イベロスター セレクション リヴィエラ カンクン - オール インクルーシブ

4.5つ星宿泊施設

Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive

5 つの屋外プールを備えた海辺の高級リゾート

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中7.6
良い

人気の設備とサービス

  • オールインクルーシブ
  • バー
  • プール
  • 朝食付き
  • スパ
  • ジム
現在の料金は ¥36,544 です
合計 ¥44,801
税およびサービス料込み
12 月 16 日 ~ 12 月 17 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
20 室中 20 室を表示中

プレミアム ルーム プールビュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
低刺激性寝具
高級寝具
  • 48 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

プレミアム シングルルーム プールビュー

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
低刺激性寝具
高級寝具
羽毛布団
  • 48 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート プールビュー (Single Use)

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
低刺激性寝具
高級寝具
羽毛布団
  • 59 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート プールビュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
低刺激性寝具
  • 59 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ファミリー シングルルーム プールビュー

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
低刺激性寝具
高級寝具
  • 59 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ファミリー ルーム プールビュー

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
低刺激性寝具
  • 59 ㎡
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート (Pool Walkout | Single Use)

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
低刺激性寝具
高級寝具
羽毛布団
  • 59 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート (Pool Walkout )

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
低刺激性寝具
  • 59 ㎡
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ファミリー シングルルーム 1 ベッドルーム (Pool Walkout )

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
低刺激性寝具
高級寝具
羽毛布団
  • 59 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ファミリー ルーム 1 ベッドルーム (Pool Walkout )

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
低刺激性寝具
  • 59 ㎡
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート オーシャンビュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
低刺激性寝具
  • 59 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート オーシャンビュー

10 点中 7.2
良い
(口コミ 7 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
低刺激性寝具
  • 59 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム シングルルーム (Swim Up)

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
低刺激性寝具
高級寝具
羽毛布団
  • 50 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム (Swim Up)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
低刺激性寝具
高級寝具
羽毛布団
  • 50 ㎡
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ファミリー シングルルーム 1 ベッドルーム オーシャンビュー (Ocean View)

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
低刺激性寝具
高級寝具
羽毛布団
  • 59 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ファミリー ルーム 1 ベッドルーム オーシャンビュー (Ocean View)

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
低刺激性寝具
  • 59 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 5 名
  • クイーンベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

スイート コーナー (Ocean Front | Single Use)

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
低刺激性寝具
高級寝具
羽毛布団
  • 115 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

スイート コーナー (Ocean Front)

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
低刺激性寝具
  • 115 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム シングルルーム (Promo)

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
低刺激性寝具
高級寝具
羽毛布団
  • 48 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム (Promo)

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
低刺激性寝具
高級寝具
  • 48 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

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周辺地域について

地図
77580, QROO, Puerto Morelos, Carretera Cancun - Tulum km 27.5, Bahia Petempich

周辺情報

  • プエルトモレロス国立公園の珊瑚礁 - 車で 1 分 - 0.2 km
  • ペテンピク ベイ - 車で 6 分 - 2.2 km
  • プエルト・モレロス・ビーチ - 車で 9 分 - 4.3 km
  • オホ デ アグア ビーチ - 車で 12 分 - 7.1 km
  • プエルト モレロス タウン スクエア - 車で 12 分 - 7.5 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 23 分

レストラン

  • ‪Route 66 - ‬車で 16 分
  • ‪Villa Marina - ‬車で 17 分
  • ‪Preferred Club Bar - ‬車で 7 分
  • ‪Le Chique - ‬徒歩 5 分
  • ‪Vivace - ‬徒歩 5 分

