カンクン国際空港(CUN)周辺のホテル

「レストランの食事もとても美味しい。刺身、寿司もありとても満足でした。プール、部屋も快適でした。」

「恐らく空調設備の問題で部屋の湿度が凄まじく、数時間で床が水浸しになり、子供が転倒してしまいました。 尋常ではない湿度で、個人の感覚による差はなく、間違いなく不快感を覚えるレベルだと思います。 初めてのカンクンということもあり、食事・ドリンク・ショーなど、オールインクルーシブの各種サービスには満足しましたし、各従業員(特に日本人コンシェルジュ)の対応は大変素晴らしいものでしたが、過去にも多くの指摘があるにも関わらず、設備による湿度の問題が解決されていないのは、経営による顧客軽視の表れと感じます。リピートはありません。」

「レストランが最低！ 全てのレストランで、オーダーしてから出て来るまでに時間が掛かり過ぎ！やっと来たかと思えば、「冷たい」そして不味い！ 今までのオールインクルーシブの中でも断トツの最下位！ 二度と選ぶ事はありません‼」

「バスタブが付いていなかった。」

「This all inclusive hotel was an excellent mid price range hotel. Rooms were excellent as was the open beach front hotel layout. Even though we had courtyard facing room, there was still some ocean view! We purposely chose kids inclusive hotel although we were just two of us, and liked the family friendly ambiance. Buffet restaurant served excellent food. Of four specialty restaurants, we ate in Italian and Mexican, and only good things to say. Mexican fine food was the best we have ever eaten!!」

「Very Clean, Food Was Excellent. Very nice location 」

「Our first time in Riu Palace Peninsula and we had fun! The white party was awesome! Wished we could have stayed for the weekend for the pink and neon party! The hotel is very clean and smells lovely. Beautiful view from the room, beautiful white sand beach with clear warm water. There are always attendants to clean the floor and it’s sparkling clean. You will never see wet floors from guests who just came from the pool or the beach because they constantly clean the area and elevators. The staff...

「オールインクルーシブという事もあり金銭のやり取りがなくノンストレスで食事やアクティビティを楽しむことができた。食事も豊富なメニューがあり日本人の私達でも美味しく食べる事ができ満足。スタッフの皆さんも優しく真摯に対応して頂き快適な時間を過ごす事が出来ました。また利用したいと思う。」

「素晴らしい施設」

「Pros The hotel itself was great, Rooms very spacious and super clean Balcony average Staff friendly and helpful Check in time good No problem getting a sun bed in the family pool area Waiter service round pool. Pretty good Coffee machines in lobby Cons Buffet smallest ever seen for an all inclusive Choice ok but very samey Restaurants ok but not many and most needed to be booked , hard to get a time to suit No swim up bar Beach none existent Access to beach Dangerous, Down steps...

「VIP amenity-not the case. Pool bar service at Premier didnt even acknowledg us. Reyez at breakfast is truly the nicest, kindest, hardest working service staff there. Ismael at Flame was great as well. Pretty Boy was amazing as usual. Blonde female playmaker was nit friendly at all! All other playmakers were so much fun, and talked with us in the pool, at Bash, and wherever they saw us.」

「お食事がとても美味しかったです」

「子供向けの施設がとても充実しており、家族向けにはとてもよいホテルでした。施設も新しく清潔感があり好印象です。レストランは予約が必要な場所は特に味もよく満足。海は海藻が多く海水浴には向いていませんでしたが、プールが多くあまり問題になりませんでした。」

「I like the staff especially the bartenders at the swim up bar and the taboo lounge. The AC in our room was not working properly and we reported and nothing was done. Food options were ok. I was hoping for Mexican authentic food but instead we got food that I can get here in the USA. Which they could change the food options. 」

「Nice property with very polite staff. The only things is they are very expensive on the food and beverage.」

「Water in toilet is not flowed frequently.」

「Beautiful resort.」

「スタッフの方がフレンドリーで親切」

「The only complaint was the upselling upon arrival at front desk. Everything else was phenomenal. 」

「早朝から日没まで丸一日現地ツアーに参加する予定の日に素泊まりでリーズナブルなホテルに宿泊したいと思い、このホテルを選びました。 お部屋は、シンプルで清潔でした。 デスクとは別に、テイクアウトの食事を食べるテーブルがあればよかったかな。 ブレスレット型のルームキーが時々反応しなくなります。レセプションに直してもらいに行くのが面倒くさい。 プールやレストランは利用しませんでした。 ホテル前の海は手入れされていて、綺麗でした。 朝ホテルを出たところに車で売りに来ていたタコス屋さんが安くて絶品だったので、ぜひ！ スタッフはみなさんフレンドリーで感じ良いです。」