イベロスター セレクション リヴィエラ カンクン - オール インクルーシブ

4.5つ星宿泊施設

Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive

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口コミ

10段階中7.8
良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
現在の料金は ¥32,447 です
合計 ¥39,907
税およびサービス料込み
5 月 21 日 ~ 5 月 22 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
20 室中 20 室を表示中

プレミアム ルーム プールビュー

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 11 件)
  • 48 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

プレミアム シングルルーム プールビュー

  • 48 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート プールビュー (Single Use)

  • 59 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート プールビュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • 59 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ファミリー シングルルーム プールビュー

  • 59 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ファミリー ルーム プールビュー

  • 59 ㎡
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート (Pool Walkout | Single Use)

  • 59 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート (Pool Walkout )

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • 59 ㎡
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ファミリー シングルルーム 1 ベッドルーム (Pool Walkout )

  • 59 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ファミリー ルーム 1 ベッドルーム (Pool Walkout )

  • 59 ㎡
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート オーシャンビュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • オーシャン ビュー
  • 59 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート オーシャンビュー

10 点中 7.6
良い
(口コミ 9 件)
  • オーシャン ビュー
  • 59 ㎡
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム シングルルーム (Swim Up)

  • 50 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム (Swim Up)

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 5 件)
  • 50 ㎡
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ファミリー シングルルーム 1 ベッドルーム オーシャンビュー (Ocean View)

  • オーシャンビュー
  • 59 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ファミリー ルーム 1 ベッドルーム オーシャンビュー (Ocean View)

  • オーシャンビュー
  • 59 ㎡
  • 定員 5 名
  • クイーンベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

スイート コーナー (Ocean Front | Single Use)

  • オーシャンビュー
  • 115 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

スイート コーナー (Ocean Front)

  • オーシャン ビュー
  • 115 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム シングルルーム (Promo)

  • 48 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム (Promo)

  • 48 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台
Mod logo
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周辺地域について

イベロスター セレクション リヴィエラ カンクン - オール インクルーシブは、プエルト モレロスのビーチに位置しています。アクティビティを楽しむなら、ムーン パレス ゴルフ クラブとリビエラ カンクン ゴルフ リゾートがおすすめ。イスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸やソキシミルコは地域の人気スポットとして有名です。子供連れで楽しむならプエルトモレロス国立公園の珊瑚礁へ行ってみましょう。エル レイ ポロ カントリー クラブで多彩なイベントやスポーツ観戦を楽しむのもおすすめです。 プエルト モレロスの旅行ガイドを見る
地図
77580, QROO, Puerto Morelos, Carretera Cancun - Tulum km 27.5, Bahia Petempich

周辺情報

  • プエルトモレロス国立公園の珊瑚礁
    プエルトモレロス国立公園の珊瑚礁
    車で 1 分 - 0.2 km
  • クロコカン ズー
    クロコカン ズー
    車で 12 分 - 8.1 km
  • プエルト・モレロス・ビーチ
    プエルト・モレロス・ビーチ
    車で 16 分 - 10.9 km
  • ソキシミルコ
    ソキシミルコ
    車で 16 分 - 15.5 km
  • ペテンピク ベイ
    車で 6 分 - 2.2 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 23 分

レストラン

  • Afthonia
    車で 19 分
  • Miyako
    車で 19 分
  • Le Chique
    徒歩 5 分
  • Villa Marina
    車で 17 分
  • Lobby Bar
    車で 7 分

この施設について

イベロスター セレクション リヴィエラ カンクン - オール インクルーシブ

プエルト・モレロス・ビーチの近くにある高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
イベロスター セレクション リヴィエラ カンクン - オール インクルーシブでは、朝食ビュッフェ (無料)、プールサイドバー、デザイナーストア (敷地内)を利用できます。この宿泊施設は日光浴にぴったりの場所で、ビーチフロントのロケーション、カヤックなどを楽しめます。敷地内にボディラップ、ボディスクラブ、ホットストーン マッサージを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 6 つのレストランでは、多国籍料理などをお楽しみいただけます。エアロビクスクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、コーヒーショップ / カフェ、庭園、プレイグラウンドも利用できます。宿泊者は、ドライクリーニング / ランドリー サービス、屋外エンターテインメント エリア、通信速度 25 Mbps 以上の室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような設備やサービスも利用できます。
  • 5 つの屋外プール、子供用プール
  • バレーパーキング (無料)
  • 2 面の屋外テニスコート、託児サービス (スタッフ常駐、有料)、会議室
  • エレベーター、宴会場、ビーチタオル
客室の特長
435 室ある客室すべてで、専用の屋内ホットタブ、24 時間対応のルームサービスのような心配りの行き届いたサービスに加えて、高級寝具、ノートパソコン用作業スペースなどの快適な設備・サービスを利用できます。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • おむつ交換台、ベビーモニター、ベビーバス
  • 低刺激性寝具、羽毛の掛け布団
  • バスルーム (ジェットバス、レインフォールシャワーあり)
  • 50 インチ テレビ (ケーブル放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、バルコニー、託児サービス

