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クリスタル カンクン

3.5つ星宿泊施設

Krystal Cancun

屋外プールを備えた家族で楽しめるビーチ滞在先

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中7.6
良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • レストラン
  • 朝食あり
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • バー
現在の料金は ￥28,361 です
合計 ￥35,000
税およびサービス料込み
12 月 16 日 ～ 12 月 17 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
8 室中 8 室を表示中

スタンダード ルーム キングベッド 1 台 シティビューのすべての写真を表示する

スタンダード ルーム キングベッド 1 台 シティビュー | 部屋からの景観

スタンダード ルーム キングベッド 1 台 シティビュー

10 点中 7.4
良い
(口コミ 66 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ダイニングテーブル
LED テレビ
遮光カーテン
  • 32 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

クラブ ルーム キングベッド 1 台 バルコニー オーシャンビューのすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、防音設備

クラブ ルーム キングベッド 1 台 バルコニー オーシャンビュー

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 9 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ダイニングテーブル
LED テレビ
  • 34 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ファミリー スタジオ キングベッド 1 台ソファーベッド付き オーシャンビューのすべての写真を表示する

ファミリー スタジオ キングベッド 1 台ソファーベッド付き オーシャンビュー | ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、防音設備

ファミリー スタジオ キングベッド 1 台ソファーベッド付き オーシャンビュー

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ダイニングテーブル
  • 40 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ロマンティック ルーム キングベッド 1 台 バルコニー オーシャンフロントのすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、防音設備

ロマンティック ルーム キングベッド 1 台 バルコニー オーシャンフロント

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 15 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ダイニングテーブル
LED テレビ
遮光カーテン
  • 34 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 バルコニー オーシャンビューのすべての写真を表示する

デラックス ルーム キングベッド 1 台 バルコニー オーシャンビュー | ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、防音設備

デラックス ルーム キングベッド 1 台 バルコニー オーシャンビュー

10 点中 7.2
良い
(口コミ 12 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ダイニングテーブル
LED テレビ
  • 32 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム ダブルベッド 2 台 バルコニー オーシャンビューのすべての写真を表示する

デラックス ルーム ダブルベッド 2 台 バルコニー オーシャンビュー | ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、防音設備

デラックス ルーム ダブルベッド 2 台 バルコニー オーシャンビュー

10 点中 7.2
良い
(口コミ 65 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ダイニングテーブル
  • 32 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

スタンダード ルーム ダブルベッド 2 台 シティビューのすべての写真を表示する

スタンダード ルーム ダブルベッド 2 台 シティビュー | 部屋からの景観

スタンダード ルーム ダブルベッド 2 台 シティビュー

10 点中 7.6
良い
(口コミ 60 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ダイニングテーブル
LED テレビ
  • 32 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

クラブ ルーム ダブルベッド 2 台 バルコニー オーシャンビューのすべての写真を表示する

クラブ ルーム ダブルベッド 2 台 バルコニー オーシャンビュー | ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、防音設備

クラブ ルーム ダブルベッド 2 台 バルコニー オーシャンビュー

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ダイニングテーブル
  • 34 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

こちらもおすすめ

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航空写真

ハイアット ジーヴァ カンクン オールインクルーシブ

ソナ オテレラ
  • プール
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 子供用プール
10 段階中 9.2、とても素晴らしい、口コミ 1,860 件 件の口コミ
現在の料金は ￥92,361
合計 ￥92,361
税およびサービス料込み
12 月 17 日 ～ 12 月 18 日
ハイアット ジーヴァ カンクン オールインクルーシブ
Mod logo
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周辺地域について

地図
77500, QROO, Cancun, Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera

周辺情報

  • カンクン コンベンション センター - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • プラザ カラコル モール - 徒歩 5 分 - 0.4 km
  • ガビオタ アズール ビーチ - 徒歩 5 分 - 0.4 km
  • フォーラム ビーチ - 徒歩 5 分 - 0.4 km
  • カラコル ビーチ - 徒歩 6 分 - 0.6 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 26 分

