マジェスティック エレガンス コスタ ムヘレス - オールインクルーシブ

4.5つ星宿泊施設

Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

12 つの屋外プールを備えた海辺の高級宿泊施設

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中9.2
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み

VIP Access で利用できる特典をご覧ください

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
26 室中 26 室を表示中

Junior Suite - Outdoor Jacuzzi

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 129 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋外の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • ガーデン ビュー
  • 58 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

Elegance Club Jr Suite - Outdoor Jacuzzi

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 88 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋外の専用ホットタブ
冷房
クラブラウンジ
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
  • ガーデン ビュー
  • 58 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Majestic Jr Suite Swim Up

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 27 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋外の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • 67 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

One Bedroom Suite Outdoor Jacuzzi

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 33 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋外の専用ホットタブ
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
遮光カーテン
  • ガーデン ビュー
  • 79 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台, シングル収納式ベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Swim Up Suite Outdoor Jacuzzi

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 21 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋外の専用ホットタブ
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
遮光カーテン
  • 93 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台, シングル収納式ベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Sky View Suite Rooftop With Outdoor Jacuzzi

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 64 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋外の専用ホットタブ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
ピロートップ ベッド
  • 95 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Jr. Suite Ocean Front Outdoor Jacuzzi

10 点中 9.8
最高に素晴らしい
(口コミ 6 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋外の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • オーシャン ビュー
  • 63 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Elegance Club Majestic Jr Suite Swim Up

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 25 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋外の専用ホットタブ
冷房
クラブラウンジ
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
  • 67 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Elegance Club One Bedroom Suite Outdoor Jacuzzi

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 22 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋外の専用ホットタブ
冷房
クラブラウンジ
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
  • ガーデン ビュー
  • 79 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

Elegance Club Swim Up Suite Outdoor Jacuzzi

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 23 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋外の専用ホットタブ
冷房
クラブラウンジ
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
  • 93 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

Elegance Club Plunge Pool Suite

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 44 件)

おすすめポイント

バルコニー
プライベートの飛び込みプール
冷房
クラブラウンジ
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
  • ガーデン ビュー
  • 95 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Elegance Club Jr Suite Ocean Front Outdoor Jacuzzi

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋外の専用ホットタブ
冷房
クラブラウンジ
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
  • オーシャン ビュー
  • 58 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Suite Premium with Ocean View

  • 95 ㎡
  • 定員 2 名

Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only)

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 14 件)

おすすめポイント

バルコニー
プライベートの飛び込みプール
冷房
クラブラウンジ
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
  • オーシャン ビュー
  • 95 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Suite Junior with Garden View

  • 58 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Junior with Pool View

  • 67 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Premium with Pool View

  • 67 ㎡
  • 定員 2 名

Quadruple Suite Master with Garden View

  • 79 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Superior with Panoramic View

  • 100 ㎡
  • 定員 2 名

Suite Premium with Garden View

  • 58 ㎡
  • 定員 2 名

Quadruple Suite Master with Pool View

  • 92 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Superior with Ocean View

  • 58 ㎡
  • 定員 2 名

Quadruple Suite Premium with Garden View

  • 79 ㎡
  • 定員 4 名

Quadruple Suite Premium with Pool View

  • 100 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Luxury with Panoramic View

  • 95 ㎡
  • 定員 2 名

Suite Luxury with Ocean View

  • 60 ㎡
  • 定員 2 名
Mod logo
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周辺地域について

マジェスティック エレガンス コスタ ムヘレス - オールインクルーシブは、コスタ ムジュールのビーチに位置しています。アクティビティを楽しむなら、ウルトラマールフェリープエルトフアレスやターミナル マリティマ イスラ ムヘーレスがおすすめ。地域の自然に心癒されるなら、イスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸やノースビーチはいかがでしょう。子供連れで楽しむならガラフォン国立公園やエクストリーム・アドベンチャーへはぜひ行ってみましょう。 コスタ ムジュールの旅行ガイドを見る
地図
77400, QROO, Costa Mujeres, Carretera Libre 85 - Punta Sam, Isla Blanca 85 SM6, Manzana 2 - Lote 4