この施設について

イベロスター セレクション リヴィエラ カンクン - オール インクルーシブ

プエルト・モレロス・ビーチの近くにある高級感のあるオールインクルーシブのリゾート
イベロスター セレクション リヴィエラ カンクン - オール インクルーシブでは、朝食ビュッフェ (無料)、プールサイドバー、デザイナーストア (敷地内)を利用できます。このリゾートは日光浴にぴったりの場所で、ビーチフロントのロケーション、カヤックなどを楽しめます。敷地内にアロマテラピー、ホットストーン マッサージ、ハイドロセラピーを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 6 つのレストランでは、多国籍料理などをお楽しみいただけます。宿泊者は、コーヒーショップ / カフェ、庭園、通信速度 25 Mbps 以上の室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような設備やサービスも利用できます。
  • 5 つの屋外プール、子供用プール
  • バレーパーキング (無料)
  • 2 面の屋外テニスコート、託児サービス (スタッフ常駐、有料)、パラソル
  • 宴会場、ビーチタオル、エレベーター
客室の特長
435 室ある客室すべてで、専用の屋内ホットタブ、24 時間対応のルームサービスのような心配りの行き届いたサービスに加えて、高級寝具、ノートパソコン用作業スペースなどの快適な設備・サービスを利用できます。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • おむつ交換台、ベビーモニター、ベビーバス
  • 低刺激性寝具、羽毛の掛け布団
  • バスルーム (ジェットバス、レインフォールシャワーあり)
  • 50 インチ テレビ (ケーブル放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、バルコニー、託児サービス

オールインクルーシブの詳細

このリゾートは、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック

ランドアクティビティ

テニス
バレーボール
テニスラケット
キッズクラブ

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 25 Mbps 以上
  • 客室での無料 WiFi の利用は最大 2 台まで

駐車場と送迎

  • 敷地内の屋根なしバレーパーキング (無料)

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ~ 11:30)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • バー / ラウンジ 6 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 6 か所

敷地内のレストラン

  • El Muelle
  • L Olivetto
  • La Brisa
  • Martinette
  • Nopal

現地ツアー

  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • デザイナーショップ
  • テニスレッスン
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • 屋外テニスコート 2 面
  • 屋外プール 5 か所
  • 子供用プール
  • 自転車用倉庫

家族向け

  • おむつ交換台
  • キッズクラブ (無料)
  • プレイグラウンド
  • ベビーバス
  • ベビーモニター
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 5 か所
  • 子供向けの監視付きアクティビティ (有料)
  • 子供用ゲーム
  • 子供用プール
  • 託児サービス (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • 会議室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • 屋外エンターテインメントエリア
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 11 室
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • 温泉 / 鉱泉
  • 室内でのマッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 90 cm)
  • 客室内の床はタイル張り
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のシャトルサービス
  • 車椅子対応のフロントデスク (高さ 120 cm)
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 4 棟の建物
  • バンケット ホール
  • 全館禁煙
  • 伝統建築

客室の設備

ベッドルーム

  • 羽毛の掛け布団
  • 高級寝具
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • ジェットバス
  • シャワー、浴槽別
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 共用バスルーム (客室内にシンク付き)
  • 石鹸

エンターテインメント

  • 50 インチのテレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • レストラン食事ガイド
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • スマートロック
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 外通路よりアクセス可
  • 窓網戸
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
この施設では、時間外チェックインはご利用いただけません
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 2 歳 歳以下のお子様は、大人 1 名につき 1 名まで無料でご宿泊いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

プールは 8:00 ~ 19:00 までご利用可能です
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
客室での無料 WiFi のご利用は 2 台までです

宿泊施設の別名

Palmar Riviera Maya Inclusive
Palmar Riviera Maya by Tafer AI
Palmar Beach Resort Spa Riviera Maya
Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive Resort
Palmar Beach Riviera Maya by Tafer Hotels Resorts All Inclusive

よくあるご質問

イベロスター セレクション リヴィエラ カンクン - オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には5 つの屋外プールと子供用プールがあります。プールの利用時間は 8:00 ~ 19:00 までです。

イベロスター セレクション リヴィエラ カンクン - オール インクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 12 月 15 日 現在、2025 年 12 月 16 日 に大人 2 名でイベロスター セレクション リヴィエラ カンクン - オール インクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ¥36,544 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

