ハイアット ヴィヴィッド カンクン アダルト オンリー - オール インクルーシブ

宿泊施設クラス : 4.5

Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive

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口コミ

10段階中8.6
非常に良い
現在の料金は ￥42,742 です
合計 ￥52,510
税およびサービス料込み
10 月 20 日 ～ 10 月 21 日

人気の設備とサービス

  • プライベートビーチ沿い
  • プール
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • ペット可

VIP Access で利用できる特典をご覧ください

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
20 室中 20 室を表示中

Deluxe Ocean View Kingのすべての写真を表示する

客室

Deluxe Ocean View King

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 27 件)
  • オーシャンビュー
  • 45 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Deluxe Ocean View Doubleのすべての写真を表示する

客室

Deluxe Ocean View Double

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 16 件)
  • オーシャンビュー
  • 45 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

Deluxe Golf & Ocean View King のすべての写真を表示する

客室

Deluxe Golf & Ocean View King

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 15 件)
  • オーシャンビュー
  • 45 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Deluxe Golf & Ocean View Doubleのすべての写真を表示する

客室

Deluxe Golf & Ocean View Double

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 15 件)
  • オーシャンビュー
  • 45 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 2 台

Deluxe Crew Suite ocean Viewのすべての写真を表示する

客室

Deluxe Crew Suite ocean View

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 16 件)
  • オーシャンビュー
  • 89 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびクイーンベッド 2 台

Vantage Club Deluxe Ocean View Kingのすべての写真を表示する

客室

Vantage Club Deluxe Ocean View King

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 6 件)
  • オーシャンビュー
  • 45 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Vantage Club Deluxe Ocean View Doubleのすべての写真を表示する

客室

Vantage Club Deluxe Ocean View Double

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 9 件)
  • オーシャンビュー
  • 45 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 2 台

Vantage Club Deluxe Ocean View Plunge Pool King のすべての写真を表示する

客室

Vantage Club Deluxe Ocean View Plunge Pool King

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 7 件)
  • オーシャンビュー
  • 48 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Vantage Club Deluxe Ocean View Plunge Pool Doubleのすべての写真を表示する

客室

Vantage Club Deluxe Ocean View Plunge Pool Double

10 点中 7.4
良い
(口コミ 3 件)
  • オーシャンビュー
  • 50 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

Vantage Club Corner Suite Ocean View のすべての写真を表示する

リビングルーム

Vantage Club Corner Suite Ocean View

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 4 件)
  • オーシャンビュー
  • 69 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Vantage Club Crew Suite Ocean Viewのすべての写真を表示する

客室

Vantage Club Crew Suite Ocean View

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)
  • オーシャンビュー
  • 89 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびクイーンベッド 2 台

Vantage Club Junior Suite Ocean View King Bed (Hot Tub) のすべての写真を表示する

部屋からの景観

Vantage Club Junior Suite Ocean View King Bed (Hot Tub)

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 6 件)
  • オーシャンビュー
  • 56 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Vantage Club Master Suite Ocean Front のすべての写真を表示する

客室

Vantage Club Master Suite Ocean Front

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • オーシャンビュー
  • 112 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Deluxe Crew Suite golf and Ocean Viewのすべての写真を表示する

客室

Deluxe Crew Suite golf and Ocean View

  • オーシャンビュー
  • 89 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびクイーンベッド 2 台

Vantage Club Crew Suite Ocean View Plunge Poolのすべての写真を表示する

ビーチ / オーシャン ビュー

Vantage Club Crew Suite Ocean View Plunge Pool

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • オーシャンビュー
  • 96 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびクイーンベッド 2 台

Vantage Club Master Crew Suite suite Ocean Viewのすべての写真を表示する

リビング エリア

Vantage Club Master Crew Suite suite Ocean View

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 2 件)
  • オーシャンビュー
  • 157 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台, ダブルソファーベッド 1 台およびクイーンベッド 2 台

