ガルサブランカリゾート & スパカンクン - オールインクルーシブ

Q: ガルサ ブランカ リゾート & スパ カンクン - オールインクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 8 月 11 日 現在、2025 年 8 月 12 日 に大人 2 名でガルサ ブランカ リゾート & スパ カンクン - オールインクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ￥77,816 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。 ご希望の日付を入力 して、正確な料金をご確認ください。

Q: ガルサ ブランカ リゾート & スパ カンクン - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

Q: ガルサ ブランカ リゾート & スパ カンクン - オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

Q: ガルサ ブランカ リゾート & スパ カンクン - オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

Q: ガルサ ブランカ リゾート & スパ カンクン - オールインクルーシブはどこにありますか ?

ビーチに位置する、プンタ サムのこの宿泊施設は、プンタ サム フェリー ターミナルおよびプンタ・サム・ビーチから徒歩 10 分圏内です。ムヘーレス ビーチおよびエル メコ遺跡も 3 km 圏内です。

Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive

7 つの屋外プールを備えた海辺の高級宿泊施設

日付を選択して料金を確認

目的地

日付

2025年8月

2025年9月

概要
客室
ロケーション
ポリシー

VIP Access

とても素晴らしい

客室のオプション

すべての客室

ベッド 1 台

ベッド 2 台

ベッド 3 台以上

14 室中 14 室を表示中

Junior Suite Swim Up 1 King Bed

最高に素晴らしい

Two Bedroom Suite

One Bedroom Swim Up

最高に素晴らしい

Two Bedroom Ocean View

良い

Junior Suite Ocean View 1 King Bed

とても良い

Three Bedroom Loft

とても良い

One Bedroom Ocean View

最高に素晴らしい

Junior Suite Swim Up 2 Queen Beds

とても良い

Junior Suite Ocean View 2 Queen Beds

とても良い

Junior Suite 2 Queen Beds

最高に素晴らしい

Junior Suite 1 King Bed

最高に素晴らしい

Three Bedroom Ocean Front

One Bedroom Suite

最高に素晴らしい

Free Upgrade Mousai Cancun - All Inclusive

周辺地域について

77400, QROO, Punta Sam, Carretera a Punta Sam Km. 5.2 Mza 9

周辺情報

プンタ・サム・ビーチ - 徒歩 11 分 - 1.0 km
プンタサムフェリーターミナル - 徒歩 11 分 - 1.0 km
プラヤムヘレスゴルフクラブ - 車で 5 分 - 4.2 km
ターミナルマリティマイスラムヘーレス - 車で 44 分 - 8.1 km
ノースビーチ - 車で 45 分 - 8.4 km

交通案内

カンクン国際空港 (CUN) から車で 36 分

レストラン

‪Hiroshi Bar - ‬徒歩 2 分
‪Don Fernando Lobby Bar - ‬車で 5 分
‪Restaurant Flamingos - ‬徒歩 18 分
‪Caprichos Villa del Palmar - ‬徒歩 7 分
‪Davinos - ‬徒歩 7 分

この施設について

ガルサブランカリゾート & スパカンクン - オールインクルーシブ

ウルトラマールフェリープエルトフアレスの近くにある高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設

ガルサブランカリゾート & スパカンクン - オールインクルーシブでは、ウォーターパーク (無料)、ビーチバー、プールサイドバーを利用できます。この宿泊施設では白砂のビーチ、ビーチカバナ (無料)、ビーチでのマッサージを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にハイドロセラピー、ホットストーンマッサージ、ボディトリートメントを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 4 つのレストランでは、地中海料理などをお楽しみいただけます。ヨガクラスが開講されているジムを利用できるほか、ビーチヨガ、ビーチバレーなどのアクティビティも満喫できます。室内 WiFi (無料)、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストア、テラスを全宿泊者が利用できます。