周辺情報

  • Una hermosa tarde en la playa , el clima es estupendo y fresco
    ムヘーレス ビーチ
    車で 6 分 - 5.6 km
  • エル メコ遺跡
    エル メコ遺跡
    車で 9 分 - 11.3 km
  • プラヤ ムヘレス ゴルフ クラブ
    車で 3 分 - 4.2 km
  • プンタ サム フェリー ターミナル
    車で 7 分 - 8.8 km
  • プンタ・サム・ビーチ
    車で 7 分 - 8.8 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 38 分

レストラン

  • So Cal Gourmet Food Emporium
    徒歩 7 分
  • Grand Caribe
    徒歩 4 分
  • Kulinarium Riu Latino
    徒歩 17 分
  • Velvet
    徒歩 17 分
  • The Shores Restaurant
    徒歩 7 分

この施設について

マジェスティック エレガンス コスタ ムヘレス - オールインクルーシブ

高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
マジェスティック エレガンス コスタ ムヘレス - オールインクルーシブに宿泊すると、フル ブレックファスト (無料)、6 か所のスイムアップバー、ビーチバーを利用できます。この宿泊施設ではビーチフロントのロケーション、ビーチ沿いのレストラン、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にマニキュア / ペディキュア、マッサージ、ボディトリートメントを受けられるスパ「Blossom」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 7 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、シーフードをお楽しみいただけます。ヨガクラス、エアロビクスクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)を利用できるほか、シュノーケリング、カヤックなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、プールサイドバー、テラス、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 12 つの屋外プール、子供用プール (6 か所のスイムアップバー、サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)
  • レセプション ホール、パラソル、エレベーター
  • ビリヤードまたはビリヤード台、ゲーム機、3 室の会議室
  • 家族向けの設備 / サービス、食事のオプション、朝食が口コミで高く評価されています。
客室の特長
全 570 室の客室で、冷房やミニバー (無料)のほか、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さ、広さが口コミで高く評価されています。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (ジェットバス、レインフォールシャワーあり)
  • スマートテレビ (ケーブル放送あり)
  • バルコニー、コーヒー / ティーメーカー、毎日の客室清掃

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、対象のお飲み物が含まれています
基本的なアルコール飲料込み
営業時間内のルームサービス

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く)、ランドアクティビティ、レクリエーション設備および器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック

ランドアクティビティ

キッズクラブ

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング

食事・飲み物

  • 無料のフルブレックファストの提供あり (毎日、7:00 ~ 10:00)
  • スイムアップバー 6 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 7 か所

敷地内のレストラン

  • Bistro
  • Don Jaume
  • Flavors
  • Kabuki
  • Mar House

現地ツアー

  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲーム
  • サウナ
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ホットタブ 1 か所
  • ヨガクラス
  • 屋外プール 12 か所
  • 子供用プール
  • 夜のエンターテインメント

家族向け

  • キッズクラブ (無料)
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • 屋外プール 12 か所
  • 子供用ゲーム
  • 子供用のおもちゃ
  • 子供用プール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター (755 平方メートルのスペース)
  • 会議室 3 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • トリートメントルーム 3 室
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • マッサージ
  • マニキュア / ペディキュア
  • 屋外トリートメントエリア
  • 温泉 / 鉱泉

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応 (制限あり)

その他

  • 2019 年建築
  • 5 フロア
  • 6 棟の建物
  • バンケット ホール
  • ボールルーム
  • レセプション ホール
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ピロートップ マットレス
  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • ジェットバス
  • シャワー、浴槽別
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • スマートテレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • シャンパンサービス
  • ボトルウォーター (無料)
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 23:30
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ご到着が23:30を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
春休み中の宿泊可能な最低年齢 : 18 歳
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セット、窓格子が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

プールは 8:00 ~ 18:00 までご利用可能です
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
クリスマスイブのガラディナー料金は、12 月 24 日の宿泊料金合計に含まれています
大晦日のガラディナー料金 (必須) は、12 月 31 日の宿泊料金合計に含まれています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
ペットおよび介助動物の入館は認められません
16 歳未満のお客様は、フィットネス設備をご利用いただけません
17 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です