Deluxe Ocean View Plunge Pool Double のすべての写真を表示する

ビーチ / オーシャン ビュー

Deluxe Ocean View Plunge Pool Double

  • オーシャン ビュー
  • 50 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台

Deluxe Ocean View Plunge Pool Kingのすべての写真を表示する

ビーチ / オーシャン ビュー

Deluxe Ocean View Plunge Pool King

  • オーシャン ビュー
  • 48 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Deluxe Crew Suite Ocean View Plunge Poolのすべての写真を表示する

ビーチ / オーシャン ビュー

Deluxe Crew Suite Ocean View Plunge Pool

  • オーシャン ビュー
  • 96 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 1 台

客室

  • オーシャン ビュー
  • 48 ㎡
  • 定員 3 名

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外観

ザ ウェスティン ラグナマール オーシャン リゾート ヴィラズ & スパ カンクン

ソナ オテレラ
  • プール
  • ホットタブ
  • 洗濯機
  • 乾燥機
10 段階中 9.0、とても素晴らしい、口コミ 1,278 件 件の口コミ
現在の料金は ￥25,031
合計 ￥31,080
税およびサービス料込み
10 月 12 日 ～ 10 月 13 日
ザ ウェスティン ラグナマール オーシャン リゾート ヴィラズ & スパ カンクン
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周辺地域について

ハイアット ヴィヴィッド カンクン アダルト オンリー - オール インクルーシブは、カンクンのプエルト ファレス地区にあり、ゴルフコースの隣かつプライベートビーチに位置しています。エル メコ遺跡やエル・レイ考古学ゾーンは定番の観光スポット。ショッピングならプエルト カンクン マリーナ タウン センターやプラザ ラス アメリカスはいかがでしょう。プエルト カンクン ゴルフ コースとラス プラザ アウトレット カンクンも必見の人気スポットです。釣りなどのウォーターアクティビティを満喫しましょう。カンクンの旅行ガイドを見る
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地図
77520, QROO, Cancun, Lote I-03 Manzana 12 Supermanzana 84

周辺情報

  • ラ・イスラ・ショッピングモール
    ラ・イスラ・ショッピングモール
    車で 26 分 - 17.1 km
  • デルフィネス ビーチ
    デルフィネス ビーチ
    車で 35 分 - 23.8 km
  • プエルト カンクン ゴルフ コース
    徒歩 19 分 - 1.6 km
  • セプティモ ディア アドベンチスト教会
    車で 6 分 - 3.2 km
  • プラザ ラス アメリカス
    車で 8 分 - 4.6 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 28 分

レストラン

  • Coco Café
    徒歩 1 分
  • Puerto Santo
    徒歩 6 分
  • La Plaza
    車で 2 分
  • Blue Water Grill
    徒歩 1 分
  • Barracuda
    車で 2 分

この施設について

ハイアット ヴィヴィッド カンクン アダルト オンリー - オール インクルーシブ

  • 宿泊施設の特長
  • ハイアット ヴィヴィッド カンクン アダルト オンリー - オール インクルーシブは、プエルト カンクン ゴルフ コース、プエルト カンクン マリーナ タウン センターの近くにあり、朝食ビュッフェ (無料)、隣接するゴルフコース、ウォーターパーク (無料)を利用できます。ゆったりとリラックスできる屋外トリートメントエリアがあるほか、ディープティシュー マッサージ、ボディスクラブ、アロマテラピーも受けられます。敷地内にある 6 つのレストランでは、郷土料理と各国料理やオーシャン ビューをお楽しみいただけます。 ヨガクラスが開講されている24 時間営業のジムを利用できるほか、サーフィン / ボディボード、ビーチバレー、ビーチヨガなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、ナイトクラブ、2 か所のプールサイドバーなどの設備・サービスを利用できます。
  • その他の特典には次のようなものがあります。
    • 屋上プール (ウォータースライダー、カバナ、サンラウンジャー)
    • バレーパーキング (無料)
    • 2 つの屋外プール、面の屋外ピックルボールコート、コンピューター ステーション
    • エレベーター、宴会場、ATM / 銀行サービス
    • 親切なスタッフが口コミで好評です。
  • 客室の特長
  • 416 室ある客室すべてで、高級寝具、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)のような心配りの行き届いたサービスのほか、ノートパソコン用作業スペース、冷房などの快適な設備・サービスをご利用いただけます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
  • さらに、設備・サービスには次のものがあります。
    • 低刺激性寝具、セレクト コンフォート ベッド、羽毛の掛け布団
    • レインフォールシャワー、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー
    • 48 インチ 薄型テレビ (Netflix、ストリーミングサービス、ケーブル放送あり)
    • 家具付きバルコニーまたはパティオ、ワードローブ / クローゼット、LED 電球

