カンクン国際空港(CUN)周辺のホテル

「カンクンからのフライトに備え、空港近くのホテルを探していたのでこちらに宿泊しました。 客室は清潔でスタッフも親切でした。ただ、メキシコという国の事情だと思うのですが、排水の状況が悪く、シャワーを浴びると水が溜まっていってしまい、なかなか流れない状況でした。Hiltonブランドにしては、この点は少しがっかりしました。」

「製氷機や給水機が各階にあり助かりました。６階にランドリールームがあり、宿泊者は洗濯機と乾燥機が無料で利用できます(かなり助かりました)。近くのコンビニで洗濯洗剤を購入すれば費用を抑えられます。利便性を追求した素敵なホテルです。」

「24時間無料シャトルバスサービスがあり良かった。Netflix もストレスなく見れたのでwi-fiのアクセスは良かったと思う。」

「The bed was very comfortable, and the AC worked well, although the light from the unit was quite bright at night. Unfortunately, the ice machine on our floor was not working, so we had to go to the bar to get ice, as there was a delivery charge just to bring two cups of ice to the room. The jacuzzi had jets, which was nice, but the water was only slightly warmer than the pool and not particularly hot. The gym was very clean and well-equipped, although some machines were out of service. Overall,...

「Clean room」

「チェックイン時のスタッフの説明が英語で捲し立てる感じであった。また、チェックアウト時にレシートをメールで送ると言っていたが、送付されとてこなかった。」

「英語、スペイン語以外の」

「Only complaints are when booking nothing was mentioned about the middle main pool being under renovations. When we were leaving they were beginning to fill it with water and the spa services are expensive with mediocre job. $165 for manicure FYI. Nothing special about the experience for that price. Besides those the staff is amazing」

「良かった点 清潔な客室と丁寧で笑顔のスタッフのおかげで大変素敵な思い出になりました。朝食、ランチ、夕食で選択肢が非常に多く、食べるものに困ることはないと思います。きれいな海ときれいなビーチとプールでゆっくりとした時間を過ごすことができました。プールでは一日中、イベントが行われていて、楽しく過ごせるよう努力が見られます。次回もぜひ予約します。 残念な点 玄関で車を降りた際に荷物を預かってくれますが、その荷物は玄関に置いてあります。ポーターは部屋まで運びません。５つ星さので運んでくれると思っていましたが、ご注意ください。チェックイン時に説明いただけると誤解がないと思います。」

「屋外プール、豊富なルームサービス、スタッフの方の対応も素晴らしかったです。」

「水漏れに停電！最悪なホテル」