また、次のような設備やサービスも利用できます。

7 つの屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル)
セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)、利用期間の延長が可能な駐車場 (無料)
空港送迎シャトルサービス (有料)、パラソル、ポーター / ベルボーイサービス
ギフトショップ、ウェディングサービス、ツアー / チケット案内
家族向けの設備 / サービス、朝食、プールが口コミで好評です。

客室の特長

452 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスのほか、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)、冷房などの快適な設備・サービスをご利用いただけます。この施設は、客室の清潔さ、広さが口コミで高く評価されています。

そのほか、設備・サービスには次のものがあります。

ベビーベッド (無料)、エキストラベッド (無料)
低刺激性寝具、羽毛の掛け布団
レインフォールシャワー、個別の浴槽 / シャワー、洗浄機付トイレ
ホットプレートまたはグリルプレート、毎日の客室清掃、電話

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

ご飲食

ビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています

24 時間対応のルームサービス

ランドアクティビティ

フィットネス設備

キッズクラブ

レッスン / クラス / ゲーム

バーテンダーレッスン

クッキングクラス

ダンスレッスン

ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ

テーマパーティ

受賞歴と加盟団体

この宿泊施設はプリファードホテルズ & リゾーツ系列の施設です。

対応言語

英語、スペイン語

類似した宿泊施設

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8 月 12 日～ 8 月 13 日

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Luxuriate Two Bedroom Suite | ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

プライベートビーチ
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8 月 26 日～ 8 月 27 日

Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only) | 客室内のダイニングエリア

プール
ホットタブ
朝食付き
オールインクルーシブ

プール
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ペットとの宿泊可

合計￥67,074

税およびサービス料込み

8 月 31 日～ 9 月 1 日

プール
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オールインクルーシブ
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合計￥57,098

税およびサービス料込み

9 月 10 日～ 9 月 11 日

プール
ホットタブ
オールインクルーシブ
スパ

合計￥71,389

税およびサービス料込み

8 月 31 日～ 9 月 1 日

施設の設備

インターネット

すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
敷地内の無料駐車場 (延長可)
敷地内のバレーパーキング (無料)
ガレージとカーポートを含む敷地内の駐車場オプション

食事・飲み物

コーヒーショップ / カフェ 1 か所
スナックバー / デリ
バー / ラウンジ 2 か所
ビーチバー 1 か所
プールサイドバー 1 か所
レストラン 4 か所

敷地内のレストラン

Blanca Blue
Bocados
Hiroshi
The Food Truck
The Snack

現地ツアー

ウォーターパーク (無料)
キッズクラブ (無料)
ジム
ショッピングモール
ビーチバレー
ビーチヨガ
フルサービススパ
プレイグラウンド
ホットタブ 3 か所
屋外プール 7 か所
子供用プール

家族向け

ウォーターパークの利用 (無料)
キッズクラブ (無料)
スナックバー / デリ
プレイグラウンド
ベビーベッド (無料)
ランドリー設備
屋外プール 7 か所
可動式 / エキストラベッド (無料)
子供用プール
食料品店 / コンビニエンスストア

アメニティ

24 時間対応フロントデスク
ATM
ガイドブック
ギフトショップ、ニューススタンド
フロントデスクのセーフティボックス
ランドリー設備
食料品店 / コンビニエンスストア
美容室

ゲストサービス

ウェディングサービス
コンシェルジュサービス
ターンダウンサービス
ツアーとチケットの案内
ドライクリーニング / ランドリーサービス
ポーター / ベルボーイサービス
客室清掃 (毎日)
多言語サービス

屋外

ウォーターフロント
ウォーターフロントに位置
テラス
ビーチカバナ (無料)
ビーチタオル
ビーチパラソル
ビーチラウンジャー
プールのパラソル
プールラウンジャー
庭園

フルサービススパ

アロマテラピー
カップル用トリートメントルーム
サウナ
スチームサウナ
スパは毎日営業
ディープティシューマッサージ
トリートメントルーム 16 室
ハイドロセラピー
フェイシャルトリートメント
ホットストーンマッサージ
ホットタブ
マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
エレベーター (ドア幅 120 cm)
客室内は滑らかな床
車椅子 (施設内)
車椅子対応の空港シャトルサービス