宿泊施設の別名

Majestic Elegance Playa All Inclusive All-inclusive property
Majestic Elegance Playa Mujeres All Inclusive
Majestic Elegance Playa All Inclusive
Majestic Elegance Playa Mujeres All Inclusive
Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive Costa Mujeres
Majestic Elegance Playa Mujeres - All Inclusive Costa Mujeres
Majestic Elegance Inclusive

よくあるご質問

マジェスティック エレガンス コスタ ムヘレス - オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には12 つの屋外プールと子供用プールがあります。プールの利用時間は 8:00 ~ 18:00 までです。

マジェスティック エレガンス コスタ ムヘレス - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

マジェスティック エレガンス コスタ ムヘレス - オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

マジェスティック エレガンス コスタ ムヘレス - オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 23:30 です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

マジェスティック エレガンス コスタ ムヘレス - オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

マジェスティック エレガンス コスタ ムヘレス - オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。食べ物と飲み物が含まれています (一部制限あり)。また、カヤックなどのアクティビティをお楽しみいただけます。

マジェスティック エレガンス コスタ ムヘレス - オールインクルーシブはどこにありますか ?

ビーチに位置する、コスタ ムジュールのこの宿泊施設は、プラヤ ムヘレス ゴルフ クラブから 3.9 km、ムヘーレス ビーチから 4.6 km です。プンタ・サム・ビーチおよびプンタ サム フェリー ターミナルも 10 km 圏内です。

口コミ

マジェスティック エレガンス コスタ ムヘレス - オールインクルーシブの口コミ

9.2

とても素晴らしい

9.4

清潔度

9.2

設備とサービス

9.2

スタッフとサービス

9.2

施設のコンディションと設備
評価 10 - 3512 件の口コミ中 2558 件が非常に良い
評価 8 - 3512 件の口コミ中 502 件が良い
評価 6 - 3512 件の口コミ中 265 件が普通
評価 4 - 3512 件の口コミ中 93 件が不満
評価 2 - 3512 件の口コミ中 94 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

KOHEI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Akubaru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MAIKO

2023 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nisha

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Best resort i’ve ever stayed at!! everyone was so kind and fun!! the food is amazingg and there’s varieties. we had so much fun and I will definitely be there again when visiting Cancun. They made all of my comments and wishes come true and helped us have the most amazing experience there!
Our Swim up room was a dream
Breakfast at the Flavor Buffet was my second favorite thing of the day. Mar house is #1
The beach is absolutely beautiful
2026 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Satish Kantilal

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved our stay at Majestic Elegance Costa Mujeres with our family and would absolutely recommend it. The service was excellent, the food was very good, and the staff were always looking for ways to make our stay even better. The beach is close to the hotel, super clean, and easy to enjoy anytime. We truly can’t say enough good things about the hotel and the dining—we’re definitely planning to return!
2026 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Samvel

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything
2026 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lynn Sleiman

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was incredible. The room, the service, the food, the resort was gorgeous. It was our honeymoon and they made us feel very special!! Highly recommend!
2026 年 1 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Olivia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Just returned from a beautiful vacation at the Majestic Elegance at Costa Mujeres! This is the 3rd time I have stayed at this resort, and there's a reason I keep coming back. The customer service and hospitality are 20/10. Our Guest Ambassador, Krystel treated us like family and continued to make our stay beyond memorable. We LOVE her!! Some staff that really stood out to us were Barbara, Angel, Juan (the BEST server i've ever had) and Sandoval, Alvero the Chef was incredible. Food was truly amazing. the staff really go out of their way for your comfort. The spa was incredible as well. I just wanted to say thank you from the bottom of my heart to everyone at this resort. See you very soon!!!
2026 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tony

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was awesome.... The room was cleaned dayly. Over all an excellent experience!
2026 年 1 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Manana