イベロスター セレクション リヴィエラ カンクン - オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

イベロスター セレクション リヴィエラ カンクン - オール インクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、バレーパーキングが無料でご利用いただけます。

イベロスター セレクション リヴィエラ カンクン - オール インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。レイトチェックインはご利用いただけません。

イベロスター セレクション リヴィエラ カンクン - オール インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

イベロスター セレクション リヴィエラ カンクン - オール インクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。カヤック、テニス、バレーボールなどのアクティビティをお楽しみいただけます。

イベロスター セレクション リヴィエラ カンクン - オール インクルーシブはどこにありますか ?

ビーチに位置する、プエルト モレロスのこのリゾートは、プエルトモレロス国立公園の珊瑚礁、プエルト・モレロス・ビーチ、ペテンピク ベイから 3 km 圏内です。ムーン パレス ゴルフ クラブおよびイスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸も 15 km 圏内です。

イベロスター セレクション リヴィエラ カンクン - オール インクルーシブの口コミ

口コミ

7.6

良い

評価 10 - 209 件の口コミ中 87 件が非常に良い
評価 8 - 209 件の口コミ中 47 件が良い
評価 6 - 209 件の口コミ中 34 件が普通
評価 4 - 209 件の口コミ中 19 件が不満
評価 2 - 209 件の口コミ中 22 件が非常に不満

8.8/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

William、Silver City

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great property, good food and very well maintained
2025 年 12 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Ahmed

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
They offered us upgrades for the room for free, for ocean view, and the room not ocean view, and make us to pay for the upgrade, it wasn’t needed
2025 年 12 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Timothy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
No hot water in our room the first day. It was only baby bottle hot. They came several times to check it out and said it’s fine. Hot water tap only open supplying slightly warm water. NO It’s not good. We insisted they give us another room, they reluctantly did. They say they have 5 fine dining restaurants, in reality only one is open on any night. Good luck getting a table….first come first served… All of their maintenance carts, gardener carts, food service carts, food and drink supply carts have hard wheels in them. Hard wheels on cobble stone paths make a huge noise ALL day long. Not very peaceful and relaxing….. The beach available to walk on is only 200 metres long, very disappointing…. The food in the fine dining restaurants, very small portions and weird, for instance the shrimp entree can with 8 medium shrimp, that’s it, no rice or bean or vegetables….just shrimp? My steak came with a small steak and a 1/3 of a cup of mashed potatoes, no vegetables….i could go on but I think you get the idea.
2025 年 12 月に 9 泊滞在

8/10 (良い)

zhenghao

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
“The room was clean and the staff were super friendly. The only downside was that the beach was really small and there was way too much seaweed.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Tracy Lee

Our shower was clogged for 5 days and asked them everyday to fix it and nothing.
2025 年 12 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Brian、Granger

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
They say they have 5 restaurants but only 1 is open every night! They did not clean the room daily. We had to change rooms due to things not properly working.
2025 年 12 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Christina

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
No options for dinner only buffet and one restaurant open. I am sick from something I ate. Can’t lift my head off my pillow. No night life. The resort is new and only fulled about 29-40% at capacity. Front desk some people were great a couple not so much.
2025 年 11 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Viktoryia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location, friendly staff and clean room
2025 年 11 月に 9 泊滞在

4/10 (不満)

DELENA

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度
The site unfortunately had bed bugs in room 2322. We had to change rooms and see a doctor. Refund was not provided
2025 年 11 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Trendafil M、Dallas

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent property, small beach space, rocks in the brown ocean.
2025 年 11 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Jeff

2025 年 11 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Harwinder

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Took us 3 hours to get to the hotel when it was 20 mins away, no one can find the resort. Once we got there it was under construction and had two restaurants which closed most of the days, booked and ocean view room, wasn’t given an ocean view room. For someone who goes to Mexico a lot this was a rather disappointing since I took someone for their birthday. The resort itself was beautiful not little to no amenities or perks, service was slow, limited food options, if we knew out of the 6 restaurants only two would be barely available, I would have never booked it. Very inconvenient.
2025 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Jennifer