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック

ランドアクティビティ

テニス
バレーボール
テニスラケット
キッズクラブ

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 25 Mbps 以上
  • 客室での無料 WiFi の利用は最大 2 台まで

駐車場と送迎

  • 敷地内の屋根なしバレーパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きバレーパーキング

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ~ 11:30)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • バー / ラウンジ 6 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 6 か所

敷地内のレストラン

  • El Muelle
  • L Olivetto
  • La Brisa
  • Martinette
  • Nopal

現地ツアー

  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • デザイナーショップ
  • テニスレッスン
  • フィットネスクラス
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • 屋外テニスコート 2 面
  • 屋外プール 5 か所
  • 子供用プール
  • 自転車用倉庫

家族向け

  • おむつ交換台
  • キッズクラブ (無料)
  • プレイグラウンド
  • ベビーバス
  • ベビーモニター
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 5 か所
  • 子供向けの監視付きアクティビティ (有料)
  • 子供用ゲーム
  • 子供用プール
  • 託児サービス (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • 会議室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • 屋外エンターテインメントエリア
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 11 室
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • 温泉 / 鉱泉
  • 室内でのマッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 90 cm)
  • 客室内の床はタイル張り
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のシャトルサービス
  • 車椅子対応のフロントデスク (高さ 120 cm)
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 4 棟の建物
  • バンケット ホール
  • 全館禁煙
  • 伝統建築

客室の設備

ベッドルーム

  • 羽毛の掛け布団
  • 高級寝具
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • ジェットバス
  • シャワー、浴槽別
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 共用バスルーム (客室内にシンク付き)
  • 石鹸

エンターテインメント

  • 50 インチのテレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • レストラン食事ガイド
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • スマートロック
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 外通路よりアクセス可
  • 窓網戸
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
この施設では、時間外チェックインはご利用いただけません
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 2 歳 歳以下のお子様は、大人 1 名につき 1 名まで無料でご宿泊いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、4.08 USDの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には安全設備として、消火器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

プールは 8:00 ~ 19:00 までご利用可能です
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
客室での無料 WiFi のご利用は 2 台までです

宿泊施設の別名

Palmar Riviera Maya Inclusive
Palmar Riviera Maya by Tafer AI
Palmar Beach Resort Spa Riviera Maya
Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive Resort
Palmar Beach Riviera Maya by Tafer Hotels Resorts All Inclusive

よくあるご質問

イベロスター セレクション リヴィエラ カンクン - オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には5 つの屋外プールと子供用プールがあります。プールの利用時間は 8:00 ~ 19:00 までです。

イベロスター セレクション リヴィエラ カンクン - オール インクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 4 月 29 日 現在、2026 年 5 月 21 日 に大人 2 名でイベロスター セレクション リヴィエラ カンクン - オール インクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ¥32,447 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

イベロスター セレクション リヴィエラ カンクン - オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

イベロスター セレクション リヴィエラ カンクン - オール インクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、バレーパーキングが無料でご利用いただけます。

イベロスター セレクション リヴィエラ カンクン - オール インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。レイトチェックインはご利用いただけません。

イベロスター セレクション リヴィエラ カンクン - オール インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

イベロスター セレクション リヴィエラ カンクン - オール インクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。カヤック、テニス、バレーボールなどのアクティビティをお楽しみいただけます。

イベロスター セレクション リヴィエラ カンクン - オール インクルーシブはどこにありますか ?

