ムーンパレスニスック - オールインクルーシブ

Q: ムーン パレス ニスック - オールインクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 1 月 16 日 現在、2026 年 1 月 26 日 に大人 2 名でムーン パレス ニスック - オールインクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ￥60,431 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。 ご希望の日付を入力 して、正確な料金をご確認ください。

Q: ムーン パレス ニスック - オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。

Q: ムーン パレス ニスック - オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

Q: ムーン パレス ニスック - オールインクルーシブはどこにありますか ?

カンクンのこの宿泊施設はビーチに位置し、ムーン パレス ゴルフ クラブから 1.6 km、リビエラ カンクン ゴルフ リゾートおよびデルフィネス ビーチから 20 km 圏内です。マヤ カンクン博物館およびエル レイ遺跡も 25 km 圏内です。

Moon Palace Nizuc - All inclusive

3 つの屋外プールを備えた海辺の高級宿泊施設

日付を選択して料金を確認

目的地

日付

2026年1月

16

2026年2月

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed | サンデッキ

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed | 高級寝具、羽毛の掛け布団、低反発ベッド、ミニバー

VIP Access

非常に良い

客室のオプション

以下の期間の空室状況をチェック

今夜

1月 16 - 1月 17

明日

1月 17 - 1月 18

すべての客室

ベッド 1 台

ベッド 2 台

ベッド 3 台以上

7 室中 7 室を表示中

Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

非常に良い

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

非常に良い

Superior Honeymoon Suite Ocean Front - King Size Bed

とても良い

Superior Deluxe Ocean Front - Kids & Teens Free

とても素晴らしい

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

最高に素晴らしい

Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free

とても素晴らしい

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合計￥64,655

税およびサービス料込み

1 月 30 日～ 1 月 31 日

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周辺地域について

ムーンパレスニスック - オールインクルーシブは、カンクンのビーチにあり、空港の近くに位置しています。アクティビティを楽しみたいなら、ムーンパレスゴルフクラブやリビエラカンクンゴルフリゾートへ行ってみましょう。美しい自然を堪能できるデルフィネスビーチもおすすめです。マヤカンクン博物館とエルレイ遺跡も必見の人気スポットです。アウトドアを満喫したいなら、スカイダイビング、ジップライニング、エコツアーは外せません。

カンクンの旅行ガイドを見る

77500, QROO, Cancun, Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Riviera Maya

周辺情報

ムーンパレスゴルフクラブ - 徒歩 1 分 - 0.0 km
プエルトモレロス国立公園の珊瑚礁 - 徒歩 5 分 - 0.4 km
リビエラカンクンゴルフリゾート - 車で 7 分 - 3.5 km
デルフィネスビーチ - 車で 22 分 - 16.5 km
ラ・イスラ・ショッピングモール - 車で 30 分 - 24.2 km

交通案内

カンクン国際空港 (CUN)から車で 18 分

レストラン

‪Grand Lobby Bar - ‬徒歩 18 分
‪Copal - ‬車で 18 分
‪At Kita - ‬車で 18 分
‪The Grill - ‬車で 5 分
‪Boulangerie - ‬徒歩 19 分

この施設について

ムーンパレスニスック - オールインクルーシブ

ムーンパレスゴルフクラブの近くにある高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設

ムーンパレスニスック - オールインクルーシブは、リビエラカンクンゴルフリゾートの近くにあり、朝食ビュッフェ (無料)、ゴルフコース、スイムアップバーを利用できます。この宿泊施設ではゴルフ練習場、ゴルフレッスン、ゴルフクラブハウスなどを利用できます。敷地内にハイドロセラピー、スポーツマッサージ、ボディトリートメントを受けられるスパ「AWE Spa」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 6 つのレストランでは、朝食、ブランチ、昼食、夕食、メキシコ料理をお楽しみいただけます。ヨガクラスが開講されているジムを利用できるほか、バスケットボールなどのアクティビティも満喫できます。室内 WiFi (無料)、プールサイドバー、毎日開催されるマネジャー主催のレセプション (無料)を全宿泊者が利用できます。