その他

1 棟の建物
2020 年建築
9 フロア
喫煙スぺース (違反の場合は罰金)
共用リビングルーム
伝統建築

客室の設備

ベッドルーム

ベビーベッド (無料)
羽毛の掛け布団
可動式 / エキストラベッド (無料)
高級寝具
遮光カーテン
低刺激性寝具

バスルーム

シャワー、浴槽別
シャンプー
タオルあり
トイレットペーパー
バスアメニティ (無料)
バスローブ
ヘアドライヤー
レインフォールシャワー
石鹸
洗浄機付トイレ

エンターテインメント

iPod ドックキングステーション

食事・飲み物

24 時間対応のルームサービス
エスプレッソマシン
ホットプレートまたはグリルプレート
ミニバー

その他

アイロン / アイロン台
セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
電話
冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～深夜 0 時

アーリーチェックイン可 (空室状況による)

非対面式のチェックイン

レイトチェックイン可 (空室状況による)

チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

非対面式のチェックアウト

レイトチェックアウト可 (空室状況による)

レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください

事前に宿泊施設にご連絡のうえ、チェックインの手順をご確認ください。ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

72 時間前までに施設にご連絡の上、チェックインをご手配ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

可動式ベッド / エキストラベッドは無料です

宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

1 名あたり、1 泊につき、2 USDの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 50 USD (片道、最大 4 名)
空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります

場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です

宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください

施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます

キャッシュレス決済をご利用いただけます

長期間のレンタル可

この施設には安全設備として、煙感知器、セキュリティシステム、窓格子が備わっています

この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

マッサージサービスおよびスパトリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます

館内設備のご利用が制限されている宿泊施設もあります。詳細は、予約確認通知に記載されている連絡先をご確認のうえ、施設まで直接お問い合わせください

ペットおよび介助動物の入館は認められません

12 歳未満のお子様がプールおよびフィットネス設備をご利用の際は、保護者の同伴が必要です

宿泊施設の別名

Villa Palmar Cancun Beach Resort Spa Playa Mujeres

Villa Palmar Cancun Beach Spa Playa Mujeres

Resort Villa Del Palmar Cancun Beach Resort Spa Playa Mujeres

Villa Del Palmar Cancun Beach Resort Spa Playa Mujeres

Playa Mujeres Villa Del Palmar Cancun Beach Resort Spa Resort

Villa Palmar Cancun Beach Resort Spa

Villa Palmar Cancun Beach Spa

Resort Villa Del Palmar Cancun Beach Resort Spa

Palmar Cancun Spa Mujeres

よくあるご質問

ガルサブランカリゾート & スパカンクン - オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には7 つの屋外プールと子供用プールがあります。

ガルサブランカリゾート & スパカンクン - オールインクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 8 月 11 日現在、2025 年 8 月 12 日に大人 2 名でガルサブランカリゾート & スパカンクン - オールインクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は￥77,816 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ガルサブランカリゾート & スパカンクン - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ガルサブランカリゾート & スパカンクン - オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

ガルサブランカリゾート & スパカンクン - オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～深夜 0 時です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

ガルサブランカリゾート & スパカンクン - オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは正午です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ガルサブランカリゾート & スパカンクン - オールインクルーシブには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 50 USDです。

ガルサブランカリゾート & スパカンクン - オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。バーテンダーレッスン、クッキングクラス、ダンスレッスンなどのアクティビティをお楽しみいただけます。

ガルサブランカリゾート & スパカンクン - オールインクルーシブはどこにありますか ?

