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クリスタル カンクン

3.5つ星宿泊施設

Krystal Cancun

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中7.6
良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • レストラン
現在の料金は ￥35,229 です
合計 ￥43,388
税およびサービス料込み
3 月 22 日 ～ 3 月 23 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
8 室中 8 室を表示中

スタンダード ルーム キングベッド 1 台 シティビューのすべての写真を表示する

スタンダード ルーム キングベッド 1 台 シティビュー | 部屋からの景観

スタンダード ルーム キングベッド 1 台 シティビュー

10 点中 7.2
良い
(口コミ 75 件)
  • シティ ビュー
  • 32 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

クラブ ルーム キングベッド 1 台 バルコニー オーシャンビューのすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、防音設備

クラブ ルーム キングベッド 1 台 バルコニー オーシャンビュー

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 9 件)
  • オーシャンビュー
  • 34 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ファミリー スタジオ キングベッド 1 台ソファーベッド付き オーシャンビューのすべての写真を表示する

ファミリー スタジオ キングベッド 1 台ソファーベッド付き オーシャンビュー | ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、防音設備

ファミリー スタジオ キングベッド 1 台ソファーベッド付き オーシャンビュー

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • オーシャンビュー
  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ロマンティック ルーム キングベッド 1 台 バルコニー オーシャンフロントのすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、防音設備

ロマンティック ルーム キングベッド 1 台 バルコニー オーシャンフロント

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 15 件)
  • オーシャンビュー
  • 34 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 バルコニー オーシャンビューのすべての写真を表示する

デラックス ルーム キングベッド 1 台 バルコニー オーシャンビュー | ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、防音設備

デラックス ルーム キングベッド 1 台 バルコニー オーシャンビュー

10 点中 7.2
良い
(口コミ 20 件)
  • オーシャンビュー
  • 32 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム ダブルベッド 2 台 バルコニー オーシャンビューのすべての写真を表示する

デラックス ルーム ダブルベッド 2 台 バルコニー オーシャンビュー | ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、防音設備

デラックス ルーム ダブルベッド 2 台 バルコニー オーシャンビュー

10 点中 7.4
良い
(口コミ 69 件)
  • オーシャンビュー
  • 32 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

スタンダード ルーム ダブルベッド 2 台 シティビューのすべての写真を表示する

スタンダード ルーム ダブルベッド 2 台 シティビュー | 部屋からの景観

スタンダード ルーム ダブルベッド 2 台 シティビュー

10 点中 7.8
良い
(口コミ 67 件)
  • シティ ビュー
  • 32 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

クラブ ルーム ダブルベッド 2 台 バルコニー オーシャンビューのすべての写真を表示する

クラブ ルーム ダブルベッド 2 台 バルコニー オーシャンビュー | ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、防音設備

クラブ ルーム ダブルベッド 2 台 バルコニー オーシャンビュー

  • オーシャンビュー
  • 34 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

こちらもおすすめ

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ビーチ、サンラウンジャー、ビーチパラソル、ビーチでのマッサージ

ザ ウェスティン リゾート & スパ カンクン

ソナ オテレラ
  • プール
  • ホットタブ
  • スパ
  • 子供用プール
10 段階中 8.6、非常に良い、口コミ 2,820 件 件の口コミ
現在の料金は ￥18,783
合計 ￥23,483
税およびサービス料込み
4 月 6 日 ～ 4 月 7 日
ザ ウェスティン リゾート & スパ カンクン
Mod logo
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周辺地域について

クリスタル カンクンは、ソナ オテレラ地区のビーチにあり、コンベンションセンターに直結した場所に位置しています。ショッピングをするなら、ラ・イスラ・ショッピングモールやプラザ ラス アメリカスがおすすめ。美しい自然を堪能するなら、デルフィネス ビーチやプンタ スールへ行ってみましょう。アクアワールド (テーマパーク)とエル レイ遺跡も必見の人気スポットです。近くにはスキューバダイビング、シュノーケリング、パラセーリングなどのウォーターアクティビティが充実しています。カンクンの旅行ガイドを見る
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地図
77500, QROO, Cancun, Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera

