プエルト ファレス ホテル

「20時30分に着いたのに すぐにチェックイン出来なかった。 レストランのゲストが とてもうるさかった エレベーターに音楽は いるのに？」

「Experience was great. More diversity in the music is needed to cater to people flying from all over.」

「チェックイン時のスタッフの説明が英語で捲し立てる感じであった。また、チェックアウト時にレシートをメールで送ると言っていたが、送付されとてこなかった。」

「良かった点 清潔な客室と丁寧で笑顔のスタッフのおかげで大変素敵な思い出になりました。朝食、ランチ、夕食で選択肢が非常に多く、食べるものに困ることはないと思います。きれいな海ときれいなビーチとプールでゆっくりとした時間を過ごすことができました。プールでは一日中、イベントが行われていて、楽しく過ごせるよう努力が見られます。次回もぜひ予約します。 残念な点 玄関で車を降りた際に荷物を預かってくれますが、その荷物は玄関に置いてあります。ポーターは部屋まで運びません。５つ星さので運んでくれると思っていましたが、ご注意ください。チェックイン時に説明いただけると誤解がないと思います。」

「Unfortunately, my experience at this all-inclusive resort was disappointing. The food was one of the biggest issues—the quality and taste were not what I expected from an all-inclusive property, and there was not much variety that I enjoyed. Another major concern was the smell throughout the property. The hotel had a very musty odor, which made the overall atmosphere uncomfortable and gave the impression that the property needed better ventilation and maintenance. While the staff were pleasant...

「i had such a great time here !」

「Very nice place to visit and relax」

「It was very nice resort with beautiful scenery. The junior suite was very spacious. All the restaurants I ate at were great and my favorite was duke seafood because of the delicious food and provided nice view of the pool as well! The pool area was nice also with two swim up bars for family and adults sections that i used both. The staff were great and also went above and provided me with my coco loco drink :) I enjoyed my 3 night stay and looking forward to returning next year!」

「全体的には満足でしたが、スタッフの対応が残念なところがありました。」