オールインクルーシブの詳細

  • チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

    • すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
    • 室内ミニバー (すべての飲料込み)

ウォーターアクティビティ

    • カヤック
    • セーリング

ランドアクティビティ

    • フィットネス設備
    • バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

    • エアロビクスクラス
    • バーテンダーレッスン
    • クッキングクラス
    • ダンスレッスン
    • 水中フィットネスクラス
    • ヨガクラス

エンターテインメント

    • 施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
    • 施設内ナイトクラブの利用
    • テーマパーティ

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航空写真
ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート
Puerto Morelos
  • プール
  • ホットタブ
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
10 段階中 8.0、とても良い、口コミ 3,273 件 件の口コミ
現在の料金は ￥42,259
合計 ￥51,877
税およびサービス料込み
10 月 18 日 ～ 10 月 19 日
ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート
類似施設を比較

施設の設備

敷地内のレストラン

  • Aglio
  • Akari
  • La Plaza
  • Mediterraneo
  • Vista Prime Asado

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
レストラン「Vista Prime」と「Bluewater Grill」はプリファードクラブルームをご予約のお客様のみご利用いただけます。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 65 USDの追加料金 (宿泊期間によって異なります) をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬のみ同伴可
1 室につき 1 匹まで (1 匹あたり最大 10 kg)
ペットを置いての外出はできません
特定の客室のみ (制限あり): ペット歓迎の客室は、施設にお問い合わせの上リクエスト可能です。連絡先は予約確認通知に記載されています
エサ入れ / 水入れが利用可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

この施設は大人専用のため、18 歳未満のお子様はご利用いただけません。18 歳以上の方はご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

  • American Express
  • MasterCard
  • Visa

重要事項

サービス料

この施設では、ルームサービスの注文ごとに USD 10 のサービス料が発生します。

オプションの追加料金

  • ペット料金 : 1 匹あたり 65 USD (宿泊期間によって異なります)
  • 介助動物は料金免除
  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この宿泊施設は、到着前に宿泊者のクレジットカードの事前承認を行う権利を有します。
敷地内でパーティーおよびイベントの開催が可能です (家族の集まり、誕生日パーティー、ウエディングを含む)
長期間のレンタル可
この施設には安全設備として、煙感知器、屋外照明が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
ルーフトッププールは大人専用となっております。
施設の登録番号 : 022-025-001260/2026

その他の情報

プールは 8:00 ～ 20:00 までご利用可能です
ゴルフ場、マッサージ サービス、スパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この宿泊施設は大人専用です。18 歳未満の方はご滞在いただけません
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
館内設備のご利用が制限されている宿泊施設もあります。詳細は、予約確認通知に記載されている連絡先をご確認のうえ、施設まで直接お問い合わせください
この施設へのアクセスには車両をご利用いただく必要はありません
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

よくあるご質問

ハイアット ヴィヴィッド カンクン アダルト オンリー - オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールがあります。屋上プールなどがあります。プールの利用時間は 8:00 ～ 20:00 までです。