周辺情報

  • ガビオタ アズール ビーチ どの含み ビーチ, 常夏の風景 と スイミング
    ガビオタ アズール ビーチ
    徒歩 3 分 - 0.3 km
  • フォーラム ビーチ
    フォーラム ビーチ
    徒歩 6 分 - 0.6 km
  • Cancun sunset #green
    カラコル ビーチ
    徒歩 8 分 - 0.7 km
  • ウルトラマーフェリーターミナル
    徒歩 5 分 - 0.4 km
  • カンクン コンベンション センター
    徒歩 5 分 - 0.4 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 27 分

レストラン

  • Mandala
    徒歩 3 分
  • Hooters
    徒歩 3 分
  • Vips
    徒歩 2 分
  • Lobby Bar
    徒歩 1 分
  • Mediterraneo
    徒歩 1 分

この施設について

クリスタル カンクン

ラ・イスラ・ショッピングモールの近くにある ファミリー向けリゾート
クリスタル カンクンは、アクアワールド (テーマパーク)、プラザ ラス アメリカスの近くにあり、スイムアップバー、プールサイドバー、施設内のショップを利用できます。このリゾートは日光浴にぴったりの場所で、ビーチフロントのロケーション、ビーチバレーなどを楽しめます。敷地内にマニキュア / ペディキュア、ボディスクラブ、ボディラップを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 5 つのレストランでは、朝食、ブランチ、昼食、夕食、メキシコ料理をお楽しみいただけます。ヨガクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、庭園、ヘアサロン、ドライクリーニング / ランドリー サービスも利用できます。宿泊者は、施設内レンタカー、3 か所のバー、室内 WiFi (無料) を利用できます。
このリゾートのその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル、スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • 朝食ビュッフェ (有料)、託児サービス (有料)、ATM / 銀行サービス
  • 菜園、ウェディングサービス、エレベーター
  • ビーチの目の前というロケーション、プール、親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
全 502 室の客室で、24 時間対応のルームサービスやセーフティボックス (ノートパソコン収納可能)のほか、WiFi (無料)や冷房などの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • 児童書、託児サービス
  • リサイクル、環境にやさしい洗剤
  • バスルーム (レインフォールシャワー、環境にやさしいバスアメニティあり)
  • 42 インチ LED テレビ (ケーブル放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、コーヒー / ティーメーカー、暖房

オールインクルーシブの詳細

クリスタル カンクンのオールインクルーシブ料金もご利用いただけます。 施設内でのご飲食が含まれるため、宿泊料金は通常より高額となります (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

室内ミニバー (制限あり)
飲食施設によっては、提供可能なお食事とお飲み物が限られています

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ランドアクティビティ

フィットネス設備

類似した宿泊施設

部屋からの景観
クリスタル カンクン オール インクルーシブ
  • プール
  • ホットタブ
  • オールインクルーシブ
  • スパ
10 段階中 7.6、良い、口コミ 1,289 件 件の口コミ
現在の料金は ￥44,059
合計 ￥54,071
税およびサービス料込み
4 月 15 日 ～ 4 月 16 日
クリスタル カンクン オール インクルーシブ
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のバレーパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きのバレーパーキングとセルフパーキング

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 6:30 ～ 11:30、大人 390 MXN、子供 195 MXN)
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 3 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 5 か所

敷地内のレストラン

  • Aquamarina
  • El Mortero
  • Fisheria
  • Las Velas
  • Mediterraneo

現地ツアー

  • キッズクラブ (無料)
  • ゲーム
  • サウナ
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • ビーチバレー
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • ホットタブ 1 か所
  • ヨガクラス
  • 屋外プール 1 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール

家族向け

  • キッズクラブ (無料)
  • スナックバー / デリ
  • ダイニングテーブル
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 子供用のおもちゃ
  • 子供用プール
  • 児童書
  • 託児サービス (客室内)
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ウォーターサーバー
  • ガイドブック
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 会議室 5 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ウォーターフロントに位置
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 菜園
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • スパは毎日営業
  • トリートメントルーム 2 室
  • フェイシャル トリートメント
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マッサージ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • エレベーター (ドア幅 91 cm)

