expedia did not explain that when booking. Upon arrival, wife and i were taken to 2 levels down to a different check in area. We were given " special " Expedia bracelets which we were told cost $150 if we lost them! We also received the regular resort bracelets. We were also told that we had to schedule our breakfast presentation which would only take 90 minutes. We declined and then i got text message from the sales rep at 751am the next morning and then a phone call to our room at 8. The hard sell for Expedia? The resort did not have enough chairs and they did not have enough security. The " Diamond " areas had plenty and there were plenty of cabanas that you could upgrade to. But not nearly enough chairs for the regular folks. People were smoking every where and the loud personal speakers on the beach made it unpleasant to relax and try to listen to the ocean. We are well traveled and we have experienced much. This wasnt the easy get away we hoped for.
2026 年 2 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Luly

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
Stay: Feb 5–9 | Room: Junior Suite Swim-Out Staff was friendly and respectful, and our room was cleaned daily. The swim-out pool was warm, which was great since we had a cold front during our stay. I strongly recommend renting a car at the airport, as it’s much cheaper than anything offered through the resort. Be aware of the “free breakfast/excursion” offers — they are actually Vacation Membership sales presentations. The pressure starts at the airport and can last for hours, and they will ask for credit cards before you sign anything, which was very uncomfortable. Food was average with little variety and no authentic Mexican options like tacos or guacamole. Our bathroom also flooded on the first day. Overall, while the staff was great, the aggressive sales tactics and food quality took away from the experience, and I would not go back.
2026 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Travis

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great for families
2026 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jen

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My family and I had a great stay here. Staff were friendly and courteous. Beach area was beautiful. Food was outstanding! We ate at a different a le carte each night, and none of them disappointed.
2026 年 1 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

PRABHJOT SINGH

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
Firstly, room we check In had blood on the bed sheet the bellboy who delivered the bag so hair all over and blood on bedsheet. He right away reported to the Guest service who took almost 3 hours to change the room. They literally wasted most of the day. Next at the time of check in a Guy name Rafael introduced us as Expedia Team Member took us to a separate lobby where he wanted us to not book from expedia going forward and he has better deals. Later on I got information that he works for " Prime Traveller Group", was basically lied to at the start. Then he keep forcing us to sign up for a breakfast sit down else you wont get any service because of expedia member. There were lot of group we meet there got FOOD poisoning and some of them were actually hospitalized as well. Overall be very careful for those FRAUD people from Prime Travel Group who waste your time and force you to not buy the package from Expedia next time and buy with them. I was astonished to understand how can expedia allow this to happen taking lot of client from them. Overall - Food -2 star, Service -1 star Shows - 3 star. I wont wanna waste my money again on Royalton Splash terrible experience. Last time in 2025 Feb the service was really great, this time it is super duper below par or I would waste of my money and time. Not going back to Royalton for sure. They force me to upgrade to diamond else not access to heated pool since it was really chilly for 2 days. They made there money by forcing us.
2026 年 2 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

Dale

The resort is nice and grounds well maintained. They were clearly understaffed in most areas and appeared poorly managed. It took 2 hrs to check in (via Expedia office which was odd) and 1hr to check out due to their billing error. Our 4 rooms were not in the same area despite making the request 4 weeks prior to arrival. Most of our group (and many other guests) got sick from the flu. There are no sanitizer stations anywhere which would've mitigated the spread. The Expedia credit is very misleading and only applies to limited amenities and has a limit for each. It's essentially a coupon booklet!
2026 年 1 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emma

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect hotel for family. Very clean and friendly staff. Amazing food!!
2025 年 10 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Carl

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room wash clean shower water could have hotter in the morning.
2026 年 1 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

rany

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
We recently stayed at Royalton Splash Riviera Cancun with a group of 9 people (including 3 kids), and unfortunately our experience was very disappointing overall. The biggest issue was the food quality and illness. The buffet food was very poor and, during our stay, 7 out of 9 people in our group got sick, including all three kids. That alone really impacted our vacation. The à-la-carte restaurants were somewhat better than the buffet, but still not enough to make up for the overall food experience. The lines everywhere were extremely long. At the pool bars, we often waited a very long time just to get drinks. Getting snacks like burgers by the pool sometimes took close to an hour. The coffee shop also had long lineups every single day, which made grabbing a quick coffee frustrating. Another major downside was the pools were never heated. The water was freezing cold the entire stay, and because of that we only used the pool once. For a resort that’s supposed to be very family-friendly and water-focused, that was a big letdown. Be aware that the resort is very isolated. It’s basically in the middle of nowhere with only two other resorts nearby. If you want to leave the resort, your only real option is a taxi, and it costs about $80 USD each way for 2–4 people. We also had a poor experience with the Expedia representative at the resort. They were not helpful and we didn’t feel like we received any benefit at all from booking through Expedia. Overall, very bad experience!
2026 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Erica、Brooklyn

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff & resort spotless
2026 年 2 月に 4 泊滞在