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
We were returning guests and also visiting to celebrate our honeymoon. The hotel is very nice but very expensive at the same time. We were mostly disappointed with the honeymoon package. Other than spa access, we did not really receive anything meaningful from it. We arrived on December 25th, and the hotel was about half empty. I had messaged the hotel in advance to inform them of our arrival and to ask if the room could be ready, but it was not. We were only able to check in around 3:00 PM because no one was occupying the room yet there was no honeymoon setup at all. I even had to ask them to place a honeymoon banner on the door. The lady at check-in was not very welcoming and unfortunately refused almost everything we were told we were entitled to as honeymoon guests. This made the first impression quite disappointing, especially for such a special occasion. We also upgraded our room and paid $2,200 for the upgrade. According to the hotel website, we should have been eligible for a complimentary upgrade to the next category, but at check-in we were told we had to pay extra. Early check-in and late check-out should honestly be removed from the honeymoon package description there is never availability. The romantic breakfast included in the honeymoon package was also underwhelming. It was just a regular room service breakfast not a floating breakfast or anything special. This is something any guest can order any day, so it didn’t feel like a honeymoon benefit at all.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joanna

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean resort, service and food are outstanding. Beach incredible. Third visit and we will be back again.
2026 年 1 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Boris、Los Angeles

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
Very poor service. Everything breaks,no pool towels, no staff on the beach, no hot water,shower was not working. Hotel doesn’t have a heater. In the evening it was very cold in the room and the hotel can offer me only a comforter. The only person who is working and really good is our butler name Katia. I spoke to different managers who barely speak English.
2026 年 1 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michelle

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We were very pleased with our stay. It is unlike any all-inclusive we’ve been to. The property and rooms are extremely clean, the food is top-notch, and the staff go above and beyond. Special mention to Francisco in the Italian restaurant and Nico on the pool deck for the amazing service and to Jesus for his engaging personality for the poolside activities. The manager of the Mar house, Abdur, went out of his way to ensure our large group had reservations and were always taken care of. The Michael Jackson and Queen show were entertaining and made for fun evenings. We look forward to visiting a Majestic resort again soon!!
2026 年 1 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Linda

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Room spotless, friendly staff, nightly entertainment, beautiful beach, great food. We thoroughly enjoyed our stay!
2026 年 1 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Peyton

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing resort!
2026 年 1 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Jaswant

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The rooms were good. There was a good selection of the food.
2026 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mine

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We recently stayed at this hotel in Costa Mujeres to celebrate our babymoon and anniversary, and our experience exceeded every expectation. From the moment we arrived, the service was excellent, the property was spotless, and the food was consistently delicious, making it easy to fully relax and enjoy our stay. What truly made this trip unforgettable, however, was the exceptional service provided by Krystel. She went above and beyond to make us feel celebrated, surprising us with thoughtful touches throughout our stay that made such a meaningful difference. These small details showed genuine care and attention, turning our vacation into a truly memorable experience during such a special time in our lives. We left feeling relaxed, appreciated, and incredibly grateful for the level of hospitality we received. Because of this outstanding service and overall experience, we can confidently say that we will be coming back. Thank you to Krystel and the entire team for making our babymoon and anniversary so special and unforgettable.
2026 年 1 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Nancy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The restaurant schedule was way to confusing our butler showed us to our room and then we never heard from him again. Should provide map and layout of resort not everyone wants another app on their phone.
2026 年 1 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Joseph

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Trash garbage worst place ever stay away I have proof I have pictures and videos this place is a disaster waste of money !!!!
2026 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David Ross

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Very clean, well maintained resort. Service was great, staff happy to accommodate your dietary requirements. Beach is incredible, more than 1 km of beach front and you can walk many more kilometres on powder white sand
2026 年 1 月に 14 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Melissa Sari

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
We had the most amazing time! Everything was perfect — accommodations, cleanliness, pools, the beach. The staff were all so kind and helpful. We could not ask for a better vacation. Even the food was amazing! We can’t wait to come back!
2026 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yanick

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Le personnel était aux petits soins
2026 年 1 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Michelle RENE、fernley

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was amazing food was ok pool was cold
2026 年 1 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Abdullah

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
clean room, staff, amenities
2026 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alisa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed here in late january. Food was good, staff is fantastic, very pleasant, polite and eager to help. Beach is great, planty of space, clean. Rooms are good. Only pet peave that i personaly have is having a bathroom part of the room. The "door" to bathroom and shower are glass with just an illusion of a door. It is tinted, but no otherwise privacy. If you go at night,light in the bathroom lights up full room. Otherwise room was great, clean and fairly new.
2026 年 1 月に 5 泊滞在