その他

  • 4 棟の建物
  • 8 フロア
  • ウォーターサーバーの利用を推奨
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ペットボトル入りソフトドリンクの提供なし
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 再利用可能なコップを使用
  • 再利用可能な食器を使用
  • 少なくとも 80% がオーガニックフード
  • 少なくとも 80% の食材が現地調達
  • 全館禁煙
  • 全照明の少なくとも 80％ が LED
  • 地元文化とエコシステムに関する教育

客室の設備

ベッドルーム

  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • レインフォールシャワー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 42 インチの LED テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ダイニングテーブル
  • ミニバー
  • レストラン食事ガイド

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • リサイクル
  • 温度調節可能な冷房
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 窓網戸
  • 暖房
  • 電話
  • 防音室

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 指定なし
非対面式のチェックイン
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、85.40 MXNの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 390 MXN、子供 195 MXN
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書および付随費用精算用のクレジットカードのご提示が必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この宿泊施設では環境に優しい洗剤を使用しています。
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、セキュリティシステムが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
施設の登録番号 : 005-007-000112/2025

その他の情報

施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
館内設備のご利用が制限されている宿泊施設もあります。詳細は、予約確認通知に記載されている連絡先をご確認のうえ、施設まで直接お問い合わせください
ペットおよび介助動物の入館は認められません

宿泊施設の別名

Cancun Krystal
Krystal Cancun
Krystal Hotel
Krystal Hotel Cancun
Krystal Cancun Hotel Cancun
Nh Krystal Cancun Hotel
Nh Krystal Hotel Cancun
Krystal Cancun Hotel
Nh Hotels Cancun
Krystal Cancun Resort
Krystal Resort
Nh Hotels Cancun
Krystal Hotel Cancun
Nh Krystal Cancun Hotel
Nh Krystal Hotel Cancun
Krystal Cancun Resort
Krystal Cancun Cancun
Krystal Cancun Resort Cancun

よくあるご質問

クリスタル カンクンにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールと子供用プールがあります。

クリスタル カンクンの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 3 月 21 日 現在、2026 年 3 月 22 日 に大人 2 名でクリスタル カンクンに 1 泊した場合の最低料金は ￥35,229 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

クリスタル カンクンはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

クリスタル カンクンの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

クリスタル カンクンのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。

クリスタル カンクンのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

クリスタル カンクンはオールインクルーシブですか ?

この宿泊施設の料金プランには、オールインクルーシブのプランもあります。

クリスタル カンクンはどこにありますか ?

ソナ オテレラに位置する、ビーチフロントのこのリゾートは、コンベンションセンターに直結した場所にあり、ラ・イスラ・ショッピングモールから 3.5 km、アクアワールド (テーマパーク)およびエル レイ遺跡から 10 km 圏内です。プラザ ラス アメリカスおよびデルフィネス ビーチも 15 km 圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

クリスタル カンクンの口コミ

7.6

良い

7.8

清潔度

7.6

設備とサービス

7.8

スタッフとサービス

7.2

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1511 件の口コミ中 637 件が非常に良い
評価 8 - 1511 件の口コミ中 343 件が良い
評価 6 - 1511 件の口コミ中 227 件が普通
評価 4 - 1511 件の口コミ中 139 件が不満
評価 2 - 1511 件の口コミ中 165 件が非常に不満

口コミ

8/10 (良い)

Takaki、Shinjyuku

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
エリア、ビーチサイドなのは最高です。近くに長時間営業してるしているスーパーもあり大変助かりました。 予約時に気づかなったキッチンが充実していたのも良かったです。 清潔さはまぁ海外ホテルの中の下かと。ダメではないです。 ただバスルーム設備（滞在中に2度壊れる）湯量などにはぼちぼち難があります。価格ナリかと。
2025 年 4 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Erina

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Yoshiki

2025 年 2 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Kenya

2024 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
窓からの眺めが最高でした！
2024 年 4 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

HIROYUKI

2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Cooper

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good
2026 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Victor

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Beautiful area to stay, close to beach. Clean and friendly staff
2025 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carmen

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay
2026 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Neha

