プエルト ファレス ホテル

「20時30分に着いたのに すぐにチェックイン出来なかった。 レストランのゲストが とてもうるさかった エレベーターに音楽は いるのに？」

「Place is nice and staff is friendly but its overpriced as heck. everything is 5x what it should be if you have to purchases anything. Sopoused to be all-inclusive but you don't get some things unless your a member. And the pushiness and tactics the staff use to try to sell you a overpriced membership is crazy. Just book your trip and enjoy it but don't talk to the primer staff or go fo a meeting that offers you a free special lunch, its the same buffet that you go to everyday lol.」

「チェックイン時のスタッフの説明が英語で捲し立てる感じであった。また、チェックアウト時にレシートをメールで送ると言っていたが、送付されとてこなかった。」

「良かった点 清潔な客室と丁寧で笑顔のスタッフのおかげで大変素敵な思い出になりました。朝食、ランチ、夕食で選択肢が非常に多く、食べるものに困ることはないと思います。きれいな海ときれいなビーチとプールでゆっくりとした時間を過ごすことができました。プールでは一日中、イベントが行われていて、楽しく過ごせるよう努力が見られます。次回もぜひ予約します。 残念な点 玄関で車を降りた際に荷物を預かってくれますが、その荷物は玄関に置いてあります。ポーターは部屋まで運びません。５つ星さので運んでくれると思っていましたが、ご注意ください。チェックイン時に説明いただけると誤解がないと思います。」

「The property is wonderful. Cons: My wife got food poisoning from the sushi in bed for 2 days, Needs a bar at the beach. The pool water is to warm needs to be recycled with fresh water. The nightly entertainment is outside so no air conditioning after a hot day. Pros: Staff is very friendly. Drinks are good . Food is pretty good. Facility is clean and new. Housekeeping is wonderful ( Elisabeth) Wet bar in the room . Beach is the best. Dont get bothered on the beach from vendors.」

「Quiet, slow, great variety of restaurants. Shows were fun! Everything shuts down about 10. But the staff was amazingly friendly and helpful!」

「全体的には満足でしたが、スタッフの対応が残念なところがありました。」