また、次のような特典があります。

3 つの屋外プール、子供用プール (ウォータースライダー、サンラウンジャー、プールパラソル)
セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
2 面の屋外テニスコート、空港送迎シャトルサービス (有料)、電気自動車充電スタンド
託児サービス (有料)、宴会場、ゴルフカート (敷地内)
親切なスタッフが口コミで高く評価されています。

客室の特長

709 室ある客室すべてで、専用の屋内ホットタブ、24 時間対応のルームサービスのような心配りの行き届いたサービスに加えて、高級寝具、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)などの快適な設備・サービスをご利用いただけます。

そのほか、設備・サービスには次のものがあります。

リサイクル、LED 電球、環境にやさしい洗剤
レインフォールシャワー、個別の浴槽 / シャワー、バスアメニティ (無料)
47 インチスマートテレビ (Netflix、ストリーミングサービス、デジタル放送あり)
ワードローブ / クローゼット、バルコニー、託児サービス

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

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合計￥79,983

税およびサービス料込み

1 月 19 日～ 1 月 20 日

施設の設備

インターネット

すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

敷地内の電気自動車充電スタンド
24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
敷地内のセルフパーキング (無料)
敷地内のバレーパーキング (無料)
敷地内の台数制限付きのバレーパーキングとセルフパーキング

食事・飲み物

無料のビュッフェ形式の朝食
コーヒーショップ / カフェ 1 か所
スイムアップバー 1 か所
スナックバー / デリ
バー / ラウンジ 4 か所
プールサイドバー 1 か所
プライベートピクニック
レストラン 6 か所
支配人主催のレセプション (無料、毎日)

敷地内のレストラン

Caporales
Carvao
Manglar
Palapa Pelícanos
Sweet & Coffee

現地ツアー

27 ホールのゴルフコース
ウォータースライダー
キッズクラブ (無料)
ゴルフクラブ / 用具
ゴルフクラブハウス
ゴルフ特典 (オプション)
ゴルフ用カート
ゴルフ練習場
ジム
ショッピング
バスケットボール
フルサービススパ
プレイグラウンド
プロゴルフショップ
プロによるゴルフレッスン
ヨガクラス
屋外テニスコート 2 面
屋外プール 3 か所
共用エリアのテレビ
子供用プール

家族向け

ウォータースライダー
キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
キッズクラブ (無料)
スナックバー / デリ
プレイグラウンド
ライフガード常駐
ランドリー設備
屋外プール 3 か所
子供用ゲーム
子供用のおもちゃ
子供用プール
託児サービス (客室内)
乳幼児用のおもちゃ

アメニティ

24 時間対応フロントデスク
ATM
ウォーターサーバー
ガイドブック
ギフトショップ、ニューススタンド
フロントデスクのセーフティボックス
ランドリー設備
ロッカー
荷物保管サービス
美容室

ゲストサービス

ウェディングサービス
コンシェルジュサービス
ターンダウンサービス
ツアーとチケットの案内
ドライクリーニング / ランドリーサービス
プロポーズ / ロマンスパッケージ
ポーター / ベルボーイサービス
客室清掃 (毎日)
多言語サービス

屋外

ウォーターフロント
テラス
ビーチタオル
ビーチパラソル
ビーチラウンジャー
プールのパラソル
プールラウンジャー
屋外エンターテインメントエリア
庭園

フルサービススパ

アロマテラピー
カップル用トリートメントルーム
サウナ
スウェーデン式マッサージ
スチームサウナ
スパは毎日営業
スポーツマッサージ
ディープティシューマッサージ
トリートメントルーム 36 室
ハイドロセラピー
フェイシャルトリートメント
ホットストーンマッサージ
ホットタブ
ボディスクラブ
マニキュア / ペディキュア
リフレクソロジー

バリアフリー

バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
エレベーターなし
プールにスロープあり
レバー式のドアノブ
玄関スロープ (段差なし)
車椅子 (施設内)
車椅子対応 (制限あり)
車椅子対応のコンシェルジュデスク
車椅子対応のスパ
車椅子対応のプール
車椅子対応のラウンジ
車椅子対応のレストラン
車椅子対応の共用洗面所
車椅子対応の空港シャトルサービス
車椅子対応の通路
聴覚障がい者用火災警報機
入り口までの道が明るい