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wasn’t too great The location was good, in hotel zone on the beach and near the clubs. but besides that not much. the bathroom didn’t even come with a rug to put at the bottom so the floor was always wet. The shower stopped putting out hot water at some point. There were no amenities given which is crazy for the price. the body lotion they gave was SO BAD IT REEKED AND SMELLED. had to wash it off right away. YOU could hear everything. from the hallways to the next door rooms. the walls are literally made of paper. didn’t go all inclusive and am glad cause it wouldn’t be as worth it compared to other hotels. not bad if you just want a cheap convenient location tho. and staff was kind no issues there.
2026 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

elizabeth

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful ocean view. Property and staff excellent. Very clean, comfortable and relaxing.
2026 年 3 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Wayne Brunson

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
If I had to choose again, I would book a different hotel. The pricing was fair, and I understand you often get what you pay for, but the overall experience was disappointing. We arrived late the first night and went straight to bed because we were exhausted. The next morning, I noticed stains on the sheets and what appeared to be mold or fungus on three out of the four pillows. It was spread across the pillowcases and was extremely concerning from a health standpoint. And there was no hot water . I reported this immediately, and the hotel did upgrade us to an ocean-view room, which I appreciated. However, the issues continued. In both rooms: • There were no washcloths provided. • The lotion dispenser was empty. • In the upgraded room, I again noticed mold on a pillow the next morning.
2026 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Silvia

良かった点 : 清潔度
Yes wonderful
2026 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIEN

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Did not use airport shuttle. Everything was perfect except air conditioner in room made loud rumbling sound for 4 minutes each, then shut off and would return every 15 minutes keep us up most of the night. Please fix it. Other than that the hotel was clean, very central and with very attentive staffs. Breakfast was the best, lunch and dinner were average.
2026 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Alfred

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
A
2026 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

France

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
For 2 nights, we stayed in room 2205 in Tower C. It's most likely the original wing of the hotel, which was built in 1981. Room 2205 is a connecting room and you hear the neighbours as if they are sitting with you! Our room was clean and spacious with a comfortable bed and a partial ocean view. The kitchenette and bathroom were old and dated and would need a renovation. For $200CDN a night with no "all inclusive", it's steep for the quality of the suite. The bathroom tap leaked and we kept a towel on the floor to soak it up. Although there is a blender, toaster, microwave and mini bar fridge, there is nothing in the kitchenette other than 2 glasses and 2 mugs! Room cleaned the next day but they didn't leave us any coffee for the morning and when we asked a cleaning lady for some, she told us we had to call the front desk. The staff is friendly and helpful (5*), we were approached for a "vacation share" presentation (no thank you!) and since we didn't have the all inclusive, had to pay for our drinks and we were ignored at the main lobby bar when we tried to get a second drink! It's a hassle for them to charge and manage the till. Good thing there is an OXXO right next door where you can buy cheaper beer!! We didn't take advantage of all the amenities but overall, it was a nice hotel.
Kitchenette
Bathroom
Bathroom
Bed
2026 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Hongyan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
I ordered ocean view room. The room facilities are quite old. The shower head and faucet were loose, and the drainage in the bathtub and sink was very slow. The balcony door was rusty and difficult to open. The bed was very comfortable and the location is good. The bed was definitely the best part of the stay.
2026 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Veronica

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location good.el personal amable comida buena.los cuartos occupan mas limpiesa em la area de Puertas y los baños se ocupan renovar y los champus y javones muy mala calidad y muy ruidoso el aire acondicionado.
2026 年 2 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIEN

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Did not use airport shuttle. Breakfast is great!
2026 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Armando

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo muy bien
2026 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Silvia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Don’t feel safety in the elevator, went to the 8 floor and went down again without stopping, reported twice.
2026 年 2 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Stacy、Grandview

良かった点 : スタッフとサービス
PROS: Ocean view with balcony was fantastic, beach was wonderful!! CONS: Bed and pillows a bit hard for my liking. Cleanliness could have been better, dispensers out of body wash and lotion.
2026 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dong Yun

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Yes
2026 年 1 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Trevor

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Workers are overworked and the all inclusive is a joke! They are more concerned about selling a time share rather then pay the employees better
2026 年 2 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Honorata

2026 年 2 月に 1 泊滞在