ビーチに位置する、プンタサムのこの宿泊施設は、プンタサムフェリーターミナルおよびプンタ・サム・ビーチから徒歩 10 分圏内です。ムヘーレスビーチおよびエルメコ遺跡も 3 km 圏内です。

Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusiveの口コミ

9.0

とても素晴らしい

9.6/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

Belma

小さなお子様連れの家族旅行

2025 年 8 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Everything was amazing and the staff was phenomenal! Beach is a typical Cancun beach but everything else was perfect

2025 年 8 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yamiri Valle

2025 年 8 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Excellent

2025 年 8 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

Eli

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2025 年 8 月 9 日

気になった点 : 施設のコンディションと設備

Need more entertainment for guests at night and days. Shows and music.

10/10 (非常に良い)

Lourdes María

家族旅行

2025 年 8 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Todo muy bueno !!excelente

2025 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Heesoo

家族旅行

2025 年 8 月 9 日

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Garza Blanca – Worst All-Inclusive Experience I’ve Ever Had Our family visit an all-inclusive resort every year, but this was by far the worst experience I’ve ever had. I will never return to Garza Blanca, nor will I recommend it to anyone. 1. Concierge Name: Claudia This was one of the worst parts of our stay. Claudia persistently pressured us to sign up for the timeshare presentation, even though we clearly told her we were not interested. She repeatedly stopped us to question why we weren’t taking the “promotional offer,” which was actually a 90-minute presentation with lunch. I told her multiple times that I would let her know if I changed my mind, but she still tried to schedule it for us. When I declined, her demeanor changed instantly. She lost interest in helping us with anything else, including our request to book a hydrotherapy spa treatment. She claimed the spa rarely answered the phone and suggested I go there myself. When I asked her to call, the spa answered immediately. Claudia told me they only had 11:00 AM or 5:00 PM available. However, when I went to the spa in person, they told me they had availability all day and even gave me a tour, the hydrotherapy area was completely empty. Claudia lied. After that, she stopped greeting us entirely. It was clear her role as a concierge ended for us the moment she realized she wouldn’t get credit for booking a timeshare presentation. This gave a terrible impression of how the resort views guests, as nothing more than

2025 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jinous

小さなお子様連れの家族旅行

2025 年 8 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

We recently stayed at this resort and were impressed by how beautiful and clean everything was. The rooms were updated, modern, and spotless. The pools were just as lovely—sleek, well-maintained, and perfect for relaxing. The food was absolutely amazing with plenty of delicious options. We traveled with small children, and while they enjoyed themselves, there weren’t many activities geared toward kids. This is definitely more of a place to relax and unwind rather than a destination packed with entertainment. The only downside was the tipping situation. Even though it’s an all-inclusive resort, the staff would bring you a bill after ordering food for you to sign and would strongly encourage tipping based on inflated prices shown on the bill. While tipping is appreciated in Mexico, it felt a bit pushy and higher than expected. Overall, it’s a great spot for couples or adults looking to relax in a clean, modern, and peaceful setting, but not ideal for families seeking a lot of activities.

2025 年 7 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Ehidiame

小さなお子様連れの家族旅行

2025 年 8 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Loved the property and staff. There was some confusion at checkout where i recieved a bit of an imaginary additional bill. I tried to understand the source of the additional charges and even the admins at the desk could not explain. Also the daily credits are not really useful.

2025 年 8 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Hayk

小さなお子様連れの家族旅行

2025 年 8 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Less food options

2025 年 8 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Tomasz

家族旅行

2025 年 8 月 8 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス

The property is very modern and clean. The service however is not what I would expect from a resort of this caliber. First off, with an all inclusive package, you have to sign a receipt each time you order something. This includes the pool bar! If you walk away without closing out your tab the staff chases you. We left the pool one day and the bar called the room 4 times for me to come down and close out the $0.00 tab! The most annoying part was that every chair by the pool Was reserved by the staff! I went to the pool at 7am to get a chair and they were all reserved. One of the staff members told me that if I paid him $40 he would let me sit there. This happened every day! All inclusive resort and each chair by the pool is $40? I checked in the lobby and the representative there told me that’s not how it works, but wasn’t surprised… probably means it’s a common thing. There much better options out there to go and enjoy!