レストラン

  • ‪Hooters - ‬徒歩 3 分
  • ‪Vips - ‬徒歩 2 分
  • ‪Lobby Bar - ‬徒歩 1 分
  • ‪Mandala - ‬徒歩 3 分
  • ‪Coral Café - ‬徒歩 2 分

この施設について

クリスタル カンクン

ラ・イスラ・ショッピングモールの近くにある ファミリー向けリゾート
クリスタル カンクンは、アクアワールド (テーマパーク)、プラザ ラス アメリカスの近くにあり、スイムアップバー、プールサイドバー、施設内のショップを利用できます。このリゾートは日光浴にぴったりの場所で、ビーチフロントのロケーション、ビーチバレーなどを楽しめます。敷地内にフェイシャル トリートメント、ボディラップ、ボディスクラブを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 4 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、メキシコ料理をお楽しみいただけます。ヨガクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、庭園、プレイグラウンド、ヘアサロンも利用できます。宿泊者は、ドライクリーニング / ランドリー サービス、施設内レンタカー、室内 WiFi (無料) を利用できます。
このリゾートのその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • 朝食ビュッフェ (有料)、託児サービス (有料)、ビーチタオル
  • マッサージルーム、ウェディングサービス、菜園
  • ビーチの目の前というロケーション、プール、親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
全 502 室の客室で、24 時間対応のルームサービスやセーフティボックス (ノートパソコン収納可能)のほか、WiFi (無料)や冷房などの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • 児童書、託児サービス
  • リサイクル、環境にやさしい洗剤
  • バスルーム (レインフォールシャワー、環境にやさしいバスアメニティあり)
  • 42 インチ LED テレビ (ケーブル放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、コーヒー / ティーメーカー、暖房

オールインクルーシブの詳細

クリスタル カンクンのオールインクルーシブ料金もご利用いただけます。 施設内でのご飲食が含まれるため、宿泊料金は通常より高額となります (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

室内ミニバー (制限あり)
飲食施設によっては、提供可能なお食事とお飲み物が限られています

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ランドアクティビティ

フィットネス設備

類似した宿泊施設

2 つの屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
オーシャン ドリーム カンクン、グルホテル
  • プール
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
10 段階中 7.4、良い、口コミ 1,009 件 件の口コミ
オーシャン ドリーム カンクン、グルホテル

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のバレーパーキング (無料)
  • 台数制限付きの敷地内の駐車場

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 6:30 ～ 11:30、大人 390 MXN、子供 195 MXN)
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 3 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 4 か所

敷地内のレストラン

  • Aquamarina
  • El Mortero
  • Las Velas
  • Mediterraneo

現地ツアー

  • キッズクラブ (無料)
  • サウナ
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • ビーチバレー
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ホットタブ 1 か所
  • ヨガクラス
  • 屋外プール 1 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール

家族向け

  • キッズクラブ (無料)
  • スナックバー / デリ
  • ダイニングテーブル
  • プレイグラウンド
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 子供用のおもちゃ
  • 子供用プール
  • 児童書
  • 託児サービス (客室内)
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ウォーターサーバー
  • ガイドブック
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 会議室 5 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ウォーターフロントに位置
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • プールラウンジャー
  • 菜園
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • スパは毎日営業
  • トリートメントルーム 2 室
  • フェイシャル トリートメント
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マッサージ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • エレベーター (ドア幅 91 cm)

その他

  • 4 棟の建物
  • 8 フロア
  • ウォーターサーバーの利用を推奨
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ペットボトル入りソフトドリンクの提供なし
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 再利用可能なコップを使用
  • 再利用可能な食器を使用
  • 少なくとも 80% がオーガニックフード
  • 少なくとも 80% の食材が現地調達
  • 全館禁煙
  • 全照明の少なくとも 80％ が LED
  • 地元文化とエコシステムに関する教育