ハイアット ヴィヴィッド カンクン アダルト オンリー - オール インクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 10 月 1 日 現在、2026 年 10 月 20 日 に大人 2 名でハイアット ヴィヴィッド カンクン アダルト オンリー - オール インクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ￥42,742 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ハイアット ヴィヴィッド カンクン アダルト オンリー - オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設には体重が 1 匹あたり 10 kg までの犬を同伴できます (1 室につき 1 匹まで)。 1 匹あたり 1 泊につき 65 USDの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。いくつかの制限が適用される場合がありますので、詳細は施設にお問い合わせください。

ハイアット ヴィヴィッド カンクン アダルト オンリー - オール インクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、バレーパーキングが無料でご利用いただけます。

ハイアット ヴィヴィッド カンクン アダルト オンリー - オール インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ハイアット ヴィヴィッド カンクン アダルト オンリー - オール インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ハイアット ヴィヴィッド カンクン アダルト オンリー - オール インクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、カヤック、セーリング、バレーボールなどのアクティビティを楽しめます。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

ハイアット ヴィヴィッド カンクン アダルト オンリー - オール インクルーシブの口コミ

8.6

非常に良い

8.8

清潔度

8.6

設備とサービス

9.0

スタッフとサービス

8.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 39 件の口コミ中 27 件が非常に良い
評価 8 - 39 件の口コミ中 3 件が良い
評価 6 - 39 件の口コミ中 4 件が普通
評価 4 - 39 件の口コミ中 1 件が不満
評価 2 - 39 件の口コミ中 4 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing property and hospitality all around.
2026 年 9 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Greatest stay
2026 年 9 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Best inclusive hotel so far.
2026 年 9 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La comida estaba de excelente sabor y buena calidad , excelente atención y buena disposición del personal , hay personal limpiando la orilla de zargazo todo el tiempo
2026 年 9 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was clean, services were top tier and the food was amazing! Akiria is the best restaurant on property. I really enjoyed the stay at Hyatt Vivid Cancun. My husband and I look forward to visiting again. Zero complaints, book now!
2026 年 9 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was great since day one. staff very attentive.
2026 年 9 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Planear un evento familiar de acuerdo a
2026 年 7 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
N/A
2026 年 9 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