その他

3 フロア
34 棟の建物
グリーンカーテン (植物に覆われた壁や窓)
バンケットホール
ビーガン料理のオプション
ベジタリアン料理のオプション
ボールルーム
ライフガード
リサイクルに関するポリシーあり
レセプションホール
環境に配慮した洗剤を使用
喫煙スペース
共用リビングルーム
収益の 10% 以上をコミュニティと持続可能性に関する取り組みに再投資
少なくとも 80% がオーガニックフード
少なくとも 80% の食材が現地調達
食品ロスに関するポリシーあり
全照明の少なくとも 80％が LED
地元アーティストの作品を展示
地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
地元文化とエコシステムに関する教育
地中海建築
動物愛護の理念の下で動物を飼育
二重ガラス窓
年間の二酸化炭素排出量 10% 以上のカーボンオフセットを購入

客室の設備

ベッドルーム

羽毛の掛け布団
高級寝具
遮光カーテン
低刺激性寝具
低反発マットレス

バスルーム

シャワー、浴槽別
シャンプー
スリッパ
タオルあり
トイレットペーパー
バスアメニティ (無料)
バスローブ
ヘアドライヤー
レインフォールシャワー
歯ブラシと歯磨き粉 (要リクエスト)
石鹸

エンターテインメント

47 インチのスマートテレビ (デジタルチャンネルあり)
Netflix
ストリーミングサービス

食事・飲み物

24 時間対応のルームサービス
お食事配達サービス
コーヒー / ティーメーカー
シャンパンサービス
ボトルウォーター (無料)
ミニバー

その他

LED ライト
アイロン / アイロン台
コネクティングルーム利用可
セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
デスク
ノートパソコン用作業スペース
リサイクル
温度調節可能な冷房
環境に配慮した洗剤を使用
客室内の省エネスイッチ
市内通話 (無料)
節水シャワー
節水トイレ
窓網戸
長距離電話 (無料)
電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～指定なし

チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

レイトチェックアウト可 (空室状況による)

レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン時には、ご予約の際に使用したクレジットカードと、本人確認のための写真付き身分証明書を提示する必要があります。その他のご手配については、到着前に宿泊施設と調整してください

施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 3 歳歳以下のお子様は、1 名まで無料でご宿泊いただけます

ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

空港シャトルサービス料金 : 1 名あたり 26 USD (往復)
子供 1 名あたりの空港送迎サービス利用料 : 26 USD (往復)、(17 歳まで)
空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります

場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です

宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください

付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります

ベビーベッド、可動式 / エキストラベッドの予約をご希望の場合は、事前に施設までお問い合わせください

施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます

キャッシュレス決済をご利用いただけます

この宿泊施設では環境に優しい洗剤を使用しています。

客室の遮音性については保証いたしかねます

この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、煙感知器、セキュリティシステム、窓格子が備わっています

この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

施設の登録番号 : 005-007-000963/2025

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません

プールは 7:00 ～ 19:00 までご利用可能です

ゴルフ場、マッサージサービス、スパトリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます

コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

16 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません。また、17 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です

宿泊施設の別名

Moon Palace Nizuc All Inclusive All-inclusive property Cancun

All-inclusive property Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun

Cancun Moon Palace Nizuc - All Inclusive All-inclusive property

Moon Palace Nizuc All Inclusive Cancun

Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun

Moon Palace Nizuc All Inclusive All-inclusive property

Moon Palace Nizuc All Inclusive

All-inclusive property Moon Palace Nizuc - All Inclusive

Moon Palace Nizuc All Inclusive All-inclusive property Cancun

All-inclusive property Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun

Cancun Moon Palace Nizuc - All Inclusive All-inclusive property

Moon Palace Nizuc All Inclusive Cancun

Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun

Moon Palace Nizuc All Inclusive All-inclusive property

Moon Palace Nizuc All Inclusive

All-inclusive property Moon Palace Nizuc - All Inclusive

Moon Nizuc Inclusive Cancun

Moon Palace Nizuc

Moon Nizuc Inclusive Inclusive

Moon Palace Nizuc All inclusive

Moon Palace Nizuc - All inclusive Cancun

Moon Palace Nizuc - All inclusive All-inclusive property

Moon Palace Nizuc - All inclusive All-inclusive property Cancun

よくあるご質問

ムーンパレスニスック - オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋外プールと子供用プールがあります。プールの利用時間は 7:00 ～ 19:00 までです。