客室の設備

ベッドルーム

  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • レインフォールシャワー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 42 インチの LED テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ダイニングテーブル
  • ミニバー
  • レストラン食事ガイド

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • リサイクル
  • 温度調節可能な冷房
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 窓網戸
  • 暖房
  • 電話
  • 防音室

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 指定なし
非対面式のチェックイン
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、79.20 MXNの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 390 MXN、子供 195 MXN
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書および付随費用精算用のクレジットカードのご提示が必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この宿泊施設では環境に優しい洗剤を使用しています。
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、セキュリティシステムが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
施設の登録番号 : 005-007-000112/2025

その他の情報

施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
館内設備のご利用が制限されている宿泊施設もあります。詳細は、予約確認通知に記載されている連絡先をご確認のうえ、施設まで直接お問い合わせください
ペットおよび介助動物の入館は認められません

宿泊施設の別名

Cancun Krystal
Krystal Cancun
Krystal Hotel
Krystal Hotel Cancun
Krystal Cancun Hotel Cancun
Nh Krystal Cancun Hotel
Nh Krystal Hotel Cancun
Krystal Cancun Hotel
Nh Hotels Cancun
Krystal Cancun Resort
Krystal Resort
Nh Hotels Cancun
Krystal Hotel Cancun
Nh Krystal Cancun Hotel
Nh Krystal Hotel Cancun
Krystal Cancun Resort
Krystal Cancun Cancun
Krystal Cancun Resort Cancun

よくあるご質問

クリスタル カンクンにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールと子供用プールがあります。

クリスタル カンクンの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 12 月 13 日 現在、2025 年 12 月 16 日 に大人 2 名でクリスタル カンクンに 1 泊した場合の最低料金は ￥28,361 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

クリスタル カンクンはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

クリスタル カンクンの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

クリスタル カンクンのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。

クリスタル カンクンのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

クリスタル カンクンはオールインクルーシブですか ?

この宿泊施設の料金プランには、オールインクルーシブのプランもあります。

クリスタル カンクンはどこにありますか ?

ソナ オテレラに位置する、ビーチフロントのこのリゾートは、コンベンションセンターに直結した場所にあり、ラ・イスラ・ショッピングモールから 3.4 km、アクアワールド (テーマパーク)およびエル レイ遺跡から 10 km 圏内です。プラザ ラス アメリカスおよびデルフィネス ビーチも 15 km 圏内です。

クリスタル カンクンの口コミ

口コミ

7.6

良い

評価 10 - 1425 件の口コミ中 575 件が非常に良い
評価 8 - 1425 件の口コミ中 339 件が良い
評価 6 - 1425 件の口コミ中 213 件が普通
評価 4 - 1425 件の口コミ中 128 件が不満
評価 2 - 1425 件の口コミ中 170 件が非常に不満

7.8/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Takaki、Shinjyuku

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
エリア、ビーチサイドなのは最高です。近くに長時間営業してるしているスーパーもあり大変助かりました。 予約時に気づかなったキッチンが充実していたのも良かったです。 清潔さはまぁ海外ホテルの中の下かと。ダメではないです。 ただバスルーム設備（滞在中に2度壊れる）湯量などにはぼちぼち難があります。価格ナリかと。
2025 年 4 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Erina

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Yoshiki

2025 年 2 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Kenya

2024 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
窓からの眺めが最高でした！
2024 年 4 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

HIROYUKI

2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Griselda

Staff
2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dennis

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy bien todo el hotel, solamente que solo está en funcionamiento un elevador para todo el hotel , tardaba demasiado
2025 年 12 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Rosemary、Kansas City

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
That. Hotel was dirty and pathetic,elevator down all the time. Food was below average.
2025 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

RAUL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Solo hay que mejorar la variedad de comida en los todo incluido ( comida y cena)
2025 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Marcela