.
2026 年 9 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2026 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
To start, we (party of the groom) chose this location because they were a “family friendly” location. Upon arrival, one of our party members, the brother of the groom was denied entrance as he was 17, we were told that Dreams Vista was acquired by Hyatt and they would be switching over at midnight and would be 21+ only. We chose this place specifically because it was family friendly, to accommodate him. They switched only the groom, and his two brothers to another location, effectively separating the groom and his two brothers from the groomsmen for the trip. Imagine our surprise when we woke up the next day and there were kids running around the hotel!! Now, if that was not enough, multiple members of our trip found cockroaches in our rooms (on separate floors) and crawling around in the Italian restaurant. When I called the front desk to inform them of the cockroach, I was asked if there was “only one”. Moreover, while in the pool, we had to flag to a manager that there was a diaper floating in the pool. The only redeeming factor was how kind the food service employees were.
2026 年 8 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
This was my ninth trip to Cancun with my friends, and honestly, this was the most disappointing resort experience we have had so far. We intentionally choose a different resort every year because we don’t like staying at the same place twice. Unfortunately, this resort was a major disappointment for all of us. There were many limitations when it came to the restaurants. Several restaurants closed quite early, and we often felt that some staff were expecting tips. The breakfast buffet was probably around 40/100 for us, while the other restaurants were around 60/100. Most of the restaurants require reservations rather than offering a buffet-style dining experience, but unfortunately, there wasn’t a great selection of food. That said, there were still a few dishes that we really enjoyed. The biggest problem for us was the water in the shower. There was a strong unpleasant smell, and it was very difficult to get consistently hot water. Another disappointment was the pool schedule. Since the resort has become adults-only, we expected more from the facilities. However, the main pool closes at 8 PM, and the infinity pool, which we were especially looking forward to, closes at 5 PM. Even more disappointing, access to the infinity pool is restricted unless you upgrade your room. If you are not a Vintage Club member, you also cannot access two of the nicer rooftop restaurants and are limited to only a few restaurants downstairs. We were not aware of how many restrictions there wou
2026 年 9 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My detail review: Stay 08/20/2026 Staff: Wonderful, very helpful and kind. Emmanuel was great as well as the gentleman outside the Asian restaurant. All speak good English. Rooms: Nice, cool, clean, spacious, modern, balcony and big bathroom. Free minibar with coffee, water, soda, alcohol. note: The shower is semi see thru from the room, just FYI if you’re sharing a room with someone other than a partner. Food: -Breakfast: buffet with fresh omelette and quesadilla station. Buffet food was okay, some items are changed everyday, lots of options. Vantage club (upgrade) has additional option of eating at Mediterraneo restaurant (I was not vantage club) -Lunch: Tacos and Hamburgers (everyday), or one of the open restaurants. Two options for non vantage club; Aglio (Italian) and Akari (asian). Both had very good food options. -Dinner: Choose open restaurant (app). Non vantage, Akari, Aglio, Mediterraneo. Vantage, all of the previous plus Vista Prime (Asado). Great food, fresh, always have room service. Activities: pool, beach, kayak, resort schedule. I didn’t spend much time at the resort, I spend more time exploring Cancun. Additional paid activities. Location: great. Located in puerto Juarez in a gated community. 14 min walk from ferry that goes to Isla Mujeres. Overall great resort. Now adults only. Only negative was beach was covered in seaweed. I would recommend having more dessert options. Coco cafe was nice but some desserts were stale.
2026 年 8 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I wish I could write two reviews to capture my full experience. I stayed at Hyatt Vivid, formerly Dreams Vista Cancun, from August 13–16, 2026. The Vantage Club and pool staff were outstanding and deserve 5 stars. Unfortunately, the overall experience deserves zero. We need planned a bachelor party that included the groom's 17 year old brother and best man. Before booking in April, the groom called the hotel and was assured it was family-friendly. After we arrived, we were informed the property had rebranded to adults-only, and the minor's reservation was canceled. At check-in, we were initially told the original booking terms would be honored, but that promise was reversed. Hotel manager required the groom and his two brothers, including the minor, to leave immediately. They were not even allowed to stay one night despite the rebrand taking effect at midnight. Left in another country without accommodations or assistance, they had to scramble to find another hotel after flying from Chicago. Hyatt had months to notify us of the policy change but provided no warning, no proactive communication, and no effort to keep our party together. The groom spent his bachelor trip separated from the group, disrupting planned activities and creating unexpected expenses as we tried to salvage the trip.While some staff members were exceptional, Hyatt's lack of communication, accountability, and customer care ruined a long-awaited celebration.
2026 年 8 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tuvimos una estancia maravillosa en este hotel. Todo estuvo increíble, desde las instalaciones, la decoración y la comodidad de las habitaciones, hasta la excelente atención del personal. Todos fueron muy amables y atentos en todo momento. El hotel es hermoso, está muy bien cuidado y tiene un ambiente tranquilo y agradable que hace que realmente puedas disfrutar y relajarte. Sin duda fue una experiencia muy bonita y nos encantaría regresar. ¡Totalmente recomendado!
2026 年 9 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me gustó mucho el hotel, las instalaciones muy buenas, todo el personal muy atento, alimentos y bebidas igual buenos, recomendable
2026 年 9 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2026 年 9 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

2026 年 9 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2026 年 8 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

2026 年 8 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

2026 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

2026 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

2026 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

2026 年 8 月に 1 泊滞在
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