2025 年 10 月に 13 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yazmin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Olga Volha

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing resort. Everything from the rooms to personnel was exceptional. Due to low season the restaurants in the resort offer a la carte menu. Yes, big part of resort is under construction, but it didn't make out vacation less enjoyable.
2025 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Dawn

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was superb, the food was the best I’v ever had at an all inclusive including room service. The resort was clean & rooms were nice. They were currently doing some construction but it didn’t seem to interfere with our trip. There wasn’t much of a beach front to enjoy however they’re currently working on expanding it, which would be nice in the future. This resort is great for people or families wanting to relax and enjoy the paradise as there were only about 75 people there. If you’re looking for the night life this probably isn’t the resort of choice. They do have nightly entertainment but would be nice to have a little more variety especially with kiddos. Could also use more day time entertainment as well, but we still had a great time. The roads getting to the resort were horrible and could use some work ASAP. Also with the multiple changes in ownership & resort name our driver had a little difficulty finding it upon arrival. Overall it was a good choice and great family vacation.
2025 年 10 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

IULIAN

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
My request/complain regarding AC in my room was handled very poorly and unprofessionally by the manager on duty.
2025 年 10 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Anna

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Not the most ideal hotel, they advertise 6 restaurants and 11 bars I believe but only 2 restaurants were open and only 1 - 2 bars at a time were open. The bars are only open from 10-11 which is not ideal for a bunch of young people who would like to party. The swim up bar kinda lacked, they didn’t have ice half the time, the rooms were very well taken care of, but this hotel lacks entertainment and excitement. BE CAREFUL OF THE EXCUSION GUY LOIDY- he is a SCAMMER!!!!! I paid a lot of money to go out on excursions and my friend ended up getting drugged on one of them and later we found out that Loidy purposely sent us on the wrong excursions in order to make a profit. DO NOT TRUST HIM.
2025 年 10 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alejandro

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lastima que la playa ya no existe pornlas tormentas y lonque hay ahora esta lleno de zargazo, pero el hotel tiene actividades e instalaciones excelentes
2025 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

sandra

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice room, staff was very friendly and the place is beautiful
2025 年 10 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Victoria、Sahuarita

2025 年 10 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Meliesea

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2025 年 10 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Celisha

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
So I think our issue is primarily with expedia but also with iberostar. The property should have been shut down during renovations instead of having most of the facilities closed. ESPECIALLY - we should have been informed of these minimalist facilities when booking as I would have never finalized if I had of been informed. Food quality was exceptional but no buffet and repetitive food choices and confusing alternating venues. Beach front is non existent basically and in the middle of nowhere with only expensive taxis and Ubers to get anywhere. Alcohol unavailable anywhere after 11 PM!!!! Ridiculous. Zero evening entertainment nearly all the nights we were there ( DJ does NOT COUNT as a ‘show’). No hot water for the fist half of our stay. Gym was unavailable two of the days I was there and I SPECIFICALLY look for that and is very important to me. Especially when nothing is walkable for alternatives. The spa is extremely pricey but the service is above and beyond if you want to treat yourself. The staff was our only saving Grace here. Janet and Freddy went out of their way with the rest of the staff to try and appease our disappointments. Some of the exceptional Staff members- ALEXA, JAICO, CRUZ, ALFREDO AND OUR LOVE CEIDI!! Thank you everyone. Coffee bar closed ( another one of my reasons for returning) , carribean restaurant closed ( my favourite venue). Just super disappointing.
2025 年 10 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Yatzirit

2025 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Milendy Isabel Cuevas

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
El hotel es excelente, está en remodelación, pero aun así tienen un buen servicio al cliente y sus empleados son todos educados y muy amables,
2025 年 10 月に 3 泊滞在