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス
Personal amable, comida rica, buena ubicación
2025 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ana Maria Guerrero

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Habitación limpia con buena vista, personal muy amable, en un lugar céntrico de Cancún
2025 年 11 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

JOSE、PHARR

カップルで旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The lobby looks good, but the rooms need to be remodeled, the hallway and the room smelled musty. The staff at the lobby were not that courteous, they were in a hurry. Not enough parking space, breakfast was not good at all. Good thing about it is that you have the beach a few steps away.
2025 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Benito

…
2025 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SAAD

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room needs to be upgraded. Cabinet door keeps open. Elevator to our room is out of order so we used the stairs all the time Breakfast was excellent and no issues with most of the other things
2025 年 11 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Nelly

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sadly, I didn’t have a good experience at this hotel. The food was poorly prepared and not good quality, service was not good, housekeeping terrible they wouldn’t leave clean towels either toilet paper even after multiple requests. I had a leaking in my bathroom which I reported early in the morning and got back to the room at 8pm and still no one showed up to fix it. They changed my room until they saw me very upset at the situation. The staff was not all the best, some were but not all. I didn’t like that you have to make reservations for dinner and the last days couldn’t make any and the buffet was bad. Also, if you pay for all inclusive package why do they still make you pay for extra menu? Makes no sense! Also, at the pool or outside they only offered drinks no snacks and took forever to bring them. The pool and the restaurant outside would close very early so by dawn the hotel is dark dead already nothing to do at night and the lobby is so crowded which also closes at 10:450pm. I wouldn’t go back to this hotel again. It was not pleasant and it t wasn’t worth the price I paid.
2025 年 11 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Laura

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Only 1 elevator. Room stunk really bad. You had to pay to use the TV. Bed was super hard. They said we had a free day use of an outdoor bed on the beach but no one knew where we could make the reservation so we were never able too. The nice thing was the beach. The cleaning ladies were really great too.
2025 年 11 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alondra

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nuestra estadía fue excelente, Suremy en recepción muy atenta, las concierge Abigail y Monserrat siempre al pendiente de nosotras. La habitación limpia y con una bonita vista a la ciudad y al mar. Sin duda alguna volveremos.
Linda balinesa en la playa
La piña colada y el mojito de fresa súper ricos
Habitación linda y súper limpia.
2025 年 11 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Kathleen

気になった点 : 施設のコンディションと設備
The room smelled of mold. We asked for a room change but they only gave us an air cleaning machine. We had to keep the AC on high all the tine and it was very cold. The TV didn’t work- although we had the techician there theee times he couldn’t get a signal.
2025 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Javier

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The hotel has access to the best beach in all Riviera Maya. That’s the reason you should stay here. Hotel is a bit dated but the beach area makes up for everything. All-inclusive may not be worth it unless u really don’t want to go out to eat or order food. Again, the beach access makes this one of the best values in all Cancun and Riviera Maya without a doubt. Beach is super chill perfect for children or older folks.
2025 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RAMON MIGUEL

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
La habitacion standard 👍
2025 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Denise

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff were great. Clean hotel
2025 年 11 月に 9 泊滞在

6/10 (普通)

Hyacinth

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
Overall, the hotel was okay, but it’s definitely outdated with noticeable wear and tear. My room was acceptable, though the shower knobs barely worked, the water came out yellow once, and the walls were so thin I could hear my neighbours clearly. The beach is absolutely stunning, but there aren’t many palapas, so you need to go early to get one. The location is a huge plus right in the middle of the Hotel Zone and walking distance to restaurants and entertainment, which made our stay much easier. There isn’t much nightlife at the hotel itself, just some music at the lobby bar and a bit of entertainment by the pool on the weekend. The staff were very friendly, and I didn’t try the restaurants since we didn’t do all-inclusive. I would consider booking again, but only if the rooms were updated.
2025 年 11 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Mariana Isabel

2025 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Jorge Humberto

2025 年 10 月に 5 泊滞在