ビーチに位置する、プエルト モレロスのこの宿泊施設は、プエルトモレロス国立公園の珊瑚礁、プエルト・モレロス・ビーチ、ペテンピク ベイから 3 km 圏内です。ムーン パレス ゴルフ クラブおよびイスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸も 15 km 圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

イベロスター セレクション リヴィエラ カンクン - オール インクルーシブの口コミ

7.8

良い

8.8

清潔度

7.8

設備とサービス

9.2

スタッフとサービス

8.0

施設のコンディションと設備
評価 10 - 319 件の口コミ中 147 件が非常に良い
評価 8 - 319 件の口コミ中 68 件が良い
評価 6 - 319 件の口コミ中 51 件が普通
評価 4 - 319 件の口コミ中 27 件が不満
評価 2 - 319 件の口コミ中 26 件が非常に不満

口コミ

4/10 (不満)

Melanie S、Ny

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
I wish I had better things to say about this property but it just didn’t hit the mark. I’ve stayed at countless all inclusives in my life and this one lacked the most for me. Albeit, I was told Iberstaro just took over this property 5 months ago so they may still be working on things. Pros: Beautiful property. Spacious but walkable. Pool felt big and not crowded. Staff were friendly & welcoming Decent restaurant options (for stays less than 6 days imo) Room was better than expected with an in room jacuzzi and spacious balcony Cons: Greeted by our ‘concierge’ who took 30+mins to try and convince us to come to an “informational breakfast session” and we had to sternly decline for the 100th time to get the point across. Then she never spoke to us again Room’s ‘mini bar’ was three sodas and two beers. Which was never replenished. We also didnt have the do not disturb sign so we had to call to request one I had asked for a small anniversary surprise to be sent to the room (it was just a complimentary brownie) but that was never delivered The pool swim up bar open opened at TEN (10) am. I’ve never heard of this before so that was shocking. Not to mention the bar tender seems to START setting up at that time so we really dont start getting drinks until 11. One day there was no ice and no ETA on the ice delivery either. Thankfully it only took about 30mins but what resort doesn’t have ice? First thing in the morning? There’s a lot more I cant fit here. Ok for $ i guess
2026 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jan Aleksander

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The balconies are perfection! They have really comfy couches and chairs and are completely covered and shady. We were on the main floor so our "balcony" was right next to a little river, which was between our terrace and a main pool. I spent most of my time reading there. It was gloriously relaxing with no sunscreen worries. The food was excellent! If you're okay without a great beach (they do try clearing the sargassum every morning), and you just want a lovely place to relax and eat well, this resort is perfect!
2026 年 4 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Mary Jane

良かった点 : スタッフとサービス
It needs alot of upgrades., the beach is awful you can not swim in the brown filter dirty smelly water even the resort smells like sewer
2026 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Komalpreet

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rooms were clean.
2026 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Darnelle

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rooms were very clean. Staff was friendly and food was amazing!
2026 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anayte Rivera

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelentes instalaciones y buena calidad de los alimentos , el servicio de bebidas en el buffet es lento y no tienen mucho espacio de playa
2026 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jennifer

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had such a memorable stay at Iberostar Selection Riviera Cancun everything was fantastic and wanted to recognize some of the incredible staff who truly made our trip special. From the moment we arrived, the staff was welcoming, professional, and made everything smooth and easy. Mike the bellman was also fantastic — friendly and helpful right from the start. Richard’s always greeted us with his smile. Throughout our stay, the service stood out everywhere we went. Rolando was attentive, kind, and always made us feel taken care of. At the pool, Aric at the bar kept the drinks coming and was always so polite The restaurants were also a highlight — Marlene at the Mexican restaurant was incredible and Laura at the Brazilian restaurant was great too as both provided amazing service and made our dining experiences even better. A big thank you to Octavio the concierge and Adolfo in excursions for their help with planning and making everything easy and enjoyable. We also unfortunately needed medical assistance during our stay, and we cannot say enough about Dr. Cesar Eduardo Arias Bustamante. He was absolutely incredible — professional, caring, and reassuring during a stressful situation. We are so grateful for his help. He is the best!! Every one of these team members went above and beyond and truly made our vacation. Thank you for such a wonderful experience — we will definitely be back!
2026 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ryan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Not a beach resort due to seaweed but pools service and food were outstanding.
2026 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Melanija Ivana

カップルで旅行, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I liked the swim up pools and bars
2026 年 4 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Juan M、Houston

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The super small buffet, the cold food, the non-alcoholic drinks, horrible service, I feel ripped off Honestly not recommended this property
2026 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rebecca