ムーンパレスニスック - オールインクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 1 月 16 日現在、2026 年 1 月 26 日に大人 2 名でムーンパレスニスック - オールインクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は￥60,431 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ムーンパレスニスック - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

ムーンパレスニスック - オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

ムーンパレスニスック - オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～指定なしです。

ムーンパレスニスック - オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは正午です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ムーンパレスニスック - オールインクルーシブには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 名あたり 26 USDです。

ムーンパレスニスック - オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。

ムーンパレスニスック - オールインクルーシブはどこにありますか ?

カンクンのこの宿泊施設はビーチに位置し、ムーンパレスゴルフクラブから 1.6 km、リビエラカンクンゴルフリゾートおよびデルフィネスビーチから 20 km 圏内です。マヤカンクン博物館およびエルレイ遺跡も 25 km 圏内です。

ムーンパレスニスック - オールインクルーシブの口コミ

8.8

非常に良い

9.2

清潔度

9.0

設備とサービス

9.0

スタッフとサービス

9.0

施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

yoshihiko

2025 年 8 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yoshihiko

家族旅行

2025 年 8 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

アクティビティが豊富で、カヤックやセーリングも楽しめた。ドリンクも豊富で食事もおいしかった。 Uberもホテル内まで迎えに来てもらえて便利だった。

2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kazuhide、Duluth

2024 年 12 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kim

2026 年 1 月 16 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Moon Palace Nizuc was a great stay. The food was outstanding at both the breakfast and dinner buffet. Elsy made my egg every day. I love the bread and made use of the toaster. There are tons of options for food.The a’la cart restaurants were also very good. We were pleased with the evening entertainment, as well as the sweet Shop. The beds were pretty comfortable, but the pillows not so much unless you like them squishy. They did housekeeping for us upon request each time doing an excellent job. The staff was very good and always wanted to help. The entertainment team was nice though only one game per day on average in the pool. There was blackjack a couple of days. We did not travel with children so we don’t have any clue on what was going on with that. The bartenders at the lobby, Armando and Eric or the absolute best! Tony helped us on the way out with some discounts for future stays. The beach was unusable, but at no fault of the hotel. It was very easy to travel from Nizuc to the Sunrise by a shuttle. We got a ride with almost no waiting every time we wanted to transport back-and-forth. There was some NFL playoff games and they did a good job trying to get the biggest screen for us for the Packer Bear playoff. Eventually, we ended up watching TVs, but it was fine. They do try to sell you an invite to a 90 minute event, but we declined a few times. Check in and check out was a breeze. Use the slippers provided in the rooms as your feet get dirty. Same loud music at pool.

2026 年 1 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Stephanie、Calgary

小さなお子様連れの家族旅行

2026 年 1 月 15 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Staff were excellent. Required medical services due to illnesses and the doctors were amazing

2025 年 12 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Salathiel

2026 年 1 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Todo exelente

2026 年 1 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Deneb

家族旅行

2026 年 1 月 12 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

Options for food were ok.

2026 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sujeeta

2026 年 1 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Everything

2025 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

ANDREW

家族旅行

2026 年 1 月 11 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Everything was beyond satisfactory

2025 年 12 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Dominika

小さなお子様連れの家族旅行

2026 年 1 月 10 日

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備

El hotel está muy grade y el transporte dentro de las instalaciones me parece ineficiente. Pierdes mucho tiempo en traslados esperando los carritos de golf. Los cuartos están muy viejos y feos, no te dan la sensación de descanso. Su forma de vender el tiempo compartido y recrutar a compradores potenciales es muy agresiva y te dicen mentiras con tal que vayas a la presentación Por otro lado el personal es muy amable y atento. La comida muy rica, supera por mucho otros all inclusive en la zona. Todo muy rico y de alta calidad. Lo mismo con la barra de alcohol que tiene muy buena selección en botellas de calidad. Las camas y almohadas están muy cómodas.

