箱根ロープウェイ周辺のホテル

「出来て四年目の施設でとても綺麗でした。 従業員の方々皆さん素敵な笑顔で出迎えてくださいました。お風呂のタイル画（特に富士山）が素敵でした。遊歩道散策用にベンチコートの用意もしてありました。近くにコンビニがあるのも便利で良いです。お料理もとても美味しかったです☆また伺いたい宿です。」

「すべてに満足、是非また伺いたいです。ありがとうございました。」

「大浴場に露天風呂があれば、もっと良かったと思います」

「初めて利用しましたが、全体的に清掃が行き届いており、部屋付きのお風呂も素晴らしかったです。 何より夕食・夜食・朝食すべて素晴らしかったです。 サービス面でも細かい配慮をしていただいてありがたかったです。」

「客室はとても清潔でとても良かったです。 空気清浄機と加湿器があればもっと良かったです。 機会があれば、ぜひよろしくお願いいたします。」

「２回目の訪問。食事、大浴場露天風呂、部屋付きの露天、部屋からの景色（川？側）、どれも良かった。 リピ確定。」

「ハイアットにも関わらずラウンジのサービスがないのが残念。16年前に泊まった時は無料のラウンジサービスがあったように記憶しているが今はウェルカムドリンクのみになっていた。補助ベッドはレベルが低い。古い施設ではあるがメンテはしっかりされている。朝食で卵料理のオーダーをはじめに取る割には運んでくる順番がおかしかったり正しいオーダーのものではなかったり機能的なサービスではなかった。」

「エントランスや通路に広さが欲しかった」

「大変満足でした！」

「お食事が美味しかったです 温泉も源泉掛け流しでのんびりはいれて良かったです スタッフの方の接客も暖かかったのでまた利用したいなと思ってます」

「最高でした。」

「お料理は品数も多く大変満足しました。施設面の老朽化が目立ち、また接遇面、特にフロントの説明が不十分だと感じました。お給仕の方の一生懸命さが伝わり好感が持てました。」