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our stay at iberostar selection Rivera Cancun was absolutely fantastic and we will be returning. Travelers; 2 middle age ladies just looking for a quiet relaxing vacation. Check in was quick and easy. We had requested a ground floor room when booking, which they provided for us. Our luggage was taken to our room #4115. The room was beautiful and clean. We had a jetted tub infront of the window over looking the pool which i did take advantage of. Our room
2026 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ernesto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fue excelente
2026 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marko、west new york

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was exactly as shown in pictures, newly renovated, clean and overlooking pool with beach view. Food in restaurants and buffet was great, much better then most resorts. Staff from bars to pool to restaurants where amaizing and accommodating.. Thank you Alex, Enrique and Danielle
2026 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Angela、Highland

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Massage on the beach was amazing! Had the best room on the resort, worth every penny! Ocean views and private swim up with jacuzzi inside and out! Gorgeous room, great food!
2026 年 3 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Prashant Prakash

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Had problems with all inclusive resort food is repeated allways they dont what to serve u with drinks i had that issue 2 times when complained it was served they should be very clear what is included and what not My room AC was not working for few hours then was fixed
2026 年 4 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Jimit Narendra

カップルで旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was okay, but our shower was broken and toilet would not flush. The hot tub in the room was really dirty! They did not fix the shower or toilet, even after complain.
2026 年 4 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Justin

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Too many things to point out
2026 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Miriam Areli

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
La comida rica, habitaciones muy bien, la playa muy mal, le hace falta más amenidades. Más snacks.
2026 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Andrew Thomas、Saint Charles

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
THE BAD: Seaweed on the beach and water was awful and smelled so foul! Beach/Ocean time was supposed to be a major part of our trip and the poor condition of the beach/ocean was NOT advertised. Resort convenience store was EXTREMELY expensive for normal items like medicine, etc. THE GOOD: Food was mostly great with options. Drinks were decent..if you like diet coke with your alcohol it tasted very odd. Lots of pools with space but were too cold in my opinion. Rooms nice and clean. Beds were average/good.
2026 年 3 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Shawn Anthony

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Food: Room service is better than average. Burgers were good and hot. Its only open until 1030 pm. The buffet is really good. The a la carte restaurants were not as good as the buffet. We had Spanish and Caribbean. The apps at the Caribbean were much better than the mains. The apps were tiny at the Spanish. The mains were good. If you come for an experience or an upclass dining experience, you will be disappointed. No hibachi or anything like that. Beach: abysmal. The staff works all day to clear the sargassum but, it is all in the water. The beach is only a few feet wide and unswimmable. Rooms: we got a ground level, ocean front, corner suite. The room was spacious with a king bed and huge tub. The outside area was the star of the room. We had a chair and sectional couch on the side of the room. In fromt of the room we had a couch, a table and chairs, then we had a bed to lay on. These had a wonderful ocean view right in front. Entertainment: They had quite a bit of activity at the pool. Karoake was at the lobby bar on most days. The white party was not what we thought it was going to be. It was someone up singing on stage. The foam party was fun and rambunctious. Yoo bad they only have 2x per week. Staff: The staff was womderful. They were always there to help and fill your glasses. Be warned that check-in and check-out are very slow. Also, time share people will hound you. Just tell them no.
2026 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kimberly Brianna

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This resort was amazingg! Located 20 minutes from Cancun in Puertos Morelos but in a very secure area! Gated entry so very safe! The people were amazing and beyond friendly can’t wait to come back! Food was so good and my room was always cleaned! Private beach not the best clear water I recommend going to the hotel zone and being in that water!
Views within the resort
Our farewell gift 🥹
They brought this to my room for my son’s 1st birthday 🥹🩵
You can see the beach water here not the clearest
2026 年 3 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Tracey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2026 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nirav

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2026 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luis Enrique

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Clean
2026 年 3 月に 8 泊滞在

6/10 (普通)

Dani

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
We had certain issues after we checked in with our room and extra bed . Shift supervisor “Roberto” was not helpful at all and was very rude which made our first night horrible. We made the reservation for two adults and three children and he asked us to sleep on two queen beds. This guy knows nothing about hospitality or safety measures ! Next day I spoke to Janet who went out of her way to make our stay a better one . She was very understanding and was always checking on us after this nightmare on the first night . I can’t thank her more for rescuing our vacation . Big thanks also to Enrique at Mexican restaurant and Augusto from room service. This hotel need more people like Janet who knows how to make a difference !
2026 年 3 月に 6 泊滞在