2026 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rock

2026 年 1 月 9 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very clean hotel. Ocean view was incredible. It was better than Grand beach. Grand and Nizuc has no waves and not clean beach. That's why there have big pool. Food was very good except japaneses. Donot buy voucher or membership of Moon Palace. I was trying to voucher but hotel was full and cannot use it.

2026 年 1 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Suela

小さなお子様連れの家族旅行

2026 年 1 月 8 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

Staff was very welcoming. I suggest eating dinner at different restaurants especially at Sunrise hotels. Food was really good. Clean rooms and overall. What needs attention is the bed , new bed needed asap . Our back hurts for days.

2025 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ketsara

家族旅行

2026 年 1 月 6 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great services, great food,

2026 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eunice

2026 年 1 月 4 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Everything! Clean room, nice staff, great food!

2025 年 12 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Alonso、Las Vegas

家族旅行

2026 年 1 月 4 日

良かった点 : 清潔度

Room was ok.. A little dated. TV wasn’t working. I called and they sent someone and it took 4 trips for them to fix it, one of which they tried to come in at almost 2am while we were sleeping already. Who does that? It was a party of 3 and I requested 2 beds, they gave me a king sized bed only. Had to call and they brought a roll away bed. The bad part was that they didn’t even bother to tell me at check in. The room constantly smelled like sewage. The food was mediocre at best. The resort credit that Expedia offers is misleading. It can only be used for the spa and certain tours but not all tours. It’s not for typical room charges. I won’t be staying here again.

2025 年 12 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Hema

家族旅行

2026 年 1 月 4 日

Food

2025 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Brindha

2026 年 1 月 3 日

Nice resort with lot of amenities

2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adam

家族旅行

2026 年 1 月 2 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The service and staff were outstanding, especially since it was high season.

2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Zsaella

家族旅行

2026 年 1 月 1 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Clean resort, friendly staff, lots of activities for families, lots of food options, loved the Christmas village with the train ride, dessert and drink set up. What I would change though is the over priced day pass to the Grand.

2025 年 12 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

jie

家族旅行

2025 年 12 月 31 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I like this resort, all would give it 5 stars, but not the sales staff at check-out. Overall, the experience was very good. From front desk service, restaurants to room services. However, one experience significantly affected our impression. We joined Tour, where the sales team introduced the resort membership. I understand this is part of their job, and although it took up half a day, we were respectful and understanding. At the end of the tour, we bought one $299 discounted future-stay voucher. The staff repeatedly tried to persuade us to buy two, suggesting we give one to family or friends. We politely declined, saying we wanted to try it first. What made us uncomfortable was that we were repeatedly asked, “Don’t you have family and friends?” This question felt inappropriate and created unnecessary pressure. Unfortunately, the same situation happened again at checkout. After confirming our room number and asking about our stay, another salesperson again pushed another $299 membership for family, and repeated the same question: “you don’t have family and friends?”This left me very uncomfortable, what’s the answer for this question? especially at checkout, which should be a positive final moment of the stay. I understand sales goals and respect the effort of the staff, but this approach—especially using personal questions to pressure guests—was unpleasant. The aggressive sales behavior at checkout significantly lowered our overall impression of an otherwise excellent hotel.

2025 年 12 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Rajesekhar

家族旅行

2025 年 12 月 31 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Service was bad. Rooms are ok.

2025 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Byeong Ju

家族旅行

2025 年 12 月 31 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Good food!

2025 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Holly

小さなお子様連れの家族旅行

2025 年 12 月 30 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

Some of the nicest staff I’ve met traveling anywhere. GREAT for kids! Make reservations early or you’ll get stuck with buffet. A lot of trying to upsell people.hotel is big and can be overwhelming so jus do your planing.

2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tiesha

出張, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行

2025 年 12 月 30 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Had a oceanfront room and the view was absolutely gorgeous. The food was great, the property was absolutely amazing, and staff was friendly. The only observation I have was we didn’t receive enough towels daily even after several requests.

2025 年 12 月に 4 泊滞在