大涌谷周辺のホテル

「大人2名ずつ計4名での利用です。お部屋は少々小さめですが、くつろぐには十分でした。お食事も美味しく、お風呂も良かったですがなによりスタッフの皆様がとても親切でした。おかげさまでとても気持ちよく過ごすことができ、大変感謝しております。」

「とても素敵な日を過ごすことができました。」

「送迎もあり。丁寧な接客で特別感を味わえるよい体験でした。」

「コンビニエンスストア的なショップがなく、自動販売機もないため、飲み物などの購入ができなかった。朝食を付けたが、ブッフェの際動線が狭く客同士がぶつかるシーンがよくあった。朝食のレストランについては、動線の確保、テーブルまでの壁の配置をもう少し考慮すべきかと思いました。テーブルに調味料がなく、また醤油等ないためたまご等にかけるのがとても不便でした。」

「客室はとても清潔でとても良かったです。 空気清浄機と加湿器があればもっと良かったです。 機会があれば、ぜひよろしくお願いいたします。」

「エントランスや通路に広さが欲しかった」

「お部屋は清潔で空気清浄機もあり快適でした。食事は最高に美味しかったです。 あいにくの雨で水上コテージを体験出来なかったので次回もお世話になりリベンジしたいです。」

「ハード面では、温泉が掛け流しなこと以外は、部屋が広い訳でも、絶景が見える訳でもなく、これがミシュラン？と思ったが、ソフト面が素晴らしかったです。 スタッフの皆さんの対応はホスピタリティに溢れ、アメニティはブルガリ、部屋のドリンクバーは、洗練された飲料で満たされており、オールフリー。バスローブや部屋着は質もデザイン良く、着心地がいい。 でも、なんといっても、ディナー！どれも非常に美味しく、旅の思い出と共にずっと記憶に残るようなお食事でした。」

「近くにコンビニがあったと思います。 駐車場は特に危険性はなかったです。」

「レストランの食事は美味しかったし、温泉も最高の泉質でした。イギリス人の方とお風呂でカタコトの英語でおしゃべりもできて、楽しい滞在でした。海外からの旅行者ファミリーが多く、多国籍な雰囲気が漂っていて、とても楽しめました。 ドミトリールームが男女混合だったことと、ドアのカギが少し開けずらかったのがちょっと気になりましたが、施設は綺麗で、2段ベッドで十分に寛げました。」

「お食事は、夕食・朝食ともに素晴らしかったです。 客室数が限られているので、通常の貸し切り以外の時間でもほぼ貸し切りで利用できました。 スタッフの方がワンオペで大変かと思いますが、いろいろご対応いただきありがとうございました。 ただ、スタッフが少ないことが理由かと思いますが、お布団の準備がセルフサービスなのは、見直しを検討いただければと。 せっかくおいしい食事とお酒を楽しんでも、そこだけが料金と見合わない気がしてしまいます。 特に、高齢者には階段も含めてつらいのでは、と感じてしまいます（若い人であれば問題ないですが）。 」

「スタッフのホスピタリティや清潔感は最高に良かったです。ただレストランの料理の味は平凡だった事と廊下の音が良く聞こえた感じがしました。」

「コンドミニアム棟を利用しました。家族は満足していましたが、西棟、東棟の施設が分かりづらかった。夕食は遅い時間を希望しましたが、いっぱいとのことで早めの時間（1800〜1930）を指定されました。1930になってもそれほど混んではなく、なぜ希望した遅めの時間にしてもらえなかったのかは疑問です。図書館の充電ポートにはホコリが溜まっていました。ドリンクバーも時間によって中身がなくなっており、チョコやカフェを推しても温かい薄めのミルクしか出ませんでした。もう少し頻繁に補充してほしいものです。部屋はキレイで満足でした。食事は（夕食、朝食とも）まあまあでした。総じてまあまあです。箱根、強羅には他にも有名な宿が多いので、リピートはしませんが…。」