箱根ロープウェイ周辺のホテル

「食事も設備も最高でした。妊娠中に利用したということもあり、食事のメニューについても細かく確認していただいたり、イスに座るときにもクッションを借りれたりとかなり配慮いただけました。子連れでもきている人が多いようなのでまた利用したいと思います。」

「スタッフ皆さんのカスタマーサービスがとても良く素晴らしかったです」

「食事が美味しい お菓子やドリンク類もたのしめる。」

「部屋の広さや設備、快適に過ごせました。」

「温泉旅館としての、メインである温泉はとてもよく、非常にリラックスできた。部屋も非常に綺麗で安らげた。あえて要望を言うのであれば、浴衣を無料で着れるようにしてほしい。」

「夕食がとても美味しかった」

「翌日の相談にのって頂いたり、屋上もあるよ〜と声をかけてもらえたり、とても親切にして頂きました ありがとうございました」

「自分で初めて計画立てての旅行だったので正直すごく不安でしたが、ホテルの方がとても親切に接客してくださり安心して1泊2日を楽しめました。 あらかじめ予約していたお部屋から数千円ほどでより良いお部屋にアップグレードできるというご提案やどんな感じのお部屋なのか丁寧に教えてくださったりととても感じがよくありがたかったです。 レストランもお皿が空いたらすぐにホールの方がお皿を下げてくれたりと周りをとても見られていて楽しく食事もできました。 次回箱根に泊まる時はぜひまた利用したいと思えるホテルでした。」

「5-6人で利用するには最高の宿です。調味料と食材持ち込んで料理も出来ます。清潔で使いやすいです。」

「とても快適に過ごすことができた」

「ホテルのマッサージ店の方の対応が素晴らしかったです」

「1人で出張の帰りに寄らせて頂きました。 1人で過ごすには大きなお部屋で、且つ快適なお風呂がバルコニーに有り出張疲れを癒すことができました。 2点改善されたら最高だなと、感じたポイントを。 恐らく古い旅館をリノベされたお宿だと思うのですが、古い宿泊施設にありがちな「コンセント問題があります。ベットサイドは１箇所しか空いてなく、相当離れたTV側に1つの合計2つしかベットルームに無かったのが残念でした。例えば、そこから延長コードみたいな物で2-3口+USB/USB-Cなどがお部屋のどこかに用意されていると、宿泊側としては安心です。 もう一つは、朝のレストランスタッフさんが「おかわり出来ますので」と、言われるも殆ど回って来ないので、声を出して呼ばなければならない事。また、コーヒーくらいは有って欲しかったです。 とは言え、ほぼ満点に近いステイ体験が出来ました。また機会がありましたら利用させて頂きます。 」

「excellent」

「白濁の湯は良かったです。夕食朝食も美味しかったです。」