2025 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Raiza

2025 年 8 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

hotel exceeded every expectation. The check-in was seamless, and the staff? Warm, welcoming, and incredibly attentive—like they genuinely cared that we were there. The room was a dream: spotlessly clean, beautifully decorated, and filled with thoughtful touches—plush robes, luxury toiletries, and the softest bed I’ve ever slept in. Waking up to that view every morning? Unforgettable. Every meal we had was a culinary delight. The breakfast buffet was fresh, varied, and delicious, and dinner at the on-site restaurant was a true highlight of our stay. I strongly recommend

2025 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Eduardo

家族旅行

2025 年 8 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Floor very slippery

2025 年 8 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

Crystal

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2025 年 8 月 6 日

気になった点 : 設備とサービス

Didn’t like that they wanted you to take a tour and become a me member at 7am the day after we arrived. When we didn’t do the tour it seemed we were no longer important to them. Had to call several times to get mini bar and fridge restocked, was unable to use any of my resort credits, and constantly tried to upsell my beverage items even though advertised as all inclusive. The property is beautiful but lacked in activities thru the day and evening hours. Nothing to do but pay to go on carousel or listen ti light music. The food was good but air conditioning in restaurants would be nice, not very hungry when you are sweating! Overall nice resort but would not rate it as a five star, lacking the amenities and upgrades we were expecting.

2025 年 7 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

JAIME、San Francisco

カップルで旅行, 家族旅行, グループ旅行

2025 年 8 月 6 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The property is beautiful we just have a bad experience with one restaurant server who even we already over double tip bicouse i wasen sure if the tips where already incuide we ask him about it and it was but his answer was no it isent so we i myself work and make my living on tips so i always over tip but when i realize and found aut the yes evreting was inclusive we stil tip ouer servers but it makme very upsed the way this person respond and and i have a beer bottle of coure i tip him 50.00 mexican pesos guest waht hi charge 50.00 dollars tip i dont mencion his name bicouse i wishim well THE REST OF EXPERIENCE ABOUT THE HOTEL AND EMPLOYEES LT IS EXELLENT

2025 年 7 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Christina

2025 年 8 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The service by the pool and restaurants was top notch all inclusive and we are super spoiled. Great service! House keeping was non existent as we had to call multiple times each day to get our room cleaned and they’d show up when you were trying to get ready for dinner or relax after the day out. Super frustrating. The first night we also waited 2 hours after 3 calls to get bedding for our sofa bed. I’d give it a 9 because of the inconvenience every day with house keeping dilemmas.

2025 年 7 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

stephen

家族旅行

2025 年 8 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

What was excellent about he property was the service we received. We go to resorts for the pool, and the sevice there from Noe, Alex and Erick. At the restaurants, Jose at Blanca blue was amazing and Martin from Bocados.

2025 年 7 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Mary、Chicago

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2025 年 8 月 3 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

For the price, we expected a better experience. We’ve stayed in Cancun so many times. We wanted to love this resort but that was not the case. We were there for 5 days, 4 nights with our children who are 10 and 12. PROS: 1 bedroom suite was fantastic with laundry Beautiful view Hammock on the balcony was great Drinks were above average Food was good CONS: Our bracelets never worked in restaurants so it took us longer to wrap up every meal. During two of our breakfasts, we did not have anyone help up us but when they saw us get up from our table they chased us expecting a tip. Concierge service was disappointing. Front desk service is slow. Every single day, some kind of issue up and we had to waste time waiting in line behind people who were checking in and out. No one went out of their way to do extra even after they messed up. No entertainment staff. Very little kids entertainment options. I would NOT STAY here again or recommend to anyone.

2025 年 7 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jason

2025 年 8 月 3 日

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

This was the worse resort I have gone to. Someone from the staff entered my room without letting me know. He opened the door and I confronted him. He said he was sorry. This occured around 1030am. I escalated to one of the manangers and no one looped back with me. I escalated again around 9pm and their security

2025 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Noubar

小さなお子様連れの家族旅行

2025 年 8 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Traveled with family and two small children, age 2 and 5. The hotel is beautiful and clean. The food at all restaurants and amazing. Food truck and food by the pool is also great. The breakfast buffet is also outstanding. The spa my husband used was beautiful. The shows at night were very entertaining for adults and children. The carousel was fun for young children. The kids club was so nice for kids ages 5 and up. But the best of all was the staff, outstanding service. Very attentive, nice and professional. Our bell boy, Adrian who walked us up to our room on day one and walk us to our car on our last day was so nice. Lastly, Rosa and Ada who were staff at the lobby were the sweetest and most kindest. Remembered our names and were so nice to my little boys. Every chance they get they offered drinks and asked how everything was going. Also the staff by the pool are very fast with drinks and food. They helped out with finding chairs to sit and obtain umbrella for our kids. 10/10 hotel all due to the staff and food. Food is very important to me. Everything was clean, turn down service was impeccable. Only negative which really the hotel can’t control is the beach, unusable due to seaweed and rocky. Also when taking a shower the water smelled bad. Would definitely come back and will recommend to anyone traveling with kids.

2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Harpal Kaur

家族旅行

2025 年 7 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

We had an amazing stay at hotel Garza Blanca. Fantastic facilities and very kind staff. The only criticism I have is the room set up. There needs to be a barrier or a door where the bath is placed. Some privacy is needed even if you know the other person/people

2025 年 7 月に 10 泊滞在

4/10 (不満)

shelby

2025 年 7 月 31 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : スタッフとサービス

The hotel is modern, clean, and the food at the Asian specialty restaurants was genuinely excellent. Unfortunately, that’s where the positives end. Service was consistently slow—poolside food often took up to two hours, and unless you tipped significantly, staff rarely checked in. Most pool seating (especially near the main pools) were reserved for timeshare guests, leaving first-time visitors like us stuck in quiet, less desirable areas. Daily breakfast waits were 20+ minutes for a family of five, and rooms were frequently not cleaned or restocked unless we followed up multiple times. Staff also seemed to prioritize guests based on wristband color, which made us feel overlooked. Activities were very limited, and the beach was rocky with murky water—not suitable for snorkeling or paddle boats as advertised. We chose this resort expecting top-tier service and personalized attention but were very disappointed. Not recommended for families or groups—there are better hotels in the area at a lower price with much better value and service.

2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Karina

カップルで旅行, 家族旅行

2025 年 7 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I liked the way they make you feel upon arrival. You’re greeted with champagne and a fresh coconut. Check in is a breeze and you also get A tour of your room and amenities. Food/restaurants are amazing and excellent service. Highly recommend rooftop Dao Chinese restaurant. This was our favorite, great service, ambience, food & dessert. There ate many pool areas just wish they had more cabanas available for non elite members. Also food & drinks ordered poolside take quite a while for it to arrive. As well as room service. Also beach areas has a lot of sargassum son definitely not the nicest beach but you’re close enough (boat ride away) from isla mujeres north beach which was clear blue water. Also highly recommend the snorkeling tour through the hotel. My daughter and I really enjoyed it. Overall great experience and would come back.

2025 年 7 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Warner

2025 年 7 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Nothing bad to say at all except we may have found our new spot!

2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Suzanna

グループ旅行

2025 年 7 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Everything was excellent.

2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elsa

小さなお子様連れの家族旅行

2025 年 7 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Nos encantó ! Volveríamos siempre

2025 年 7 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Melody、Columbia

小さなお子様連れの家族旅行

2025 年 7 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great family vacay! So relaxing, felt very spoiled, great spa experience and they made the kids feel special. Highly recommend.

2025 年 7 月に 5 泊滞在

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